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8/18/2019 Actores Empresa
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Actores de una
empresaPROFESOR RODRIGO AHUMADA
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La organización se encuentra referida a un conjunto de stakeho(sectores o algo así). Todos ellos se interesan por la identidad corporde ésta. Algunos de los stakeholders y la iportancia !ue puede teneridentidad corporativa coherente en la relación de la organización con e
La motivación laoral puede encontrar un punto de apo!o si"ni#cativuna identidad corporativa clara$ de#nida$ co%erente ! reconocida
Los clientes constitu!en un importante con"lomerado de personas &ue esta re'erida la or"ani(ación) La comunicación corporativa de diri"manera pre'erencia a este "rupo$ adem*s$ tami+n se consideridentidad de la or"ani(ación ! la consistencia de sus mensa,es
La comunidad en la &ue se encuentra inserta la or"ani(ación tamdemanda ser in'ormada por +sta) -ual&uier miemro de la comunpuede 'ormar$ ! se 'orma$ una ima"en de +sta) Al respecto la or"ani(adee desarrollar una pol.tica comunicacional &ue le permita darconocer a la comunidad ! crearse con#an(a en ella)
Los accionistas tami+n constitu!en otro sector interesado eor"ani(ación ! demanda de ella in'ormación especiali(a$ la cual dee
co%erente con las otras in'ormaciones emanadas desde la or"ani(ació
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La comunicación es el elementoconstitutivo de lo social ! lasor"ani(aciones$ por lo mismo$ est*n
%ec%as de comunicaciones ! viven en uentorno / interno ! e0terno / decomunicaciones) -ual&uier es'uer(o &uese %a"a en el sentido de contar con una
pol.tica comunicacional co%erente ser*de suma importancia) Es una inversión&ue la or"ani(ación tendr* &ue reali(ar &uiere sorevivir)
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Los actores sociales
El "oierno tiene un rol inevitale en el
lo"ro de el desarrollo sostenile !competitivo por&ue a'ecta muc%osaspectos del amiente de ne"ocios$determina la pol.tica social ! amiental !
administra el amiente de ne"ocios pormedio de licencias$ impuestos$ serviciosp1licos$ ! administración de servicios$para nomrar unas pocas 'unciones)
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Otras instituciones tienen un rolen el desarrollo económico)
Las universidades
las escuelas$
los proveedores de in'raestructura$
las a"encias &ue estalecen est*ndares$
! una mirada de otras instituciones contriu!en de al"una maneraal amiente icroeconóico de los negocios) 2ales institucionesdeen proli'erar ! me,orar en calidad para apo!ar 'ormas decompetencia m*s productivas)
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El sector privado Las empresas individuales pueden dar pasos tales como estalecer escuelas$ o de#nir
est*ndares &ue no solo los ene#cien a ellas$ sino &ue me,oren el amiente "eneral pacompetencia en el lar"o pla(o)
Los a"entes económicos locales est*n inte"rados por una serie de entidades &ue ,ue"ala re"ión papeles de re"ulación$ #nanciamiento$ 'ormación de recursos %umanos$ desartecnoló"ico$ etc) ! &ue pudieran tener inter+s en participar en el 'omento ! desarrollo dredes empresariales)
Al"unos e,emplos de entidades &ue 'orman parte de los a"entes económicos locales sosi"uientes3
4 Or"ani(aciones empresariales 5c*maras empresariales$ asociaciones de empresa
4 Entidades del "oierno$ a nivel nacional$ re"ional o municipal)
4 Or"anismos #nancieros ! anca de desarrollo)
4 Instituciones del sector educación superior)
4 -entros de servicios empresariales)
4 Or"ani(aciones privadas no lucrativas)
4 Or"anismos internacionales)
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El entorno dela empresa
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Entorno de la empresa
El entorno es el con,unto de 'actore
&ue rodean a la empresa$ unascircunstancias &ue pueden a'ectar asu desarrollo ! 'uncionamiento de
'orma comple,a$ !a &ue tanto
pueden suponer venta,as comorepresentar amena(as para la
misma)
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La or"ani(ación estalece su identidad apartir de su di'erencia respecto al entorno$
por lo &ue la comunicación de esta vacon#"urando una ima"en corporativa) O seala or"ani(ación se encuentra en un entornoen &ue presenta una ima"en$ &ui+ralo o no
La comunicación &ue la or"ani(aciónmantiene internamente dee ser
consistente con la comunicación entre laor"ani(ación ! su entorno e0terno$ dado &ue
la 'alta de co%erencia entre +stas puede"enerar descon#an(a %acia la or"ani(ación
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El entorno actual se caracteri(apor3
-amios mu! r*pidos)
Gloali(ación)
Importancia de las 2I- 72ecnolo".as de la In'ormación ! la-omunicación7)
-reación de "randes "rupos empresariales 7oli"opolios)
8 otros camios sociales3 incorporación de la mu,er al traa,o$inmi"ración$ etc+tera)
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Las empresas son entes aiertos ! en interaccióncontinua con el entorno donde est*n uicadas) De eentorno recien in9uencias &ue van a a'ectar a la v! al desarrollo de las mismas) Estos acontecimiento
pueden suponer oportunidades &ue las empresas %ade saer aprovec%ar o amena(as &ue deer*n evitasuperar) Entendemos por entorno todos a&uellos'actores e0ternos a la empresa &ue %ar* &ue tenercuenta tanto si si"ni#can oportunidades como si
suponen amena(as para la consecución de suso,etivos) A continuación te presentamos un es&uem&ue resume los dos si"uientes suapartados3 entorn"eneral ! entorno espec.#co)
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Podemos dividirla en : aspectos
Variable Político legal
Se trata de le!es$ re"lamentos !
otras normativas &ue a'ectan ala actividad empresarial
La le"islación #scal
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Variables económicas Indicadores económicos como la tasa de paro$ IP-$ PI;$
in9u!en en las e0pectativas ! la con#an(a de los a"enteseconómicos)
Variables Socioculturales
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Entorno espec.#co El entorno espec.#co o microentorno esta
'ormado por un con,unto de variales &ue
a'ectan solamente a las empresas de unsector) 2odas las empresas &ue inte"ran un
sector pretenden satis'acer el mismo tipo denecesidades a los compradores
La competencia
Los productos sustitutos
Los proveedores
Los clientes