![Page 1: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/1.jpg)
คมอการปฏบตงาน (Work Manual)
ระบบจดหมายอเลกทรอนกส
กรมชลประทาน
สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร กรมชลประทาน สงหาคม 2560
![Page 2: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/2.jpg)
คมอการปฏบตงาน (Work Manual)
ระบบจดหมายอเลกทรอนกส
กรมชลประทาน
รหสคมอ ศทส./สคค.1/2560
หนวยงานทจดท า ฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ทปรกษา 1. นายวรวฒน องศพาณชย ผอ านวยการศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 2. นายสมนก จระศรโสภณ ผเชยวชาญดานเทคโนโลยและระบบสารสนเทศ 3. นางสาวเพชร เจรญชยชนะ ผอ านวยการสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย 4. นายสรวฒน หญตสอน หวหนาฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
พมพครงท 1 จ านวน 1 เลม เดอน สงหาคม พ.ศ. 2560
![Page 3: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/3.jpg)
ค าน า ระบบจดหมายอเลกทรอนกสเปนชองทางหนงของกรมชลประทานทจะใชในการตดตอสอสารหรอสงขอมลหากนทงในนามบคคลหรอหนวยงาน ซงจะชวยใหสะดวกและรวดเรวในการประสานงาน และเพอใหขอมลขาวสารของทางกรมชลประทาน มความมนคงปลอดภยจงจ าเปนตองจดท าระบบจดหมายอเลกทรอนกสของกรมชลประทานขน ในปจจบนระบบจดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทานใชงานระบบ MailGoThai ของส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส และเพอใหเกดประสทธภาพในการปฏบตงานจงไดจดท าคมอระบบจดหมายอเลกทรอนกสนขน โดยหวงวาจะเปนประโยชนแกผปฏบตงานใหมตอไป
คณะผจดท า ฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร
กรมชลประทาน
![Page 4: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/4.jpg)
สารบญ หนา วตถประสงค ๑
ขอบเขต ๑
ค าจ ากดความ ๑
หนาทความรบผดชอบ 2
Work Flow 5
ขนตอนการปฏบตงาน 7
ระบบตดตามประเมนผล 10
เอกสารอางอง 11
แบบฟอรมทใช 11
ภาคผนวก 12
1) มตคณะรฐมนตร ทประชมเมอวนท 18 ธนวาคม 2550 รบทราบและอนมตในหลกการ พฒนาระบบจดหมายอเลกทรอนกสกลางเพอการสอสารในภาครฐ 13
2) แบบฟอรมบนทกขอความขอใชงานจดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน 16
3) แบบฟอรมบนทกขอความตอบกลบแจงชอผใชงานจดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน 18
4) คมอเกยวกบระบบจดหมายอเลกทรอนกส 20
- คมอการใชงานส าหรบผดแลระบบ
- คมอการใชงานส าหรบผใชงานทวไป
![Page 5: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/5.jpg)
๑
1. วตถประสงค 1.1 เพอเปนการสนบสนนการด าเนนการตามมตคณะรฐมนตร ทประชมเมอวนท 18 ธนวาคม 2550 มมตใหขาราชการและพนกงานของรฐยตการใชจดหมายอเลกทรอนกสฟรของเอกชน โดยเฉพาะของตางประเทศภายใน 1 ป ทงน ใหขาราชการระดบผอ านวยการกองหรอเทยบเทา ขนไปตองใชระบบของตนเอง หรอของภาครฐภายใน 3 เดอน 1.2 เพอใหบคลากรภายในกรมชลประทานทกระดบ สามารถใชระบบจดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทาน ในการแลกเปลยนตดตอสอสารขอมลทางราชการกนภายในหนวยงานและกบภายนอกหนวยงานใหมความสะดวก รวดเรวมากยงขนได 1.3 เพอเปนการรกษาความปลอดภยของขอมลขาวสารทางราชการ แทนการใชจดหมายอเลกทรอนกสฟรของเอกชน
2. ขอบเขต คมอการใหบรการจดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทาน ประกอบดวยขนตอนส าคญ ดงน
1. รบบนทก / E-mail ค ารองขอการใชงาน
2. ตรวจสอบชอผใชงานทรองขอเขามา
3. จดท าทะเบยนชอผใชงานและรหสผาน
4. แจงกลบผรองขอการใชงานเปนบนทก / E-mail
หมายเหต 1. กรณผใชงานจ าชอผใชงานได แตลมรหสผานและตองการเขาใชงาน หากไดรบแจงทางโทรศพท จะด าเนนการโดยแจงเลขบตรประชาชนพรอมระบชอ E-mail,เบอรโทร เพอเปนการยนยนตวบคคล
2. กระบวนการน ไมรวมถงการดแลบ ารงรกษาเครองแมขาย เนองจากเครองแมขายเปนของส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส
3. ค าจ ากดความ จดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทาน หมายความวา ระบบจดหมายอเลกทรอนกสทพฒนาขนมาส าหรบใหบคลากรภายในกรมชลประทาน ใชตดตอสอสารขอมลทางราชการกนภายในหนวยงาน และตาง
หนวยงาน ผทตองการใชงานจดหมายอเลกทรอนกสในนามบคคล หมายความวา ขาราชการ ลกจางประจ า พนกงานราชการภายในกรมชลประทาน ทง สวนกลาง และสวนภมภาค ทแจงความประสงคใชงานจดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทาน มายงศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ผทตองการใชงานจดหมายอเลกทรอนกสในนามหนวยงาน หมายความวา หนวยงานภายในกรมชลประทานทตองการใชจดหมายอเลกทรอนกส และแจงความประสงคใชงานมายงศนยเทคโนโลย สารสนเทศและการสอสาร
คมอการปฏบตงาน ระบบจดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน
![Page 6: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/6.jpg)
๒
4. หนาทความรบผดชอบ 4.1 ผอ านวยการศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ก ากบ ดแล การใหบรการระบบจดหมายอเลกทรอนกส ในภาพรวมของกรมชลประทาน 4.2 ผอ านวยการสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ตรวจสอบ การใหบรการระบบจดหมายอเลกทรอนกส ในภาพรวมของกรมชลประทาน 4.3 หวหนาฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ควบคม ดแล การปฏบตงาน การใหบรการระบบจดหมายอเลกทรอนกส 4.4 เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ตรวจสอบ แกไขปญหา การใหบรการระบบจดหมายอเลกทรอนกส และรายงานผบงคบบญชา
![Page 7: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/7.jpg)
๓
สรปกระบวนการใหบรการจดหมายอเลกทรอนกสกบบคลากรและหนวยงานภายใน กรมชลประทาน
กระบวนการใหบรการจดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน ประกอบดวยขนตอนส าคญ ดงน
1.1 ผใชงานขอรบบรการ E-mail 1.2 รบค ารองขอรบบรการเปนบนทก หรอ E-mail 1.3 ตรวจสอบชอผใชงานในระบบ 1.4 จดท าทะเบยนชอผใชงานและรหสผาน 1.5 แจงกลบผขอใชบรการเปนบนทก หรอ E-mail 1.6 ตดตามการใชงานและบ ารงรกษา
![Page 8: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/8.jpg)
๔
Work Flow กระบวนการใหบรการจดหมายอเลกทรอนกสกบบคลากรและหนวยงานภายใน กรมชลประทานในภาพรวม
ล าดบท ผงกระบวนการ เวลา 1. - 2. 1 วน 3. 10 นาท 4. 5 นาท (ตอผใชงาน1คน) 5. 1 วน 6. -
รวมเวลาทงหมด 2 วน 15 นาท
ผใชงานขอรบบรการ E-mail
ตรวจสอบชอผใชงาน
จดท าทะเบยนขอผใชงานและรหสผาน
ไมม
ม
แจงกลบผขอใชบรการ บนทก/E-mail
เปลยนรหสผานใหม
ตดตามการใชงานและบ ารงรกษา
รบค ารองขอ บนทก/E-mail
![Page 9: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/9.jpg)
๕
5. Work Flow ชอกระบวนการ : การใหบรการจดหมายอเลกทรอนกสกบบคลากรและหนวยงานภายในกรมชลประทาน ตวชวดผลลพธกระบวนการจดท าคมอการปฏบตงาน: ความรวดเรวในการใหบรการ สามารถด าเนนการลงทะเบยนจดหมายอเลกทรอนกสใหกบบคลากรและหนวยงานได
อยางนอยไมเกน 7 วน ท าการ
ล าดบ ผงกระบวนการ ระยะเวลา
รายละเอยดงาน มาตรฐานคณภาพงาน ผรบผดชอบ
1.
2.
3.
-
1 วน
10 นาท
หนวยงาน/บคคล แสดงความตองการใชงานผานทางบนทกขอความหรอผานทาง E-mail หนวยงานทตองการขอม Email สงบนทกมายงศนย เทคโนโลยสารสนเทศและ การสอสาร หรอบางกรณจะสง E-mail หรอ Fax มาขอใชงาน 1. ถายงไมมชอผใชงานบนระบบ จะด าเนนการขนตอไป 2. ถามชอผใชงานนนแลว ผดแลระบบจะด าเนนการ เปลยนรหสผานใหใหม (ด าเนนการขนตอนท 5)
มบนทกขอความขอใชงาน หนวยงานทตองการขอใช E-mail ควรท าเปนบนทก ขอความมายงศนย เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สามารถตรวจสอบชอผใชงานกบขอมลทมอยบน ระบบไดวามอยแลวหรอไม
หนวยงานท ตองการขอใช E-mail เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
ผใชงานขอรบบรการ E-Mail
รบค ารองขอ บนทก/E-mail
ตรวจสอบชอผใชงาน
ไมม
ม
เปลยนรหสผานใหม
![Page 10: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/10.jpg)
๖
ล าดบ ผงกระบวนการ ระยะเวลา
รายละเอยดงาน มาตรฐานคณภาพงาน ผรบผดชอบ
4.
5.
6.
5นาท/คน
1 วน -
ด าเนนการเพมขอมลผใชงานบนระบบ ประกอบดวย ชอ E-Mail, ชอผใชงาน , รหสผาน,เลขบตรประชาชน,เบอรโทร,สงกด,ต าแหนง จดสงบนทกขอความตอบ กลบไปยงหนวยงานท รองขอเขามา ด าเนนการตามกระบวนการ บ ารงรกษาระบบจดหมาย อเลกทรอนกส
สามารถลงทะเบยนผใชงาน ไดครบตามจ านวนทรองขอ เขามา เมอจดท าทะเบยนผใชงาน เสรจเรยบรอยแลว จะ ด าเนนการแจงกลบผรอง ขอทนท
เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
จดท าทะเบยนชอผใชงานและรหสผาน
แจงกลบผรองขอการใชงานเปนบนทก/E-mail
ตดตามการใชงานและบ ารงรกษา
![Page 11: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/11.jpg)
๗
6. ขนตอนการปฏบตงาน
รายละเอยดงาน ขนตอนการปฏบตงาน ระเบยบ เอกสาร บนทก แนวทางแบบฟอรมทใช
ผรบผดชอบ เงอนไขการปฏบตงาน
1. รบบนทก / E-mail ค ารองขอ การใชงาน
หนวยงานทตองการขอม E-mail สงบนทกมายงศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร หรอบางกรณจะสง E-mail มาขอใชงาน การขอใชบรการในนามบคคล ผทตองการจะขอมอเมลกรมชลประทานในนามบคคลสามารถท าได 2 วธ คอ 1. ผทตองการขอมอเมลท า บนทกแจงความประสงคจะขอมอเมลสงมาทศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สงถงผอ านวยการศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ผอ.ทส.) โดยมรายละเอยดดงน 1.1 แจงชอ-นามสกล (ภาษาไทย และภาษาองกฤษ ตวพพมเลก), เลขทบตรประชาชน , ต าแหนง , หนวยงาน , เบอรโทรศพท 1.2 เมอผดแลระบบไดรบบนทกและด าเนนการใหแลว จะแจงผลใหทราบเปนบนทกตอบกลบไป หมายเหต : กรณไดรบ User E-mail แลวท าหาย หรอจ าชอ ผใชงานไมได หรอเปลยนรหสผานแลวลม ใหตดตอท ศนย เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย โทร02-241-0020 ตอ 2468
บนทกขอความการขอใช จดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน (ภาคผนวก 2)
เจาหนาทสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
-
![Page 12: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/12.jpg)
๘
รายละเอยดงาน ขนตอนการปฏบตงาน ระเบยบ เอกสาร บนทก แนวทางแบบฟอรมทใช
ผรบผดชอบ เงอนไขการปฏบตงาน
2. เพอความปลอดภยของระบบและตวทานเอง หากทานไดรบอเมลแลว ขอใหท าการเปลยนรหสผานทนท และทานตองไมน า Password ของทานใหกบผอน การขอใชบรการในนามหนวยงาน วธการขอใชบรการอเมลกรมชลประทาน ส าหรบส านก/โครงการ สามารถท า ไดดงน 1. หนวยงานส านก/โครงการ ทตองการขอมอเมลกรมชลประทาน ใหท าบนทกจากหนวยงานแจงความประสงคจะ ขอมอเมลสงมาทศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สงถงผอ านวยการศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ผอ.ทส.) โดยมรายละเอยดดงน 1.1 แจงชอของส านก/โครงการ พรอมระบทอย หนวยงาน เบอรโทรศพท 1.2 แจงชอผรบผดชอบ พรอมเลขทบตรประชาชน ต าแหนง และเบอรโทรศพท ทจะดแลอเมลทขอมาน 1.3 หากในภายหลงมการเปลยนแปลงผรบผดชอบขอให ท าบนทกแจงมายงศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ไดทราบดวย เพอท าการปรบปรงขอมลใหเปนปจจบน 2. เมอผดแลระบบไดรบบนทกและด าเนนการใหแลว จะแจง ผลใหทราบเปนบนทกตอบกลบไป
![Page 13: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/13.jpg)
๙
รายละเอยดงาน ขนตอนการปฏบตงาน ระเบยบ เอกสาร บนทก แนวทางแบบฟอรมทใช
ผรบผดชอบ เงอนไขการปฏบตงาน
2. ตรวจสอบชอผใชงานทรอง ขอเขามา 3. จดท าทะเบยนชอผใชงานและ รหสผาน 4. แจงกลบผรองขอการใชงาน เปนบนทก / E-mail
1. ถามชอผใชงานนนแลว ผดแลระบบจะด าเนนการเปลยน รหสผานใหใหม 2. ถายงไมมชอผใชงานบนระบบ จะด าเนนการขนตอไป ด าเนนการเพมขอมลผใชงานบนระบบ ประกอบดวย ชอ E-Mail,ชอผใชงาน , รหสผาน,เลขบตรประชาชน,เบอรโทร,สงกด,ต าแหนง ในการปฏบตงานการจดท าทะเบยนผใชงานและรหสผานนน สามารถด าเนนการไดโดยผานระบบAdmin E-Mail ดวย web browser จดสงบนทกขอความตอบกลบไปยง หนวยงานท ขอเขามา
-
วธการเพมผใชงาน (ภาคผนวก 4) บนทกขอความตอบกลบ การขอใชจดหมาย อเลกทรอนกส กรมชลประทาน (ภาคผนวก 3)
สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย เจาหนาทสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย เจาหนาทสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
ตรวจสอบรายชอ ผใชงานทมอยแลว บนระบบ
-
-
![Page 14: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/14.jpg)
๑๐
7. ระบบตดตามประเมนผล
กระบวนการ มาตรฐาน/คณภาพงาน วธการตดตามประเมนผล ผตดตาม/ ประเมนผล
ขอเสนอแนะ
1. ตดตามการใหบรการระบบจดหมายอเลกทรอนกส
มการตรวจสอบการใหบรการ โดยดรายละเอยดการใชงานของผใช ดงน 1. จ านวนผใชงานในระบบ 2. จ านวนทเหลอทยงสามารถเพมเขาไปในระบบได 3.จ านวนผใชงานทเขาใชงานแลว 4.จ านวนผใชงานทยงไมเขาใชงาน
- ความพงพอใจในการใชบรการระบบเทคโนโลยสารสนเทศ - ใชการตดตามประเมนผลการใหบรการดวยระบบ Admin E-Mail โดยดขอมลจากการบนทกขอมลผใชงาน
สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย
![Page 15: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/15.jpg)
๑๑
8. เอกสารอางอง 8.1 มตคณะรฐมนตร ทประชมเมอวนท 18 ธนวาคม 2550 รบทราบและอนมตในหลกการพฒนา ระบบจดหมายอเลกทรอนกสกลางเพอการสอสารในภาครฐ 8.2 พระราชบญญตวาดวยการกระท าผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 8.3 คมอการใชงาน E-mail
รายละเอยดตามเอกสารภาคผนวกทแนบ
9. แบบฟอรมทใช 9.1 บนทกขอความขอใชงานจดหมายอเลกทรอนกส 9.2 บนทกขอความตอบกลบแจงชอผใชงานจดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทาน
รายละเอยดตามเอกสารภาคผนวกทแนบ
![Page 16: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/16.jpg)
๑๒
ภาคผนวก
![Page 17: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/17.jpg)
๑๓
มตคณะรฐมนตร ทประชมเมอวนท 18 ธนวาคม 2550 รบทราบและอนมตในหลกการพฒนาระบบจดหมายอเลกทรอนกสกลาง
เพอการสอสารในภาครฐ
![Page 18: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/18.jpg)
๑๔
![Page 19: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/19.jpg)
๑๕
![Page 20: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/20.jpg)
๑๖
แบบฟอรมบนทกขอความขอใชงาน จดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน
![Page 21: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/21.jpg)
๑๗
![Page 22: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/22.jpg)
๑๘
แบบฟอรมบนทกขอความตอบกลบแจงชอผใชงาน จดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน
![Page 23: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/23.jpg)
๑๙
![Page 24: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/24.jpg)
๒๐
![Page 25: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/25.jpg)
๒๑
คมอเกยวกบระบบจดหมายอเลกทรอนกส ประกอบดวย คมอการใชงานส าหรบผดแลระบบ
คมอการใชงานส าหรบผใชงานทวไป
![Page 26: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/26.jpg)
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 1 of 12
คมอการใชงาน MailGoThai ส าหรบผดแลระบบ
![Page 27: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/27.jpg)
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 2 of 12
สารบญ
Contents การเขาใชงานส าหรบผดแลระบบ ............................................................................................... 3 1. การจดการบญชผใชงาน ......................................................................................................... 4
1.1 การสรางผใชงาน ..................................................................................................................... 4 1.2 การแกไขบญชผใชงาน ............................................................................................................ 7 1.3 การลบอเมล ............................................................................................................................ 8
2. การสรางนามแฝง ................................................................................................................... 9 2.1 การสรางนามแฝง .................................................................................................................... 9 2.2 การแกไขนามแฝง ................................................................................................................... 9 2.3 การลบนามแฝง .................................................................................................................... 10
3. การจดการกลมผใชงาน ........................................................................................................ 11 3.1 การสรางกลมผใชงาน ........................................................................................................... 11 3.2 การแกไขกลมผใชงาน .......................................................................................................... 12 3.3 การลบกลมผใชงาน .............................................................................................................. 12
![Page 28: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/28.jpg)
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 3 of 12
การเขาใชงานส าหรบผดแลระบบ การใชงานส าหรบผดแลระบบผานหนาเวบไซต สามารถเขาใชงานไดโดย
- เปดเวบบราวเซอรและระบทอยแอดเดรส คอ https://domainadmin.mail.go.th - ใสชอผใช และ รหสผานส าหรบผดแลระบบ - คลก “ลงชอเขาใชงาน” เพอเรมใชงาน
รปท 1 หนาจอแสดงลอคอน
หลงจากเขาสระบบจะแสดงรายละเอยด ดงน
- เมนดานซายมอ เปนเมนส าหรบจดการโดเมนผใชงาน - เมนดานขวามอ เปนเมนแสดงรายละเอยดเวอรชนของระบบอเมล, จ านวนบญชผใชงาน และเมนลด
ในการเพมผใชงาน / จดการบญช
รปท 2 หนาจอแสดงเมนการใชงาน
![Page 29: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/29.jpg)
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 4 of 12
1. การจดการบญชผใชงาน
การเพมบญชผใชงานตองก าหนดสทธการเขาใชงาน สามารถก าหนดคาคณสมบตแตละบญช ส าหรบรายละเอยดของคณสมบตใหดทระดบของการบรการแตละบญช
1.1 การสรางผใชงาน - ไปทหนาแรกของการใชงาน >> คลก จดการ
รปท 1.1 หนาจอแสดงการจดการผใชงาน
- คลกไอคอนลกศรคลกเลอก “ใหม”
รปท 1.2 หนาจอแสดงขนตอนการสรางผใชงาน
![Page 30: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/30.jpg)
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 5 of 12
- ส าหรบขอมลทวไป กรอกรายละเอยดของผใชงาน ชอบญช, ชอ-นามสกล, และชอทตองการแสดง
รปท 1.3 หนาจอแสดงการก าหนดรายละเอยดของผใชงาน
*เทคนคเพมเตม หากตองการใหคนหาเปนภาษาไทยจะตองท าการเพมชอผใชเปนภาษาไทยในชอ นามสกล เมอท าการคนหาชอภาษาไทยในชองคนหาจะสามารถคนหาเปนภาษาไทยได
- ก าหนดพาสเวรดใหกบผใชงาน หากตองการใหผใชงานเปลยนพาสใหท าการคลกเลอกท “ตองเปลยนรหสผาน” >> คลกถดไป
รปท 1.4 หนาจอแสดงการก าหนดรหสผาน
![Page 31: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/31.jpg)
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 6 of 12
- ส าหรบขอมลผตดตอ กรอกรายละเอยดทตองการเพมเตม
รปท 1.5 หนาจอแสดงส าหรบเพมขอมลผตดตอ
- ส าหรบนามแฝง การใชนามแฝง เพอใชเรยกแทนชอจรงของบคคลเปนการสวนตว หรอนามแฝง
สามารถใชอางถงบคคลในบญช
รปท 1.6 หนาจอแสดงส าหรบเพมนามแฝง
![Page 32: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/32.jpg)
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 7 of 12
- ส าหรบสมาชกของบญชใหม เปรยบเทยบไดเหมอนการสรางกรปในสมาชกของบญชใหม การสรางสมาชกสามารถคนหา
รปท 1.7 หนาจอแสดงส าหรบการเพมสมาชกนามแฝง
1.2 การแกไขบญชผใชงาน การแกไขบญชผใชงานสามารถแกไข หรอเพมขอความของบญชผใชงาน ในสวนนผดแลระบบสามารถเขามาดแลการแกไข เพม หรอลบ บญชผใชงาน
- การแกไขบญชผใชสามารถท าไดโดยคลกขวาเลอกอเมลทตองการแกไข คลกแกไข
รปท 1.8 หนาจอแสดงส าหรบการแกไขบญชผใชงาน
![Page 33: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/33.jpg)
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 8 of 12
- กรอกรายละเอยดเพมเตมทตองการแกไข
รปท 1.9 หนาจอแสดงรายละเอยดการแกไข
1.3 การลบอเมล
- ส าหรบการลบอเมลทไมใชหรอไมตองการท าไดโดยคลกขวาทอเมล คลกเลอกลบ
รปท 1.10 หนาจอแสดงรายละเอยดการลบอเมล
- หลงจากท าการคลกลบ ระบบจะถามกลบอกครงวาตองการลบหรอไม
รปท 1.11 หนาจอแสดงการยนยนการลบอเมล
![Page 34: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/34.jpg)
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 9 of 12
2. การสรางนามแฝง นามแฝงคอชอแทนอเมลเดมของผดแลระบบ
2.1 การสรางนามแฝง - ส าหรบนามแฝงใหมกรอกรายละเอยดอเมลทตองการเปนนามแฝง กรอกอเมลในบญชเปาหมาย
คลกตกลง
รปท 2.1 หนาจอแสดงส าหรบเพมนามแฝง
2.2 การแกไขนามแฝง - การแกไขนามแฝงสามารถท าไดโดยคลกขวามชอนามแฝง คลกแกไข
รปท 2.2 หนาจอแสดงส าหรบเพมนามแฝง
- กรอกรายละเอยดเพมเตมทตองการแกไข
รปท 2.3 หนาจอแสดงส าหรบเพมนามแฝง
![Page 35: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/35.jpg)
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 10 of 12
2.3 การลบนามแฝง - การลบนามแฝงสามารถท าไดโดยคลกขวาชออเมลทเปนนามแฝง คลกลบ
รปท 2.4 หนาจอแสดงลบนามแฝง
- หลงจากท าการคลกลบ ระบบจะถามกลบอกครงวาตองการลบหรอไม
รปท 2.5 หนาจอแสดงยนยนการลบนามแฝง
![Page 36: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/36.jpg)
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 11 of 12
3. การจดการกลมผใชงาน กลมผใชงานคอเมอมการสงอเมลมาทกลมน ผใชงานทอยในกลมนจะไดรบอเมลทงหมด งายตอการสงอเมลใหกบผใชงานในทมโดยทไมตองท าการเลอกทละคนในการสง
3.1 การสรางกลมผใชงาน - สามารถท าไดโดยคลกทเมน จดการ > รายชอการแจกจาย คลกทลกศรเลอก “ใหม”
รปท 3.1 หนาจอแสดงการสรางกลมผใชงาน
- การก าหนดชอกลมของผใชงาน การเพมสมาชกท าการคลกทเมน”คนหา” จะแสดงรายชอทอยใน
โดเมนทงหมดจากนนท าการเลอกผใชงานทตองการเพมเขาไปใหอยในกลมและท าการคลก”เพมสงทเลอกหรอดบเบลคลก” หลงจากก าหนดเรยบรอยแลวท าการคลก “เสรจสน”
รปท 3.2 หนาจอแสดงรายละเอยดการสรางกลมผใชงาน
![Page 37: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/37.jpg)
คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 12 of 12
3.2 การแกไขกลมผใชงาน - สามารถสรางไดโดยคลกขวาอเมลทตองการแกไขกลมผใชงาน เลอกแกไข
รปท 3.3 หนาจอแสดงการแกไขกลมผใชงาน
- เพมหรอแกไขส าหรบกลมผใชงานทตองการ
รปท 3.4 หนาจอแสดงรายละเอยดการแกไขกลมผใชงาน
3.3 การลบกลมผใชงาน - สามารถท าไดโดยคลกขวาทอเมลทตองการลบ
รปท 3.5 หนาจอแสดงการลบกลมผใชงาน
- หลงจากคลกลบ ระบบตอบกลบจะยนยนอกครงเพอท าการลบ
รปท 3.6 หนาจอแสดงยนยนการลบกลมผใชงาน
![Page 38: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/38.jpg)
คมอการใชงานระบบ MailGoThai ส าหรบผใชงานทวไป
![Page 39: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/39.jpg)
Page 2 of 50
สารบญ
การตงคาบญช ............................................................................ Error! Bookmark not defined. การจดการอเมล .......................................................................................................................... 6
การเขยนและการสงขอความ ...................................................................................................... 8
การจดการรายการ .................................................................................................................... 44
การจดการกระเปาเอกสาร ........................................................................................................ 45
แชรโฟลเดอร ............................................................................................................................ 46
![Page 40: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/40.jpg)
Page 3 of 50
ระบบ MailGoThai เปนระบบจดหมายอเลกทรอนกสกลางเพอการสอสารในภาครฐ เปนนโยบายดานความมนคงปลอดภยของขาวสารภาครฐ เพอใหขาราชการและพนกงานของรฐยตดการใชจดหมายอเลกทรอนกสฟรของเอกชน โดยเฉพาะของตางประเทศ การเขาสระบบ และการออกจากระบบ 1. การเขาสระบบ
1.1 ใชงานผานหนาเวบโดยเปดเวบบราวเซอรและระบทอยแอดเดรส คอ https://accounts.mail.go.th 1.2 เมอเขาสหนาจอลอคอน ใหกรอก username และ password แบบเตม เชน [email protected] และใหคลกปมเขาสระบบ
โดยผใชงานสามารถเลอกรปแบบการใชงานระบบได 3 รปแบบ คอ 1. ชนสง (Ajax) : มลกษณะการใชงานแบบ Drag-Drop สามารถ ลาก-วาง จดหมายไปยงโฟลเดอรใด ๆ
ได 2. มาตรฐาน (HTML) : มลกษณะการใชงานแบบ Group Wise Web Mail 3. มอถอ : ส าหรบการใชงานผานอปกรณสอสารตาง ๆ เชน มอถอสมารทโฟน แทบเลต เปนตน
รปท 1.1 หนาจอลอคอน
2. การออกจากระบบ การออกจากระบบไปทมมขวาคลก ลกศร และเลอก ออกจากระบบ
รปท 1.2 หนาจอแสดงการออกจากระบบ
![Page 41: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/41.jpg)
Page 4 of 50
3. เปลยนรหสผาน ผใชงานสามารถเปลยนรหสผานของตนเองได หากมปญหาในการเปลยนแปลงรหสผานสามารถตดตอ
ผดแลระบบเพอท าการเปลยนแปลงรหสผาน 3.1 ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอก ทวไป > คลก เปลยนรหสผาน
รปท 1.3 หนาจอแสดงการเปลยนรหสผาน
4. เมนตางๆ
รปท 1.4 หนาจอแสดงเมนการใชงาน
![Page 42: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/42.jpg)
Page 5 of 50
5. การปรบแตงบญชผใชงาน 5.1 การปรบแตงชดรปแบบ ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > ทวไป > เลอกชดรปแบบทตองการ
รปท 1.5 หนาจอแสดงการตงคาชดรแปบบ
5.2 การจดการแบบอกษร ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > ทวไป > เลอกแบบอกษรทตองการ
รปท 1.6 หนาจอแสดงการตงคาแบบอกษร
![Page 43: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/43.jpg)
Page 6 of 50
5.3 การตงคาภาษา ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > ทวไป > เลอกโซนเวลาและภาษา จากนนคลก บนทก
รปท 1.7 หนาจอแสดงการตงคาภาษา
การจดการอเมล 1. การปรบแตงกลองขอความ
1.1 ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอก จดหมาย ก าหนดลกษณะการใชงานตามความเหมาะสมของผใชงานระบบอเมล
รปท 2.1 การปรบแตงขอความ
![Page 44: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/44.jpg)
Page 7 of 50
2. การเปดการใชงาน Zimlets ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอก Zimlets ก าหนดลกษณะการใชงานตามความเหมาะสมของผใชงานระบบอเมล
รปท 2.2 หนาจอปด/เปด เมนZimlets
3. จดการมมมองอเมล ไปทเมน จดหมาย คลก ลกศร ท าการเลอกมมมองทตองการ
รปท 2.3 หนาจอแสดงการจดการมมมองอเมล
![Page 45: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/45.jpg)
Page 8 of 50
4. การลบขอความ ผใชงานสามารถลบขอความเฉพาะหรอเจาะจงได ในการลบไฟลระบบจดเกบขอความไวบนระบบ 30 วนกอนทจะท าการลบออกจากระบบถาวร การลบอเมลสามารถท าได 2 วธ 4.1 คลกขวาขอความทตองการลบ เลอก ลบ 4.2 คลกเลอกอเมลทตองการลบ กด Shift + Delete เปนการลบอเมลแบบถาวร
รปท 2.4 หนาจอแสดงการลบอเมล
การเขยนและการสงขอความ 1. การเขยนขอความใหมสามารถท าได 2 วธ 1.1 ไปทเมน จดหมาย คลก 1.2 สามารถเขยนขอความแบบหนาตางแยกไดโดยคลก ลกศร เลอกขอความ
Menu Function
เมน รายละเอยด สง สงอเมลปจจบน
ยกเลก ยกเลกอเมลปจจบน บนทกราง บนทกอเมล
ตรวจสะกดค า
ตวเลอก บอกความส าคญของอเมลและ ใหมการแจงกลบเมอมผอานอเมล ถง: ผรบปลายทาง
![Page 46: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/46.jpg)
Page 9 of 50
ส าเนา: ส าเนาผรบปลายทาง แนบ แนบเอกสาร หรอ ผตดตอ, อเมล
![Page 47: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/47.jpg)
Page 10 of 50
กรอกรายละเอยดการเขยนขอความใหม > คลก ถง: เพอเลอกรายชอผตดตอทอยใน Contacts > คลก แนบ เพอเเนบไฟล จากนนคลก สง เพอสงขอความ ดงรปท 3.1
รปท 3.1 หนาจอแสดงการเขยนขอความ
2. การใชลายเซนอตโนมต ผใชงานระบบอเมลสามารถสรางลายเซนไดมากกวาหนงลายเซน เชน ลายเซนส าหรบตดตอกบลกคาและลายเซนส าหรบตดตอกบบคคลในองคกร หรอเพอนรวมงาน 2.1 ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอก ลายเซน กรอกรายละเอยดขอมลลายเซน
รปท 3.2 หนาจอแสดงการสรางลายเซน
![Page 48: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/48.jpg)
Page 11 of 50
2.2 การเพมลายเซนใหม คลก ลายเซนใหม > กรอกรายละเอยดขอมลลายเซน
รปท 3.3 หนาจอการเพมลายเซนใหม
3. การตอบกลบอเมล สามารถตอบกลบไปยงผสงขอความหรอผรบขอความไดทงหมด โดยการตอบกลบขอความในรปแบบเนอหาเดม ในสวนของไฟลแนบเดมเมอตอบกลบจะท าใหไมมไฟลแนบ 3.1 ไปยงขอความทตองการ > คลกตอบกลบ หรอ ตอบกลบทงหมด
รปท 3.4 หนาจอการตอบกลบอเมล
![Page 49: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/49.jpg)
Page 12 of 50
3.2 กรอกรายละเอยดขอความทตองการตอบกลบ
รปท 3.5 หนาจอแสดงผลบทสนทนา
3.3 คลกตวเลอก หากตองการเปลยนแปลงการสงขอความการตอบกลบอเมลไปยงผสง หรอ ตอบกลบอเมลทงหมด จากนนคลก สง
รปท 3.6 หนาจอแสดงตวเลอกการสงออกของอเมล
หมายเหต: หากเพมลายเซนโดยอตโนมตขอความจะถกวางในเนอหาขอความตามการตงคาทตงไว
![Page 50: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/50.jpg)
Page 13 of 50
3.4 การตงคาส าหรบอเมลตอบกลบ ไปท การก าหนดลกษณะ > เลอก จดหมาย > น าเครองหมายถกหนาขอความ : ตอบกลบ/สงตอโดยใชรปแบบของขอความตนฉบบ ออก จากนนคลก บนทก
รปท 3.7 หนาจอแสดงการตงคาส าหรบอเมลตอบกลบ
4. การสงตออเมล การสงตออเมลจะรวมถงไฟลทแนบมาทงหมดในอเมลฉบบนน 4.1 เลอกขอความทตองการสงตอ > คลกไปขางหนา
รปท 3.8 หนาจอแสดงกลองขอความการสงตอ
![Page 51: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/51.jpg)
Page 14 of 50
4.2 กรอกขอมลรายละเอยดทตองการสงตอ จากนนคลก สง
รปท 3.9 หนาจอแสดงรายละเอยดการสงตอไปขางหนา
4.3 การเปลยนเสนทางการสงตอขอความ คลกขวา อเมลฉบบทตองการสงตอ > เลอกเปลยนเสนทาง
รปท 3.10 หนาจอแสดงการเปลยนเสนทางการสงตอขอความ
4.5 กรอกชออเมลผรบ > คลกตกลง เพอท าการสงไปยงผรบ
รปท 3.11 หนาจอแสดงการกรอกชออเมลผรบ
![Page 52: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/52.jpg)
Page 15 of 50
การสรางตวกรอง การก าหนดตวกรองสามารถก าหนดเงอนไขไดทงขอความขาเขา และขอความขาออก
1.1 การสรางตวกรอง ไปยงการก าหนดลกษณะ > เลอกตวกรอง
รปท 3.12 หนาจอแสดงการกรอกชออเมลผรบ
1.2 คลกเลอก ตวกรองขอความขาเขา หรอ ตวกรองขอมลขาออก เพอก าหนดการใชงาน
รปท 3.13 หนาจอแสดงการเลอกตวกรองขอความขาเขา หรอ ตวกรองขอมลขาออก
![Page 53: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/53.jpg)
Page 16 of 50
1.3 คลก สรางตวกรอง
รปท 3.14 หนาจอแสดงการสรางตวกรอง
1.4 ท าการตงคาตวกรอง โดยก าหนดชอตวกรอง (ตองไมซ ากน)
รปท 3.15 หนาจอแสดงการก าหนดชอตวกรอง
![Page 54: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/54.jpg)
Page 17 of 50
1.5 คลกเลอก ใชงานอย เพอใหตวกรองสามารถใชงานได
รปท 3.16 หนาจอแสดงผลการใชงานตวกรอง
1.6 ก าหนดเงอนไข การท างานแบบ ใดๆ หมายถง การท างานใดๆ ทตรงตามเงอนไข การท างานแบบ ทงหมด หมายถง การท างานทงหมดของเงอนไข
รปท 3.17 หนาจอแสดงการก าหนดเงอนไข
![Page 55: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/55.jpg)
Page 18 of 50
1.6 ก าหนดการกระท าของเงอนไข
รปท 3.18 หนาจอแสดงการก าหนดการกระท าของเงอนไข
1.7 ตวอยางการสรางตวกรองอเมลขาเขา
รปท 3.19 หนาจอแสดงตวอยางการสรางตวกรองอเมลขาเขา
![Page 56: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/56.jpg)
Page 19 of 50
1.8 การเพมหรอลบเงอนไข สามารถท าไดโดยคลกเครองหมาย + หรอ –
รปท 3.20 หนาจอแสดงการเพมหรอลบเงอนไข
1.9 การก าหนดการกระท าเมอตรงตามเงอนไข
รปท 3.21 หนาจอแสดงการก าหนดการกระท าเมอตรงตามเงอนไข
![Page 57: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/57.jpg)
Page 20 of 50
1.10 การเพมหรอลบการกระท าเมอตรงตามเงอนไข สามารถท าไดโดยคลกเครองหมาย + หรอ –
รปท 3.22 หนาจอแสดงการเพมหรอลบการกระท าเมอตรงตามเงอนไข
1.12 หากไมตองการใหประมวลผลตวกรองเพมเตม โดยคลก ยกเลก : ไมตองประมวลผลตวกรองเพมเตม จากนนคลก ตกลง
รปท 3.23 หนาจอแสดงการยกเลกการประมวลผลตวกรองเพมเตม
![Page 58: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/58.jpg)
Page 21 of 50
2. สรางตวกรองจากขอความอเมล การสรางตวกรองบนขอความอเมล ในกลองขอความขาเขา 2.1 คลกขวา อเมลฉบบทตองการสรางตวกรอง เลอก สรางตวกรอง
รปท 3.24 หนาจอแสดงการสรางตวกรองในกลองขอความ
2.2 ท าการตงคาตวกรอง โดยก าหนดชอตวกรอง (ตองไมซ ากน)
รปท 3.25 หนาจอแสดงการสรางชอตวกรอง
![Page 59: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/59.jpg)
Page 22 of 50
3. สรางตวกรองส าหรบปฏทน สามารถสรางตวกรองส าหรบการสงค าขอการเชญ และการตอบกลบค าเชญ 3.1 ไปท ก าหนดลกษณะ > ตวกรอง > เลอก ตวกรองขาเขา หรอ ตวกรองขอความขาออก
รปท 3.26 หนาจอแสดงการก าหนดลกษณะตวกรอง
3.2 คลกเลอก สรางตวกรอง
รปท 3.27 หนาจอแสดงการสรางตวกรอง
![Page 60: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/60.jpg)
Page 23 of 50
3.3 ท าการตงคาตวกรอง โดยก าหนดชอตวกรอง (ตองไมซ ากน) คลกเลอก ใชงานอย เพอใหตวกรองสามารถใชงานได
รปท 3.28 หนาจอแสดงการกรอกชอตวกรอง
3.4 ก าหนดเงอนไขตวกรองตามทตองการ
รปท 3.29 หนาจอแสดงการก าหนดเงอนไขตวกรอง
![Page 61: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/61.jpg)
Page 24 of 50
3.5 การเพมหรอลบเงอนไข สามารถท าไดโดยคลกเครองหมาย + หรอ –
รปท 3.30 หนาจอแสดงการเพมหรอลบเงอนไข
3.6 การก าหนดการกระท าเมอตรงตามเงอนไข > การเพมหรอลบการกระท าเมอตรงตามเงอนไข สามารถท าไดโดยคลกเครองหมาย + หรอ - จากนนคลก ตกลง
รปท 3.31 หนาจอแสดงการก าหนดการกระท าเมอตรงตามเงอนไข
![Page 62: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/62.jpg)
Page 25 of 50
4. การเรยกใชตวกรอง 4.1 ไปท การก าหนดลกษณะ > เลอก ตวกรอง
รปท 3.32 หนาจอแสดงการก าหนดลกษณะตวกรอง
4.2 คลก เรยกใชตวกรอง
รปท 3.33 หนาจอแสดงการเรยกใชตวกรอง
![Page 63: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/63.jpg)
Page 26 of 50
4.3 เลอกโฟลเดอรทตองการกรอง > คลก ตกลง
รปท 3.34 หนาจอแสดงโฟลเดอรทตองการกรอง
5. การแกไขตวกรอง 5.1 ไปท การก าหนดลกษณะ > เลอก ตวกรอง > คลก แกไขตวกรอง
รปท 3.35 หนาจอแสดงโฟลเดอรทตองการกรอง
![Page 64: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/64.jpg)
Page 27 of 50
5.2 กรอกรายละเอยดขอมลทตองการแกไข จากนนคลกตกลง
รปท 3.36 หนาจอแสดงการแกไขตวกรอง
6. การปดการใชงานตวกรอง 6.1 ไปท การก าหนดลกษณะ > เลอก ตวกรอง > คลก แกไขตวกรอง
รปท 3.37 หนาจอแสดงโฟลเดอรทตองการกรอง
![Page 65: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/65.jpg)
Page 28 of 50
6.2 น าเครองหมายถก : ใชงานอย ออก เพอไมใหตวกรองสามารถใชงานได จากนนคลกตกลง
รปท 3.38 หนาจอแสดงโฟลเดอรทตองการกรอง
7. การตงคาตวกรองของสตรมกจกรรม การตงคาตวกรองของสตรมกจกรรม กรณเมอคณไดรบขอความส าคญนอยลง ขอความดงกลาวจะถกยายออกจากกลองขอความ และไปไวยงโฟลเดอรสตรมกจกรรม เพอใหคณสามารถตรวจสอบไดอยางสะดวก 7.1 ไปท การก าหนดลกษณะ > เลอก ตวกรอง > คลก การตงคาของสตรมกจกรรม
รปท 3.39 หนาจอแสดงของการตงคาของสตรมกจกรรม
![Page 66: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/66.jpg)
Page 29 of 50
7.2 คลก เปดใชงานการยายขอความไปยงสตรมกจกรรม เพอเลอกเปดใชงานการยายขอความลงในการท างานของสตรม จากนนคลก บนทก
รปท 3.40 หนาจอแสดงการเปดใชงานสตรมกจกรรม
การจดการบญชผใช
1. การใชงานโฟลเดอร โฟลเดอรทเปนคาเรมตนของระบบ โดยคณไมสามารถแกไข หรอลบโฟลเดอรดงตอไปนได - โฟลเดอรกลองขอความ : ส าหรบจดเกบขอความใหม - โฟลเดอรสงแลว : ส าหรบจดเกบขอความทถกสงแลว - โฟลเดอรราง : ส าหรบจดเกบขอความฉบบรางทถกบนทกไว - โฟลเดอรอเมลขยะ : ส าหรบจดเกบขอความทเปนสแปม โดยระบบจะท าการกรองขอความอตโนมต - โฟลเดอรถงขยะ : ส าหรบจดเกบขอความทถกลบจากโฟลเดอรอนๆ
ซงคณสามารถสรางโฟลเดอรเพมเตมตามจ านวนทตองการได เชน สรางโฟลเดอรส าหรบแตละโครงการ
อยางใดอยางนงส าหรบการนดหมายสวนตว
![Page 67: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/67.jpg)
Page 30 of 50
1.1 การสรางโฟลเดอร สามารถสรางโฟลเดอรแบบก าหนดโดยผใช หรอโฟลเดอรอนๆ ไปทเมน จดหมาย > เลอก รปเฟอง (1) > คลก โฟลเดอรใหม (2)
รปท 3.41 หนาจอแสดงการสรางโฟลเดอร
1.2 กรอกชอโฟลเดอรใหมและเลอกสโฟลเดอร การตงชอโฟลเดอรยกเวนเครองหมาย (:),(/)และ(")
รปท 3.42 หนาจอแสดงการสรางโฟลเดอรใหม
![Page 68: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/68.jpg)
Page 31 of 50
1.3 สามารถเลอกต าแหนงทอยส าหรบโฟลเดอรทสรางใหมได โดยคลกเลอกโฟลเดอรทตองการ จากนนคลก ตกลง
รปท 3.43 หนาจอแสดงการเลอกต าแหนงใชโฟลเดอรใหม
![Page 69: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/69.jpg)
Page 32 of 50
2. การเปลยนชอโฟลเดอร ไปทเมน จดหมาย > เลอกโฟลเดอรทตองการเปลยนชอ > คลกขวา เลอกเปลยนชอโฟลเดอร
รปท 3.44 หนาจอแสดงฟงกชนเปลยนชอโฟลเดอร
![Page 70: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/70.jpg)
Page 33 of 50
2.1 กรอกชอโฟลเดอรใหม การตงชอโฟลเดอรยกเวนเครองหมาย (:), (/) และ (") จากนนคลก ตกลง
รปท 3.45 หนาจอแสดงการเปลยนชอโฟลเดอร
3. การลบโฟลเดอร สามารถลบโฟลเดอรทผใชก าหนดได แตไมสามารถลบโฟลเดอรทเปนคาเรมตนของระบบได เมอท าการลบโฟลเดอร โฟลเดอรทลบจะถกยายไปยงโฟลเดอรถงขยะ 3.1 คลกเลอกโฟลเดอรทตองการลบ > คลกขวา เลอก ลบ
รปท 3.46 หนาจอแสดงการลบโฟลเดอร
![Page 71: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/71.jpg)
Page 34 of 50
4. การใชแทก สามารถใชแทกเพอชวยแบงประเภทและจดเรยงขอความอเมล บทสนทนา, ปฏทน, รายชอ, กระเปาเอกสาร หรองานตางๆ ได และสามารถคนหารายการทงหมดทมการแทกได
4.1 การสรางแทก ไปทเมน จดหมาย > เลอก รปเฟอง (1) > คลก แทกใหม (2)
รปท 3.47 หนาจอแสดงการสรางแทกใหม
4.2 กรอกชอแทกใหมและเลอกสแทก การตงชอแทกยกเวนเครองหมาย (:) , (/) และ (") จากนนคลกตกลง
รปท 3.48 หนาจอแสดงการสรางแทกใหม
![Page 72: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/72.jpg)
Page 35 of 50
4.3 การก าหนดแทกส าหรบรายการสนทนา คลกเลอกขอความทตองการก าหนดแทก > คลกขวา เลอก แทกการสนทนา > เลอกแทกใหม
รปท 3.49 หนาจอแสดงการสรางแทกการสนทนา
4.4 การยกเลกแทก คลกเลอกขอความทตองการยกเลกแทก > คลกขวา เลอก แทกการสนทนา > เลอกเอาแทกออก
รปท 3.50 หนาจอแสดงการยกเลกแทกการสนทนา
![Page 73: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/73.jpg)
Page 36 of 50
4.5 การเปลยนสของแทก คลกเลอกแทกทตองการเปลยนส > สแทก > เลอกสแทกทตองการ
รปท 3.51 หนาจอแสดงการเปลยนสแทก
4.6 การเปลยนชอแทก คลกเลอกแทกทตองการเปลยนชอ จากนนเลอกเปลยนชอแทก
รปท 3.52 หนาจอแสดงการเปลยนชอแทก
![Page 74: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/74.jpg)
Page 37 of 50
4.7 การลบแทก คลกเลอกแทกทตองการลบ จากนนเลอกลบ
รปท 3.53 หนาจอแสดงการลบแทก
5. การใชงานสถานะ (ธง) การใชใชงานสถานะ (ธง) ในขอความ สามารถน ามาใชเพอแยกแยะขอความหรอการสนทนาจากรายการอนๆ ได 5.1 การใชงานสถานะ (ธง) ในขอความหรอการสนทนา คลกเลอกขอความทตองการใชงานสถานะ > คลกรปธงตรงขอความหรอการสนทนา จะแสดงไอคอนรปธงในขอความฉบบนน
รปท 3.54 หนาจอแสดงการการใชงานสถานะรปธง
![Page 75: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/75.jpg)
Page 38 of 50
5.2 หรอ คลกทไอคอนรปธงอกครง เพอน าการใชงานสถานะรปธงออก
รปท 3.55 หนาจอแสดงการน าการใชงานสถานะรปธงออก
การใชสมดทอย 1.1 การสรางสมดทอย ไปทเมนผตดตอ > คลก รายชอผตดตอใหม
รปท 3.56 หนาจอแสดงการสรางรายชอผตดตอใหม
![Page 76: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/76.jpg)
Page 39 of 50
1.2 กรอกรายละเอยดขอมลผตดตอใหม จากนนคลก บนทก
รปท 3.57 หนาจอแสดงรายละเอยดผตดตอใหม
2. เพมผตดตอใหมจากขอความอเมลทมอย คลกเลอกขอความฉบบทตองการเพมผตดตอใหม > คลกขวาตรงชอผตดตอ (1) > เลอกแกไขรายชอผตดตอ (2)
รปท 3.58 หนาจอแสดงการเพมผตดตอใหมจากขอความอเมลทมอย
![Page 77: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/77.jpg)
Page 40 of 50
2.1 กรอกรายละเอยดขอมลผตดตอใหม จากนนคลก บนทก
รปท 3.59 หนาจอแสดงรายละเอยดใหมทตองการแกไข
3. การเพมรายชอผตดตอใหมลงใน “ผตดตอทสงอเมลถง” โดยอตโนมต 3.1 ไปทการก าหนดลกษณะ > เลอก ผตดตอ > คลกเลอก : เพมผตดตอใหมลงใน “ผตดตอทสงอเมลถง”
รปท 3.60 หนาจอแสดงการผตดตอโดยอตโนมต
![Page 78: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/78.jpg)
Page 41 of 50
4. การสรางกลมผตดตอ 4.1 คลก ลกศร เลอก กลมรายชอผตดตอ
รปท 3.61 หนาจอแสดงการเพมกลมรายชอผตดตอ
4.2 กรอกชอกลมรายชอผตดตอ > คลกเลอกรายชอผตดตอ จากนนคลก บนทก
รปท 3.62 หนาจอแสดงการเพมชอส าหรบกลมผตดตอ
![Page 79: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/79.jpg)
Page 42 of 50
5. การแกไขกลมผตดตอ สามารถท าการแกไขไดโดยการคลกขวาทกลมผตดตอ จากนนเลอก “แกไขคณสมบต” ท าการแกไขขอความทตองการจากนนคลก ตกลง
รปท 3.63 หนาจอแสดงการแกไขกลมผตดตอ
การจดการปฏทน 1. การสรางตารางนดหมาย
1.1 ไปทเมน ปฏทน คลกทแทบ “การนดหมายใหม” ดงรปท 3.64
รปท 3.64 สรางตารางนดหมาย
![Page 80: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/80.jpg)
Page 43 of 50
1.2 กรอกรายละเอยดขอมลการนดหมาย กรณหลงจากเพมผเขารวมการประชม และผไดรบการเขารวมไมพรอมใชงานในเวลาทเลอก รายชอผตดตอจะแสดงเปนสแดง ดงรปท 3.65
รปท 3.65 หนาจอแสดงการสรางตารางนดหมาย
2. หนาจอแสดงสถานะ วาง/หรอไมวาง
ผใชงานสามารถปดหรอเปด สถานะวาง/ไมวางได โดยไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอกปฏทน
รปท 3.66 ก าหนดการแสดงสถานะวางหรอไมวาง
![Page 81: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/81.jpg)
Page 44 of 50
การจดการรายการ 1.1 การสรางรายการงาน
ไปทเมนงาน เลอก รปเฟอง (1) > คลก รายการงานใหม (2) ดงรปท 4.1
รปท 4.1 การสรางรายการงาน
1.2 การสรางงาน
คลกท “คลกทนเพอสรางงานใหม” เปนการสรางงานใหมแบบรวดเรว โดยสามารถพมพชองานลงไปไดเลย ดงรปท 4.2
รปท 4.2 การสรางงาน
1.3 การก าหนดสถานะงาน
คลกขวาทงานเลอก “แกไข” จะไดดงรปท 4.3
รปท 4.3 ก าหนดสถานะงาน
![Page 82: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/82.jpg)
Page 45 of 50
การจดการกระเปาเอกสาร 1.1 การสรางกระเปาเอกสาร ไปทเมน กระเปาเอกสารคลกทไอคอนรปเฟองเลอก กระเปาเอกสารใหม ดงรปท 5.1 ท าการก าหนดชอของกระเปาเอกสาร และเลอกสโฟลเดอรกระเปาเอกสาร หรอ ก าหนดใหเปนโฟลเดอรหลก หรอ เปนโฟลเดอรยอย
รปท 5.1 การสรางกระเปาเอกสาร
1.2 การเพมไฟลไปยงกระเปาเอกสาร
คลกกระเปาเอกสารเลอก “อปโหลดแฟม” ดงรปท 5.2
รปท 5.2 อปโหลดไฟล
![Page 83: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/83.jpg)
Page 46 of 50
เลอกไฟลทตองการอปโหลด จากนนคลก ตกลง ดงรปท 5.3
รปท 5.3 เลอกไฟลในการอปโหลด
แชรโฟลเดอร
การแชรโฟลเดอร สามารถเลอกแชรโฟลเดอรเมนตางๆ ไดแก จดหมาย , ผตดตอ , ปฎทน ,งาน , กระเปาเอกสาร 1.1 การตงคาการแชรโฟลเดอร เลอกเมนทตองการแชรโฟลเดอร จากตวอยางเลอกเมน จดหมาย ในการแชรโฟลเดอรอเมลจากนนคลกลกศรเลอกเมน “ใชโฟลเดอรรวมกน” ดงรปท 6.1
รปท 6.1 ตงคาการแชรโฟลเดอร
![Page 84: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/84.jpg)
Page 47 of 50
แสดงดงรปท 6.2 การก าหนดสทธในการเขาใชงาน เชน สามารถ แกไข, เพม, หรอ ลบ
รปท 6.2 การก าหนดสทธการใชงานโฟลเดอร
1.2 การยกเลกการแชรโฟลเดอร การยกเลกการแชรโฟลเดอรท าการคลกขวาเลอก “แกไขคณสมบต”
รปท 6.3 ยกเลกการแชรโฟลเดอร
![Page 85: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/85.jpg)
Page 48 of 50
แสดงดงรปท 6.4 ท าการจดการผใชงานทตองการยกเลกการแชรหรอท าการแกไขสทธตางๆ หากตองการยกเลก คลกทเมน “เพกถอน”
รปท 6.4 จดการสทธการแชรโฟลเดอร
หลงจากคลกทเมนเพกถอนจะได ดงรปท 6.5 ผใชงานทถกเพกถอนสทธจะไมสามารถใชงานโฟลเดอรทแชรได ระบบจะแจงไปทางผใชงานวา ไดถกยกเลกการใชงานแชรโฟลเดอร
รปท 6.5 การเพกถอนสทธการใชงานแชรโฟลเดอร
หลงจากก าหนดสทธการใชงานเรยบรอยแลวเมอกดตกลงจะมอเมลไปหาผใชงานทไดท าการแชรโฟลเดอรไป ดงรปท 6.6 ผใชงานทรบไดอเมลสามารถ กดยอมรบ หรอ ปฏเสธ การแชรโฟลเดอรได
รปท 6.6 หนาจอแสดงการยอมรบการแชรโฟลเดอร
![Page 86: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/86.jpg)
Page 49 of 50
คนหาผใชงาน ในการคนหาผใชงานสามารถก าหนดรปแบบการคนหาได โดยเลอกลกศรดานซายของกลองขอความเชน การนดหมาย , จดหมาย , งาน , ผตดตอ 1.1 การคนหาแบบรวดเรว
ไปทเมนคนหา ระบค าทตองการคนหา คลกทลกศรเพอเลอกรปแบบการคนหา ดงรปท 6.7
รปท 6.7 หนาจอแสดงการคนหาแบบรวดเรว
1.2 การคนหาขนสง
Function Avance Search ตวกรองพนฐาน มสงทแนบมา : แสดงสงทแนบมากบอเมล ถกตงคาสถานะ : แสดงอเมลทมการตงคาสถานะไว ยงไมไดอาน : แสดงอเมลทยงไมไดอาน ตวกรองขนสง ไดรบแลวจาก : จากทอย(Email Address), จากโดเมน(Domain Name) สงถง : จากทอย(Email Address), จากโดเมน(Domain Name) วนทสง : อยกอน, อยหลง, เมอ จะเปนการระบวนทตองการคนหา สงทแนบมา : ไฟลทแนบมากบอเมล ขนาด : ระบขนาดไฟล สถานะ : ตวเลอกการคนหา เชน ยงไมไดเปดอาน, สงตอแลว, ส าเนาถงฉน โฟลเดอร : ของระบบอเมล เงอนไข
คลกกอนการใชงานการคนหาหรอสดทายขอความการคนหา คลกทไอคอน จะแสดงหนาจอการคนหาขนสง ดงรปท 6.9 จากนนท าการก าหนดคาการคนหา
![Page 87: คู่มือการปฏิบัติงาน Work Manual) - RIDkmcenter.rid.go.th/kcitc/2011/files/60/kma2017/workmanual60/wm60_09.pdf · 1.4 จ ดท าทะเบ](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050517/5fa185f5414a094f3468b352/html5/thumbnails/87.jpg)
Page 50 of 50
ตวอยาง ตองการหาไฟลทยงไมไดเปดอาน เลอกทเมน ยงไมไดอาน จากนนคลกเมน คนหา
รปท 6.8 หนาจอแสดงการคนหาขนสง
1.3 ตงคาการคนหา ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอกทวไป > คนหา ดงรปท 6.10 เพอท าการเปดการใชงานส าหรบการคนหา
รปท 6.10 หนาจอแสดงการคนหา