ตวอยางการเขยนรายงานการประเมนตนเอง (SAR)
รายงานการประเมนตนเอง (Self Assessment Report)
ฉบบท XXของ
(ชอหนวยงาน..................................................)
มหาวทยาลยหวเฉยวเฉลมพระเกยรตปการศกษา 25xx
(วนท 1 มถนายน พ.ศ. 25xx ถงวนท 31 กรกฎาคม พ.ศ. 25xx)เพอรองรบการประเมนคณภาพการบรหารงานทวไปภายในระดบ
มหาวทยาลย
วนท 31 กรกฎาคม 25xxรายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 2
คำานำา
..................................................................................................
..................................................................................................
..................................................................................................
.................................................................
..................................................................................................
.........................................................................................
..................................................................................................
..........................................................................................
..................................................................................................
.........................................................................................
..................................................................................................
..........................................................................................
..................................................................................................
........................................................................................
..................................................................................................
........................................................................................
..................................................................................................
.......................................................................................
..................................................................................................
.......................................................................................
..................................................................................................
.........................................................................................
..................................................................................................
..........................................................................................
....................................
ลายเซน ..........................................................................
(……………………………………………….……………………………)
ผอำานวยการ / คณบด ..............................................................
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 3
สารบญ
เรอง หนาบทสรปผบรหาร
X
บทท 1 บทนำา Xบทท 2 ผลการดำาเนนการตามตวบงชและเกณฑการประเมน XX
ตวบงชท 1 การบรหารของหนวยงาน XXตวบงชท 2 การพฒนาบคลากร XXตวบงชท 3 การพฒนางานของหนวยงาน XXตวบงชท 4 ความพงพอใจของผรบบรการในภาพรวม XXตวบงชท 5 (ตวบงชเฉพาะ) XXXXXXXX XXตวบงชท 6 (ตวบงชเฉพาะ) XXXXXXXX XX
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 4
บทสรปผบรหาร
ตวบงชท ชอตวบงช คะแนนประเมนตนเอง
ตวบงชท 1 การบรหารของหนวยงาน Xตวบงชท 2 การพฒนาบคลากร Xตวบงชท 3 การพฒนางานของหนวยงาน Xตวบงชท 4 ความพงพอใจของผรบบรการในภาพ
รวมX.XX
ตวบงชท 5 (เฉพาะ)
XXXXXXXX X
ตวบงชท 6 (เฉพาะ)
XXXXXXXXX X
คะแนนเฉลยรวมทงหมด X ตวบงช X.XX
สรปผลการดำาเนนงานในภาพรวม
..................................................................................
...................................................... ...........................
..................................................................................
......................................
..................................................................................
.................................................................รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 5
..................................................................................
.................................................................
..................................................................................
.................................................................
..................................................................................
.................................................................
..........................................
บทท 1 บทนำา
ประวตความเปนมา
..................................................................................
...................................................... ...........................
..................................................................................
......................................
..................................................................................
.................................................................
..................................................................................
.................................................................
..................................................................................
.................................................................
..................................................................................
.................................................................
..................................................................................
.................................................................รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 6
..................................................................................
.................................................................
..................................................................................
................................................................ทตง
..................................................................................
...................................................... ...........................
..................................................................................
................................ปรชญา/ปณธาน
..................................................................................
...................................................... วสยทศน
..................................................................................
...................................................... พนธกจ
..................................................................................
......................................................
..................................................................................
......................................................
..................................................................................
......................................................
..................................................................................
...................................................... วตถประสงค
..................................................................................
......................................................
..................................................................................
......................................................
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 7
..................................................................................
...................................................... คณะผบรหาร
..................................................................................
......................................................
..................................................................................
......................................................
..................................................................................
......................................................
..................................................................................
......................................................
..................................................................................
......................................................
โครงสรางองคกร และโครงสรางการบรหารงาน
..................................................................................
....................................................................
..................................................................................
...................................................................
..................................................................................
...................................................................
..................................................................................
....................................................................
แผนภมโครงสรางองคกรของหนวยงาน (Organization Chart)
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 8
XXXXXX
XXXXXXX
XXXXXX XXXXXX
XXXXXX
XXXXXXX
รายชอบคลากรของหนวยงาน
..................................................................................
......................................................
..................................................................................
......................................................
..................................................................................
...................................................... คณะกรรมการดำาเนนการประกนคณภาพภายใน
..................................................................................
......................................................
..................................................................................
......................................................
..................................................................................
......................................................
..................................................................................
......................................................
ตารางท .... แผนพฒนาคณภาพตามขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนคณภาพการบรหารงานทวไปภายใน ปการศกษา 25xxขอเสนอแนะจากปการ แนวทางพฒนาในปการศกษา ผลการดำาเนน
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 9
ศกษา 2558 2559 การ
บทท 2 ผลการดำาเนนการตาม ตวบงชคณภาพและเกณฑประเมนคณภาพ
ตวบงชท 1 การบรหารของหนวยงาน ชนดตวบงช : ผลลพธ
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 10
เกณฑการประเมน คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
มการดำาเนนการ1 ขอ
มการดำาเนนการ2 ขอ
มการดำาเนนการ3 ขอ
มการดำาเนนการ4 ขอ
มการดำาเนนการ5 ขอ
ผลการประเมนตนเองกก. ต
น.ขอ เกณฑการประเมน ผลการดำาเนนงาน หลกฐาน
1 พฒนาแผนกลยทธจากผลการวเคราะห SWOT โดยเชอมโยงกบวสยทศนของหนวยงานและสอดคลองกบวสยทศนของมหาวทยาลยรวมทงสอดคลองกบเอกลกษณของมหาวทยาลย และพฒนาไปสแผนปฏบตการประจำาปทมการกำาหนดงบประมาณประกอบอยางเหมาะสมเพอใหบรรลผลตามตวบงชและเปาหมายของแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจำาป ทงน ใหหนวยงานเสนอใหรองอธการบดทดแล พจารณาอนมต แผนฯ และผลการประเมนแผนฯ
2 ดำาเนนงานตามแผนบรหารความเสยง ทเปนผลจากการวเคราะหและระบปจจยเสยงทเกดจาก
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 11
กก. ตน.
ขอ เกณฑการประเมน ผลการดำาเนนงาน หลกฐาน
ปจจยภายนอก หรอปจจยทไมสามารถควบคมไดทสงผลตอการดำาเนนงานตาม พนธกจของศนย / กอง / สำานก และใหความเสยงลดลงจากเดม
3 มการคนหาแนวปฏบตทดจากความรทงทมอยในตวบคคล ทกษะของผมประสบการณตรง และแหลงเรยนรอนๆ ตามประเดนความร อยางนอยครอบคลมพนธกจ ภาระงานของศนย / กอง / สำานก อยางเปนระบบ โดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร และนำามาปรบใชในการปฏบตงานจรง
4 ผบรหารทกระดบ* มการบรหารงาน ดวยหลกธรรมาภบาลอยางครบถวนทง 10 ประการ ทอธบายการดำาเนนงานอยางชดเจน
5 มการดำาเนนงานดานการประกนคณภาพตามระบบและกลไกทเหมาะสมและสอดคลองกบพนธกจและ
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 12
กก. ตน.
ขอ เกณฑการประเมน ผลการดำาเนนงาน หลกฐาน
พฒนาการของศนย / กอง / สำานก ทไดปรบใหการดำาเนนงานดานการประกนคณภาพเปนสวนหนงของการบรหารงานของหนวยงานตามปกตทประกอบดวย การควบคมคณภาพ การตรวจสอบคณภาพ และการประเมนคณภาพ
หมายเหต* ผบรหารทกระดบ หมายถง ผอำานวยการ หวหนาแผนก รวมถงเลขานการ
ศนย / สำานก การเขยนผลดำาเนนการใหเขยนเปน 2 กลม คอ กลมผอำานวยการ และกลมหวหนาแผนก / เลขานการ
ผลการประเมนของคณะกรรมการปทแลว
เปาหมายผลการดำาเนน
งาน
คะแนนประเมนจากคณะกรรมการ
บรรลเปาหมาย
- - - -
ผลการประเมนตนเองปน
เปาหมายผลการดำาเนน
งานคะแนนการ
ประเมนตนเองบรรลเปาหมาย
มการดำาเนนการ 5 ขอ
มการดำาเนนการ X ขอ 5 บรรลเปาหมาย
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 13
ขอสรปโดยรวมตวบงชท 1
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 14
ตวบงชท 2 การพฒนาบคลากร ชนดของตวบงช : กระบวนการ / ผลลพธเกณฑการประเมน
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5มการดำาเนน
การ 1 ขอ
มการดำาเนนการ
2 ขอ
มการดำาเนนการ 3 ขอ
มการดำาเนนการ 4 ขอ
มการดำาเนนการ 5 ขอ
ผลการประเมนตนเองกก.
ตน.
ขอ
เกณฑการประเมน ผลดำาเนนงาน หลกฐาน
1 มการมอบหมายงานบคลากรเปนรายบคคล (Job Assignment) โดยกำาหนด KPI และเปาหมายของงานทชดเจน
2 มการประเมนผลการดำาเนนงานตาม KPI ในขอ 1 ทก 6 เดอน ในแตละปการศกษา
3 ศนย / กอง / สำานก มการจดทำาแผนพฒนาบคลากรทไมบรรลตาม KPI ในขอ 1 (ผลการประเมนการดำาเนนงานตาม KPI นอยกวารอยละ 80) เพอปรบปรงการดำาเนนงานทก 6 เดอนในแตละปการศกษา
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 15
4 มการดำาเนนการปรบปรงตามแผนพฒนารายบคคล ในขอ 3 อยางเปนรปธรรม
5 บคลากรในศนย / กอง / สำานก จำานวนรอยละ 70 มผลการประเมนการดำาเนนงานบรรลตาม KPI ในขอ 1 ไมนอยกวารอยละ 80
ผลการประเมนของคณะกรรมการปทแลวเปาหมาย ผลการดำาเนนงาน คะแนนประเมน
จากคณะกรรมการ
บรรลเปาหมาย
- - - -
ผลการประเมนตนเองปนเปาหมาย ผลดำาเนนงาน คะแนนการ
ประเมนตนเองบรรลเปาหมาย
มการดำาเนนการ 5 ขอ
มการดำาเนนการ X ขอ X บรรลเปาหมาย
ขอสรปโดยรวมตวบงชท 2
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 16
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
ตวบงชท 3 การพฒนางานของหนวยงานชนดของตวบงช : กระบวนการ , ผลลพธเกณฑการประเมน
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5มการดำาเนน
การ1 ขอ
มการดำาเนนการ2 ขอ
มการดำาเนนการ3 ขอ
มการดำาเนนการ4 ขอ
มการดำาเนนการ5 ขอ
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 17
ผลการประเมนตนเองกก.
ตน.
ขอ
เกณฑการประเมน ผลดำาเนนงาน หลกฐาน
1 ศนย/กอง/สำานก มการศกษาปญหาของหนวยงานเพอคดเลอกหวขอทำา R to R
2 มการทำาวจยเพอแกไขปญหาโดยใช R to R
3 มการทำาแผนพฒนาเพอปรบปรงการทำางานจากผลการทำา R to R
4 มการดำาเนนงานตามแผนพฒนาการปรบปรงการทำางาน
5 มผลการดำาเนนงานจากการปรบปรงดขน อยางเปนรปธรรมชดเจน
หมายเหต- เกณฑขอ 1 – 3 หมายถง ผลดำาเนนงานใน ปการศกษา 2559- เกณฑขอ 4 – 5 หมายถง หนวยงานสามารถนำาแผนการดำาเนนงาน ป
การศกษา 2558 และพฒนาในปการศกษา 2559 มานำาเสนอได
ผลการประเมนของคณะกรรมการปทแลวเปาหมาย ผลการดำาเนน
งานคะแนนประเมน
จากคณะกรรมการ
บรรลเปาหมาย
- - - -
ผลการประเมนตนเองปนเปาหมาย ผลดำาเนนงาน คะแนนการ บรรลเปาหมาย
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 18
ประเมนตนเองมการดำาเนนการ
5 ขอมการดำาเนนการ X ขอ
X บรรลเปาหมาย
ขอสรปโดยรวมตวบงชท 3
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 19
ตวบงชท 4 ความพงพอใจของผรบบรการในภาพรวมชนดของตวบงช : ผลลพธเกณฑการประเมน คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
คะแนนเฉลยเทากบ 5
ผลการประเมนตนเอง
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….หลกฐาน ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….ผลการประเมนของคณะกรรมการปทแลว
เปาหมาย ผลการดำาเนนงาน
คะแนนประเมนจากคณะกรรมการ
บรรลเปาหมาย
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 20
- - - -
ผลการประเมนตนเองปนเปาหมาย ผลดำาเนนงาน คะแนนประเมน
จากตนเองบรรลเปาหมาย
คะแนนเฉลยมากกวาหรอเทากบ 3.51
บรรลเปาหมาย
ขอสรปโดยรวมตวบงชท 4
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..ตวบงชเฉพาะตวบงชท 5 (ตวบงชเฉพาะ) XXXXXXXXชนดของตวบงช กระบวนการเกณฑการประเมน
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
ผลการประเมนตนเองรายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 21
รปแบบการเขยนผลการดำาเนนงานของ
กก.
ตน.
ขอ
เกณฑการประเมน ผลดำาเนนงาน หลกฐาน
1
2
3
4
5
6
ผลการประเมนของคณะกรรมการปทแลว (ในกรณทมการประเมนตวบงชเฉพาะตวนในปการศกษาทผานมา)
เปาหมาย ผลดำาเนนงานคะแนน
ประเมนจากคณะกรรมการ
บรรลเปาหมาย
ผลการประเมนตนเองปน
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 22
เปาหมาย ผลดำาเนนงานคะแนนการ
ประเมนตนเอง
บรรลเปาหมาย
ขอสรปโดยรวมตวบงชท 5
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 23
ตวบงชท 6 (ตวบงชเฉพาะ) XXXXXXXXชนดของตวบงช ผลลพธเกณฑการประเมน คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
ผลการประเมนตนเอง
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….หลกฐาน
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….ผลการประเมนของคณะกรรมการปทแลว (ในกรณทมการประเมนตวบงชเฉพาะตวนในปการศกษาทผานมา)
เปาหมาย ผลดำาเนนงานคะแนนประเมนจาก
คณะกรรมการบรรลเปาหมาย
ผลการประเมนตนเองปนเปาหมาย ผลดำาเนน
งานคะแนนประเมน
จากตนเองบรรลเปาหมาย
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 24
รปแบบการเขยนผลการดำาเนนงานของ
ขอสรปโดยรวมตวบงชท 6
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 25