ตวอยางการเขยนรายงานการประเมนตนเอง (SAR)

รายงานการประเมนตนเอง (Self Assessment Report)

ฉบบท XXของ

(ชอหนวยงาน..................................................)

มหาวทยาลยหวเฉยวเฉลมพระเกยรตปการศกษา 25xx

(วนท 1 มถนายน พ.ศ. 25xx ถงวนท 31 กรกฎาคม พ.ศ. 25xx)เพอรองรบการประเมนคณภาพการบรหารงานทวไปภายในระดบ

มหาวทยาลย

วนท 31 กรกฎาคม 25xxรายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 2

คำานำา

..................................................................................................

..................................................................................................

..................................................................................................

.................................................................

..................................................................................................

.........................................................................................

..................................................................................................

..........................................................................................

..................................................................................................

.........................................................................................

..................................................................................................

..........................................................................................

..................................................................................................

........................................................................................

..................................................................................................

........................................................................................

..................................................................................................

.......................................................................................

..................................................................................................

.......................................................................................

..................................................................................................

.........................................................................................

..................................................................................................

..........................................................................................

....................................

ลายเซน ..........................................................................

(……………………………………………….……………………………)

ผอำานวยการ / คณบด ..............................................................

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 3

สารบญ

เรอง หนาบทสรปผบรหาร

X

บทท 1 บทนำา Xบทท 2 ผลการดำาเนนการตามตวบงชและเกณฑการประเมน XX

ตวบงชท 1 การบรหารของหนวยงาน XXตวบงชท 2 การพฒนาบคลากร XXตวบงชท 3 การพฒนางานของหนวยงาน XXตวบงชท 4 ความพงพอใจของผรบบรการในภาพรวม XXตวบงชท 5 (ตวบงชเฉพาะ) XXXXXXXX XXตวบงชท 6 (ตวบงชเฉพาะ) XXXXXXXX XX

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 4

บทสรปผบรหาร

ตวบงชท ชอตวบงช คะแนนประเมนตนเอง

ตวบงชท 1 การบรหารของหนวยงาน Xตวบงชท 2 การพฒนาบคลากร Xตวบงชท 3 การพฒนางานของหนวยงาน Xตวบงชท 4 ความพงพอใจของผรบบรการในภาพ

รวมX.XX

ตวบงชท 5 (เฉพาะ)

XXXXXXXX X

ตวบงชท 6 (เฉพาะ)

XXXXXXXXX X

คะแนนเฉลยรวมทงหมด X ตวบงช X.XX

สรปผลการดำาเนนงานในภาพรวม

..................................................................................

...................................................... ...........................

..................................................................................

......................................

..................................................................................

.................................................................รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 5

..................................................................................

.................................................................

..................................................................................

.................................................................

..................................................................................

.................................................................

..........................................

บทท 1 บทนำา

ประวตความเปนมา

..................................................................................

...................................................... ...........................

..................................................................................

......................................

..................................................................................

.................................................................

..................................................................................

.................................................................

..................................................................................

.................................................................

..................................................................................

.................................................................

..................................................................................

.................................................................รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 6

..................................................................................

.................................................................

..................................................................................

................................................................ทตง

..................................................................................

...................................................... ...........................

..................................................................................

................................ปรชญา/ปณธาน

..................................................................................

...................................................... วสยทศน

..................................................................................

...................................................... พนธกจ

..................................................................................

......................................................

..................................................................................

......................................................

..................................................................................

......................................................

..................................................................................

...................................................... วตถประสงค

..................................................................................

......................................................

..................................................................................

......................................................

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 7

..................................................................................

...................................................... คณะผบรหาร

..................................................................................

......................................................

..................................................................................

......................................................

..................................................................................

......................................................

..................................................................................

......................................................

..................................................................................

......................................................

โครงสรางองคกร และโครงสรางการบรหารงาน

..................................................................................

....................................................................

..................................................................................

...................................................................

..................................................................................

...................................................................

..................................................................................

....................................................................

แผนภมโครงสรางองคกรของหนวยงาน (Organization Chart)

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 8

XXXXXX

XXXXXXX

XXXXXX XXXXXX

XXXXXX

XXXXXXX

รายชอบคลากรของหนวยงาน

..................................................................................

......................................................

..................................................................................

......................................................

..................................................................................

...................................................... คณะกรรมการดำาเนนการประกนคณภาพภายใน

..................................................................................

......................................................

..................................................................................

......................................................

..................................................................................

......................................................

..................................................................................

......................................................

ตารางท .... แผนพฒนาคณภาพตามขอเสนอแนะของคณะกรรมการประเมนคณภาพการบรหารงานทวไปภายใน ปการศกษา 25xxขอเสนอแนะจากปการ แนวทางพฒนาในปการศกษา ผลการดำาเนน

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 9

ศกษา 2558 2559 การ

บทท 2 ผลการดำาเนนการตาม ตวบงชคณภาพและเกณฑประเมนคณภาพ

ตวบงชท 1 การบรหารของหนวยงาน ชนดตวบงช : ผลลพธ

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 10

เกณฑการประเมน คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการดำาเนนการ1 ขอ

มการดำาเนนการ2 ขอ

มการดำาเนนการ3 ขอ

มการดำาเนนการ4 ขอ

มการดำาเนนการ5 ขอ

ผลการประเมนตนเองกก. ต

น.ขอ เกณฑการประเมน ผลการดำาเนนงาน หลกฐาน

1 พฒนาแผนกลยทธจากผลการวเคราะห SWOT โดยเชอมโยงกบวสยทศนของหนวยงานและสอดคลองกบวสยทศนของมหาวทยาลยรวมทงสอดคลองกบเอกลกษณของมหาวทยาลย และพฒนาไปสแผนปฏบตการประจำาปทมการกำาหนดงบประมาณประกอบอยางเหมาะสมเพอใหบรรลผลตามตวบงชและเปาหมายของแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจำาป ทงน ใหหนวยงานเสนอใหรองอธการบดทดแล พจารณาอนมต แผนฯ และผลการประเมนแผนฯ

2 ดำาเนนงานตามแผนบรหารความเสยง ทเปนผลจากการวเคราะหและระบปจจยเสยงทเกดจาก

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 11

กก. ตน.

ขอ เกณฑการประเมน ผลการดำาเนนงาน หลกฐาน

ปจจยภายนอก หรอปจจยทไมสามารถควบคมไดทสงผลตอการดำาเนนงานตาม พนธกจของศนย / กอง / สำานก และใหความเสยงลดลงจากเดม

3 มการคนหาแนวปฏบตทดจากความรทงทมอยในตวบคคล ทกษะของผมประสบการณตรง และแหลงเรยนรอนๆ ตามประเดนความร อยางนอยครอบคลมพนธกจ ภาระงานของศนย / กอง / สำานก อยางเปนระบบ โดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร และนำามาปรบใชในการปฏบตงานจรง

4 ผบรหารทกระดบ* มการบรหารงาน ดวยหลกธรรมาภบาลอยางครบถวนทง 10 ประการ ทอธบายการดำาเนนงานอยางชดเจน

5 มการดำาเนนงานดานการประกนคณภาพตามระบบและกลไกทเหมาะสมและสอดคลองกบพนธกจและ

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 12

กก. ตน.

ขอ เกณฑการประเมน ผลการดำาเนนงาน หลกฐาน

พฒนาการของศนย / กอง / สำานก ทไดปรบใหการดำาเนนงานดานการประกนคณภาพเปนสวนหนงของการบรหารงานของหนวยงานตามปกตทประกอบดวย การควบคมคณภาพ การตรวจสอบคณภาพ และการประเมนคณภาพ

หมายเหต* ผบรหารทกระดบ หมายถง ผอำานวยการ หวหนาแผนก รวมถงเลขานการ

ศนย / สำานก การเขยนผลดำาเนนการใหเขยนเปน 2 กลม คอ กลมผอำานวยการ และกลมหวหนาแผนก / เลขานการ

ผลการประเมนของคณะกรรมการปทแลว

เปาหมายผลการดำาเนน

งาน

คะแนนประเมนจากคณะกรรมการ

บรรลเปาหมาย

- - - -

ผลการประเมนตนเองปน

เปาหมายผลการดำาเนน

งานคะแนนการ

ประเมนตนเองบรรลเปาหมาย

มการดำาเนนการ 5 ขอ

มการดำาเนนการ X ขอ 5 บรรลเปาหมาย

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 13

ขอสรปโดยรวมตวบงชท 1

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง :

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง :

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 14

ตวบงชท 2 การพฒนาบคลากร ชนดของตวบงช : กระบวนการ / ผลลพธเกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5มการดำาเนน

การ 1 ขอ

มการดำาเนนการ

2 ขอ

มการดำาเนนการ 3 ขอ

มการดำาเนนการ 4 ขอ

มการดำาเนนการ 5 ขอ

ผลการประเมนตนเองกก.

ตน.

ขอ

เกณฑการประเมน ผลดำาเนนงาน หลกฐาน

1 มการมอบหมายงานบคลากรเปนรายบคคล (Job Assignment) โดยกำาหนด KPI และเปาหมายของงานทชดเจน

2 มการประเมนผลการดำาเนนงานตาม KPI ในขอ 1 ทก 6 เดอน ในแตละปการศกษา

3 ศนย / กอง / สำานก มการจดทำาแผนพฒนาบคลากรทไมบรรลตาม KPI ในขอ 1 (ผลการประเมนการดำาเนนงานตาม KPI นอยกวารอยละ 80) เพอปรบปรงการดำาเนนงานทก 6 เดอนในแตละปการศกษา

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 15

4 มการดำาเนนการปรบปรงตามแผนพฒนารายบคคล ในขอ 3 อยางเปนรปธรรม

5 บคลากรในศนย / กอง / สำานก จำานวนรอยละ 70 มผลการประเมนการดำาเนนงานบรรลตาม KPI ในขอ 1 ไมนอยกวารอยละ 80

ผลการประเมนของคณะกรรมการปทแลวเปาหมาย ผลการดำาเนนงาน คะแนนประเมน

จากคณะกรรมการ

บรรลเปาหมาย

- - - -

ผลการประเมนตนเองปนเปาหมาย ผลดำาเนนงาน คะแนนการ

ประเมนตนเองบรรลเปาหมาย

มการดำาเนนการ 5 ขอ

มการดำาเนนการ X ขอ X บรรลเปาหมาย

ขอสรปโดยรวมตวบงชท 2

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 16

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง :

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง :

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

ตวบงชท 3 การพฒนางานของหนวยงานชนดของตวบงช : กระบวนการ , ผลลพธเกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5มการดำาเนน

การ1 ขอ

มการดำาเนนการ2 ขอ

มการดำาเนนการ3 ขอ

มการดำาเนนการ4 ขอ

มการดำาเนนการ5 ขอ

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 17

ผลการประเมนตนเองกก.

ตน.

ขอ

เกณฑการประเมน ผลดำาเนนงาน หลกฐาน

1 ศนย/กอง/สำานก มการศกษาปญหาของหนวยงานเพอคดเลอกหวขอทำา R to R

2 มการทำาวจยเพอแกไขปญหาโดยใช R to R

3 มการทำาแผนพฒนาเพอปรบปรงการทำางานจากผลการทำา R to R

4 มการดำาเนนงานตามแผนพฒนาการปรบปรงการทำางาน

5 มผลการดำาเนนงานจากการปรบปรงดขน อยางเปนรปธรรมชดเจน

หมายเหต- เกณฑขอ 1 – 3 หมายถง ผลดำาเนนงานใน ปการศกษา 2559- เกณฑขอ 4 – 5 หมายถง หนวยงานสามารถนำาแผนการดำาเนนงาน ป

การศกษา 2558 และพฒนาในปการศกษา 2559 มานำาเสนอได

ผลการประเมนของคณะกรรมการปทแลวเปาหมาย ผลการดำาเนน

งานคะแนนประเมน

จากคณะกรรมการ

บรรลเปาหมาย

- - - -

ผลการประเมนตนเองปนเปาหมาย ผลดำาเนนงาน คะแนนการ บรรลเปาหมาย

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 18

ประเมนตนเองมการดำาเนนการ

5 ขอมการดำาเนนการ X ขอ

X บรรลเปาหมาย

ขอสรปโดยรวมตวบงชท 3

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง :

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง :

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 19

ตวบงชท 4 ความพงพอใจของผรบบรการในภาพรวมชนดของตวบงช : ผลลพธเกณฑการประเมน คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

คะแนนเฉลยเทากบ 5

ผลการประเมนตนเอง

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….หลกฐาน ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….ผลการประเมนของคณะกรรมการปทแลว

เปาหมาย ผลการดำาเนนงาน

คะแนนประเมนจากคณะกรรมการ

บรรลเปาหมาย

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 20

- - - -

ผลการประเมนตนเองปนเปาหมาย ผลดำาเนนงาน คะแนนประเมน

จากตนเองบรรลเปาหมาย

คะแนนเฉลยมากกวาหรอเทากบ 3.51

บรรลเปาหมาย

ขอสรปโดยรวมตวบงชท 4

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง :

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง :

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..ตวบงชเฉพาะตวบงชท 5 (ตวบงชเฉพาะ) XXXXXXXXชนดของตวบงช กระบวนการเกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

ผลการประเมนตนเองรายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 21

รปแบบการเขยนผลการดำาเนนงานของ

กก.

ตน.

ขอ

เกณฑการประเมน ผลดำาเนนงาน หลกฐาน

1

2

3

4

5

6

ผลการประเมนของคณะกรรมการปทแลว (ในกรณทมการประเมนตวบงชเฉพาะตวนในปการศกษาทผานมา)

เปาหมาย ผลดำาเนนงานคะแนน

ประเมนจากคณะกรรมการ

บรรลเปาหมาย

ผลการประเมนตนเองปน

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 22

เปาหมาย ผลดำาเนนงานคะแนนการ

ประเมนตนเอง

บรรลเปาหมาย

ขอสรปโดยรวมตวบงชท 5

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง :

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง :

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 23

ตวบงชท 6 (ตวบงชเฉพาะ) XXXXXXXXชนดของตวบงช ผลลพธเกณฑการประเมน คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

ผลการประเมนตนเอง

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….หลกฐาน

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….ผลการประเมนของคณะกรรมการปทแลว (ในกรณทมการประเมนตวบงชเฉพาะตวนในปการศกษาทผานมา)

เปาหมาย ผลดำาเนนงานคะแนนประเมนจาก

คณะกรรมการบรรลเปาหมาย

ผลการประเมนตนเองปนเปาหมาย ผลดำาเนน

งานคะแนนประเมน

จากตนเองบรรลเปาหมาย

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 24

รปแบบการเขยนผลการดำาเนนงานของ

ขอสรปโดยรวมตวบงชท 6

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดแขง/แนวทางเสรมจดแขง :

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..จดทควรพฒนา/ขอเสนอแนะในการปรบปรง :

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………....……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

รายงานประเมนตนเอง ของหนวยงาน XXX ฉบบท XX หนา 25