Download - 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website
![Page 1: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/1.jpg)
Innoveren kan je leren!
maar is vooral een kwestie van doen!
Congres Koninklijke Horeca Nederland
Workshop:
Innoveren met je website
3 november 2009
![Page 2: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/2.jpg)
Even voorstellen
Hans Leenhouts
Projectleider
Horeca Ondernemers Academie & Adviseurs
![Page 3: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/3.jpg)
De context van communicatie
![Page 4: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/7.jpg)
De crisis, kansen in de markt: blijf aanwezig
![Page 8: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/8.jpg)
De crisis, kansen in de markt: speel in op het moment
![Page 9: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/9.jpg)
De crisis, kansen in de markt: speel in op het moment
![Page 10: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/10.jpg)
De crisis, kansen in de markt: speel in op het moment
![Page 11: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/12.jpg)
Omzet is ….
gastenbestand x
bezoek frequentie x
gemiddelde besteding
![Page 13: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/13.jpg)
Omzet is ….
Gasten x bezoek frequentie x gem. besteding = omzet
5000 x 3 x € 25,- = € 375.000
5500 x 3 x € 25,- = € 412.500
5000 x 3 x € 27,50 = € 412.500
5000 x 4 x € 25,- = € 500.000
5500 x 4 x € 27,50 = € 605.000
![Page 14: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/14.jpg)
Wat kan u website doen voor:
1. vergroten van uw gastenbestand
2. verhogen van de bezoek frequentie
3. verbeteren van gemiddelde besteding
![Page 15: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/15.jpg)
1. Vergroten van uw gastenbestand
- meer bezoekers door betere vindbaarheid van de site
- meer bezoekers op uw site via google adwords
- meer boekingen via portals / intermediairs
- meer fans die uw site onder de aandacht willen brengen
- goed scoren in recensie / review site
- gastenprofielen opstellen en verrijken
- deelnemen aan affiliate marketing
![Page 16: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/16.jpg)
2. Vergroten van de bezoek frequentie via
- acties / aanbiedingen / evenementen organiseren en
communiceren via uw site
- social media / sites: hyves, facebook, linkedin, weblogs
- e-mailings
- advertenties (online en offline)
- reclamefolders
- loyalty programma
![Page 17: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/17.jpg)
3. Verbeteren van gemiddelde besteding /
- verkoop training (aan tafel, telefoon)
- goede en slimme menukaart/brochure/website
- professionele bediening
- menu engineering
- gezonde prijspolitiek ( laagste prijsgarantie op eigen site)
- yield management ( vooral voor hotels en zaalbedrijven)
- acties communiceren
- kortom: actie voor on- en met name offline
![Page 18: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/18.jpg)
Definieer dus uw communicatiestrategie!
- Waar moet ik aan werken ? 1, 2 of 3?
- Welke middelen zet ik daarvoor in ?
- Zowel online als offline!
- Hoe organiseer ik dat het actueel blijft?
- Wie kan mij daarbij helpen?
Waar begin ik ?
![Page 19: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/19.jpg)
De voorbereiding
- Optimaliseer uw website; ALLES moet goed zijn. - http://website.grader.com/Default.aspx (uw score moet minimaal 90% zijn) - Voordat je geld uitgeeft aan e-mail nieuwsbrieven , SEO, etc EERST site 100% google optimized- Maak uw contactinformatie interactief en volledig middels google maps- Koppel uw externe content (flickr.com, youtube.com, iens.nl) aan uw website en terug (heen en weer linken)
![Page 20: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/20.jpg)
Sla uw paaltjes:
mensen bepalen zelf hoe / waar en wanneer ze willen zoeken- meld uw bedrijf aan bij google maps- maak een Plaxo account aan: www.plaxo.com - maak een linkedin account aan: www.linkedin.com - maak een facebook account aan: www.facebook.com - maak een hyves profiel aan www.hyves.nl t.g.v. uw bedrijf en laat mensen zich aanmelden (in ruil voor….)- meld u aan bij Iens: http://restaurateurs.iens.nl/ of www.tripadvisor.com
![Page 21: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/21.jpg)
- Plaats goede en smakelijke fotos op http://www.flickr.com/ en voorzie deze van de juiste meta tags
- Schiet video van uw bedrijf en / of bereidingen en zet deze op www.youtube.com voorzien van de juiste tags
- Open een skype account (www.skype.com) en plaats een skype button op uw homepage & contactpagina. Skype is gratis en overal door uw klanten te gebruiken
- Youtube en googlemaps worden ook door Google getoond als zoekresultaat! - Gratis zeer goede websitestatistieken: www.google.com/analytics/
![Page 22: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/22.jpg)
Bouw een relatie op met bezoekers en online bezoekers!
- Gebruik een professionele e-mail nieuwsbrieven tool inclusief aanmelding op de website en afmelding via de nieuwsbrief
- Maak een twitter account aan en gebruik dit met mate om specials en / of aanbiedingen te communiceren
![Page 23: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/23.jpg)
Maar vooral: schreeuw uw “url” van de daken!
Op al uw uitingen, placemats, kassabon, visitekaartje. Geef vervolgens mensen een reden om naar de site terug te keren: verloot een 2 persoons diner, geeft 10% korting op wijn vouchers, etc
Geef altijd iets in ruil: aanmelden nieuwsbrief = korting per email ontvangen. (de kortingscode staat dus alleen in de nieuwsbrief, niet op de website)
![Page 24: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/24.jpg)
Laat online uw site checken
bijvoorbeeld bij www.websitegrader.nl en ontvang per email het rapport over de status van uw website.
Ga daarna in gesprek met uw websitebouwer!!
![Page 25: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/25.jpg)
www.websitegrader.com
Minimaal 90% scoren, dit is dus zeer slecht (8%)!
![Page 26: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/28.jpg)
De foto vertelt het verhaal
![Page 29: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/33.jpg)
Online zijn alle bedrijven even groot
![Page 34: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/35.jpg)
En welke domeinen heeft u?
- Type uw eigen domein eens fout in!
- Bedenk eens een domein wat voor uw bedrijf relevant is (voor uw bezoeker en google) en uw bedrijf beter vindbaar maakt
![Page 36: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/38.jpg)
En wie linkt er naar uw site ?
- of naar uw concurrent ?
- of uw collega elders in het land met een soort gelijk bedrijf, diensten, concept, aanbiedingen, etc ?
- wat kunt u met deze sites die naar dat bedrijf linken?
- www.google.com > geavanceerd zoeken
![Page 39: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/41.jpg)
Google adwords
- als u (nog) niet gevonden wordt door Google ga SLIM aan de gang met google adwords
- wie heeft er ervaring mee ?
![Page 42: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/43.jpg)
Adwords continue verbeteren
• Gebruikt u adwords, dan moet u zich in het zoekgedrag van uw toekomstige klant gaan verplaatsen; een klant zoekt wellicht niet naar “Hotel ‘T Anker in Leeuwarden”, maar naar “gezellig goedkoop dorpshotel”
• Door met adwords te experimenteren krijgt u zeer goed
inzicht in uw propositie; het kan zelfs zijn dat u uw producten met hernoemen
• Kijk goed naar uw gratis statistieken (Google analytics) voor inzicht in wat klanten werkelijk zoeken op uw site maar ook met welke zoekwoorden men uw site heeft gevonden.
![Page 44: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/44.jpg)
Google maps
- hoe wordt uw bedrijf vermeld op google maps ?
![Page 45: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/47.jpg)
Er wordt al over uw zaak geschreven!
![Page 48: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/48.jpg)
Wat wordt er reeds over u geschreven?
Controleer eens hoe er over u en uw bedrijf geschreven wordt:- Laat Google automatisch naar zaken zoeken en deze naar u e-mailen: http://www.google.com/alerts
- Op twitter http://search.twitter.com/
- Scan Flickr, Delicious, Digg etc via RSS feeds van Google reader: http://www.google.nl/reader/view/#overview-page
![Page 49: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/51.jpg)
Iens (online en iphone app)
![Page 52: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/54.jpg)
Zorg dat u gevonden wordt via grote portals
Grote portals investeren in veel bereik en publiciteit; staat u hier tussen? Overweeg de kosten van een afsluitprovisie versus uw
eigen marketinginspanning en op het zelfde nivo om uw bekendheid te vergroten
![Page 55: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/55.jpg)
Skype; gratis extra contactmogelijkheid
Met Skype kunnen klanten u gratis bellen via internet. Skype zit
ook op de iphone. Skype is gratis in
gebruik.
![Page 56: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/56.jpg)
E-mailings
- denk aan nieuwe telecommunicatiewet: geen spam (meer)!- makkelijke via de site aanmelden- en makkelijk via de email af te melden- gebruik een online applicatie voor e-mailings
- meten = weten- creëer een professionele handtekening
(met bijvoorbeeld nieuwtje, aanbieding, actie)
![Page 57: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/59.jpg)
Gebruik online apps (applicaties)
- bijna alles is al bedacht- ze belasten niet uw site / server- informatie ( tekst, afbeeldingen en video’s) wordt ook buiten uw site gevonden (vgl. youtube)
- u kunt het zelf makkelijk en snel beheren- het is goedkoop
![Page 60: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/69.jpg)
![Page 70: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/71.jpg)
![Page 72: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/72.jpg)
![Page 73: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/73.jpg)
![Page 74: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/74.jpg)
![Page 75: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/75.jpg)
Mobiele communicatie= locatie gebaseerde informatie en marketing
- Iphone geeft via verschillende applicaties DIRECT inzicht in alle gezochte restaurants, inclusief route (navigatie!) en telefoonnummer dat direct gebeld kan worden. - Tevens zijn er recensies over uw bedrijf te lezen.- Naast iphone ook nieuw toestel: Google Android- Grote opkomst netbooks en tablet pc’s - Mensen zijn steeds meer continue online voor vast laag bedrag per maand
![Page 76: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/76.jpg)
Iphone en horeca; enkele voorbeelden
Aroundme iphone app. Resultaten obv waar ik
mij op dat moment begeef (via GPS)
Iens iphone app
![Page 77: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/77.jpg)
Google op iphone (standaard app)
Gelijk te bellen via
iphone
![Page 78: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/78.jpg)
Direct hotel boeken op iphone
Gratis app voor de iphone; direct online boeken bij hotel in de
buurt!
![Page 79: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/79.jpg)
![Page 80: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/80.jpg)
![Page 81: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/81.jpg)
![Page 82: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/82.jpg)
Kostenbesparingen
Middels nieuwe media kunt u onder andere het volgende bereiken:- verhogen naamsbekendheid en bereik- verhogen aantal klanten- verhogen klanttevredenheid- doen van marktonderzoek middels polls en enquêtes- verlagen kosten (online reserveringen aannemen, digitale berichten versturen i.p.v. drukwerk)- zorgen dat uw klanten zich aan uw bedrijf “binden” en herhaalbezoek brengen
![Page 83: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/83.jpg)
Handige links
Als u twitter professioneel gaat inzetten: http://raven-seo-tools.com/blog/366/step-by-step-howto-guide-for-marketing-on-twitter
Nieuwsbrieven: alleen html + tekstversie (geen pdf bestanden mailen) en professioneel; anders niet. Goede tool: http://www.constantcontact.com/index.jsp
Tips mbt uw content: http://www.optimalisme.nl/5-tips-voor-online-marketeers-uit-de-restaurant-business/
![Page 84: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/84.jpg)
Google adwords
![Page 85: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/85.jpg)
![Page 86: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/86.jpg)
![Page 87: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/87.jpg)
Google analytics
![Page 88: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/88.jpg)
![Page 89: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/89.jpg)
![Page 90: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/90.jpg)
Kortomonline zijn
alle bedrijven even groot
![Page 91: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/91.jpg)
Online Marketing…
…begin morgen maar bedenk voor wie je schrijft!
En wie schrijft die blijft!
![Page 92: 2009 11-03 khn congres innoveren-met_website](https://reader038.vdocuments.site/reader038/viewer/2022103115/5565e38bd8b42ae8488b4f79/html5/thumbnails/92.jpg)
Dank voor uw aandacht
en voor meer informatie
www.horecaondernemersacademie.nl