Ваши маркетологи врут
Такие дела (:
– Какой-то умный человек
«Числа не лгут».
Perfomance Marketing
Perfomance Marketing
• Ориентация на результат
• Полная транспарентность
Более 50% бюджета на маркетинг используется
неэффективно
Клиент
Клиент
• Customer Lifetime Value
• Life Span
• Churn Rate
Customer Lifetime Value
Customer Lifetime Value
• CLV = ARPU(1) x ChurnRate(1) + … + ARPU(n) x ChurnRate(n)
• Клиент из России - $250
• Клиент из Украины - $150
• Клиент из Белоруссии - $125
Life Span
Life Span
• Поведение клиента на протяжении жизненного цикла
• В какой момент следует стимулировать клиента
Churn Rate
Churn Rate
• Основа для моделирования
• Недостатки продукта
• Триггеры под все важные события
• Бонусы для стимулирования игроков
Более 60% клиентов теряются в первые три
месяца
All-in
Модель поведения игрока
CLV = 142$
Tracking
Tracking
• Уникальная реферальная ссылка у каждого креатива
• При переходе сохраняем cookie
• При регистрации добавляем запись в БД
Tracking• Кол-во показов
• Кол-во кликов (CTR)
• Регистрация
• Внесение депозита
• RMP
• Повторный депозит
– House M.D.
«Все лгут».
Все лгут
• Паблишеры легко манипулирую показателям показов и CTR
• Статистика позволяет быстро отсеивать мусор
Плохие паблишеры должны отсеиваться максимум через
1-2 недели
Registration Rate
Registration rate
• Конверсия кликов в регистрации
• Сильно варьируется от формата рекламы
• 0,5 - 1% для медийной рекламы
• 14 - 20% для поп-андеров
• 10 - 16% для контекстной рекламы
Deposit rate
Deposit Rate
• Конверсия регистраций в депозиты
• Сильно зависит от качества продукта
• Около 35 - 45%
Служба поддержки должна стимулировать
продажи
RMP
RMP
• Описывает дальнейшее поведение клиента
• Позволяет определить реальное качество траффика
Повторные депозиты
Повторные депозиты
• Ремаркетинг
• Напрямую зависят от качества продукта
• Фундамент для CLV
«Волшебная таблетка»
«Волшебная таблетка»
• Оптимизация
• Оптимизация!
• ОПТИМИЗАЦИЯ!!!
Числа, числа, числа!
ref_id Reg Activate Dep Dep Amount Bets Amount Impressions Clicks Cost CPC Reg Cost Dep Cost CTR Reg Ratio Dep Ratio Dep/1 Bets/1
sport_14 53 43 20 268,61 719,74 27 924 454 168,00 0,37 3,17 8,40 1,63% 11,67% 37,74% 13,43 35,99
sport_19 64 45 19 340,19 652,08 189 643 7 840 1 327,50 0,17 20,74 69,87 4,13% 0,82% 29,69% 17,90 34,32
sport_28 171 136 56 1 265,39 3203,04 73 441 3 650 470,96 0,13 2,75 8,41 4,97% 4,68% 32,75% 22,60 57,20
Total 288 224 95 1 874,19 4 575 291 008 11 944 1 966,46 0,16 6,83 20,70 4,10% 2,41% 32,99% 19,73 48,16
Теперь вы знаете, как их готовить…