![Page 1: Вы СЕРДЦЕ HILTON!7bf8c420100daaef3490-67304d094cc1458eb134023b7c7e31b1.r53.… · 2016. 6. 16. · СЕРДЦЕ hilton! СПАСИБО ЗА ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071115/5ff8c07d55cf460f6a479ef8/html5/thumbnails/1.jpg)
*Термин «сотрудники» подразумевает лиц, работающих в главных офисах Hilton Worldwide; компаниях, находящихся в собственности и под управлением Hilton Worldwide; и сотрудников получивших франшизу компаний, которые работают в независимых компаниях и компаниях, работающих по франшизе в составе портфолио Hilton Worldwide.
НЕДЕЛЯ БЛАГОДАРНОСТИ СОТРУДНИКАМ
ВыСЕРДЦЕ HILTON!
СПАСИБО ЗА ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!Ознакомьтесь с историями сотрудников на сайте heartofhilton.com.
![Page 2: Вы СЕРДЦЕ HILTON!7bf8c420100daaef3490-67304d094cc1458eb134023b7c7e31b1.r53.… · 2016. 6. 16. · СЕРДЦЕ hilton! СПАСИБО ЗА ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071115/5ff8c07d55cf460f6a479ef8/html5/thumbnails/2.jpg)
*Термин «сотрудники» подразумевает лиц, работающих в главных офисах Hilton Worldwide; компаниях, находящихся в собственности и под управлением Hilton Worldwide; и сотрудников получивших франшизу компаний, которые работают в независимых компаниях и компаниях, работающих по франшизе в составе портфолио Hilton Worldwide.
Спасибо вам !
НЕДЕЛЯБЛАГОДАРНОСТИ
СОТРУДНИКАМ
МЫ — ЭТО HILTON. МЫ — ЭТО ГОСТЕПРИИМСТВО.Ознакомьтесь с историями сотрудников на сайте heartofhilton.com.
![Page 3: Вы СЕРДЦЕ HILTON!7bf8c420100daaef3490-67304d094cc1458eb134023b7c7e31b1.r53.… · 2016. 6. 16. · СЕРДЦЕ hilton! СПАСИБО ЗА ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071115/5ff8c07d55cf460f6a479ef8/html5/thumbnails/3.jpg)
*Термин «сотрудники» подразумевает лиц, работающих в главных офисах Hilton Worldwide; компаниях, находящихся в собственности и под управлением Hilton Worldwide; и сотрудников получивших франшизу компаний, которые работают в независимых компаниях и компаниях, работающих по франшизе в составе портфолио Hilton Worldwide.
«ПОЧТИ ЦЕЛЫЙ ВЕК НАШИ СОТРУДНИКИ РАСКРЫВАЛИ ЗНАЧЕНИЕ ПОНЯТИЯ «ГОСТЕПРИИМСТВО», ЕГО ГЛАВНОЕ ЗНАЧЕНИЕ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ИСКРЕННЕМ ЖЕЛАНИИ
ПОМОГАТЬ, И ЗАБОТИТЬСЯ О ДРУГИХ. НАШИ СОТРУДНИКИ ВДОХНОВЛЯЮТ НАС, ПРОЖИВАЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ СОГЛАСНО НАШЕЙ КОНЦЕПЦИИ, МИССИИ И ЦЕННОСТЯМ.»
— КРИС НАССЕТТА, ПРЕЗИДЕНТ И ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР HILTON WORLDWIDE
МЫ — ЭТО ГОСТЕПРИИМСТВОМЫ — ЭТО HILTON
![Page 4: Вы СЕРДЦЕ HILTON!7bf8c420100daaef3490-67304d094cc1458eb134023b7c7e31b1.r53.… · 2016. 6. 16. · СЕРДЦЕ hilton! СПАСИБО ЗА ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071115/5ff8c07d55cf460f6a479ef8/html5/thumbnails/4.jpg)
*Термин «сотрудники» подразумевает лиц, работающих в главных офисах Hilton Worldwide; компаниях, находящихся в собственности и под управлением Hilton Worldwide; и сотрудников получивших франшизу компаний, которые работают в независимых компаниях и компаниях, работающих по франшизе в составе портфолио Hilton Worldwide.
МЫ — ЭТО HILTON. МЫ — ЭТО ГОСТЕПРИИМСТВО.
Стать самой гостеприимной компанией в мире, обеспечивая душевное обслуживание нашим гостям, реальные возможности сотрудникам, большую прибыль владельцам и позитивное влияние в наших кругах общения.
НАША МИССИЯ
Наполнить мир светом и теплотой гостеприимства, обеспечивая исключительное обслуживание в каждом отеле, каждому гостю, в каждый момент времени.
НАША КОНЦЕПЦИЯ
НАШИ ЦЕННОСТИHOSPITALITY (ГОСТРЕПРИИМСТВО) Мы с истинным вдохновением обеспечиваем нашим гостям незабываемые впечатления от пребывания у нас.
INTEGRITY (ВЕРНОСТЬ ПРИНЦИПАМ) Мы всегда делаем только то, что правильно.
LEADERSHIP (ЛИДЕРСТВО) Мы лидеры не только в нашей отрасли, но и в рамках наших сообществ.
TEAMWORK (КОМАНДНЫЙ ДУХ) Мы всегда действуем как команда.
OWNERSHIP (КОНТРОЛЬ) Мы полностью контролируем свои действия и решения.
NOW (СРОЧНОСТЬ) Мы работаем быстро и дисциплинированно.
![Page 5: Вы СЕРДЦЕ HILTON!7bf8c420100daaef3490-67304d094cc1458eb134023b7c7e31b1.r53.… · 2016. 6. 16. · СЕРДЦЕ hilton! СПАСИБО ЗА ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071115/5ff8c07d55cf460f6a479ef8/html5/thumbnails/5.jpg)
*Термин «сотрудники» подразумевает лиц, работающих в главных офисах Hilton Worldwide; компаниях, находящихся в собственности и под управлением Hilton Worldwide; и сотрудников получивших франшизу компаний, которые работают в независимых компаниях и компаниях, работающих по франшизе в составе портфолио Hilton Worldwide.
Стать самой гостеприимной компанией в мире, обеспечивая душевное обслуживание нашим гостям, реальные возможности сотрудникам, большую
прибыль владельцам и позитивное влияние в наших кругах общения.
НАША МИССИЯ
Наполнить мир светом и теплотой гостеприимства, обеспечивая исключительное обслуживание в каждом отеле, каждому гостю, в каждый момент времени.
НАША КОНЦЕПЦИЯ
НАШИ ЦЕННОСТИ
мы — HILTONЭТО ГОСТЕПРИИМСТВО
мы —
TEAMWORK (КОМАНДНЫЙ
ДУХ)Мы действуем как команда во всем,
что мы делаем.
HOSPITALITY (ГОСТЕПРИИМСТВО)
Мы с истинным вдохновением обеспечиваем нашим гостям
незабываемые впечатления от пребывания у нас.
INTEGRITY (ВЕРНОСТЬ
ПРИНЦИПАМ)Мы делаем только то, что правильно
всегда.
LEADERSHIP (ЛИДЕРСТВО)
Мы лидеры не только в нашей отрасли,
но и в наших кругах общения.
OWNERSHIP (КОНТРОЛЬ)
Мы полностью контролируем свои действия и решения.
NOW (СРОЧНОСТЬ)
Мы работаем быстро и
дисциплинированно.
![Page 6: Вы СЕРДЦЕ HILTON!7bf8c420100daaef3490-67304d094cc1458eb134023b7c7e31b1.r53.… · 2016. 6. 16. · СЕРДЦЕ hilton! СПАСИБО ЗА ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071115/5ff8c07d55cf460f6a479ef8/html5/thumbnails/6.jpg)
Наполнить мир светом и теплотой гостеприимства, обеспечивая исключительное обслуживание в каждом отеле,
каждому гостю, в каждый момент времени.
*Термин «сотрудники» подразумевает лиц, работающих в главных офисах Hilton Worldwide; компаниях, находящихся в собственности и под управлением Hilton Worldwide; и сотрудников получивших франшизу компаний, которые работают в независимых компаниях и компаниях, работающих по франшизе в составе портфолио Hilton Worldwide.
Наша Kонцепция
МЫ — ЭТО ГОСТЕПРИИМСТВОМЫ — ЭТО HILTON
![Page 7: Вы СЕРДЦЕ HILTON!7bf8c420100daaef3490-67304d094cc1458eb134023b7c7e31b1.r53.… · 2016. 6. 16. · СЕРДЦЕ hilton! СПАСИБО ЗА ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071115/5ff8c07d55cf460f6a479ef8/html5/thumbnails/7.jpg)
Стать самой гостеприимной компанией в мире, обеспечивая душевное обслуживание нашим гостям, реальные возможности сотрудникам,
большую прибыль владельцам и позитивное влияние в наших кругах общения.
Наша Миссия
*Термин «сотрудники» подразумевает лиц, работающих в главных офисах Hilton Worldwide; компаниях, находящихся в собственности и под управлением Hilton Worldwide; и сотрудников получивших франшизу компаний, которые работают в независимых компаниях и компаниях, работающих по франшизе в составе портфолио Hilton Worldwide.
МЫ — ЭТО ГОСТЕПРИИМСТВОМЫ — ЭТО HILTON
![Page 8: Вы СЕРДЦЕ HILTON!7bf8c420100daaef3490-67304d094cc1458eb134023b7c7e31b1.r53.… · 2016. 6. 16. · СЕРДЦЕ hilton! СПАСИБО ЗА ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071115/5ff8c07d55cf460f6a479ef8/html5/thumbnails/8.jpg)
Наши Ценности
*Термин «сотрудники» подразумевает лиц, работающих в главных офисах Hilton Worldwide; компаниях, находящихся в собственности и под управлением Hilton Worldwide; и сотрудников получивших франшизу компаний, которые работают в независимых компаниях и компаниях, работающих по франшизе в составе портфолио Hilton Worldwide.
TEAMWORK (КОМАНДНЫЙ
ДУХ)Мы действуем как команда во всем,
что мы делаем.
HOSPITALITY (ГОСТЕПРИИМСТВО)
Мы с истинным вдохновением обеспечиваем нашим гостям
незабываемые впечатления от пребывания у нас.
INTEGRITY (ВЕРНОСТЬ
ПРИНЦИПАМ)Мы делаем только то, что правильно
всегда.
LEADERSHIP (ЛИДЕРСТВО)
Мы лидеры не только в нашей отрасли,
но и в наших кругах общения.
OWNERSHIP (КОНТРОЛЬ)
Мы полностью контролируем свои действия и решения.
NOW (СРОЧНОСТЬ)
Мы работаем быстро и
дисциплинированно.
МЫ — ЭТО ГОСТЕПРИИМСТВОМЫ — ЭТО HILTON
![Page 9: Вы СЕРДЦЕ HILTON!7bf8c420100daaef3490-67304d094cc1458eb134023b7c7e31b1.r53.… · 2016. 6. 16. · СЕРДЦЕ hilton! СПАСИБО ЗА ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071115/5ff8c07d55cf460f6a479ef8/html5/thumbnails/9.jpg)
Наполнить мир светом и теплотой гостеприимства, обеспечивая исключительное обслуживание в каждом отеле,
каждому гостю, в каждый момент времени.
*Термин «сотрудники» подразумевает лиц, работающих в главных офисах Hilton Worldwide; компаниях, находящихся в собственности и под управлением Hilton Worldwide; и сотрудников получивших франшизу компаний, которые работают в независимых компаниях и компаниях, работающих по франшизе в составе портфолио Hilton Worldwide.
Наша Kонцепция
МЫ — ЭТО ГОСТЕПРИИМСТВОМЫ — ЭТО HILTON
![Page 10: Вы СЕРДЦЕ HILTON!7bf8c420100daaef3490-67304d094cc1458eb134023b7c7e31b1.r53.… · 2016. 6. 16. · СЕРДЦЕ hilton! СПАСИБО ЗА ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071115/5ff8c07d55cf460f6a479ef8/html5/thumbnails/10.jpg)
Стать самой гостеприимной компанией в мире, обеспечивая душевное обслуживание нашим гостям, реальные возможности сотрудникам,
большую прибыль владельцам и позитивное влияние в наших кругах общения.
Наша Миссия
*Термин «сотрудники» подразумевает лиц, работающих в главных офисах Hilton Worldwide; компаниях, находящихся в собственности и под управлением Hilton Worldwide; и сотрудников получивших франшизу компаний, которые работают в независимых компаниях и компаниях, работающих по франшизе в составе портфолио Hilton Worldwide.
МЫ — ЭТО ГОСТЕПРИИМСТВОМЫ — ЭТО HILTON
![Page 11: Вы СЕРДЦЕ HILTON!7bf8c420100daaef3490-67304d094cc1458eb134023b7c7e31b1.r53.… · 2016. 6. 16. · СЕРДЦЕ hilton! СПАСИБО ЗА ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071115/5ff8c07d55cf460f6a479ef8/html5/thumbnails/11.jpg)
Наши Ценности
*Термин «сотрудники» подразумевает лиц, работающих в главных офисах Hilton Worldwide; компаниях, находящихся в собственности и под управлением Hilton Worldwide; и сотрудников получивших франшизу компаний, которые работают в независимых компаниях и компаниях, работающих по франшизе в составе портфолио Hilton Worldwide.
TEAMWORK (КОМАНДНЫЙ
ДУХ)Мы действуем как команда во всем,
что мы делаем.
HOSPITALITY (ГОСТЕПРИИМСТВО)
Мы с истинным вдохновением обеспечиваем нашим гостям
незабываемые впечатления от пребывания у нас.
INTEGRITY (ВЕРНОСТЬ
ПРИНЦИПАМ)Мы делаем только то, что правильно
всегда.
LEADERSHIP (ЛИДЕРСТВО)
Мы лидеры не только в нашей отрасли,
но и в наших кругах общения.
OWNERSHIP (КОНТРОЛЬ)
Мы полностью контролируем свои действия и решения.
NOW (СРОЧНОСТЬ)
Мы работаем быстро и
дисциплинированно.
МЫ — ЭТО ГОСТЕПРИИМСТВОМЫ — ЭТО HILTON
![Page 12: Вы СЕРДЦЕ HILTON!7bf8c420100daaef3490-67304d094cc1458eb134023b7c7e31b1.r53.… · 2016. 6. 16. · СЕРДЦЕ hilton! СПАСИБО ЗА ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071115/5ff8c07d55cf460f6a479ef8/html5/thumbnails/12.jpg)
Наполнить мир светом и теплотой гостеприимства, обеспечивая исключительное обслуживание в каждом отеле,
каждому гостю, в каждый момент времени.
*Термин «сотрудники» подразумевает лиц, работающих в главных офисах Hilton Worldwide; компаниях, находящихся в собственности и под управлением Hilton Worldwide; и сотрудников получивших франшизу компаний, которые работают в независимых компаниях и компаниях, работающих по франшизе в составе портфолио Hilton Worldwide.
Наша Kонцепция
МЫ — ЭТО ГОСТЕПРИИМСТВОМЫ — ЭТО HILTON
![Page 13: Вы СЕРДЦЕ HILTON!7bf8c420100daaef3490-67304d094cc1458eb134023b7c7e31b1.r53.… · 2016. 6. 16. · СЕРДЦЕ hilton! СПАСИБО ЗА ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071115/5ff8c07d55cf460f6a479ef8/html5/thumbnails/13.jpg)
Стать самой гостеприимной компанией в мире, обеспечивая душевное обслуживание нашим гостям, реальные возможности сотрудникам,
большую прибыль владельцам и позитивное влияние в наших кругах общения.
Наша Миссия
*Термин «сотрудники» подразумевает лиц, работающих в главных офисах Hilton Worldwide; компаниях, находящихся в собственности и под управлением Hilton Worldwide; и сотрудников получивших франшизу компаний, которые работают в независимых компаниях и компаниях, работающих по франшизе в составе портфолио Hilton Worldwide.
МЫ — ЭТО ГОСТЕПРИИМСТВОМЫ — ЭТО HILTON
![Page 14: Вы СЕРДЦЕ HILTON!7bf8c420100daaef3490-67304d094cc1458eb134023b7c7e31b1.r53.… · 2016. 6. 16. · СЕРДЦЕ hilton! СПАСИБО ЗА ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ!](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071115/5ff8c07d55cf460f6a479ef8/html5/thumbnails/14.jpg)
Наши Ценности
*Термин «сотрудники» подразумевает лиц, работающих в главных офисах Hilton Worldwide; компаниях, находящихся в собственности и под управлением Hilton Worldwide; и сотрудников получивших франшизу компаний, которые работают в независимых компаниях и компаниях, работающих по франшизе в составе портфолио Hilton Worldwide.
TEAMWORK (КОМАНДНЫЙ
ДУХ)Мы действуем как команда во всем,
что мы делаем.
HOSPITALITY (ГОСТЕПРИИМСТВО)
Мы с истинным вдохновением обеспечиваем нашим гостям
незабываемые впечатления от пребывания у нас.
INTEGRITY (ВЕРНОСТЬ
ПРИНЦИПАМ)Мы делаем только то, что правильно
всегда.
LEADERSHIP (ЛИДЕРСТВО)
Мы лидеры не только в нашей отрасли,
но и в наших кругах общения.
OWNERSHIP (КОНТРОЛЬ)
Мы полностью контролируем свои действия и решения.
NOW (СРОЧНОСТЬ)
Мы работаем быстро и
дисциплинированно.
МЫ — ЭТО ГОСТЕПРИИМСТВОМЫ — ЭТО HILTON