Download - บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย
![Page 1: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/1.jpg)
LOGO
บทที่ 6 การสงเสริมการขายบทที่ 6 การสงเสริมการขายโดย อาจารยกรรณิการ โหยสิ้น
คณะนิเทศศาสตร
![Page 2: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/2.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
6.1 ความหมายการสงเสริมการขาย
การสงเสริมการขาย (Sales Promotion) คือ เครื่องมือที่มุงเสนอผลประโยชนพิเศษตอผูบริโภค พนักงานขาย หรือคนกลาง เพื่อกระตุนใหเกิดการซื้อ, ขายสนิคา หรือการใชบริการในทันทีทันใด หรือตาม
เวลาที่ไดกําหนดไว
![Page 3: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/3.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
6.2 หลักการสงเสริมการขาย6.2.1 แผนรุก คือการจัดทําแผนที่ไมทราบความ
เคลื่อนไหวของคูแขงและผูผลิตเองก็ไมตองการทราบ วตัถุประสงคของแผนรุกเพื่อตองการเรงยอดขาย มักจัดทําในวันสําคัญหรือวันที่พิเศษ
6.2.2 แผนรับ คือแผนที่ผูผลิตรับรูวาคูแขงกําลังทําอะไร และผูจะตองทําการตัดสินใจวาจะใชกลยุทธใดในการตอบโต
![Page 4: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/4.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
6.3 ความจําเปนที่ตองทําการสงเสริมการขายกรณีที่ตองอาศัยการสงเสริมการขาย
6.3.1 สินคาใหมที่ออกสูตลาดครั้งแรก
6.3.2 ตองการสกัดกั้นคูแขงที่กําลังจะออกสินคาใหม6.3.3 การนําสินคาเขาสูตลาดใหมอีกครั้ง6.3.4 การสรางความภักดีอยางตอเนื่อง6.3.5 การดึงลูกคาเปาหมายใหเกิดการสนใจในโฆษณาสูงขึ้น
6.3.6 เพื่อชวยในการตัดสินใจของผูบริโภค ณ จุดขาย6.3.7 เพื่อเพิ่มยอดขายในวาระที่ตางๆ 6.3.8 เพื่อลดราคาสินคาที่ลาสมัย6.3.9 การขายสินคาที่ขายไดนอยควบคูไปกับสินคาที่ทํากําไร
![Page 5: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/5.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
6.4 วัตถุประสงคของการสงเสริมการขาย
6.4.1 เพื่อตองการสอบถาม วัตถุประสงคที่สําคัญกเ็พื่อใหลูกคา ที่ผูผลิตคาดหวังไวไดมีการสอบถามหรือกรอกแบบฟอรมแลว
สงกลับคืนมายังองคกร เพื่อขอทราบขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินคา หรือการบริการ ของผูผลิต
6.4.2 เพื่อเพิ่มการทดลองใช มักใชกับผลิตภัณฑใหมหรือ ผลิตภัณฑที่มีปญหาเกี่ยวกับยอดขายที่ตกต่ํา โดยมุงหวังใหลกูคา
เกิดการทดลองใช เชน การแจกของตัวอยาง , คูปองสวนลด
![Page 6: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/6.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
ตวัอยาง 6.4.1 แบบฟอรมการสั่งซื้อสินคา (การสอบถาม)
![Page 7: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/7.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
ตวัอยาง 6.4.2 แจกของตวัอยาง (เพิ่มการใช)
![Page 8: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/8.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
6.4 วัตถุประสงคของการสงเสริมการขาย (ตอ)
6.4.3 เพื่อสนบัสนุนใหเกิดการซื้อซ้ํา ตองการใหลูกคาซื้อหรือใชสินคานั้นบอยๆ จนติดเปนนสิยัเพื่อนาํไปสูความจงรักภักดีตอตราสินคา เหมาะกับรานคาขาย
ปลีก
6.4.4 เพื่อเพิม่จํานวนลูกคาเขาราน เพื่อชกันําลูกคาใหมและเพื่อเพิ่มโอกาสการ ขายสินคาไดมากขึ้น เชน การแสดงสนิคาพเิศษ
6.4.5 เพื่อสนบัสนนุการซื้อกักตุน คือการที่ผูผลิตตองการใหคนกลางเพิ่ม ปริมาณสินคาคงคลังใหสูงขึ้นเพือ่ลดปญหาสนิคาไมพอขาย
6.4.6 เพื่อการไดรบัสนับสนุนจากผูแทนจําหนาย มักจะใชวิธีการนําเสนอ ผลประโยชนในรูปการแขงขันการขาย เงินพิเศษ จากการใหความรวมมือ
จากรานคาหรอืผูแทนจําหนาย
![Page 9: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/9.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
ตวัอยาง 6.4.3 เพื่อสนับสนุนใหเกิดการซื้อซ้ํา
![Page 10: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/10.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
ตวัอยาง 6.4.4 เพื่อเพิ่มจํานวนลกูคาเขาราน
![Page 11: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/11.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
6.5 การจดัโปรแกรมการสงเสริมการขาย
6.5.1 ขนาดของสิ่งจูงใจ การกําหนดขนาดสิ่งจูงใจควรมีลักษณะ ตอไปนี้ คือ
* ตองตรงกับความตองการของตลาดเปาหมาย* เหมาะสมและสอดคลองกับผลิตภัณฑทีท่ําจาํหนาย
* มีคุณคาทางดานจิตใจและสายตาของตลาดเปาหมาย
6.5.2 เงื่อนไขในการเขารวมโปรแกรม ควรเปนเงื่อนไขที่เขาใจงาย และ สามารถนาํไปปฏิบตัไิดโดยไมกอใหเกิดความยุงยาก และไมควรมีการ เสียคาใชจายที่เกินกวาปกติ
6.5.3 การกระจายเครื่องมือการสงเสริมการขาย ควรคํานึงถึงการจดัสง ไปยังกลุมเปาหมายที่สะดวก รวดเร็ว เสียคาใชจายนอยที่สุด
![Page 12: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/12.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
6.5 การจดัโปรแกรมการสงเสริมการขาย (ตอ)6.5.4 ชวงระยะเวลาในการสงเสริมการขาย ชวงเวลานั้นมักจะถูกใช
ในชวงสั้นๆ แตในการจัดโปรแกรมแตละครั้งควรกําหนดชวงเวลาท
ี่แนนอนและมีความเหมาะสมการสงเสริมการขายก็จะเกิด
ประสิทธิภาพ
6.5.5 จังหวะเวลาการสงเสริมการขาย - สภาวการณแขงขันระหวางตราสินคาทีม่ีความรนุแรง
- ผลิตภณัฑที่ออกใหมและตองการใหเกิดการยอมรับโดยเร็ว
- ยอดขายลดลง- ภาวะเศรษฐกิจตกต่ํา- ผลิตภณัฑขาดการยอมรับจากผูบริโภค
- ผลิตภณัฑที่ขายตามฤดูกาล
- สินคาคงคลังคนกลางลดลง6.5.6 งบประมาณการสงเสริมการขาย
![Page 13: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/13.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
6.6 เทคนิคการสงเสริมการขาย
6.6.1 การแจกของตัวอยาง6.6.2 การออกแบบสินคาเพื่อการทดลอง6.6.3 สวนลด6.6.4 คูปอง6.6.5 ของแถม6.6.6 บรรจุภัณฑแลกซื้อ
6.6.7 หีบหอสวนเพิ่ม6.6.8 การขายเหมาชดุ6.6.9 การสะสมแสตมป6.6.10 การสะสมคะแนน
![Page 14: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/14.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
ตัวอยางเทคนิคการสงเสริมการขาย
![Page 15: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/15.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
6.6 เทคนิคการสงเสริมการขาย (ตอ)
6.6.11 การคืนเงิน6.6.12 การสงพนักงานไปประจําตามราน6.6.13 สาธิตการทํางานของสินคา6.6.14 การสมัครเปนสมาชิก6.6.15 การชิงโชค6.6.16 การรับประกันสินคา6.6.17 เงื่อนไขการชําระเงิน6.6.18 การนําสินคาเกามาแลกซื้อ6.6.19 บรรจุภัณฑ
![Page 16: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/16.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
6.7 ประเภทของการสงเสริมการขาย
6.7.1 การสงเสริมการขายที่มุงสูผูบริโภค (Pull Strategy)
6.7.2 การสงเสริมการขายที่มุงสูพอคาคนกลาง (Push Strategy)
6.7.2 การสงเสริมการขายที่มุงสูพนักงานขาย(Sale force Promotion)/(Push Strategy)
![Page 17: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/17.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
6.8 แนวโนมของการสงเสริมการขาย
6.8.1 บทบาทการสงเสริมการขายจะมีมากขึ้น เหมาะกับการตลาด ผูบริโภคทั่วไป
6.8.2 แผนการสงเสริมการขายจะถูกนํามาใชกับแผนงานอื่นๆ มากขึ้น6.8.3 การสงเสริมการขายมีประสิทธิภาพอยางมากกับการเขารวมกิจกรรม
ของแตละโปรแกรมทางการตลาด 6.8.4 การสงเสริมการขายสามารถนํามาใชกับเหตุการณพิเศษไดดี
6.8.5 การสงเสริมการขายชวยสรางฐานลูกคาระดับทองถิ่น6.8.6 ชวยสรางความรวมมือที่จะเกดิขึ้นระหวางผูผลิตและผูจัดจําหนาย
![Page 18: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/18.jpg)
www.themegallery.com Company Logo
6.9 ปญหาและอุปสรรคในการสงเสริมการขาย
6.9.1 การสงเสริมการขายเปนกิจกรรมระยะสั้น6.9.2 ตองทํารวมกับกิจกรรมอื่นๆ จึงจะมีประสทิธิภาพสูงสุด6.9.3 ไมสามารถปกปดขอบกพรองของผลิตภัณฑได
6.9.4 การสงเสริมการขายไมสามารถกระตุนการบริโภคได หากผูบริโภคหมดความตองการในตัวผลิตภัณฑ
6.9.5 การสงเสริมการขายกับผลิตภัณฑทีต่ิดตลาด
6.9.6 การเลือกวิธีทีไ่มเหมาะสม6.9.7 ควรพิจารณาชวงเวลา/จังหวะในการใชการสงเสริมการขาย
6.9.8 การสงเสริมการขายเกิดขึ้นอยางบอยครั้งจนถือวาเปนปกติในสายของผูบริโภค
6.9.9 การสงเสริมการขายอาจเบี่ยงเบนความสนใจของผูบริโภค6.9.10 ขอจํากัดทางกฎหมาย
![Page 19: บทที่ 6 การส่งเสริมการขาย](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052904/5583c710d8b42a784f8b50a1/html5/thumbnails/19.jpg)
LOGO