Download - Апрель 2013 г
![Page 1: Апрель 2013 г](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062408/56813c0b550346895da57637/html5/thumbnails/1.jpg)
«Новая модель работы офисов Банка: продажи или оформление, влияние модели
на качество обслуживания»
Апрель 2013 г. 1
Бахаев Алексей ГеннадьевичДиректор департамента развития
розничного бизнеса ОАО АКБ «Связь-Банк»
Помигалов Илья АнатольевичДиректор департамента сети
ОАО АКБ «Связь-Банк»
![Page 2: Апрель 2013 г](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062408/56813c0b550346895da57637/html5/thumbnails/2.jpg)
Эволюция банковских офисов
2
Меняется мир …
Меняются и …
![Page 3: Апрель 2013 г](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062408/56813c0b550346895da57637/html5/thumbnails/3.jpg)
Эволюция банковских офисов
3
… меняются и банки
![Page 4: Апрель 2013 г](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062408/56813c0b550346895da57637/html5/thumbnails/4.jpg)
Эволюция банковских офисов
4
Банковские офисы будущего
А зачем нужны офисы?
![Page 5: Апрель 2013 г](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062408/56813c0b550346895da57637/html5/thumbnails/5.jpg)
Этапы развития сети ОАО АКБ «Связь-Банк»
5
Филиальная
экспансияСеть мини-офисов
на отделениях ФГУП «Почта
России»
«Лайт» офисы
Агенты
Доп. офисы
IB
![Page 6: Апрель 2013 г](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062408/56813c0b550346895da57637/html5/thumbnails/6.jpg)
Какой формат офиса выбрать?
6
Филиальная экспансия
Сеть мини-офисов на
отделениях ФГУП «Почта России»
«Лайт» офисы Агенты
Доп. офисы
Продукты
Обслуживание
Стоимость
IB
![Page 7: Апрель 2013 г](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062408/56813c0b550346895da57637/html5/thumbnails/7.jpg)
Что же драйвер?
7
Обслуживание
Продукты
Тип офиса
![Page 8: Апрель 2013 г](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062408/56813c0b550346895da57637/html5/thumbnails/8.jpg)
Для чего это нужно?
8
СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ
![Page 9: Апрель 2013 г](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062408/56813c0b550346895da57637/html5/thumbnails/9.jpg)
9
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Бахаев Алексей ГеннадьевичДиректор департамента развития
розничного бизнеса ОАО АКБ «Связь-Банк»
Помигалов Илья АнатольевичДиректор департамента сети
ОАО АКБ «Связь-Банк»