doppler academy: marketing emocional, claves para tu estrategia
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WEBINAR #DOPPLERACADEMY
CEO Serendipia by Èlia Guardiola
Claves del Marketing Emocional | @EliaGuardiola#DopplerAcademy |
Èlia Guardiola
#DopplerAcademy | Claves del Marketing Emocional | @EliaGuardiola
1. Qué es el Marketing Emocional.
2. Los 4 pilares del Marketing Emocional.
3. El Marketing Emocional como herramienta para nuestra estrategia.
4. Storytelling como herramienta dentro del Marketing Emocional.
5. Qué debe tener una historia para triunfar.
6. Barreras para el Marketing Emocional.
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CLAVES DEL MARKETING EMOCIONAL PARA TU ESTRATEGIA
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El motor que mueve la sociedad.
Las que humanizan al propio ser humano.
¿Qué son las emociones?
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Las emociones básicas
FELICIDADTRISTEZAENFADO / ASCOSORPRESA / MIEDO
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Básicas o Fisiológicas
Seguridad
Sociales / Afiliación
Estima / Reconocimiento
Autorealización
¡¡¡ CONEXIÓN A INTERNET !!!
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¿Qué es el Marketing Emocional?
Disciplina del Marketing que utiliza una marca dentro de una
estrategia, con el fin de lograr un vínculo afectivo con sus
clientes, o futuros clientes, para que éstos sientan la marca
como algo propio y necesiten ser parte de ella.
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De esta forma van a contribuir a hacerla
crecer y evolucionar convirtiéndose en
prescriptores de la marca.
¿Qué es el Marketing Emocional?
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1. Cubrir necesidades afectivas de los consumidores y clientes.
2. Crear vínculo afectivo y emocional entre marca y consumidor.
¿Qué logra el Marketing Emocional?
3. Cubrir resto de necesidades del consumidor.
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TODAS LAS EMOCIONES SE GENERAN EN EL CEREBRO
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Orden Ciencia Análisis Familia
Metodología Practicismo Estrategia Realista Preciso Lineal Lógica
Coherencia Control
Creatividad Pasión
Emociones Sensualidad Carcajadas Intensidad
Sentimientos Imaginación
Colores Arte
Sensaciones Música
Espíritu libre Magia
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1. Vínculo afectivo marca-consumidor
2. Experiencias + Sensaciones + Emociones
3. Lovemarks
4. Marketing de Contenidos
Pilares del Marketing Emocional
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Marketing Emocional como herramienta para nuestra estrategia
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✓ ¿Qué decimos?
✓ ¿Quién lo dice?
✓ ¿Cómo lo decimos?
✓ ¿Para quién lo decimos?
PERSUASIÓN de la marca hacia el consumidor
✓ ¿Con qué fin?… ¡¡ENAMORAR!!
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✓ ¿Crear una necesidad inexistente?
✓ ¿Despertar una necesidad que el usuario ignora?
✓ ¿Motivar a consumir esa marca?
✓ Identificación de la historia con el consumidor.
MOTIVACIÓN de la marca hacia su público
✓ Captar la atención del consumidor y enamorarle.
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¿Conocemos a nuestro público objetivo?
“Solo con el corazón se puede ver bien. Lo esencial es invisible para los ojos”.
El Principito
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¿Vender un producto o vender una emoción?
Vender un producto a través de las
emociones.
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De consumidores a personas.
“Los consumidores han evolucionado, pasando de ser
personas que únicamente compran, a personas que viven,
sienten y luego compran.”
Marc Gobe
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De producto a experiencia.
“Los productos satisfacen necesidades, las experiencias
satisfacen deseos.”
Marc Gobe
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Storytelling como herramienta dentro del MK Emocional
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“Estamos hechos de historias, de experiencias y de
momentos que nos hacen ser quienes somos.”
Èlia Guardiola
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HISTORIA
ÉXITOESTRATEGIA
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✓ La historia debe emocionar, motivar y cautivar desde el principio.
✓ La historia debe tener dualidades o nudos.
✓ La historia debe tener un Leitmotiv.
✓ La historia debe crear confianza.
✓ La historia debe conectar con la audiencia de la marca.
¿Qué debe tener una historia para triunfar?
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#DopplerAcademy | Claves del Marketing Emocional | @EliaGuardiola https://youtu.be/-prOqP8AxAA
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✓ Todo el mundo quiere multimedia.
✓ Nadie lee.
✓ Todo el mundo está ocupado.
✓ El Marketing produce exceso de ruido >>> INFOXICACIÓN. 5000 impactos >>> 0,2%
✓ Internet está sobresaturado.
Barreras para el Marketing Emocional
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“El mundo está yendo hacia un nuevo paradigma que está cambiando a la sociedad.
El deber de las empresas es aportar valor y recursos a ese cambio.”
Èlia Guardiola
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¿Preguntas?
Claves del Marketing Emocional | @EliaGuardiola
¡GRACIAS!
@EliaGuardiola
CEO Serendipia by Èlia Guardiola
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