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1DOÑA HERMINDABoletín Institucional del Hospital Clínico Herminda MartínDOÑA HERMINDA

Boletín Institucional del Hospital Clínico Herminda MartínJulio 2014 - Número 40

El Director del Servicio de Salud Ñuble, Dr. Iván Paul Espinoza, explicó que el nuevo recinto de salud está incorporado en la cartera de inversiones sectorial por un costo total estimado en 167 mil millones de pesos y 104 mil metros cuadrados. “Esta obra es prioritaria para la atención de salud de alta complejidad de los habitantes de la Provincia de Ñuble, nos permitirá habilitar más camas en unidades críticas, más servicios ambulatorios y alternativos a la hospitalización y tecnología sanitaria que dé respuesta a los actuales y crecientes problemas de salud de la población”, señaló el directivo. Las fases preinversionales del proyecto como el plan de arquitectura general, cartera de servicios y modelo de gestión ya están concluidas. Actualmente se trabaja en el diseño del centro asistencial. Con el propósito de resolver problemas de salud de alta complejidad, el futuro centro asistencial incluirá un mayor número de camas críticas, es decir, destinadas a pacientes complejos que requieren tratamiento intensivo. Contará con 14

PRESIDENTA BACHELET CONFIRMÓ CONSTRUCCIÓN DEL NUEVO HOSPITAL

Celebraciones segundo trimestre 2014

Resumen gráfico de Cuenta Pública

En esta edición…

pabellones, seis de éstos para cirugía mayor ambulatoria. Además, incorpora nuevos servicios como quimioterapia, resonador nuclear y salas de parto integral.

Características del nuevo Hospital

El nuevo recinto hospitalario contará con 520 camas, 99 box de atención ambulatoria, 17 clínicas odontológicas y 14 pabellones. Las camas críticas aumentan al doble de la capacidad actual, especialmente en el área de adultos. En Cuidados Intensivos aumentan los cupos de 8 a 16 camas y en Cuidados Intermedios de 16 a 32 camas. En el área infantil se crean 6 camas de Cuidados Intermedios liberando cupos en Cuidados Intensivos Pediátricos. Equipos de alta tecnología como la Tomografía Axial Computarizada y el Resonador Nuclear Magnético; además de la Quimioterapia: El desarrollo de este tratamiento para el cáncer en Ñuble, permitirá una atención más cercana, evitando el traslado de pacientes a otros centros de salud de la región.

Programa de postgrado en Anestesia y Reanimación

Pediatría recibió diversas Donaciones

- Presidenta Bachelet confirmó la construcción del nuevo Hospital para Ñuble durante su Gobierno.

- El nuevo Hospital tendrá una superficie de 104 mil metros cuadrados y un presupuesto estimado de 167 mil millones de pesos.

2DOÑA HERMINDABoletín Institucional del Hospital Clínico Herminda Martín

Director: Dr. Rodrigo Avendaño B. / Edición Periodistica: Alejandro Aguilera Z. / Periodista: Leslie Espinoza H. / Fotografía: Archivo HCHM Diseño: JOTAESE PUBLICIDAD - Fono: 41 2958266 - Cel: 95216803

Boletín Informativo elaborado por la Unidad de Comunicaciones del Hospital Clínico Herminda Martín

Vida Institucional Durante los primeros meses del 2014 se celebraron los días institucionales del auxiliar, terapeuta ocupacional, kinesiólogos, nutricionistas, laboratoristas dentales, enfermera, ingeniero, abogado y operadores telefónicos. Así como también el Día Internacional de la Mujer y el del Trabajo.

- Día del Auxiliar.

- Día del Nutricionista.

- Día del Ingeniero.

- Para el Día del Trabajo se realizó un Baile entretenido que motivó a los funcionarios.

- Día del Terapeuta Ocupacional.

- Día del Laboratorista Dental.

- Día del Abogado .

- El Día de la mujer fue celebrado con las canciones de los Tunas y también con una feria que organizó la Fenats .

- Día del Kinesiólogo .

- Día de Enfermera (o).

- Día del Operador Telefónico .

- Samu Cordillera Ñuble celebró 16 años desde su fundación.

Además se conmemoró el Aniversario 16 del Samu Cordillera Ñuble, con una ceremonia religiosa. La actividad fue oficiada por el Padre Fernando Varas y en ella participaron los funcionarios de la unidad y también el Equipo Directivo Superior.


Un positivo balance se realiza luego de los primeros cuatro meses de implementación en el Hospital Clínico Herminda Martín (HCHM), del Programa de formación de especialistas en Anestesia y reanimación, único en su tipo en Ñuble, y que lo impulsa en un camino más amplio hacia la formación de profesionales de la salud. “La implementación del Programa de formación de especialistas en Anestesia y Reanimación en el Hospital significa avanzar un paso más como Hospital Asistencial Docente, que inició la formación de profesionales de la salud en la década del 70 y que se mantiene en la actualidad, ampliando su potencial y extendiéndose hacia la formación de profesionales de postgrado, como en este caso, con los anestesistas. Por ello, nos sentimos orgullosos de contribuir a la formación de especialistas, que asumen un compromiso con la Provincia de Ñuble, permaneciendo en ella durante 6 años luego de finalizado el programa”, puntualizó el Subdirector Médico del HCHM, Dr. Ricardo Vásquez. De acuerdo con el Jefe del programa de especialización, Dr. Juan Carlos Gómez “el postgrado acoge la inquietud de las necesidades del país, existe un déficit en distintas especialidades y entre ellas anestesiología. Por lo tanto, este programa viene a recoger esta necesidad y a plantearnos como podemos aportar”.

Este número del Boletín Institucional incluye un resumen de las actividades del segundo trimestre de 2014 compartiendo también un extracto de la cuenta pública del 2013, instancia en que repasamos los principales logros en los distintos ámbitos de gestión. De todas las cifras y hechos, destaco el cumplimiento de las metas asistenciales, logrando el 100% de los plazos de atención para los pacientes con AUGE, y de las prestaciones “valoradas e institucionales” programadas con el FONASA. En el ámbito de los Recursos Humanos, se debe resaltar el esfuerzo que realizan las más de 1.800 personas que laboran en el Hospital, considerando todas las formas contractuales, y la preocupación que tenemos por su salud y calidad de vida laboral, manifestada a través de diversas iniciativas de reconocimiento a la vocación de servicio y espíritu de superación. Esto ha permitido que pese a que las condiciones de trabajo no son las óptimas, producto del hacinamiento post terremoto y las brechas de dotación, la mayoría de los usuarios declaran su satisfacción con la atención otorgada. Sin embargo, las listas de espera de pacientes, tanto para consultas, exámenes como cirugías, representan un gran desafío, tanto de organización como financiero. Respecto a la infraestructura, en enero del 2013 se inició la tan anhelada reparación de la torre dañada severamente

por el sismo del 27/F, obra muy compleja, que esperamos se complete en los próximos meses. De igual forma, se trabajó durante todo el año en el diseño del futuro nuevo Hospital para Ñuble, con la empresa de arquitectura contratada por el MOP. Esto permite estar a la vanguardia de los 20 hospitales que estarán en construcción durante este período de gobierno. Sin perjuicio de lo anterior, trabajaremos en paralelo en la gestión del cambio cultural, de modo que no sólo contemos con un nuevo edificio y moderno equipamiento, sino que la atención sea de excelencia en todo sentido. Finalmente, la acreditación en calidad se transformó en el gran desafío para el semestre que recién culmina, cumpliendo a cabalidad con cada uno de las características exigidas lo que nos reconforta y llena de orgullo, pues pusimos nuestro esfuerzo y dedicación en esta tarea. Sabemos que es un primer escalón en la mejora continua de nuestros procesos, tanto clínicos como administrativos, y que el compromiso de los funcionarios se manifestó nuevamente, como ha sido tradición ante los grandes retos.

Programa de Postgrado amplía potencial asistencial docente

Editorial

En Chile la formación de especialistas en anestesia dura tres años. En el programa implementado, se realiza tanto metodología teórica como práctica. La primera es impartida en un diplomado que se dicta en la Pontificia Universidad Católica de Chile y la segunda, en los pabellones del Hospital, con la supervisión de docentes de la unidad.

Dr. Rodrigo Avendaño Brandeis, Director Hospital Clínico Herminda Martín de Chillán.

- Los becados adquirieron compromiso de trabajo en SS Ñuble 6 años después de finalizado el programa de especialización.


Diversas actividades orientadas a difundir la importancia de la donación de órganos realizó la Unidad de Procuración de nuestro Hospital, entre las que destacaron la visita de la directiva de la Corporación del Trasplante para planificar la creación de un grupo de trasplantados en Ñuble; así como también las de la Semana del Riñón dirigidas a la comunidad chillaneja con charlas y ferias informativas en espacios públicos como el mercado y el Paseo Arauco. Hasta julio de 2014 se han realizado tres procuraciones, la primera en enero donde se extrajeron pulmones, hígado y riñones y la segunda, en abril donde se logró extraer pulmones, hígado, riñones y páncreas. La última realizada en junio, y sólo se extrajeron riñones.

El servicio de Pediatría de nuestro Hospital recibió en los primeros meses de este año diferentes donaciones. La primera fue una colección de 14 obras pictóricas que entregó el Grupo Tanagra, inspirada en cuentos infantiles como El Gato con Botas y El soldadito de plomo, entre otros. Posteriormente, la organización benéfica “De la mano contigo” aportó dos mascarillas para ventilación mecánica no invasiva destinada al uso en pacientes crónicos y también un ventilador no invasivo, ambas avaluadas en más de 4 millones de pesos.

Con la entrega de certificados que acreditan la participación en el Concurso Desafío Salud Gestiona 2013, se reconoció a los 8 equipos del Hospital que sumando un total de 24 funcionarios, presentaron ideas innovadoras para mejorar la gestión, las que fueron destacadas por el Ministerio de Salud el año recién pasado. La mayoría de estas iniciativas están orientadas a hacer más eficientes procesos clínicos y administrativos e incluso, nuevas técnicas para la resolución de patologías, como la que obtuvo el reconocimiento nacional dentro de las 10 mejores, y que trató sobre la Implementación de la cirugía ambulatoria láser de la obstrucción del lagrimal en adultos.

El 12 de mayo se realizó la jornada de cáncer de mama para las funcionarias de nuestro Hospital, la que se repitió el 26 del mismo mes. El objetivo fue difundir la importancia del rol de la mujer en el diagnóstico precoz de la patología, la que estuvo a cargo de la Dra. María Angélica Bustos.

Unidad de procuración de órganos impulsa hábitos de vida saludable

Pediatría recibió diversas donaciones

Jornada de cáncer de mama

BREVES HOSPITAL

Reconocen a equipos de trabajo


Una alianza estratégica entre el municipio chillanejo y nuestro hospital, marcó la conmemoración del Día del Donante Altruista de Sangre, iniciando la semana con una colecta móvil en el Cesfam Los Volcanes. “La comunidad de Ñuble se caracteriza por tener una buena respuesta en torno la donación de sangre. Sin embargo, si tuviéramos 2 mil donantes altruistas que vinieran 3 ó 4 veces al año a donar, tendríamos cubiertas todas las necesidades”, sostuvo el Dr. Rodrigo Avendaño, quien además destacó el trabajo conjunto con la atención primaria donde los donantes son sus propios usuarios y también los trabajadores de los distintos recintos.

Una jornada de Innovación Médica Hospitalaria y un concierto de jazz fueron las actividades que organizó nuestro establecimiento con Fondos de desarrollo cultural del Colegio Médico de Chile. En la primera actividad se expusieron tres experiencias innovadoras importantes, la primera enfocada en la implementación de los Grupos relacionados por diagnóstico a cargo de la Dra. Loreto Laval; la segunda, referida a la inicio del Programa de especialización en Anestesia y reanimación dictada por el Dr. Juan Carlos Gómez; y la tercera, dictada por el Dr. Francisco Albornoz, sobre el Programa de teleproceso en medicina. Mientras que en el evento cultural, la cantante de jazz Rossana Saavedra entonó temas de su primer disco “Respiración”, en un auditorio a su máxima capacidad.

Paulina Saldías, madre de Maite Lagos, bebé que pasó 6 meses de su vida hospitalizada hasta su fallecimiento, en el Servicio de Pediatría, y que el 24 de abril habría cumplido un año donó los regalos que hubiera recibido la niña a los hospitalizados., en agradecimiento a la atención recibida.

Durante el primer semestre se realizaron dos campañas de autocuidado dirigida a los funcionarios y organizada en conjunto con la Asociación Chilena de Seguridad. En una primera instancia se ejecutó la campaña bajo el lema “Yo me amo, yo me cuido” para promover una conducta más segura en ambientes laborales. En segundo lugar, se efectuó la que estaba destinada al tema de la Ergonomía y que tuvo como lema “Yo me siento bien”. Ambas actividades tuvieron una amplia participación.

Alianza con el municipio chillanejo permitió aumentar donantes de sangre

Jornada de innovación médica y concierto de jazz contó con apoyo del Colegio Médico

Reconocimiento de pediatría

Campañas de autocuidado


CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2013

Cirugías MayoresDentro de la producción asistencial son imprescindibles las Cirugías, entre las que se cuentan un alto número de resoluciones de lista de espera sin auge que integran un compromiso Presidencial, aquellas con garantías explícitas (GES) y las oncológicas, que se priorizan por la gravedad.

ExámenesLa mayor complejidad de las enfermedades y en busca de un diagnóstico certero, conllevan a que áreas como los exámenes de diferentes tipos tengan un importante desarrollo en la capacidad asistencial del recinto de salud, tanto en laboratorio, imagenología y anatomía patológica.

Egresos HospitalariosLos egresos Hospitalarios se mantuvieron casi en el mismo estatus que el 2012, teniendo sólo 7 atenciones menos, lo que demuestra que el establecimiento mantuvo un nivel similar en cuanto a producción asistencial, reflejando además el constante flujo de pacientes y que la habilitación de nuevos espacios como el módulo quirúrgico, han regularizado la infraestructura dañada por el sismo del 2010.

Atención con GESExistió un notorio aumento, de más de 10 mil Garantías de Oportunidad cumplidas, la que se vio incrementada principalmente por la entrada en vigencia de las nuevas 11 patologías Auge, que comenzaron a regir desde el 1 de julio del 2013.


Clasificación de las solicitudes ciudadanasDurante el 2013 se registraron 3051 solicitudes, que son el contacto formal entre el usuario y la institución, de las que más del 50% correspondió a solicitudes de información, mientras que los reclamos alcanzaron el 30% y las felicitaciones un 12%.

Encuesta de satisfacción usuariaEn el 2013 se aplicó una encuesta de satisfacción usuaria en Servicios clínicos, la Unidad de Emergencia y el Consultorio de Especialidades, con un total de 1600 usuarios entrevistados, logrando en cada servicio alrededor del 90% de aprobación. En tanto, un 6,6 fue la calificación que obtuvo nuestro Hospital como resultado de la encuesta que mide la satisfacción usuaria, que fue realizada por la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Chile durante octubre de 2013, en 251 establecimientos de todo el país.

Satisfacción UsuariaUn desafío permanente para nuestro Hospital, es el que se refiere al aumento de los niveles de satisfacción usuaria luego de la atención brindada, y que se procura sea oportuna, de calidad y segura para cada uno de los pacientes. Pero además de eso, debe ser con buen trato, lo que constituye un reto principal para la gestión.

Balance FinancieroMantener en lo posible un equilibrio en las finanzas es una tarea relevante que debe cumplir el Hospital, no obstante, este año quedó con una deuda de mil millones de pesos, explicable por el menor monto de transferencias recibidas. Durante el 2013 el Hospital tuvo un presupuesto aproximado de 40 mil millones de pesos.

Recursos HumanosLos cumplimientos de cada una de las áreas del quehacer asistencial, tiene estrecha relación con el Recurso Humano que integra la Institución, que en la actualidad supera los mil 800 funcionarios. El capital humano, requiere de acciones dirigidas a fortalecer la calidad de vida laboral, procurando que exista prevención en cada una de las actividades desarrolladas.


Obras e Inversiones

Recursos Propios

Recursos Minsal

Logros

Recursos Propios 36 millonesFondos Minsal 213 millonesObras Civiles menores 318 millones

- Instrumental para cirugía laparoscópica.

- Camillas para colectas móviles de sangre.

- Adquisición de 3 secadoras y una planchadora industrial para lavandería.

- La Torre Hospitalaria lleva actualmente un 88% de avance por lo que podría entregarse en Agosto de este año.

- Ecógrafo multipropósito gíneco obstétrico.

- La central de esterilización cuenta con 615 metros cuadrados y tuvo un costo de 653 millones. .

- Equipamiento e instrumental para odontología.

Entre principales logros del 2013 se cuentan las cifras de procuraciones de órganos realizadas el año pasado y la de donación de sangre altruista, siendo destacadas por superar los estándares nacionales. En el primer caso, se realizaron 4 procuraciones de órganos, que beneficiaron a 8 pacientes que requerían un trasplante alcanzando una cifra de 9,2 por millón de habitantes, superando en 25% la del 2012 y siendo más elevada que la nacional que es de 5,9. En el segundo caso, la Unidad de Medicina Transfusional recibió un 35% de donaciones altruistas durante el 2013, las que en su mayoría

fueron recolectadas en 60 campañas móviles realizadas en Colegios, institutos profesionales, universidades y municipios de Ñuble. En tanto la cantidad, de donaciones en general durante el año superó las 6 mil unidades. A nivel país la tasa de donación altruista de sangre bordea el 16%. También destacó, la implementación de la Cirugía lacrimal que fue seleccionada entre las 10 mejores innovaciones en Salud, en el concurso que realizó el Minsal (Desafío Salud Gestiona), al igual que el manejo de los prematuros extremos Karen y Martín Mella Henríquez.

- La implementación de esta cirugía fue reconocida como una de las 10 iniciativas más innovadoras en salud.

- La unidad de Cuidados Intensivos Neonatal realizó el manejo de los prematuros extremos Karen y Martín de manera exitosa.

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