dma highlights - kirsten dinesen, frontpage
TRANSCRIPT
![Page 1: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/1.jpg)
DMA highlights
Hvorfor deltager et PR bureau på DMA?
FAB FIVE SESSION: What's Working Now - Critical eMail & Emerging Media Trends
![Page 2: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/2.jpg)
Vi skaber relevant indhold
![Page 3: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/3.jpg)
Hvad er vigtigt for PR
• At budskabet opleves troværdigt• Er relevant• Er let tilgængeligt• Er let at reagere på
![Page 4: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/5.jpg)
Hvad virker lige nu?
Worldata 30.000 e-mails pr år
Data grundlag +2 milliarder sendte mails
![Page 7: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/7.jpg)
Åbningsraten stiger - ord i emnefeltet18%
16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
![Page 8: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/8.jpg)
TrendEmnefelter med færre end 10 bogstaver giver
en åbningsrate på 28%
![Page 9: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/9.jpg)
Lidt PR statistik
• Åbningsraten for pressemeddelelser er højest mellem 6-7 om morgenen
• Jo bedre overskrift – jo flere åbninger– Google – xxxx– Ericsson – xxxx– Hver 2 hundehvalp kommer til skade - Agria
• Nyhedsbreve – alt hvad vi ved om direct mails er vigtigt til nyhedsbreve
![Page 10: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/11.jpg)
Hvor stor er Gmail
• Gennemsnitlig i WD database:– Forbrugere: 16% - 29%– Virksomheder: 8% - 19%
• Estm. 450 millioner brugere• 13% af alle aktive e-mailkonti
![Page 12: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/12.jpg)
Gmail-åbninger fordelt på platform
![Page 13: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/13.jpg)
Er Gmail tabs – og andre – er det en trussel for direct mails?
• Cirka 25% bruger Gmail.• 80% af dem læser e-mails uden for
Gmail-miljøer.• Indtil videre bruger omkring 25-30%
fane-funktionen.
• Resultat: 1-3% af dine abonnenter bruger Gmail tabs funktionen til at læse e-mails
![Page 14: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/14.jpg)
Vidste du?
54% af alle e-mails bliver åbnet første gang på en mobil enhed?
![Page 15: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/15.jpg)
Vidste du?
39% af alle modtagere lukker eller sletter e-mails, der ikke er mobiloptimerede.
![Page 16: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/16.jpg)
Hvad øger åbningsraten mest?
• Skab en følelse af nødvendighed• B2C - med tidsangivelse i emnefeltet– 31% højere åbningsrate.
• B2B tidsangivelse i emnefeltet– 38% højere åbningsrate.
• 2 dage indtil tilbuddet udløber• Sidste chance for tilmelding
![Page 17: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/17.jpg)
Sign up!Hvert ekstra obligatorisk
felt skræmmer 7% af potentielle sign-ups væk
![Page 18: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/18.jpg)
Er det smart at bruge links til sociale medier i dine e-mails?
• NEJ!• Klikraten stiger med 11%, når links til sociale
medier IKKE er inkluderet i e-mailen.
![Page 19: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/19.jpg)
Alle e-mails har et mål
![Page 20: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/20.jpg)
Landing pages, der kun henviser til indhold i mail, har en 240% højere konverterings-frekvens end landing pages, som har flere henvisninger.
![Page 21: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/23.jpg)
Landing Pages, der har det samme billede som i den originale e-mail, har en 18% højere konverteringsfrekvens.
Landing Page
![Page 24: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/24.jpg)
Emnefelter med fornavn øger åbningsraten med 12%
![Page 25: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/25.jpg)
“kun til dig” øger åbningsraten
med 28%
![Page 26: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/26.jpg)
Varianter
• “KUN TIL…….” = 17% stigning i åbningsrate
• Kun til CFO’s • Kun til vores kunder • Kun til HR-ansatte • Kun til seriøse investorer
![Page 27: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/27.jpg)
Det er tid til fest!
![Page 28: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/28.jpg)
Fest dage
• Vi fejrer – fødselsdag osv• B2C:• 29% højere åbningsrate• B2B:• 21% højere åbningsrate
![Page 29: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/33.jpg)
@worldata
![Page 34: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/36.jpg)
Vidste du?
Mandage giver den højeste åbningsrate i forhold til alle andre hverdage.
![Page 37: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/37.jpg)
Vi har udarbejdet en kalender!!
• Glædelig Stemmens Dag! (1. april)• Glædelig Hundens Dag! (14. maj)• Glædelig International
Systemadministratordag! (25. juli)• Se kalenderen her
![Page 39: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/39.jpg)
E-mail kommunikation er mobil
![Page 40: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/40.jpg)
Vi lever i fingerens årti!
![Page 41: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/41.jpg)
En voksen finger er 46 pixels, når den trykkes imod en skærm.
Vær sikker på, at calls-to-action er omkredset af min. 15 pxfor at hindre ‘klikfejl’.
![Page 42: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/42.jpg)
Det har konsekvenser!
• E-mails med en click-through mulighed uden 15 pixels omkreds har
• B2C:– 32% lavere konverteringsfrekvens
• B2B:– 28% lavere konverteringsfrekvens
• Årsag: ‘Klik-fejl’ udgør næsten 1/3 af alle click-throughs i den type beskedder
![Page 43: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/43.jpg)
Størrelse har betydning
• Brødtekst: 16px+• Overskrift: 22px+• Knapper: 44px by 44px• Omkreds: 15px
![Page 44: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/44.jpg)
Landing pages med en mobil version, har 32% højere konverterings-frekvens.
![Page 45: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/45.jpg)
Marketing og tilbud
![Page 46: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/46.jpg)
Klik efter tilbuddet er udløbet
• 22% af alle klik er EFTER tilbuddet er udløbet• Lifetime-value af nye kunder, der svarer på en
e-mail EFTER tilbuddet er udløbet, er højere • end de, der svarer imens tilbuddet stadig
gælder • B2B 225% højere• B2C 185% højere
![Page 47: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/47.jpg)
Hvad sker der, hvis du klikker på et e-mail- tilbud efter det er udløbet?
![Page 48: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/49.jpg)
Vidste du?En-dags email-tilbud giver 21%
højere åbningsrate
![Page 50: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/51.jpg)
”e-mail only” i emnefeltet, giver 14% højere åbningsrate
![Page 52: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/53.jpg)
Tilbuds pris
• “Op til X%” • vs. • Fast tilbudspris
• Åbningsrater er 14% højere, når tilbuddet er fastsat ift. “op til X%”
![Page 54: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/54.jpg)
Vi vil alle gerne være
“VIP”
“med på moden”
“med backstage”
“med i inderkredsen”
![Page 55: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/55.jpg)
Statistik til eftertanke
• Emnefelter, der udtrykker eksklusivitet
• Shhh, Hemmelig, Privat, ”Kun til dig” • giver en 26% højere åbningsrate.
![Page 56: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/58.jpg)
Vidste du?
En ”pre-header” med information om tilbuddet giver en 18% højere åbningsrate!
![Page 59: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/59.jpg)
Vidste du?E-mails, der ikke har klikbare links i teksten, har gennemsnitligt en 27% lavere klikrate.
![Page 60: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/60.jpg)
Vidste du?
Brug af mere end to forskellige skrifttyper kan formindske klik-raten med over 10 %.
![Page 61: DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070521/58ef91801a28ab3f2b8b45e9/html5/thumbnails/61.jpg)