DISEÑO DEL DIÁLOGO DISEÑO DEL DIÁLOGO EN LÍNEAEN LÍNEA

DISEÑO DEL DIÁLOGO EN DISEÑO DEL DIÁLOGO EN LÍNEALÍNEAALCIDES LÓPEZ

LILIANA GONZÁLEZMAURICIO GUTIÉRREZNINI JOHANA TRUJILLOÁNGELA LUCIA VÉLEZ

CAROLINA CARRILLO CORTÉS ADRIANA MARÍA ZAMBRANO

Profesor: JORGE MARIO ZULUAGA

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍOFACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS ARTES

PROGRAMA CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA

MEDELLIN2011

CONTENIDOCONTENIDOIntroducción Objetivos1. Que es un Sistema en Línea2. Que es una Interfase3. Como ayuda el sistema al usuario a la entrada de datos4. Que información debe comunicar el sistema a los usuarios5. Como diseñar un Dialogo6. Como diseñar un Menú7. Tipos de DiálogosConclusionesBibliografía

INTRODUCCIONINTRODUCCION

Con la elaboración de esté trabajo deseamos mostrar que es un sistema en línea y sus principales características para tener en cuenta en el diseño de un dialogo y un menú, como las principales características o aportes que debe dar un sistema a los usuario.

OBJETIVOSOBJETIVOS Definir que es un sistema en línea y sus principales características.

Entender la finalidad de una interfase

Comprender la ayuda que el sistema le brinda al usuario y la información que este debe comunicarle.

Identificar las particularidades que se deben tener en cuenta en el diseño de un dialogo y un menú.

Diferenciar los tipos de dialogo que puede utilizar el analista de sistemas.

1. SISTEMA EN LINEA1. SISTEMA EN LINEA

Un sistema en línea es cuando un

usuario puede tener una interacción en

forma directa utilizando solo una estación

de trabajo, debe cumplir algunas

cualidades como siempre estar disponible

y estar conectado a una red de

computadores ya que la entrada y

la salida de información es directa y se

devuelve a donde es requerida.

CARACTERISTICAS SISTEMA EN CARACTERISTICAS SISTEMA EN LINEALINEA

Una característica común de los sistemas en línea es que entran datos a la computadora o se les recibe de ella en forma remota. Es decir, que los usuarios del sistema computacional normalmente interactúan con la computadora desde terminales que pueden ser localizadas a cientos de kilómetros de la computadora misma.

Otra característica de un sistema en línea es que los datos almacenados, es decir, sus archivos o base de datos, usualmente se organizan de tal manera que los componentes individuales de información puedan ser recuperados, modificados o ambas cosas rápidamente y sin tener necesariamente que efectuar accesos a otros componentes de información del sistema

CARACTERISTICAS SISTEMA CARACTERISTICAS SISTEMA EN LINEAEN LINEA

La respuesta inmediata a las solicitudes de los usuarios porque el funcionamiento permite que el usuario introduzca cualquier comando por medio de una terminal en línea y reciba una respuesta rápida

Demanda poco predecible por ser carácter en línea son muy impredecibles pues no se sabe desde donde se hacen las operaciones ni a qué horas y su respuesta es inmediata

Contacto directo entra la computadora y el usuario puede operar cualquier terminal para el envió y recepción de información siendo un vehículo de información rápida y certera.

2. 2. QUE ES UNA INTERFASEQUE ES UNA INTERFASE

InterfaseInterfaz. Conexión e interacción entre hardware, software y el usuario. El diseño y construcción de interfaces constituye una parte principal del trabajo de los ingenieros, programadores y consultores.

Los usuarios “conversan” con el software. El software “conversa” con el hardware y otro software. El hardware “conversa” con otro hardware. Todo este “diálogo” no es más que el uso de interfaces. Las interfaces deben diseñarse, desarrollarse, probarse y rediseñarse; y con cada encarnación nace una nueva especificación que puede convertirse en un estándar más, de hecho o regulado.

3. ¿CÓMO AYUDA EL SISTEMA AL 3. ¿CÓMO AYUDA EL SISTEMA AL USUARIO A LA ENTRADA DE DATOS USUARIO A LA ENTRADA DE DATOS

Se deben diseñar una interface que haga sentir a

los usuarios que al introducir los datos de manera

fácil, los usuarios deben ser capaces de encontrar

que hacer antes y después de las acciones que se

realicen en el sistema en el momento de ingresar

datos.

Las acciones que realice los usuarios deben ser

claras que permitan al usuario el uso del sistema,

esto permitirá la aceptación y se logrará iniciar las

acciones correctas, procesos sencillos y evitar los

errores serios.

CÓMO AYUDA EL SISTEMA AL USUARIO A CÓMO AYUDA EL SISTEMA AL USUARIO A LA ENTRADA DE DATOS LA ENTRADA DE DATOS

¿ Como llego al principio?

¿cómo puedo detener la acción de procesamientoque acaba de comenzar?

¿ Cómo cancelo el efecto de mi ultima acción?

¿Cómo corrijo mi error?

¿Donde estoy en el sistema?

¿A dónde puedo ir dentro del sistema?

¿ Cómo me muevo hacia atrás?

Preguntas que puede solucionar el diálogo en línea:

CÓMO AYUDA EL SISTEMA AL USUARIO A CÓMO AYUDA EL SISTEMA AL USUARIO A LA ENTRADA DE DATOS LA ENTRADA DE DATOS

Un sistema de información permite tener comunicación interna que permite al personal realice sus actividades de una manera ágil, eficiente y con calidad.

Se proporciona datos o manejo de información que permiten la toma de decisiones como un manejo óptimo de los recursos que se tienen, como la materia prima, recursos humanos, inventario, entre otros.

La entrada de datos, textos o imágenes en un sistema son los elementos de uso que auxilian o apoyan las actividades de los usuarios para poder generar reportes o informes.

4. 4. QUE INFORMACIÓN DEBE QUE INFORMACIÓN DEBE COMUNICAR EL SISTEMA A LOS COMUNICAR EL SISTEMA A LOS

USUARIOSUSUARIOS

Los usuarios dentro de una empresa deben tener información acorde a las áreas de desempeño con el fin de manejar su entorno y hacer interfaces o intercambio de información en línea con el interior de u empresa como con empresas externas y deben manejar:

Nivel OperacionalNivel AdministrativoNivel estratégico

QUE INFORMACIÓN DEBE COMUNICAR QUE INFORMACIÓN DEBE COMUNICAR EL SISTEMA A LOS USUARIOSEL SISTEMA A LOS USUARIOS

Los usuarios deben tener soportes tales como Sistemas de Procesamiento de Transacciones, Sistemas Expertos e Inteligencia Artificial que permitan acceder a imágenes, videos, sonidos, impresiones con el fin de intercambiar conocimiento o generarlo.

5. 5. COMO DISEÑAR UN DIALOGOCOMO DISEÑAR UN DIALOGO

DIALOGOEs la comunicación que se realiza entre una persona y otra a través de una computadora.

DISEÑO:Un titulo adecuado.Uso de una plantillaManejo de teclas que faciliten el rendimientoDefinición o apropiación de área de trabajo mediante el uso de iconos.Manejo de menús con el fin de moverse rápidamente entre programas

5. 5. COMO DISEÑAR UN DIALOGOCOMO DISEÑAR UN DIALOGO

Un diseño fácil de usar significa que la conversación entre el usuario y el sistema puede fluir con facilidad.

Sus características no solo determinan lo “amigable” del sistema, si no que también influye en la decisión de una persona de usar el sistema.

5. 5. COMO DISEÑAR UN DIALOGOCOMO DISEÑAR UN DIALOGO

Se debe tener en cuenta:

Estrategia general de dialogoDialogo de entrada de datosPaginación y scrollingMensajes y comentariosNavegación del usuarioAsignación de teclasSistemas de Ayuda

6. 6. COMO DISEÑAR UN MENÚCOMO DISEÑAR UN MENÚ

Qué es un menú:

Lista de funciones disponibles, las cuales se muestran en el monitor de modo que el usuario puede elegir entre ellas.

Conducción por MenúConducción por Menú

Existen menús que utilizan el ratón llamados menús pull-down, cuando el ratón apunta una palabra clave en la parte de arriba de la pantalla, baja un menú de alternativas.

Menús anidadosMenús anidados

Cuando existe un conjunto amplio de alternativas de las cuales se puede escoger, es frecuente que los menús estén anidados; es decir , al elegir una decisión se pasa a otra decisión subsiguiente ( análogo a un árbol de decisión).

Se usa este tipo de menú cuando: El número de alternativas es demasiado grande como para utilizar un único menú.Debe hacerse una serie de selecciones relacionadas entre si. ( Una decisión depende de la anterior)Una aplicación complicada necesitar una serie de opciones que, en forma progresiva, expliquen detalles de la aplicación.Para evitar ir de atrás hacia adelante en cada opción (de abajo hacia arriba) se debe diseñar una salida directa del sistema como por ejemplo el uso de la tecla escape para salir de cada una de las opciones de forma rápida.

Tener texto definidos y cortos o concisos.El tipo de letra y tamaño deben aportar a la presentación.El menú puede abreviarse o manejar con una tecla especifica.Nada debe tapar la información de la pantalla.

Características en el diseño de Características en el diseño de MenúsMenús

7. 7. TIPOS DE DIÁLOGOSTIPOS DE DIÁLOGOS

El tipo de diálogo elegido depende de las funciones que se vayan a realizar y de las características del usuario del sistema, los más usuales son:

Selección de menúsPor medio del tecladoPreguntas – respuestasCon entrada de datos

Selección de MenúsSelección de Menús

Presenta al usuario una lista de opciones o alternativas. El usuario del sistema selecciona la alternativa u opción deseada escribiendo el número o la letra asociados a dicha opción

Por medio del tecladoPor medio del teclado

El usuario llama a las actividades de procesamiento tecleando un comando que el sistema entiende.

Formas de diálogo mediante teclado:

Comando únicoComando nemónicoLenguaje natural

Preguntas - RespuestasPreguntas - Respuestas

Este se basa en la presentación de preguntas al usuario y de sus respuestas se ejecuta el procesamiento resultante.

Permite el control total de la secuencia en que se recibe la información.

Con entrada de datosCon entrada de datos

La entrada de datos se afecta por la forma en que el sistema ayuda al usuario pidiéndole datos de entrada

ConclusionesConclusiones El diseño del dialogo en línea contribuye de manera significativa al uso del sistema por parte de los usuarios.

Un dialogo bien diseñado aumenta la eficiencia del usuario y reduce la posibilidad de errores.

El analista de sistemas debe diseñar el dialogo como una forma de interacción entre el usuario y el sistema por medio de estrategias que permitan elegir entre varias alternativas.

Frecuentemente los analistas planean los diálogos teniendo en cuenta las características de la organización y las necesidades de los usuarios.

BIBLIOGRAFÍABIBLIOGRAFÍA

SENN, James A.: Análisis y Diseño de Sistemas de Información. 2ª ed. México: McGraw-Hill, 1997.

WHITTEN, Jeffrey; BENTLEY, Lonnie; BARLOW, Víctor. Análisis y Diseño de Sistemas de Información. 3ª ed. Santafé de Bogotá: McGraw-Hill, 1996