diplomado gestiÓn del cuidado y cartera de servicios … · la continuidad de la atención de...

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CURSO

DIPLOMADO GESTIÓN DEL CUIDADO Y CARTERA DE SERVICIOS EN ENFERMERÍA

GCEDIPLOMADOGESTIÓNDELCUIDADOYCARTERADESERVICIOSENENFERMERÍA

Fundamentación

ObjetivoGeneral

Objetivos Específicos

Dirigidoa

CertificaModalidad

Temario

MetodologíadelaEnseñanza

EquipoDocente

Valores

Contactos

3

4

4

5

5

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Índice

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Enlasorganizacionessanitarias,cadadíalosprofe-sionalesde la salud tomandecisionesqueafectantanto laconvenienciay lacalidadde losservicios,comosucosto.

Tales decisiones se basan en conocimientos y va-lores que son decisivos en la efectividad y eficien-ciade laatención.Deahísurgeelpropósitode lagestiónclínica:quelosprofesionalesdelasaludseinvolucrenyparticipenenlagestióndelservicioqueprestan;esdecir,queseresponsabilicendelimpactodesusdecisiones.

Por esto, la gestión clínica es algo más que unaherramientadegestión;esuncambioculturalqueaportaránuevosvaloresalquehacerdelosprofesio-nalesyalconjuntodelaorganización.

Enestalínea,lagestióndecuidadospretende:

-Garantizarquelosserviciosytécnicasquerealizanlos profesionales de enfermería estén respaldadosporlosresultadosdelainvestigaciónylaexperien-cia.

-Conseguirquelosserviciosqueseprestanylaido-neidaddelosprocedimientosqueseutilizan,seanlos que generen el máximo beneficio y el menor riesgoparaelpacienteolacomunidad.

-Asegurarquetodosloscuidadosseprestenconlamayorcalidadysinusoinnecesarioderecursos.

Lasuperacióndelosdesafíosactualesdelasorga-nizacionesdesaludrequierendelaparticipaciónac-tiva de sus profesionales en el empleo juicioso y efi-cientedelosfactoresproductivoscomosontiempo,insumos,tecnología,sistemasdeinformación,paraelaborarserviciosyproductosautónomoscuyacali-dad impactará en la eficiencia global de los centros desalud.

Fundamentación

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ObjetivoGeneral

DesarrollarenlosprofesionalesdeenfermeríacompetenciasparaaplicarlosconceptosyherramientasdelaGestiónClíni-caydeCuidadosensuquehacerprofesional.

Objetivos Específicos

1.Reconocer lasempresadesaludcomounaorganizaciónsocialquetieneparticularidades,yanalizarcríticamentesugestión.

2.Analizarydescribirelprocesoproductivoquesedesarrollaalinteriordelasempresasdesalud.3.Aplicarmétodosyherramientasquepermitangarantizarlacontinuidaddelaatencióndesaludentregadaal interiordeunaredasistencialaproblemasdediversasnaturalezaycomplejidades.

4.Conocerelmarcoconceptualdelagestióndecuidadosysusmodelosdeaplicaciónenelámbitoclínico.

5.Construirunmodelobásicodecarteradeserviciosensuunidaddetrabajo.

5


Certifica:

Medwave Capacitación Ltda., OTEC, certifica este curso por 160horascronológicas,convertiblesa213horaspedagógi-cas.

CódigoSence:

12-37-8095-33

“ActividaddecapacitaciónautorizadaporelSENCEparalosefectosdelafranquiciatributariadecapacitación,nocondu-centealotorgamientodeuntítuloogradoacadémico”.

Enfermería y matronería, con desempeño en el ámbitoasistencial,incluyendofuncionesclínicasydegestióndelcuidado.

Dirigidoa:

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MedioInstruccional

Paraimpartirloscursossehaelegidolamodalidaddee-learning,portratarsedeunaenseñanzabasadaenInternet.

Nos identificamos con la definición de e-learning como elusodetecnologíasderedesparadiseñar,entregar,seleccionar, administrar y extender los procesos deaprendizaje. Sus elementos constitutivos son: con-tenidos en múltiples formatos, administración delprocesodeaprendizajeyunacomunidaden reddealumnos,desarrolladoresyexpertos.

Muchoscreenqueele-learningenriquecelaexperien-ciaeducativa,lahacemásrápida,reduceloscostos,aumentaelaccesoalaeducaciónyalastecnologíasde la información, y asegura mayor transparenciadelprocesoparatodaslaspartesinvolucradascomodocentes, autoridades, alumnos. (Véase documen-taciónsobree-learningenwww.sence.cl).

Beneficios de la Modalidad

Se imparte cuándo sea:24horasdel día, los7díasdelasemana,ydóndesea:alumnosdisper-sos geográficamente y desde cualquier lugar; au-mentaelintercambiointernacional.Permite la interacción asíncrona; colaboracióngrupal;enriquecimientodelaprendizajeporme-diodesimulaciones,juegoseinteractividad;inte-gracióndecomputadores.

Ayudaasuperarproblemashistóricosdelospaísesemergentes, talescomo la faltade instructores,dificultades geográficas, recursos limitados.

Aumentalainteractividadentretutoryalumno.

Eltiempodeadquisicióndecontenidosesmenor.

Losalumnosqueusancomputadoresparaapren-dertienenmejorrendimiento.

Loscostossonmenores.

Los cursos suelen estarmejor diseñados y pre-paradosyloscontenidosmáscompletos.

Modalidad

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Unidad1:LasOrganizacionesdeSaludysuGestión(30horascronológicas)

Módulo 1: Modelos de Administración

·Laadministraciónyloscontextossociales.·Losmodelosclásicosyactualesenadministración.·Lacompetitividad.

Módulo 2: Los Sistemas de Salud y suContexto

·LaspolíticasdesaludenelsigloXX.

·Reformassanitarias.

Módulo 3: La Empresa de Salud: una Orga-nización Social.

·Conceptosbásicosdelateoríageneraldesistemas.

·Lasorganizacionessociales.

·Lasorganizacionesdesalud.

Temario

8


Unidad2:ProductoSanitario(30horascronológicas)

Módulo 1: Tipos de Bienes

·Bienesmaterialesybienesservicio.

·Servucción.

·Losserviciosylacalidadensalud.

Módulo 2: Aplicación de la Metodología deProducto a Egresos Hospitalarios

·Producciónenempresasdesalud.

· Sistemas de clasificación de pacientes.

·GRDysuaplicaciónnacionaleinternacional.

Temario

9


Unidad3:GestiónClínica,GestiónporProcesos/GestióndeRedes(50horascronológicas)

Módulo 1: Gestión Clínica

·Contextodeorigendelagestiónclínica.

·Medicinabasadaenevidenciayenfermeríabasadaenevidencia.

·Fundamentosyconceptosdegestiónclínica.

·Aplicacionesyventajasdelagestiónclínica.

Módulo 2: La Gestión por Procesos y en Red en las Organizaciones de Salud

·Marcoconceptualdelosprocesos.

·Gestiónderedes.

·Metodologíaaplicadadegestiónporprocesos.

·Elprocesodeatencióndeenfermería.

Temario

10


Unidad4:GestióndelCuidadoyCarteradeServicios(50horascronológicas)

Módulo 1: Modelos y Teorías en Enfermería

·Aspectosconceptuales.

·Principalesmodelosyteorías.Semejanzasydiferencias.

Módulo 2: Cartera de Servicio

·Conceptosbásicosparaeldiseñodecarteradeservicios.

·Aplicacióndemetodologíaparaeldiseñodecartera.

·Metodologíadevalidación.

Módulo 3: Modelos de Gestión del Cuidado

·Generalidadesymodeloporcargadetrabajo.

·Modelospornivelesdedependencia.·Modeloporplanesestandarizados.

Temario

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MetodologíadeEnseñanza

Cadacursoestáconstituidosobrelabasedeunsistemaconentradas,procesosy salidas, y cuyos componentessonmódulosdeaprendizajeestructuradosyorganizadosa fin de obtener resultados en términos de aprendizajes condominio.

Cada módulo aborda un tema específico pero interco-nectadoconlosdemásmódulos.Asuvez,cadamóduloconstituyeunsubsistemaque relaciona losprocesosdeenseñaryaprenderatravésdemediosdidácticosorga-nizadosenfuncióndeunobjetivoeducacionalyuncon-juntodeaprendizajesesperados.

Equipamientoymateriales:

PlataformaLMSMoodle.

Sistemadepreinscripcióneinscripciónauto-matizadaenwww.mednet.cl.

DisponibilidaddePDFsenelcursoparaqueelparticipantepreparesucarpeta.

Un/arelator/ayunacordinadoradocenteporcohorte.

SoportetelefónicoenMedwavedurantehora-rioshábiles(Santiago,Chile).

Losmedios didácticos que se utilizan en cadamódulosonlossiguientes:

1.Textosinformativosdegranactualidaddondeseanalizan conceptos, se describen procedimientos yse ejemplifican situaciones.

2.Actividadesdeaprendizajeparaaplicarloscono-cimientosobtenidosyconectarlosconlarealidaddelmundoprofesional.

3.Esquemas destinados a la revisión y fijación de conceptosyaproducirlasíntesisnecesariaparalatransferenciadeconocimientos.

4. Evaluación formativa, recurso retroalimentadorpara revisar, controlar y corregir lo aprendido du-ranteelproceso.

5.Evaluaciónsumativadestinadaalamedicióndelniveldelogrodelosaprendizajesesperados.

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Creadora del Curso: Angélica Román GonzálezQ.E.P.D.(1956-2010)Enfermera,tituladaenlaUniversidaddeChile.Diplo-madaenGestióndeInstitucionesdeSalud,FacultaddeCienciasEconómicasdelaUniversidaddeChile.Sehadesempeñadoendiversoscargosoperativos,deasesoríaydirectivoseninstitucionescomoelSer-viciodeSaludMetropolitanoSur,FondoNacionaldeSalud,Ministerio deSalud yDireccióndelHospitalClínico de la Universidad de Chile, destacando lasexperiencias en la dirección de equipos de trabajoinnovadores y de alto rendimiento para la puestaenmarchadeproyectosenvariadosámbitosde lagestión, especialmenteel áreadegestión clínicaylastecnologíasdeinformaciónycomunicacioneseninstitucionesdesalud.

DirectoradelDepartamentodeAsistenciaRemotaenSaluddelGabineteMinisterialhastamarzodelañoencursoyresponsablede lapuestaenmarchadeSaludResponde,laplataformatelefónicadeatencióndesaludmásgrandedelpaís.

Fue consultora endiversas instituciones públicas yprivadasyrealizódocenciaenlaUniversidadAndrésBello,enlaFacultaddeEnfermería,dondefuePro-fesorAsociado,yenlaUniversidaddeSantiagodeChiledonde fuedocentedelDiplomadoenGestióndeEstablecimientosdeSaluddelaFacultaddeCien-ciasMédicas.

Relatordelcurso:JuanAlfonsoVielmasCerdaLicenciadoenEnfermeríaenlaFacultaddeMedicinadelaUniversidaddeChile.

MasterenSaludPúblicayGestiónSanitariayDiplo-madoenGestiónde InstitucionesdeSalud.SehadesempeñadoenelServiciodeSaludMetropolitanoSur.

Desdeelaño2000hadesempeñadodistintoscargosenelMinisteriodeSaludyactualmenteesJefedelDepartamentodeControldeGestiónMINSAL.Desdeelaño1995esdocenteenlaUniversidaddeSantiagodeChile, FacultaddeCienciasMédicas ydesdeelaño2002enlaUniversidadAndrésBelloenlaEscueladeEnfermería.

CoordinadoradocenteMarilynPobleteAlmendras

Periodista,licenciadaenComunicaciónSocial.Can-didataamagísterenCienciasSocialesenlaUniver-sidadARCIS.DocentedeUniversidadARCISencát-edras relativas a investigación cualitativa, ademásesinvestigadorasocial.

EquipodeDiseñoPedagógico:

FátimaOeyenLicenciada en Educación, Universidad Católica delNorte.EspecializadaenRedesSocialesyAprendiza-je.MagisterenPedagogíaconmenciónenProcesosEducativosDigitales,UniversidadNacionalAutóno-madeMéxico.TutoravirtualacreditadaporlaOEA.

LuisaBeckerProfesoradeEstadoenEducaciónconEspecialidadenCurrículum.EncargadadePlanesyEstudiosdelInstitutoZambrano.

BárbaraCalderónDíazProfesoraenEducaciónMusicalyLicenciadaenEdu-cación,UniversidaddeLaSerena.PostítuloenEdu-cacióndeReligiónCatólicaMedia.MagísterenÉticaSocialyDesarrolloHumano(endesarrollo).

EquipoDocente

Valores

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Valoresporcomprasindividuales

Pesoschilenos:$720.000

USdólares:1.600,00

ValoresporcomprasinstitucionalesdentrodeChile

0-4participantesSemantieneelpreciodelista.

5-9participantesSeaplicaun5%dedescuentosobreelpreciodelista.



Másde20participantesSeaplicaun20%dedescuentosobreelpreciodelista.

Villaseca21Of.702-Ñuñoa Fono/Fax:(56-2)2743013SantiagodeChile [email protected] [email protected]


Contactos

SecretaríadeInscripciones

MafaldaGuillé[email protected]:2-2743013

ElizabethGonzá[email protected]

Directo:2-2743013

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