dijital çağda pazarlamanın ve iletişimin kuralları
DESCRIPTION
Bu sunum 3 Nisan 2013 tarihinde Kıbrıs'ta Realty World emlak danışmanlarına yapılmıştır.TRANSCRIPT
Dijital Çağ’da İletişimin ve Pazarlamanın Kuralları$
• Twitter: @pelinozkan"• www.pelinozkancat.blogspot.com"• www.mediacatonline.com"
Biz kimiz?"
• Twitter: @pelinozkan"• www.pelinozkancat.blogspot.com"• www.mediacatonline.com"
4
Dijital Çağ’da iş yapma biçimi değişti "
7
#1 Tesco’nun yeni mağazası"
Sosyal Medya nedir?"
8
SOSYAL MEDYA"çift taraflı ve eş zamanlı bilgi paylaşımını"sağlayan "medya sistemidir."
Dijital çağda "Sosyal Medya"neden önemlidir?"
Dünyada"Türkiye’de "Sosyal Medya"
1,5 milyar kişi""10 kişiden 7’si en az 3 sosyal medya ağına üye"
13
#2 Türkiye’de sosyal medya"
14
15
DÜNYA$
1 milyar
kullanıcı"$
TÜRKİYE$32.438.200
Kullanıcı""
Dünya’da 6. Ülke"
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
TÜRKİYE’de "8 milyon twitter kullanıcısı var"""
28
Facebook "ve "Twitter "potansiyel alıcılara "ulaşmada "en iyi networklerdir."
29
30
31
32
#3 Youtube neden kullanılmalı "
33
• Linkedin • Foursquare durumu
34
Sosyal Medya’da yükselen "trendler"
İnsanlar artık şirketlere, markalara telefonla ulaşmak yerine "Sosyal Medya "yoluyla ulaşıyorlar"
37
Dünyada "5,3 "milyar cep telefonu "
İnsanların mobil cihazlarla sosyal medyada geçirdikleri zaman artıyor"
39
Twitter "televizyonu şekillendiren en "önemli "araç"
TV & TWITTER "
• Türkiye’de şu anda prime time’da atılan tweet’lerin %50’si TV içerikleri hakkında"
"• Twitter kullanıcıları spor
müsabakaları hariç TV başında günde 2.5 milyon tweet atıyor. "
En çok tweet atılan program Survivor"
41
Tüketicilerin "satın alma kararlarında sosyal medyadaki "tüketici deneyimleri "çok etkili"
İnsanlar "Sosyal Medya’da zaman geçirirken olumlu görüşler üretiyor""
TÜRKİYE’de "emlak sektörünün "Dijital’deki durumu""
45
46
#4 A. Emlak"
47
Sosyal Medya işimizi nasıl dönüştürür?"
Bir "emlak danışmanı "olsaydım "nasıl"başlardım?""
Sosyal "Medyada "nasıl yer alabilirim?"
50
Vesta, Roma mitolojisinde ocak, yuva (ev) ve ailenin bakire tanrıçasıydı. Mitolojiye göre babası tanrı Saturnus (Yunan mitolojisinde Kronos) annesi ise ocağın ve ailenin tanrıçası Ops'du. Yunan mitolojisindeki Hestia'ya denkti. Belirli bir kişiliği olmadığı gibi, mitlerde hiç yer almamış, hiç betimlenmemiştir; kutsal alev onun esrarlı varlığı idi. Bu Forum Romanumda Vesta tapınağında bulunan kutsal
alev tapınağın rahibeleri, yani Vesta bakireleri tarafından korunmuştur. Roma mitolojisinde çok kutsal bir yere sahipti.
Vesta""Roma mitolojisinde ocak, yuva (ev) ve ailenin tanrıçasıydı. ""
Vesta, Roma mitolojisinde ocak, yuva (ev) ve ailenin bakire tanrıçasıydı. Mitolojiye göre babası tanrı Saturnus (Yunan mitolojisinde Kronos) annesi ise ocağın ve ailenin tanrıçası Ops'du. Yunan mitolojisindeki Hestia'ya denkti. Belirli bir kişiliği olmadığı gibi, mitlerde hiç yer almamış, hiç betimlenmemiştir; kutsal alev onun esrarlı varlığı idi. Bu Forum Romanumda Vesta tapınağında bulunan kutsal
alev tapınağın rahibeleri, yani Vesta bakireleri tarafından korunmuştur. Roma mitolojisinde çok kutsal bir yere sahipti.
Vesta Vesta vesta Vesta Vesta vesta vesta VestaVesta vesta Vesta vesta Vesta vesta Vesta vesta vesta Vesta vesta Vesta vesta Vesta vesta vesta Vesta Vesta
Vesta, Roma mitolojisinde ocak, yuva (ev) ve ailenin bakire tanrıçasıydı. Mitolojiye göre babası tanrı Saturnus (Yunan mitolojisinde Kronos) annesi ise ocağın ve ailenin tanrıçası Ops'du. Yunan mitolojisindeki Hestia'ya denkti. Belirli bir kişiliği olmadığı gibi, mitlerde hiç yer almamış, hiç betimlenmemiştir; kutsal alev onun esrarlı varlığı idi. Bu Forum Romanumda Vesta tapınağında bulunan kutsal
alev tapınağın rahibeleri, yani Vesta bakireleri tarafından korunmuştur. Roma mitolojisinde çok kutsal bir yere sahipti.
54
55
56
57
58
59
60
61
Bir emlak danışmanının Sosyal Medya’yı etkin kullanabilmesi için #10 öneri"
Öneri #1 "Misyonunuzu belirleyin"
Ben ne yapıyorum?""‘Ben bir aracı değil,"insanlara "yaşam tarzı sunan "bir markanın temsilcisiyim’"
64
‘İnsanlara "ne sattığım değil, "onlara "nasıl "bir değer sağladığım önemlidir’ "
65
Öneri #2"Bir yayıncı gibi davranın."Mecranızı en kolay sosyal medyada yaratırsınız """
66
‘Herkes bir mecra, "herkes bir yayıncı olabilir’"""
67
5N 1K""• Neden içerik yaratıyoruz?"• İçeriğimiz ne hakkında olacak?"• İçeriği ne zaman oluşturacağız?"• Nasıl geliştireceksiniz?"• İçeriğimizi nerede yayınlayacağız?"• Hedef kitlemiz kim? "" 68
69
Büyüklerle "rekabet etmenin en kolay yolu "işe yarayan içerik üretmektir. "
Öneri #3"‘Başkalarıyla ne kadar çok değerli bilgi paylaşırsanız o kadar uzman görünürsünüz, o kadar güven kazanırsınız’"""
70
71
‘İnsanlara "işimle ilgili "ihtiyaçları olan değerli bilgi"Üretmeliyim ve "onlarla paylaşmalıyım’ "
72
Öneri #4"Sosyal Medya’da paylaşacaklarınız sizinle ilgili değil, başkaları için ne yaptığınızla ilgili olmalıdır."
‘Müşterilerimin’ ve "‘potansiyel müşterilerimin’ "uykusunu kaçıran "problemleri neler?"
73
Öneri #5"Sosyal Medyadaki "en iyi "‘Sorun Çözme $Klavuzu’nu "hazırlayın."
74
Öneri #6"Sosyal Medyadaki "emlak profesyonellerinin buluştuğu networklere üye olun. Deneyimlerinizi paylaşın."
75
Öneri #7"Sosyal Medya hesaplarınızdan müşterilerinizi, topluluğunuzu deneyimlerini, hikayelerini paylaşmaları için teşvik edin."
76
77
Öneri #8"Topluluğunuzla, müşterilerinizle bağınızı koparmayın."
78
Öneri #9"Pazarladığınız, "ilgilendiğiniz mekanların hikayelerini öğrenin ve "bunları insanlarla "paylaşın."
‘İyi içerik "hikaye anlatmak "değil, "gerçek bir "hikayeyi "iyi anlatmaktır’ "Ann Handley"
#5 Sanat"
81
Öneri #10"Büyük markaları gözleyin, onların deneyimlerinden yararlanın."
"İnsanlar sosyal medyada reklam ve satış mesajları görmek istemiyor."""
82
#6 Profilo anneler günü televizyon reklamı"
83
84
#7 Profilo anneler günü sosyal medya hikayesi"
85
İYİ İÇERİK İŞİNİZİ DÖNÜŞTÜRÜR?""
86
İYİ İÇERİK BAŞARIR"• Müşterileri çeker."• Satın almayı düşündükleri bir şey hakkında eğitir."
• Direnişin üstesinden gelir ve itirazları yok eder."
• Sektörde güvenirliğinizi, itibarınızı, uzmanlığınızı tesis eder."
"
87
İYİ İÇERİK BAŞARIR"• Hikayenizi anlatır."• Sosyal ağlar yoluyla
hikayenizin yayılmasını sağlar."
• Bir hayran tabanı yaratır ve müşterilerin sizi sevmelerini sağlar."
• Ani satın almaları tetikler.""
Dijital Çağ’da insan değişti "
#8 Bozuk iPad"
89
90
‘1 yaşındaki kızım için bir dergi çalışmayan, bozuk bir iPad’dir. Bütün hayatı boyunca da bu böyle kalacak.’"