digitalisering af mobilt vedligehold et win-win scenarie - ddv · agenda & oplæg til dialog...
TRANSCRIPT
Digitalisering af mobilt vedligehold – et win-win scenarie
2BM A/SThe Future@Work
Virksomhed
• Grundlagt i år 2000
• 85 medarbejdere
• IBM Business partner
• SAP Platinium Partner
• Kontor i København og Århus
• Medlem af UnitedVARs
Forretningsområder
Enterprise Mobility
SAP HCM
SAP ERP
Service & Support
Being the leading company within the creation and operation of the future workplace and processes, by bringing
tomorrow’s solutions and technology into today’s workforce and
thus evolving the way of doing business.
Vision
Agenda & oplæg til dialog
Hvad mener vi med mobile maintenance?
Hvordan kan man mobilisere arbejdsprocesserne i forbindelsemed vedligehold og service? Og hvorfor skal man gøre det?
Hvilke udfordringer skal man være opmærksom i forbindelsemed mobiliserings projekter indenfor vedligehold og service?
Hvor er fordelene og business casen?
<<<<<<<<<<
Hvad mener vi med Mobile maintenance?
Assets maintenance - actions necessary for retaining or restoring a piece of equipment, machine, or system to the specified operable condition to achieve its maximum useful life.
Predictive maintenance techniques are designed to help determine the condition of in-service equipment in order to predict when maintenance should be performed.
Mobile Maintenance – can be defined as the support of maintenance activities by the employment of mobile devices
Fra papir til fuldt digital vedligehold
ERP supported maintenance
Mobile Maintenance
Predictive & IoT sensor based maintenance
Augmented maintenance
Papirsupported maintenance
Hvordan kan man mobilisere arbejdsprocessorne i forbindelse med vedligehold og service? og hvorfor skal man gøre det?
Hvad betyder den mobile “revolution”?
It disrupts business models and create new opportunities
It increases business productivity and profit
It improves and changes our business processes
It creates new products and solutions (AirBnB, Uber, GoMore, Vivino etc.)
Og den vil også (forsat) forandre din forretning – også indenfor vedligehold
Heldigvis er det også det der gør os i stand til at konkurrence in den globaleøkonomi…
Hvordan identificerer man den mest optimaleløsning for mobile maintenance?
Anerkend at al forretning er centreret i forretnings processer… Kig efter løsninger som vil skabe seriøs forretnings værdi
• En dagens menu app på mobile vil ikke gøre den store forskel
• Hvad er dine vigtigste kerne forretningsprocesser?• Hvor er det din forretning skaber værdi og hvordan kan det styrkes?• Hvor har du dine største omkostninger og hvordan kan du minimere dem?• Husk at sondre imellem “administrative processer” og “kerne forretnings
processer”
FOKUSER PÅ KERNE FORRETNINGSPROCESSERNE
Proces optimering ved brug af digital og mobil teknolgi
Fra 8 til 1
Register in car log book
Send car log book to Adm.
support
Add. Job codes to car milage
Fill in purpose of
usage
Type in the log-book data into
ERP system
Is text in log book readable and
correct?
No
Contact Employee for clarification
Yes
Save data and make cost accounting
Scan-in
Process before mobilizig...
Process after mobilizig...
Automated Maintenance
Papir• Dobbelt registreringer
• Datafangst ved kilden
• Informations mangel på stedet
• Ikke opdateret information
Telefon• Ingen dokumentation
Godkendelser/beslutninger• Vente tid
• Alternative opgaver
Konkrete eksempler på områder man kan forbedre med anvendelsen af mobile maintenance
Forøget effektivitet / Reducerede timer til vedligehold
Besparelser i papir forbrug (CSR)
Præcision i de data der opsamles
Præcis og “up to date” information tilgængelig på stedet
Reaktion time bliver kraftigt forbedret
Forbedret kunde og medarbejder tilfredstillelse
Billede og video skaber nye måder at kommunikere på i vedligeholdelses og service processen
Forøget og forbedret data muliggør predictive maintenance
Hvad får man ud af at anvende Mobile maintenance?
HVAD SKAL MAN VÆRE (EKSTRA) OPMÆRKSOM PÅ NÅR MAN GÅR I GANG MED ET MOBILE MAINTENANCE PROJEKT?
• Vedligeholdelses processerne og data i ERP systemet – ensartede, opdaterede, best practice etc.
• Involvering af slut brugerne i udviklingen af mobile maintenance løsningen
• Usability – ”consumer grade user centric design”
• Valg af mobilt device og platform – Windows, Apple eller Android / ruggedized
• Forretning vs/+ IT (herunder ”legacy” back-end systemer)
• Træning, udrulning og support
• Projektleverance modellen (agile, design thinking)
<<<<<<<<<<
Business casen – aktuelt projekt:
• ROI: 81% - Payback: 43 måneder
Effektivisering af processen er business casen..
Register in car log book
Send car log book to Adm.
support
Add. Job codes to car milage
Fill in purpose of
usage
Type in the log-book data into
ERP system
Is text in log book readable and
correct?
No
Contact Employee for clarification
Yes
Save data and make cost accounting
Scan-in
Process before mobilizig...
Process after mobilizig...
Automated Maintenance
Martin PockHead of Enterprise Mobility & SMS
2BM A/SLivjægergade 17
DK-2100København Ø
Office: +45 3555 5575Direct: +45 2888 4939
Mail: [email protected]: www.2bm.com
2BM is a leading supplier of Enterprise Mobility solutions and SAP.We help companies and organizations do even better
2BM on LinkedIn | 2BM on Facebook | 2BM on Twitter
KONTAKT
2BM Copenhagen
Livjægergade 17, 2100 Copenhagen, Denmark
2BM Aarhus
Åbogade 15, 8200 Aarhus N, Denmark
www.2bm.com I [email protected]