DIGITAL UPDATE

WHATSAPENING?

Engagement Before Sales

Winning Strategy

How To Campaign

Our Assets

Why MNCTV Mobile?

ENGAGEMENT BEFORE SALES

Semakin besarnya peran teknologi digital, maka strategy engagement menjadi semakin penting. Kita tahu di industri digital, yang lebih diutamakan adalah menciptakan engagement dan bukan revenue, apalagi laba.

Engagement

•Perusahaan internet atau apps dunia seperti Google, Facebook, Instagram dan WhatsApp menjadikan engagement sebagai tujuan utama terlebih dahulu. Setelah itu, baru kemudian

mereka menikmati kekuataan merek yang besar, dan akhirnya penjualan yang berkesinambungan.

•Di Indonesia pun contohnya banyak. Perusahaan seperti Kaskus, Tokopedia, Bukalapak, Traveloka, Lazada dan Gojek selalu fokus

kepada customer engagement terlebih dahulu. Perusahaan-perusahaan ini pun masih merah laporan keuangannya. Tetapi

mereka percaya bahwa investor akan mengharagai nilai perusahaan karena adanya engagement yang sangat tinggi

dengan para pelanggannya.

Engagement dipercaya akan menjadi dasar untuk membangun merek yang top dan kemudian menciptakan perusahaan yang menguntungkan dimasa

mendatang. Apa yang terjadi dengan google, facebook, alibaba dan perusahaan-perusahaan internet lainnya telah memberi inspirasi kepada perusahaan-

perusahaan digital bahwa engagement menjadi kata kunci untuk membangun fondasi yang kuat.

Lets Survey!

53% 26%

16% 5%

Mie Instant

Indomie Mie Sedap

Supermi Sarimi

70% 5%

15% 10%

Air Mineral

Aqua Le Minerale

Nestle Peristine

45%

35%

15% 5%

Teh Dalam Kemasan

Teh Botol Teh Pucuk

Teh Kotak Teh Javana

CASE STUDY

WINNING STRATEGY

Apakah brand engagament ini hanya selalu ada di industri digital? Tentunya tidak! Semua industri memiliki derajat tertentu untuk menciptakan engagement. Indomie sudah mampu menciptakan engagement ke konsumennya sehingga mereka mencintai merek ini. Nasabah BCA merasa adanya engagement yang besar dengan ATM BCA, m-BCA, klik BCA sehingga mereka merasa sangat dekat dengan bank ini walau tidak mengunjungi cabangnya.

Makan Indomie abang ade yuk!

Konsumen yang engage terhadap merek adalah mereka yang memiliki

attitude positif terhadap merek tersebut. Bukan saja attitude yang

positif, tetapi mereka juga yang mencintai merek itu. Mereka merasa sangat dekat dan secara emosional menyukai dan merasa dekat dengan

merek tersebut.

Bang beli aqua dong, berapa?…

Ini neng, 5 ribu

Kekuatan engagement juga terlihat akan terlihat dari perilaku konsumen

Merek-merek yang sudah memiliki engagement pasti mempunyai

sense of ownership. Masih gak percaya

juga? Nih akyu kasih contoh

lagi yach…

Di akhir tahun 2015 gojek sempat dilarang beroperasi oleh Menteri Perhubungan. Hanya beberapa jam kemudian Presiden Jokowi memerintahkan untuk merevisi keputusan ini.

Tingkat engagement tertinggi tentunya terwujud kalau konsumen secara aktif melakukan engagement, pada tingkat seperti ini sangat sulit bagi merek lain

untuk mampu menandingi.

HOW TO CAMPAIGN?

Penjualan dulu? Banyak perusahaan tidak mampu

menciptakan merek yang kuat karena sangat berorientasi pada penjualan. Mereka menciptakan

berbagai program promosi seperti diskon atau promosi lainnya yg memang mendorong penjualan

dalam waktu singkat, tetapi merek tetap saja lemah.

Penjualan yang banyak ditopang dengan sales promotion, pada titik tertentu tidak akan mampu menahan penurunan penjualan.

Pertama, mereka menciptakan konsumen yg sensitive terhadap diskon

Kedua, mereknya tidak akan menjadi kuat dan mungkin akan semakin melemah

Ketiga, akhirnya brand tidak mampu berinovasi dan menjaga kualitas.

Proses sederhana ini yang akhirnya membawa kematian brand itu sendiri.

Industri Digital mengajarkan sebaliknya.

Fokus engagement dan bukan focus melulu pada penjualan.

Brand Engagement yg kuat akan menciptakan penjualan atau kenaikan penjualan dengan mudah dikemudian hari

1

2

3

Tidak mengherankan, banyak perusahaan yang bergerak di industri digital berani melakukan engagement secara ekstrem dengan melancarkan strategi zero economy, alias memberi gratis kepada konsumennya produk dan layanan yang ditawarkan.

OUR ASSETS

189K FOLLOWERS +1.26% Followers Growth

376K TOTAL FANS +1.35% Fans Growth

122K SUBSCRIBERS 71,500,000 OF VIEWS +2.29% Subscribers Growth

+12,000 Active Users per month +18,000 Sessions per month +397K Page Views per month

7 2 5 K F O L L O W E R S

We Have a Best Asset

WHY MNCTV MOBILE?

MNCTV Mobile Tempat di

mana kita melakukan semua aktivitas digital kita, seperti lomba, kuis, sponsor banner,

komentar hidup, dll Brand dapat menempatkan banner mereka

dan melakukan aktivitas digital di platform ini

Apa yang dilihat oleh Nacita?

Di live comment inilah kita bisa melakukan digital activity, contohnya

user experience terhadap brand tersebut.

Dwithama03

Sambil menonton Nacita enaknya ngemil chitato, jadi gak ngantuk dan bikin happy.

We have a 1094* Total Individu viewers On Early Prime Time

We have a 1036* Total Individu Viewers on

Central Prime Time

Di MNCTV Mobile, keunggulan lainnya adalah user yang ikut serta dalam digital activity adalah penonton setia MNCTV itu sendiri. Contohnya program Nacita ada total 5jt

penonton, ketika live comment berlangsung tanpa disadari penonton dirumah pasti melihat komen tsb dan akhirnya mendorong penonton untuk ikut serta dalam digital

acitivity itu sendiri

THANK YOU