digital marketing · tăng trưởng thương hiệu thông qua việc tạo nên sự khác biệt...
TRANSCRIPT
DIGITAL MARKETING
GVHD: NGUYỄN HỮU PHÁT
Nguyễn Lê Phương AnhD1808G2
(ĐỒ ÁN: TIỆM BÁNH CHIBA)
Giới thiệu
dự án
Là thương hiệu bánh ngọt - bánh bông lan ngon ở Sài Gòn có xuất xứ từ Đài Loan - một trong những "lò làm bánh ngọt" ngon nhất trên thế giới, CHIBA khi ra mắt tại Việt Nam nhanh chóng chiếm được cảm tình của các bạn trẻ yêu thích bánh ngọt. Hiện tại CHIBA đã có 5 chi nhánh tại Sài Gòn, bạn có thể đến thưởng thức hương vị ngọt ngào của các loại bánh bông lan, bánh ngọt nức tiếng ởđây.
CỬA HÀNG BÁNH CHIBA
“Cửa hàng đượcthiết kế với khônggian ấm cúng, gần gũi với kháchhàng.
w w w . c h i b a . c o m . v n
Cửa hàng luônchú trọng vàodịch vụ, chấtlượng sản phẩmlà ưu tiên hàngđàu của CHIBA Bakery.
“
KẾT QUẢ
ĐẠT ĐƯỢC
“
Website cógiao diện đẹp, chuyên nghiệpvà thân thiệnvới người dùng.
Vềwebsite
Hơn 2000 lượtkhách hàng đặtbánh hoặc để lại
thông tin tưvấn từ landing
page.
Đưa website lên vị trí top 10
trên Google.
Tiếp cận hơn 100.000 lượtngười dùng quan tâm.
Sau 3 tháng đầu, website đã có hơn 30 bài viết chuẩnSEO nội dung đa dạng vớicác chuyên mục như: Giớithiệu về tiệm bánh Chiba, bộ sưu tập bánh Chiba, thông tin về các loại bánh, hướng dẫn làm bánh.
w w w . c h i b a . c o m . v n
KẾT QUẢ
ĐẠT ĐƯỢC
Tăng doanh số bán hàng30% từ các kênh thương mạiđiện tử.
Trên kênh thương mại điệntử
“ Đạt 40000 lượt thích trên
Facebook, 30000 lượt follow trênInstagram.
5000 lượt truy cập từ quảng cáo, 5000 lượt truy cập tự nhiên hằngtháng.
30 Post chất lượng / tháng có lượttương tác cao (trung bình hơn20000 lượt thích, và 2000 bìnhluận)
Trên các kênh social media
w w w . c h i b a . c o m . v n
MỤC TIÊU“ Tăng mức độ thâm nhập thị trường.
Tăng trưởng thương hiệu thông qua việc tạo nên sựkhác biệt thương hiệu và khiến người dùng yêuthích thương hiệu hơn.
Cung cấp người dùng các thông tin liên hệ, chi nhánh cửa hàng, chi tiết sản phẩm.
Gia tăng mức độ trung thành với thương hiệu.
Tiếp cận khách hàng bằng các chương trìnhkhuyến mãi và các sản phẩm mới.
Tối ưu hóa lợi nhuận
Chăm sóc và kích hoạt những người chưa muahàng
Trở nên gần gũi, phổbiến hơn với người
tiêu dùng Tỉ lệ khách hàng mua
hàng lâp lại
MỤC TIÊU
TIẾP CẬN
LỘ TRÌNH THỰC HIỆN
01 02 03
(3 tháng đầu)
TRUYỀN THÔNG
(3 tháng tiếp theo)
Tương tác với ngườidùng qua các kênh
truyền thông Chất lượng của cácsản phẩm truyền thôngnhư Facbook, Insta.
HÌNH ẢNH
THƯƠNG HIỆU
(5 tháng tiếp theo)
Các đặc trưng gắnliền với thương hiệu
Xây dựng hình ảnhtích cực về thương
hiệu trong mắt ngườidùng.
ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG
“ ĐỘ TUỔI 2 tuổi đến 60
tuổi
GIỚI TÍNH Mọi đối tượng
THU NHẬP Trung bình khá
KHU VỰC TP.HCM và HàNội
ĐỐI TƯỢNG Trẻ em, học sinh,sinh viên, người đilàm
w w w . c h i b a . c o m . v n
CHIẾN LƯỢC
ATTENTION
Khách hàng bị thu hút bởi cácthông tin, hoạt động truyềnthông của thương hiệu qua
Facebook, Web, Instagram,…
INTERESTACTION
Online: Google search, landing
page,…Offline: Đến trựctiếp cửa hàng,
gọi Hotline.
SEARCH
Online: Facebook, Instagram,
Web,…Offline: Đến trựctiếp cửa hàng.
SHARE
Online: Review trên fanpage, food blogger,
blog,…Offline: Truyền
miệng
w w w . c h i b a . c o m . v n
SO SÁNH TỪ KHÓA
XÁC ĐỊNH TỪ KHÓA PHỤ
Youtube
Websibe
SMS
CÁC KÊNH MAKETING
w w w . c h i b a . c o m . v n
WEBSITE
www.chiba.com.vn
ONLINE
Đặt hàng online trên website
CHIẾN DỊCH
THƯƠNG MẠI
YOUTUBE
CHIẾN DỊCH THƯƠNG MẠI
CHIẾN DỊCH THƯƠNG MẠI
FACEBOOKXÂY DỰNG NỘI DUNG
1. Cập nhập các thôngtin mới, khuyến mãi, ưu đãi
CHIẾN DỊCH THƯƠNG MẠI
FACEBOOKXÂY DỰNG NỘI DUNG
1. Đăn tải các video quảngbá
ADS
“
Chạy quảng cáo tănglượt tiếp cận fanpage
ADS trên
STORIES
ADS trên
bảng tin
w w w . c h i b a . c o m . v n
GOOGLE DISPLAY NETWORK
w w w . c h i b a . c o m . v n
“
GOOGLE ADWORDS
w w w . c h i b a . c o m . v n
“
CHIẾN DỊCH
THƯƠNG MẠI SMS“
w w w . c h i b a . c o m . v n
NGÂN SÁCH HOẠT ĐỘNG
KÊNH HÌNH THỨC ĐƠN VỊ SỐ LƯỢNG ĐƠN GIÁ THÀNH TIỀN
Facebook Ads Post Tuần 30 1.200.000 36.000.000
Google DispayNetwork
Banners Tuần 7 2.000.000 14.000.000
Google Adwords Từ khóa Ngày 50 200.000 10.000.000
Mua tên miềnwebsite
_ Domain 1 300.000 300.000
Facebookmaketing
Chạy bài Tháng 1 13.333 400.000
SMS maketing Tin nhắn SMS 50.000 500 25.000.000
Tổng 85.700.000
The End