digital marketing - krungsri first choice (case exercise)

27
ITAL MARKETING NGSRI First Choice

Upload: prae-chaiseno

Post on 27-Jul-2015

57 views

Category:

Marketing


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

DIGITAL MARKETINGKRUNGSRI First Choice

Page 2: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

1. Who Krungsri FirstChoice isQuadrant 2 – High Involvement / High Emotionalบั�ตรกร�งศร เดบั ต เฟิ�ร�สชอยส� บั�ตรที่�รวม ” 4 ผลิ ตภั�ณฑ์�การเง น 4 ประเภัที่เข้#าไว# ในบั�ตรเดยว ได#แก'

เอที่เอ(ม เดบั ต วงเง นส นเช)�อหม�นเวยน บัร การผ'อนชาระค่'าส นค่#าแลิะบัร การ

“Make Life Simple เร)�องเง น เร)�องง'าย ”

Page 3: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

2. Who Krungsri FirstChoice’s customer is

Core Target upto 25 years First Jobber

Low income (up to 15k)

Thailand nationwide

Any gender Influencer Friends, Similarity InfluencerMedia Touch point

Page 4: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

2. Who Krungsri FirstChoice’s customer is? Con’tSearch Tools Smartphone

InsightEasily acquire the credit cardLong terms installmentSingle card for all

Page 5: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

2. Who Krungsri FirstChoice’s customer is? Con’t

PAID TVC on youtube, Banner, SEO, PPC, Banners, Referral program, Facebook Ads

Owned Online card application (1page) / E-Catalogue / Content on FB

Earned Word of mouth,

Page 6: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

3. Business Objectives & Goal

1st priority - To get new acquisition (card application) 1m

Brand Awareness

Card user growthBrand AwarenessCustomer Engagement

Page 7: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

BRAND KEYWORD เง นก,# ส นเช)�อพร#อม

ใช#

บั�ตรกดเง นสด ส นเช)�อส'วนบั�ค่ค่ลิ

เง นด'วน ก,# ง'าย

อน�ม�ต ไว ร�บับั�ตร

เลิย

ผ'อน0%

ผ'อน นาน

ผ'อนน#อย

ดอกเบั.ย0%

Page 8: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

CONSUMER KEYWORD ร#อนเง นอยากได#เง นด'วนไม'มค่นค่/.า

ประก�นได#เง นเลิย

ผ'อนค่'าเที่อมลิ,ก

ผ'อนไอโฟินผ'อนซั�มซั�งแก

แลิค่ซั�ผ'อนมอไซัด�ผ'อนไอโฟิน

ดอกเบั.ย 0%

Page 9: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

GENERIC KEYWORD SEARCH

“ ร#อนเง น แต'ไม'มค่น ”ค่/.าประก�น

“ ”ร#อนเง น สม�ค่รง'าย ได#เง นเลิย

“ ผ'อนไอโฟิน ดอกเบั.ย 0%”

Page 10: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

BRAND KEYWORD SEARCH

“ กร�งศรเฟิ�ร�สช#อยส� ก,#ง'าย ผ'อน0% อน�ม�ต ไว ร�บับั�ตรเลิย”

“ กร�งศรเฟิ�ร�สช#อยส� ก,#ง'าย ผ'อนนาน ”อน�ม�ต ไว

“ กร�งศรเฟิ�ร�สช#อยส� ผ'อนไอโฟิน ดอกเบั.ย 0%”

“กร�งศรเฟิ�ร�สช#อยส�เง นด'วนเพ)�อค่น ร#อนเง น ก,#ง'าย อน�ม�ต ไว”ไม'ต#องค่/.าประก�น

Page 11: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

ACTION สม�ค่รบั�ตรBanner

Channel pantip, mthai, siamsport, sanook, youtube, e-merchandiser

Landing http://www.firstchoice.co.th/GEMFC/default/apply_now.html

Content

IndicatorCPA “THANK YOU PAGE”New Card application

Page 12: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

ACTION สม�ค่รบั�ตร

Page 13: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

ACTION สม�ค่รบั�ตรRetargeting

Landing http://www.firstchoice.co.th/GEMFC/default/apply_now.html

Content

IndicatorCPA “THANK YOU PAGE”New Card application

Page 14: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

ACTION สม�ค่รบั�ตรSEO

Landing http://www.firstchoice.co.th/GEMFC/default/apply_now.html

Content

IndicatorCPA “THANK YOU PAGE”New Card application / Google Analytics

Page 15: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

Consideration กร�งศรเฟิ�ร�สช#อยส� ที่�พ2�งค่นร#อนเง น awarenessBanner

Channel pantip, mthai, siamsport, sanook, youtube

Landing http://www.firstchoice.co.th/

IndicatorCPMCPC (Page view or Unique IP)Referring Site by Traffic Sources

Page 16: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

Consideration กร�งศรเฟิ�ร�สช#อยส� ที่�พ2�งค่นร#อนเง น awareness

Page 17: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)
Page 18: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)
Page 19: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

Evaluation

Website

Landing http://www.firstchoice.co.th/GEMFC/default/apply_now.html

IndicatorBehavior Time spendBounce rate

Page 20: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

Evaluation

Page 21: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

Customer loyalty / Retention

Increase Spending / Spending consistency

Co-partner merchandiser / brand

Create Buzz

Long terms planning

Page 22: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

Keyword search change

Consumer Behavior

Up to trend

Real-time track

Page 23: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

RETURN ON INVESTMENT (ESTIMATED)Media Creative Size Investme

ntReach Click Action

สม�ค่รบั�ตร

Reach Cost Per Reach Rate Number CPC Rate Number CPA

Search Engine

Google adwords& retargeting

6,311,58

0.00

7,300,00

0.00

0.86

70.0% 5,110,0

00

1.24

30.0% 1,533,000

4.12

Facebook

Promote page 279,720

140,000

2.00

1.0% 1,400

200

0.5% 7

39,960

  Boost post 158,400

4,800,00

0

0.03

1.0% 48,000

3

0.1% 48

3,300

Siamsport

socckersuck

A11000x100 px130x800 px130x800 px

1,200,00

0

33,252,8

10

0.04

1.0% 332,528

4

0.5% 1,663

722

pantip.com

Top Banner A1 ด#านบัน(Fixed)

ข้นาด 468 x 60 pixels

1,800,00

0

750,000

2.40

1.0% 7,500

240

0.5% 38

48,000

mthai.com

sanook

Homepage 250,000

1,000,00

0

0.25

1.0% 10,000

2,500

0.5% 5,000

50

9,999,70

0.00

47,242,810.00

5,509,428.10

1,539,755.14 6.49

Page 24: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)
Page 25: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)
Page 26: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)
Page 27: Digital Marketing - KrungSri First Choice (case exercise)

THANK YOU