digital delaktighet i finspång
DESCRIPTION
Nina Wester berättar om IKT-arbetet i Finspång. Karlstad 22 februari 2011.TRANSCRIPT
www.finspang.se
Digital delaktighet i Finspång
Temadag
Jönköping, 29 september 2010
Nina WesterFinspångs bibliotek
www.finspang.se
Innehåll
Internetundervisning för nybörjare
- Kursinnehåll
- Alla kan vara datorledare!
- Utmaningar
www.finspang.se
Det är viktigt att inse att en person som aldrig suttit framför en dator eller Internet förut ”ser” inte samma sak som jag ser.
Underskatta inte deltagarnas svårigheter!
3
www.finspang.se
Utgångspunkt
”Om jag vill lyckas med att föra en människa mot ett bestämt mål, måste jag först finna henne där hon är och börja just där.”
Søren Kierkegaard
Glöm aldrig det verkliga målet!
4
www.finspang.se
Marknadsföring är viktigt
5
www.finspang.se6
www.finspang.se7
www.finspang.se
Metod• Avdramatisera• Förenkla• Tydligt• Repetera• Entusiasmera• Långsamt tempo
Finspångs biblioteks Internetundervisning
8
www.finspang.se
AvdramatiseraKursdeltagarna är ofta nervösa i
början. Berätta gärna för dem att:
• De är modiga som har kommit!
• Många är i samma situation
• Undervisningen sker i lugn takt
• De kan inte ha sönder något
• Inga frågor är ”dumma”
9
www.finspang.se
Förenkla
Exempel: (Så här gör du…)
1. När du kan webbadressen
2. När du inte kan webbadressen
Andra tips:• Ta det lugnt och långsamt
• Fråga, fråga, fråga! Var lyhörd –
blir du förstådd?
• Var tydlig
• Ge tid för alla frågor direkt
10
www.finspang.se
Tydligt
Exempel:Samma regler för hur man skriver på en dator gäller överallt. ”Blinkande strecket” MÅSTE finnas för att kunna skriva text, var sig man är på Internet eller i ett ordbehandlingsprogram.
Koppla samman ny kunskap med
den de redan har.
11
www.finspang.se
Repetera
Exempel:
Hur var det nu man stängde ett fönster?
Människor glömmer snabbt.
Tips:
• Repetera så fort det finns möjlighet
• Var gärna övertydlig
• Fråga, fråga, fråga!
• Visa upp samma problem ur olika
vinklar
12
www.finspang.se
Entusiasmera
Andra tips:• Ladda upp med intressanta exempel
• Har du roligt smittar det oftast av sig
• Peppa dina deltagare – ofta!
• Beröm dem för minsta framsteg
13
www.finspang.se
Långsamt tempo• Se till så att alla hänger med.
• Gå runt bland deltagarna och kolla så
att de är med.
• Hjälp till
• Gör inte för tvära kast, försök istället
göra naturliga övergångar.
14
www.finspang.se
KursinnehållSteg 1 – Datorn från grunden
Vi bekantar oss med datorn och dess olika delar och får lära oss att utföra vissa grundläggande moment.
Steg 2 – Att skriva på datornGrunderna för att skriva text på datorn. (Använder Word) Vi går igenom hur tangentbordet fungerar. Sen direkt ut på Internet…
Steg 3 – Vad är Internet?Hur fungerar Internet och hur använder man webbläsaren Internet Explorer?
Steg – 4 E-post för nybörjareHur man hanterar de viktigaste funktionerna, som att skicka och ta emot e-post.
15
www.finspang.se
Steg 1 – Datorn från grunden
Vad består en dator av? Skillnad på stationär och bärbar.FönsterhanteringAnvända musen – genomgång av musens funktioner med
hjälp av programmet ”Fånga musen”Stänga av datorn korrekt.
16
www.finspang.se
Steg 2 – Att skriva på datorn
Genomgång av de viktigaste tangenternaÖvar på att skriva i WordStor bokstav, radera. Flytta markören.Sen direkt ut på Internet…
17
www.finspang.se
Steg 3 – Vad är Internet?
Hur du gör om du kan InternetadressenHur du gör om du INTE kan Internetadressen
18
www.finspang.se
Steg – 4 E-post för nybörjare
Hur sidan är uppbyggd – Inkorg, Skickat, Papperskorg m.m Skicka och ta emot e-postBifoga dokumentRadera permanent
19
www.finspang.se
Alla som använder en dator som verktyg i sitt arbete eller på sin fritid kan mer än deltagarna.
Om deltagarna kan mer är de på fel kurs…
Alla kan vara datorledare!
Att tänka på:
• Lyhörd
• Flexibel
• Pedagogisk
• Engagerad
• Intressera sig för deltagarna
• Ha roligt!
20
Våga lita på dig själv! Det är först av egna praktiska erfarenheter som åsikter blir insikter.
www.finspang.se
Gruppdynamik
Finns nästan alltid vissa ”grundtyper” av människor i en grupp
Generellt…
• Den pratsamma/dominanta
• Den tysta/blyga
• Felfinnaren/Misstänksamme
• Besserwissern
21
www.finspang.se
När det blir fel…1. Om ett fönster (det program/dokument/Internet) plötsligt ”försvinner” så ligger det troligast längst ner på skärmen i den blå listen (som kallas aktivitetsfält). Klicka på den med vänster musknapp en gång så kommer den upp och fyller hela skärmen igen.
2. Du hittar inte det du sökte på sidan…Kolla var i rullningslisten den blå knappen befinner sig. Du måste troligen antingen scrolla uppåt eller neråt på sidan för att hitta det du sökte (antingen genom att använda hjulet på musen eller klicka på pilarna i rullningslisten).
22
www.finspang.se
4. Ibland dyker det upp en sådan här ruta (kallas snabbmeny). Det beror på att du har råkat klicka med höger musknapp.
För att få bort den klickar du en gång utanför rutan med vänster musknapp (någonstans där det inte finns någon text, bild, ikon eller liknande).
23
www.finspang.se
3. Du försöker klicka på en knapp (exempelvis röda krysset) men det händer ingenting?
Viktigt: När det dyker upp en ruta i fönstret MÅSTE du först, så att säga, svara i den rutan innan du kan fortsätta med det du hade tänkt. Det gäller på Internet men även om du jobbar i andra program.
Troligtvis har det dykt upp en ruta (se bild) som du först måste svara på.
Läs noggrant i rutan och klicka sedan på den knapp som verkar rätt.
Det kan exempelvis vara en ruta som handlar om uppdateringar. Oftast finns det då ett alternativ som heter ”påminn mig senare” (eller liknande). Klicka på den och be sedan någon om hjälp med uppdateringen.
24
www.finspang.se
Gensvar
”Bra med små grupper””Vill gärna gå fortsättningskurs
i bibliotekets regi. Betalar gärna.”
”Bra pedagogiskt upplägg””Så roligt med en kurs som
äntligen går i Rejmyre.””Ni måste se till att det blir
fortsättning på det här!””Det här är jättekul””Jättebra med små grupper”
”Äntligen en kurs som tar upp allt från grunden”
”Tänk så mycket nytt man får lära sig”
”Bra att det går så långsamt””Nu har jag äntligen fått upp
intresset för datorer, tack vare kursen”
”Fantastiskt vad mycket man kan hitta och se med hjälp av en dator”
25
www.finspang.se
Hur vi har gått vidare…
1. Samarbete med studieförbund
2. Del två i projektet: Projektets syfte är att utveckla och tydliggöra bibliotekens möjligheter att bidra till kulturell mångfald, integration och ökad digital delaktighet för personer i Östergötland med utländsk bakgrund.
26
www.finspang.se
Datakurser hotas av nedläggning - FOLKBLADETFINSPÅNGFinspångs bibliotek tvingas lägga ner sina populära datakurser. Dyra leasingavtal på datorer medför att projektpengarna tagit slut.
Projektet startade i mars 2010. Det har handlat om att lära ut det mest grundläggande inom datakunskap.- Vi hade runt 200 deltagare förra året och 50-60 i år. Det har varit väldigt uppskattat, säger biblioteksassistent Nina Wester.Men den 7 mars läggs kurserna ner när projektsumman på 100 000 kronor har använts. Sex bärbara datorer har hyrts in från Finet, som
Finspångs kommun har ett samarbetsavtal med.1 000 kronor per dator och månad plus lite övriga utgifter innebär att kostnaden nästan blir 90 000 kronor på ett år.- Det är klart att det är en besvikelse att vi inte kan fortsätta. Tanken var att bygga upp en lärmiljö som skulle drivas vidare efter projektets slut,
säger bibliotekschef Marie Sääf.Har avtal
Det är mestadels äldre personer som gått kurserna och tendensen är tydlig att flera av deltagarna blivit regelbundna besökare på biblioteket efteråt.
- Vi trodde inte att intresset skulle vara så stort. Vi lär ut på absolut nybörjarnivå, sedan hänvisar vi vidare till bland annat ABF och Sensus, säger Marie Sääf.
Hon berättar att det finns andra bibliotek som köpt in datorer istället.- Men kommunen har ett avtal med Finet så det enda var att leasa datorerna, säger Marie Sääf.Förhoppningen är att kurserna kan komma tillbaka i framtiden. - Det vi kan erbjuda framöver är enskild handledning, att vi bokar en och en. Men det blir en del väntetid. Det är allt fler som vänder sig till
biblioteket för att rådfråga om datoranvändning jämfört med tidigare. Det är positivt att vi kommit närmare medborgarna, säger Nina Wester.
Snabbt avtalFinets vd Sven-Åke Andersson berättar att avtalet förhandlades fram snabbt inför starten av kurserna.
- Det var ett specialavtal med en högre prissättning än normalt. Annars kanske det rör sig om 600-700 kronor per dator och månad. Vi har till exempel med officepaketet och andra saker i priset, säger Sven-Åke Andersson.
Han påpekar att detta är ett ettårigt avtal som kan förhandlas om.- Vi är till för att lösa it-frågorna åt kommunen. När avtalet går ut kommer nya priset bli betydligt lägre, säger Sven-Åke Andersson.
Media
27