perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id penerapan bauran .../penerapan...ventura untuk menarik...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

PENERAPAN BAURAN PROMOSI PT.SARANA SURAKARTA VENTURA UNTUK MENARIK NASABAH

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk Memenuhi Syarat – syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya Manajemen Pemasaran

Oleh :

DAMAR AJI SATRIA

F3208114

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2011


commit to user


commit to user

MOTTO

Jadikan hari esok lebih baik dari pada hari ini, karena

hari ini adalah

pelajaran tuk hari hari esok yang lebih cerah.(Penulis)

Masalah bukan halangan, akan tetapi masalah adalah jalan

pendewasaan.

Berupaya untuk selalu sempurna akan menjadi kita tersiksa

dan tertekan,

Akan tetapi berusaha tuk berhasil akan memotivasi diri kita

tuk hidup yang

lebih cerah. (Penulis)

Hidup hanya sekali, jadikan hidup lebih berwarna.(Penulis)

Jujur dan tepat waktu adalah jalan tuk lebih maju.(Penulis)

Menghormati orang lain, karena kita belum tentu baik dari

pada orang lain

itu.(Penulis)


commit to user

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan taufik dan hidayah-Nya kepada penulis, sehingga penulis telah menyelesaikan tugas akhir ini.

Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari kesempurnaan. Walaupun demikian, penulis telah berusaha semaksimal mungkin sehingga terwujudnya tugas akhir ini.

Didalam skripsi ini telah banyak bantuan dan budi baik penulis terima. Dengan perasaan tulus mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Drs.Amien Gunadi,MP sebagai dosen pembimbing, serta tak lupa saya ucapkan terima kasih kepada :

1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Drs. Djoko Purwanto, MBA selaku ketua Program Studi

Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

3. Kedua orang tua saya tercinta yang telah memberikan semangat

dan dorongan moril maupun materil dalam penyelesaian kuliah dan

skripsi.

4. Kepada kakak-kakak, kakak ipar, dan keponakan saya yaitu mba

Dani, mba Pipit, mas Dana, mas Hery, mas Jito, mba Willy, Dito,

Daffin, Deandra, Kinan dan Keyla yang telah memberikan

semangat dan dorongan moril maupun materil dalam

menyelesaikan tugas akhir ini.


commit to user

5. Kepada nenek serta tante-tante saya yaitu mbah Sastro, bu

Sempu, bu Hen, bu Rin yang telah merawat saya selama berada di

Solo.

6. Seluruh karyawan dan staff PT.Sarana Surakarta Ventura yang

telah memberi bantuan data tugas akhir.

7. Buat teman-teman di Jakarta Bayu, Beni, Tole, Dadang dan Reza

(Jamet) yang telah memberi semangat dan motivasi selama ini.

8. To all my friend in campus UNS terutama Cahyo,Pradibta (smock)

dan dikelas D3 MP angkatan 2008 yang telah membantu saya

dalam penyusunan tugas akhir ini yang tidak dapat disebutkan satu

persatu.

9. Seluruh Dosen DIII Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi

Universitas Sebelas Maret Surakarta yang selama ini telah banyak

memberikan ilmunya.

Surakarta, Juli 2011

Penulis


commit to user

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................... i

ABSTRAK ............................................................................................ ii

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................... iii

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................ iv

MOTTO ............................................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................. vi

KATA PENGANTAR ........................................................................... vii

DAFTAR ISI ....................................................................................... ix

DAFTAR TABEL .................................................................................. xiii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................ xiv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ............................................................ 1

B. Rumusan Masalah ....................................................... 6

C. Tujuan penelitian ......................................................... 7

D. Manfaat Penelitian ....................................................... 7

E. Metode Penelitian ........................................................ 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Teori ............................................................ 10

1. Pengertian pemasaran ......................................... 10

2. Promosi ................................................................ 12

3. Bauran Promosi .................................................... 13


commit to user

B. Kerangka Pemikiran .................................................... 25

BAB III PEMBAHASAN ................................................................... 26

A. Gambaran Umum ....................................................... 26

1. Sejarah Singkat ....................................................... 26

2. Laporan Magang Kerja ........................................... 44

3. Pembahasan ........................................................... 46

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan ................................................................. 60

B. Saran ........................................................................... 61

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN


commit to user

ii

ABSTRAKSI

PENERAPAN BAURAN PROMOSI PT.SARANA SURAKARTA VENTURA UNTUK MENARIK NASABAH

DAMAR AJI SATRIA

F3208114

Perkembangan dan persaingan lembaga pembiayaan maupun perb ankan di Indonesia semakin pesat. Oleh karena itu setiap bank berlomba-lomba memberikan kualitas pelayanan yang terbaik bagi nasabahnya. Promosi memegang peranan penting dalam meningkatkan jumlah nasabah.

Promosi merupakan arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran.

Tujuan diadakan penelitian ini adalah untuk mengetahui variabel bauran promosi yang digunakan PT.SARANA SURAKARTA VENTURA dan untuk mengetahui peranan promosi dalam menarik nasabah.

Metode yang digunakan dalam menganalisis data adalah analisis secara deskriptif yaitu membuat deskripsi secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai objek yang diteliti yang dilakukan dengan cara mengamati dan membandingkan data-data yang ada, kemudian melakukan penafsiran untuk menarik kesimpulan.

Berdasarkan hasil penelitian, penulis dapat mengambil kesimpulan bahwa variabel bauran promosi yang digunakan PT.SARANA SURAKARTA VENTURA adalah periklanan yang berupa leaflet, alat tulis, radio, papan nama perusahaan, spanduk, dan umbul-umbul. Promosi penjualan dengan memberikan jam dinding, payung, T-shirt maupun kalender. Personal selling dilakukan dengan cara karyawan secara langsung memberikan pelayanan atau mendatangi nasabah. Publisitas tidak digunakan karena belum ada media yang tertarik untuk mempublikasikan PT.SARANA SURAKARTA VENTURA. Biaya promosi dan jumlah nasabah PT.SARANA SURAKARTA VENTURA periode maret 2010 – Maret 2011, setiap triwulan mengalami penurunan.

Saran yang dapat penulis berikan kepada PT SARANA SURAKARTA VENTURA adalah perlunya peningkatan intensitas kegiatan promosi baik melalui periklanan, promosi penjualan, dan personal selling. Menjadikan publisitas sebagai salah satu bagian dari kegiatan promosi. Serta personal selling perlu melakukan kunjungan kembali kepada calon nasabah yang sebelumnya ditawarkan pinjaman. Kata Kunci : Bauran Promosi, personal selling


commit to user

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Lembaga pembiayaan adalah salah satu bentuk usaha dibidang

lembaga keuangan bukan bank yang mempunyai peranan sangat

penting dalam pembiayaan bentuk penyediaan dana atau barang modal

dengan tidak menarik dana secara langsung dari masyarakat.

Berdasarkan kegiatan yang dilakukan oleh lembaga pembiayaan

tersebut, lembaga pembiayaan memiliki peranan yang sangat penting

sebagai salah satu lembaga sumber pembiayaan alternatif yang

potensial untuk menunjang pertumbuhan perekonomian nasional.

Ketentuan pasal 2 Perpres nomor 9 tahun 2009 menyebutkan

terdapat tiga jenis lembaga pembiayaan meliputi perusahaan

pembiayaan, perusahaan modal ventura, dan perusahaan pembiayaan

infrastruktur. Salah satu alternative pembiayaan yang diminati oleh

pengusaha kecil adalah pembiayaan melalui modal ventura (ventura

capital). Menurut ketentuan pasal 1 ayat (3) Perpres No.9 Tahun 2009

tentang lembaga pembiayaan, “Perusahaan modal ventura (ventura

capital company) adalah badan usaha yang melakukan usaha

pembiayaan (investee company) untuk jangka waktu tertentu dalam


commit to user

2

bentuk penyertaan saham, penyertaan melalui obligasi konversi, dan

atau pembiayaan berdasarkan pembagian atas hasil usaha”.

PT.Sarana Surakarta Ventura adalah lembaga keuangan yang

bergerak dibidang peminjaman jangka panjang maupun jangka pendek.

Bentuk pembiayaan penyertaan modal yang bersifat sementara dari

suatu perusahaan modal ventura ke dalam perusahaan pasangan usaha

(PPU) atau bagi hasil.

Dunia bisnis merupakan dunia yang paling ramai dibicarakan di

berbagai forum, baik yang bersifat nasional Maupun international.

Ramainya pembicaraan masalah ini disebabkan, salah satu tolak ukur

kemajuan suatu Negara adalah dari kemajuan ekonominya dan tulang

punggung dari kemajuan ekonomi adalah dunia bisnis.

Kegiatan ekonomi dewasa ini didorong dengan adanya kebutuhan

pasar dan peningkatan produktivitas barang dan jasa oleh para pelaku

usaha. Usaha kecil atau mikro sebagai bagian integral dari dunia usaha

merupakan kegiatan ekonomi rakyat yang mempunyai kedudukan,

potensi, dan peran yang sangat strategis untuk mewujudkan struktur

perekonomian nasional. Guna mewujudkan suatu kemajuan ekonomi

suatu bangsa Indonesia, diperlukan suatu langkah konkret dalam bidang

ekonomi, mengingat bidang ekonomi merupakan kekuatan sosial dan

kehidupan bangsa.


commit to user

3

Langkah-langkah yang diambil tersebut yaitu kegiatan yang dapat

membangkitkan usaha yang sedang berkembang, meliputi bentuk-

bentuk usaha kecil dan menengah yang saat ini marak berkembang di

masyarakat. Pemberdayaan usaha kecil dan menengah sering terbentur

dengan kebutuhan akan dana atau untuk mengembangkan usahanya.

Dana memang sangat dibutuhkan baik untuk perusahaan yang baru

berdiri maupun yang sudah berjalan selama bertahun-tahun sehingga

perusahaan yang bergerak dibidang keuangan memang berperan sangat

penting dalam memenuhi kebutuhab dana karena hampir tidak ada

bidang usaha yang tidak memerlukan dana.

Permasalahan yang berkaitan dengan keterbatasan modal ini pada

umumnya disebabkan karena keterbatasan akses ke sumber-sumber

permodalan terutama dari lembaga keuangan seperti bank. Salah satu

cara yang sering digunakan oleh pelaku usaha dalam mendapatkan

modal usahanya yaitu melalui permohonan kredit di bank. Padahal,

dalam prakteknya bank hanya memberikan dan mengarahkan kreditnya

pada usaha menengah keatas. sehingga, hal tersebut dapat

menghalangi pelaku usaha kecil dan menengah untuk dapat modal

sebagaimana yang diperlukan guna menunjang kelangsungan usaha.

Selain itu, pada kenyataannya di lapangan tidak semua penyaluran

kredit yang dilakukan bank telah sesuai dengan sasaran dan tujuan

kredit usaha kecil yang sebenarnya. Seringkali penyaluran kredit usaha


commit to user

4

kecil hanya didasarkan pada upaya perbankan agar terhindar dari sanksi

apabila tidak dapat memenuhi ketentuan kredit usaha kecil tersebut. Hal

yang menjadi kendala bank tidak dapat melaksanakan penyaluran kredit

dengan lancar yaitu;

1) Bank lebih tertarik menyalurkan kredit pada pengusaha berskala

menengah dan besar yang pada umumnya memiliki manajemen

yang lebih baik serta jaminan kredit yang lebih pasti.

2) Bank cenderung memberikan kredit dalam pasti yang lebih besar

kepada kelompoknya sendiri sehingga hanya memberikan

kesempatan berkembang hanya pada kelompok tertentu saja.

Keadaan itulah yang membuat usaha kecil tidak dapat dukungan

dibidang permodalan serta financial yang pada akhirnya usaha tersebut

nantinya tidak akan mampu bersaing dengan pengusaha berskala yang

besar. Sehingga banyak pengusaha kecil dan mikro mencari alternative

lain untuk pendanaan usahanya. Beranjak dari kondisi demikian,

terciptalah beberapa alternative pendanaan melalui lembaga

pembiayaan. Keberadaan lembaga pembiayaan ini diatur dalam Keppres

No.61 Tahun 1988 tentang lembaga pembiayaan.

Dalam keadaan demikian, modal ventura merupakan satu bentuk

pembiayaan modal yang dapat dijadikan alternatif dan banyak diminati

oleh pengusaha-pengusaha sekarang, karena investasi modal ventura

dapat dilakukan pada suatu perusahaan yang masih baru dan


commit to user

5

berkembang ataupun perusahaan kecil sampai menengah, namun

mempunyai potensi untuk berkembang dimasa mendatang.

Kebijakan pemerintah tersebut mempunyai dampak yang sangat luas

terhadap kegiatan pembiayaan, baik dalam pemberian kredit maupun

investasi yang didasarkan persaingan-persaingan yang sehat diantara

lembaga-lembaga pembiayaan, baik perbankan maupun non perbankan.

Oleh karena itu setiap lembaga pembiayaan berlomba-lomba untuk

memberikan kualitas pelayanan yang terbaik bagi nasabahnya maupun

dengan menambah produk jasa yang dianggap akan memenuhi

keinginan nasabahnya.

Pemasaran merupakan salah satu faktor terpenting yang turut

mempengaruhi kemajuan suatu lembaga pembiayaan. Hal ini tidak

terlepas kaitannya dengan semakin tajamnya persaingan antar lembaga

pembiayaan. Pemasaran modern tidak hanya membutuhkan atau

memerlukan pengembangan produk atau jasa yang baik, penetapan

harga yang menarik serta lancarnya arus distribusi produk atau jasa,

tetapi lembaga pembiayaan juga harus mengadakan komunikasi

dengancalon nasabahnya. Promosi merupakan bagian dari strategi

pemasaranyang digunakan sebagai ujung tombak dari kegiatan

perusahaan yang memegang peranan penting dalam meningkatkan

jumlah pengguna jasa lembaga pembiayaan atau nasabah.


commit to user

6

Perusahaan berusaha menggunakan bauran promosi yang tepat

dalam mengkomunikasikan segala sesuatu tentang kualitas produk,

merk, harga, dan informasi lainnya kepada kelompok sasaran untuk

mencapai tujuan akhir. Bauran promosi harus dikombinasikan

sedemikian rupa sehingga merupakan serangkain kegiatan yang saling

bertaut memperkuat hasil. Bauran promosi terdiri dari empat variable

utama yaitu : periklanan (advertising), promosi penjualan (sales

promotion), penjualan tatap muka (personal selling), dan publisitas

(publicity).

Mengingat masih adanya peluang bagi PT.Sarana Surakarta Ventura

untuk bersaing dengan lembaga pembiayaan perbankan atau non

perbankan, maka perlu melakukan kegiaatan promosi untuk menarik

nasabah agar terus menerus menggunakan produk atau jasa yang

ditawarkan perusahaan.

Berdasarkan uraian diatas, maka penulis mengambil judul untuk

penelitian yaitu : “PENERAPAN BAURAN PROMOSI PT. SARANA

SURAKARTA VENTURA UNTUK MENARIK NASABAH”.

B. Rumusan Masalah

Perumusan masalah dalam penelitian ini dimaksudkan agar tulisan

dan ruang lingkup penelitian uaraiannya terbatas dan terarah pada hal-

hal yang ada hubungannya dengan masalah yang diteliti. Untuk


commit to user

7

memudahkan pembahasan dan pemahaman masalah maka penulis

meumuskan permasalahannya sebagai berikut :

1. Apa sajakah bauran promosi yang diterapkan oleh PT.Sarana

Surakarta Ventura ?

2. Bagaimana pengaruh bauran promosi PT.Sarana Surakarta

Ventura untuk menarik nasabah ?

C. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah diatas, maka tujuan dari penelitian ini

adalah :

1. Untuk mengetahui bauran promosi yang diterapkan oleh PT.Sarana

Surakarta Ventura.

2. Untuk mengetahui pengaruh bauran promosi PT.Sarana Surakarta

Ventura untuk menarik nasabah.

D. Manfaat Penelitian

Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah :

1. Bagi perusahaan

Dapat dijadikan bahan masukkan dan bahan pertimbangan bagi

PT.Sarana Surakarta Ventura dalam menerapkan bauran promosi

yang terarah sehingga dapat meningkatkan jumlah nasabah di

periode yang akan datang.

2. Bagi penulis


commit to user

8

Dapat menambah pengetahuan dan wawasan dalam menerapkan

ilmu yang didapat di bangku kuliah dan dunia kerja.

3. Bagi pembaca

Dapat dijadikan sumber informasi dan masukkan yang dapat

digunakan dalam penelitian-penelitian selanjutnya.

E. Metode penelitian

1. Desain Penelitian

Desain penelitian yang digunakan pada penelitian tugas akhir ini

adalah desain kasus. Desain ini memfokuskan pada jawaban atas

pertanyaan apa, siapa, kapan, dimana dan bagaimana dalam bentuk

deskriptif yang terbatas pada kasus yang diteliti.

2. Objek Penelitian

Dalam penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah PT.Sarana

Surakarta Ventura dengan alamat Jl. Saleh Werdi Sastro No.1, Solo

57133, Telp (0271) 667 602.

3. Jenis dan Sumber data

a. Jenis data

Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data

kualitatif yaitu data yang memuat gambaran kondisi perusahaan.

b. Sumber data

1) Data Primer


commit to user

9

Data yang diperoleh secara langsung dari objek penelitian

yang menyangkut topic penelitian.

2) Data Sekunder

Data yang diperoleh dari objek penelitian yang berupa catatan

atau laporan yang ada. Selain itu dapat diperoleh dari studi

pustaka dan sumber-sumber yang relevan dengan penelitian.

4. Teknik Pengumpulan Data

a. Observasi

Teknik pengumpulan data dengan melakukan pengamatan

langsung objek penelitian yaitu PT.Sarana Surakarta Ventura.

b. Wawancara

Penelitian yang dilakukan dengan mengajukan pertanyaan secara

langsung dengan pihak perusahaan guna memperoleh data yang

diperlukan.

c. Studi pustaka

Mempelajari buku-buku referensi yang berhubungan dengan

masalah untuk mendapatkan data yang akan digunakan sebagai

landasan dalam membahas masalah.

5. Teknik Pembahasan

Teknik pembahasan yang digunakan dalam penelitian adalah

pembahasan deskriptif yaitu membuat gambaran atau deskripsi

secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai objek yang diteliti


commit to user

10

yang dilakukan dengan cara mengamati dan membadingkan data-

data yang ada, kemudian melakukan penafsiran untuk menarik

kesimpulan.


commit to user

11

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. LANDASAN TEORI

1. Pengertian Pemasaran

Pemasaran merupakan salah satu pokok kegiatan yang dilakukan

perusahaan dalam upaya mempertahankan hidupnya.

Pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang

dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan

dan mendistribusikan barang-barang yang dapat memuaskan

keinginan dan jasa baik kepada para konsumen saat ini maupun

konsumen potensial. ( William J. Staton dan Y. Lamarto :1994: 7).

Menurut Stanton (dalam swasta dan irawan : 1990:5). Pemasaran

adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang

ditujuankan merencanakan, menentukan, harga, mempromosikan,

dan mendistribusikan barang atau jasa yang memuaskan kebutuhan,

baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.

Pemasaran merupakan suatu sistem yang saling berhubungan,

ditujukan, untuk merencanakan, menentukan harga,

mempromosikan, dan, mendistribusikan barang atau jasa kepada

kelompok pembeli.


commit to user

12

Menurut Kotler (1996: 242) ada empat variabel dalam bauran

pemasaran yang saling berhubungan, antara lain :

a. Produk

Produk merupakan suatu sifat yang komplek baik diraba maupun

tidak dapat diraba, termasuk bungkus, warna, harga, prestise

perusahaan, pelayanan perusahaan dan pengecer yang diterima

oleh pembeli untuk memuaskan keinginan dan kebutuhannya.

b. Harga

Harga merupakan jumlah uang (ditambah beberapa barang kalau

mungkin) yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah

kombinasi dari barang beserta pelayanannya.

c. Distribusi

Distribusi merupakan saluran yang digunakan produsen sampai

ke konsumen atau pemakai industri.

d. Promosi

Promosi merupakan arus informasi atau persuasi yang dibuat

untuk mengarahan seseorang atau organisasi kepada tindakan

yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran.

Dari sekian variabel, manajemen harus memilih kombinasi yang

terbaik yang dapat menyesuaikan dengan linkungan di setiap variabel.


commit to user

13

2. Promosi

Promosi adalah komunikasi dari para pemasar yang

menginformasikan membujuk dan mengingatkan para calon pembeli

suatu produk dalam rangka mempengaruhi pendapat mereka atau

memperoleh suatu respon (Lamb, Hair, McDaniel : 2001:161).

Sedangkan menurut J. Stanton (1993: 137), promosi didefinisikan

sebagai suatu kombinasi periklanan, penjualan personal, promosi

penjualan dan cara promosi lain digunakan untuk mencapai tujuan

program pemasaran.

Agar promosi perusahaan berfungsi dengan baik maka penting

untuk menentukan secara jelas tujuan-tujuan dari kegiatan promosi

perusahaan. Tujuan-tujuan promosi meliputi :

a. Modifikasi tingkah laku, yaitu promosi berusaha merubah tingkah

laku, pendapat atau persepsi dan memperkuat tingkah laku yang

ada.

b. Memberi informasi (Informing), yaitu memberi informasi secara

umum tentang produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan

kepada konsumen.

c. Persuasi atau membujuk, yaitu membujuk, menarik perhatian, dan

mempengaruhi para konsumen untuk membeli produk atau jasa

yang ditawarkan perusahaan.


commit to user

14

d. Mengingatkan kembali (reminding), digunakan untuk menjaga

agar produk atau jasa yang ditawarkan tetap berada dalam benak

publik.

3. Bauran Promosi (Promotional Mix)

Bauran promosi adalah kombinasi dari alat promosi termasuk

periklanan, hubungan masyarakat, dan promosi penjualan yang

digunakan untuk mencapai pasar sasaran dan memenuhi tujuan

organisasi secara keseluruhan (Lamb, Hair, McDaniel : 2001:146).

Sedangkan oleh J. Stanton (dalam Basu Swasta : 1996: 349),

bauran promosi didefinisikan sebagai kombinasi strategi yang paling

baik dari variabel-variabel periklanan, personal selling, dan alat

promosi yang lain, yang kesemuanya direncanakan untuk mencapai

tujuan program penjualan.

Kegunaan bauran promosi yaitu untuk membantu perusaahaan

dalam menentukan jenis promosi yang kan digunakan dalam

memperkenalkan produknya secara efektif dan efisien untuk

mencapai tujuan program penjualan perusahaan.

a. Periklanan (Advertising)

Periklanan merupakan salah satu dari empat alat penting yang

digunakan oleh perusahaan untuk melancarkan komunikasi

persuasif terhadap pembeli dan masyarakat yang ditargetkan

(Kotler : 1997)


commit to user

15

Periklanan terdiri dari bentuk- bentuk komunikasi non personal

yang dilakukan lewat media layanan dengan sponsor yang jelas.

Periklanan dapat dipandang sebagai penawaran terhadap suatu

kelompok masyarakat baik secara lisan maupun penglihatan

tentang suatu produk atau jasa.

Keberhasilan dari suatu kegiatan promosi banyak didukung

oleh kegiatan periklanan karena mampu menjangkau masyarakat

luas dan mempunyai banyak fungsi-fungsi seperti :

1) Memberikan informasi

Iklan dapat member banyak informasi baik tentang produk atau

jasa yang ditawarkan baik harganya maupun kualitas yang

dibutuhkan konsumen.

2) Membujuk atau mempengaruhi

Periklanan tidak hanya bersifat member tahu saja, tetapi juga

bersifat membujuk terutama kepada pembeli- pembeli potensial,

dengan menyatakan bahwa suatu produk adalah lebih baik

daripada produk yang lain.

3) Menciptakan kesan (Image)

Dengan sebuah iklan, orang yang mempunyai suatu kesan

tertentu tentang apa yang diiklankan. Dalam hal ini, pemasang

iklan selalu berusaha untuk menciptakan iklan sebaik-baiknya,


commit to user

16

a. Relatif murah

b. Sangat fleksibel

c. Dapat dinikmati

lebih lama a. Mudah diabaikan

b. Cepat basi

a. Dapat dinikmati lebih lama

b. Pembacanya lebih selektif

c. Dapat

mengemukakan gambar yang

menarik

misalnya dengan menggunakan warna, bentuk, dan layout yang

menarik.

4) Memuaskan keinginan

Iklan dipandang sebagai suatu alat yang dipakai untuk mencapai

tujuan, dan tujuan itu sendiri berupa pertukaran yang

memuaskan.

5) Periklanan merupakan alat komunikasi

Periklanan adalah salah satu alat untuk membuka komunikasi

dua arah antara penjual dan pembeli, sehingga terpenuhi dalam

cara yang efektif dan efisien.

Media yang dapat dapat digunakan untuk melakukan

pengiklanan, antara lain melalui:

a) Surat kabar

Kebaikan :

Keburukan :

b) Majalah

Kebaikan :


commit to user

17

a. Dapat dinikmati oleh semua orang

b. Waktu dan acara siarannya sudah

tertentu

c. Dapat memberikan kombinasi antara

suara dengan gambar yang bergerak

Keburukan :

c) Televisi

Kebaikan :

.

Keburukan :

d) Radio

Kebaikan :

Keburukan :

a. Biayanya lebih tinggi

b. Fleksibelitasnya

rendah

a. Biaya relatif tinggi

b. Hanya dapat dinikmati

sebentar

c. Kurang fleksibel

a. Biayanya relatif

rendah

b. Dapat diterima oleh

semua orang

c. Dapat menjangkau

daerah yang luas

a. Waktunya terbatas

b. Tidak dapat mengemukakan

gambar

c. Pendengar kurang mendengarkan

secara penuh


commit to user

18

a. Jangkauan luas

b. Fleksibilitasnya tinggi

c. Biaya per seribu

e) Periklanan luar ruangan

Kebaikan :

Keburukan :

b. Promosi Penjualan (Sales Promotion)

Promosi penjualan adalah kegiatan promosi penjualan,

selain periklanan, penjualan pribadi, dan hubungan masyarakat,

yang memberikan insentif jangka pendek memotivasi konsumen

dan anggota saluran distribusi untuk membeli barang atau jasa

dengan segera baik dengan harga yang rendah atau dengan

menaikkan nilai tambah (Lamb, Hair, McDaniel : 2001: 226).

Promosi penjualan merupakan penghubung antara

periklanan, personal selling, dan alat promosi lain. Biaya untuk

melakukan promosi penjualan relative murah dibandingkan

periklanan dan personal selling. Selain itu, promosi penjualan juga

lebih fleksibel karena dapat dilakukan setiap saat dengan biaya

yang tersedia dan dimana saja.

a. Tidak selektif

b. Waktu terpa yang

singkat

c. Masalah lingkungan


commit to user

19

Variasi dari bentuk promosi penjulan yang sering dilakukan

oleh perusahaan diantaranya adalah sebagai berikut :

1) Pemberian contoh barang (Product Sampling)

Program promosi yang memberikan kesempatan kepada

konsumen untuk mencoba produk atau jasa secara gratis.

2) Kupon (coupons)

Sertifikat yang memberikan hak kepada konsumen untuk

mendapatkan potongan harga secara langsung saat mereka

membeli produk.

3) Rabat

Serupa dengan kupon dalam hal menawarkan kepada pembeli

suatu potongan harga, tetapi pembeli harus mengirimkan

kembali dalam formulir rabat dan biasanya merupakan bukti

pembelian, imbalannya tidak secara langsung diperoleh saat

itu.

4) Hadiah

Memberikan hadiah-hadiah kepada konsumen, misalnya

member hadiah kepada konsumen yang membeli pada jumlah

banyak.

5) Premi

Premi adalah barang ekstra ditawarkan konsumen, biasanya

dengan menukarkan beberapa bukti bahwa produk telah dibeli.


commit to user

20

6) Kontes, undian dan permainan

Kontes adalah perlombaan yang mengharuskan konsumen

melakukan sesuatu. Undian dilakukan dengan cara mengundi

nama-nama atau nomor konsumen, sedangkan permainan

memerlukan sedikitm usaha untuk memenangkannya

c. Penjualan Tatap Muka (Personal selling)

Menurut William G. Nickels ( dalam Basu Swasta : 1996 :

352), personal selling adalah interaksi antar individu, saling

bertemu muka yang ditunjukkan untuk menciptakan,memperbaiki,

menguasai, atau mempertahankan hubungan pertukaran yang

saling menguntungkan dengan pihak lain.

Dari pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa dalam

tatap muka antara penjual dan pembeli harus bertemu langsung

agar setiap individu bisa mengkomunikasikan ide-ide mereka

sehingga jauh dari risiko kesalahpahaman dan akan membawa

mereka ke proses pertukaran yang saling menguntungkan.

Personal selling merupakan cara yang paling efektif untuk

menambahkan pilihan pembeli, keyakinan pembeli, dan tindakan

pembeli, pada tingkat tertentu dalam proses pembelian. karena

bila dibandingkan dengan bentuk promosi lain, personal selling

mempunyai beberapa kelebihan, antara lain:


commit to user

21

1) Melibatkan hubungan sesuatu yang hidup, langsung, dan

interaktif antara dua orang atau lebih.

2) Menyediakan suatu penjelasan rinci atau peragaan mengenai

produk.

3) Membuat pembeli merasa wajib mendengarkan pembicaraan

penjual.

4) Memungkinkan berkembangnya segala macam bentuk

hubungan, bermula dari sekedar hubungan penjualan ke suatu

hubungan pribadi yang lebih dalam.

5) Personal selling dapat diarahkan hanya bagi calon konsumen

yang memenuhi kualifikasi.

d. Publisitas (Publicity)

Publisitas adalah sejumlah informasi tentang seseorang,

barang, atau organisasi yang disebarluaskan ke masyarakat

melalui media tanpa dipungut biaya, atau tanpa pengawasan dari

sponsor (Basu Swastha : 1996).

Publisitas merupakan pelengkap yang efektif bagi alat

promosi yang lain seperti periklanan, promosi penjualan, dan

personal selling. Biasanya, media bersedia mempublikasikan

suatu cerita apabila materinya dirasa cukup menarik atau patut

dijadikan berita. Pada garis besarnya, publisitas dapat dipisahkan

dalam dua kriteria, yaitu :


commit to user

22

1) Publisitas Produk

Publisitas yang ditunjukkan untuk menggambarkan atau untuk

memberitahu kepada masyarakat atau konsumen tentang

suatu produk beserta penggunaannya.

2) Publisitas Kelembagaan

Publisitas yang menyangkut tentang organisasi pada

umumnya. Kegiatan-kegiatan yang dapat dipublikasikan disini

tentunya berupa kegiatan yang dianggap pantas untuk

dijadikan berita.

Jika dibandingkan dengan alat promosi lainnya,

publisitas mempunyai beberapa keuntungan, antara lain :

a) Publisitas dapat menjangkau orang-orang yang tidak mau

membaca sebuah iklan atau menghindari tenaga penjualan.

b) Publisitas dapat ditempatkan pada halaman depan dari

sebuah surat kabar atau posisi lain yang menyolok.

c) Lebih dapat dipercaya. Apabila sebuah surat kabar atau

majalah mempublikasikan sebuah cerita sebagai berita,

pembaca menganggap bahwa cerita tersebut merupakan

berita, dan berita umumnya lebih dipercaya daripada iklan.

d) Publisitas jauh lebih murah karana dilakukan secara bebas,

tanpa dipungut biaya.


commit to user

23

e. Penentuan Bauran Promosi

Menurut William J Staton (1993:144) menentukan bentuk

bauran promosi yang efektif merupakan tugas yang sulit dalam

manajemen pemasaran. Manajemen harus mencari kombinasi

yang efektif atas penggunaan variabel-variabel bauran promosi

tersebut, antara lain :

1) Dana yang tersedia

Perusahaan yang memiliki dana besar akan

mengadakan kegiatan promosi yang lebih efektif daripada

perusahaan yang mempunyai dana yang terbatas. Kegiatan

promosi yang menyerap dana yang terbatas. Kegiatan promosi

yang menyerap dana paling besar pada umumnya adalah

personal selling. Oleh karena itu, bagi perusahaan yang kuat

finansialnya akan lebih baik mengadakan periklanan pada

surat kabar atau majalah daripada menggunakan personal

selling.

2) Sifat pasar

Beberapa macam sifat pasar yang mempengaruhi sifat

pasar yang mempengaruhi penentuan bauran promosi adalah :

a) Luas geografi pasar

Luas pasar yang dituju dapat membedakan pemilihan

metode promosi yang sesuai. Bagi perusahaan yang


commit to user

24

mempunyai pasar lokal mungkin sudah cukup

menggunakan personal selling saja, akan tetapi bagi

perusahaan besar yang mempunyai pasar nasional atau

international paling tidak harus menggunakan periklanan.

b) Konsentrasi pasar

Konsentrasi pasar mempengaruhi strategi promosi yang

dilakukan oleh perusahaan terhadap : jumlah calon

pembeli, jumlah pembeli potensial yang macamnya

berbeda-beda, dan konsentrasi secara nasional.

Perusahaan yang hanya memusatkan penjualannya pada

satu kelompok pembeli saja maka penggunaan alat

promosinya akan berbeda dengan perusahaan yang

menjual pada semua kelompok pembeli.

c) Macam pembeli

Strategi promosi yang dilakukan oleh perusahaan juga

dipengaruhi oleh objek atau sasaran dalam kampanye

penjualan, diantaranya pembeli industri, konsumen rumah

tangga, maupun perantara perdagangan.

3) Tahap-tahap dalam siklus kehidupan produk

Efektivitas variable-variabel promosi bervariasi

tergantung pada siklus kehidupan produk.


commit to user

25

a) Tahap perkenalan

Pada tahap perkenalan, periklanan dan publisitas

sangat efektif untuk menciptakan kesadaran. Sedangan

promosi penjualan sangat berguna untuk mempromosikan

percobaan awal. Personal selling relatif mahal, namun

harus digunakan karena juga sangat berpengaruh dalam

memasuki daerah pemasaran yang baru.

b) Tahap pertumbuhan

Pada tahap pertumbuhan, periklanan dan publisitas

terus digunakan sedangkan promosi penjualan dikurangi

karena perlu pengurangan insentif.

c) Tahap kedewasaan

Pada tahap kedewasaan, promosi penjualan

diperlukan lagi bersama dengan periklanan. Pembeli telah

mengenal produk tersebut dan iklan hanya sebagai

pengingat.

d) Tahap penurunan

Pada tahap penurunan, periklanan dipertahakan,

publisitas dibatasi, dan personal selling hanya memberikan

perhatian minimal. Sedangkan promosi penjualan bisa terus

diperkuat.


commit to user

26

B. Kerangka Pemikiran

Gambar II.1

Kerangka Pemikiran

Keterangan:

Menghadapi persaingan usaha yang ketat, perusahaan dalam hal ini

PT.Sarana Surakarta Ventura menerapkan bauran promosi yang meliputi

variable-variabel diantaranya periklanan, promosi penjualan, dan

personal selling. Penerapan variable-variabel promosi tersebut

diharapkan akan meningkatkan jumlah nasabah PT.Sarana Surakarta

Ventura.

PT.Sarana Surakarta Ventura

Periklanan

Promosi Penjualan

Personal Selling

Nasabah


commit to user

27

BAB III

PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum

1. Sejarah Singkat

PT.Sarana Surakarta Ventura berdiri sejak tahun 1995 dengan nama

PT.Bengawan Solo Ventura dengan Akta No.155 tanggal 26 April 1995

yang dibuat dihadapan Notaris Anthon Wahju Purnomo S.H dan telah

mendapatkan pengesahan dari menteri kehakiman Republik Indonesia

Nomor C2 – 5259. HT.01.01 TH.95 tertanggal 1 Mei 1995 yang

kemudian berubah nama menjadi PT.Sarana Surakarta Ventura

(PT.SSV) berdasarkan Akte No.97 tertanggal 20 Juni 1995 yang dibuat

dihadapan Notaris Anthon Wahju Purnomo S.H dan telah mendapat

pengesahan dari menteri kehakiman Republik Indonesia nomor C2 –

7857.HT.01.04 TH 95 tertanggal 21 Juni 1995. PT.Sarana Surakarta

Ventura diresmikan oleh menteri keuangan RI pada tanggal 24 Juni 1995

merupakan perusahaan modal ventura daerah pertama yang didirikan di

tingkat kotamadya. Perseroan yang berkedudukan di jalan M. Saleh

Werdi Sastro No.1, Banjarsari kotamadya Surakarta memiliki bidang

usaha yang sesuai dengan Akta Notaris yang diuabah terakhir dengan

No. 49 tertanggal 28 September 1998 yaitu melaksanakan kegiatan

usaha dalam bentuk pembiayaan ke dalam perusahaan pasangan usaha

yang meliputi:


commit to user

28

1. Pengembangan suatu penemuan baru

2. Pengembangan perusahaan yang ada pada tahap awal usahanya

yang mengalami kesulitan dana

3. Membantu perusahaan dalam tahap pengembangan

4. Membatu perusahaan yang berada dalam tahap kemunduran

usaha

5. Pengembang proyek penelitian dan rekayasa

6. Membantu pengalihan kepemilikan perusahaan

Ide pendirian ini diawali dengan inisiatif beberapa pengusaha untuk

ikut berpatisipasi dalam mengembangkan ekonomi daerah kerasidenan

Surakarta khusunya pengusaha kecil menengah.

a. Tujuan PT.Sarana Surakarta Ventura

Dalam menjalankan usahanya PT.Sarana Surakarta Ventura

mempunyai misi sebagai berikut :

1. Menjebatani perusahaan kecil dengan perusahaan besar

2. Melahirkan pengusaha tangguh

3. Menciptakan sumber daya manusia yang professional

4. Turut mengembangkan struktur ekonomi Indonesia

5. Turut memajukan ekonomi daerah.

Dalam mencapai misinya PT.Sarana Surakarta Ventura motto :

1. Peduli Jiwaku


commit to user

29

2. Mandiri Tekadku

3. Sukses Tujuanku

b. Sumber Dana Perusahaan

PT.Sarana Surakarta Ventura mendapatkan modal awal pada

akhir tahun 1995 sebesar Rp. 5.25 Miliar dari 55 pengusaha baik dari

Solo maupun pengusaha nasional serta beberapa badan usaha

berskala nasional, yang mempunyai tujuan mendukung

pengembangan UKM di kota Solo dan eks Karisidenan Surakarta.

Berdasarkan akte notaris dengan nomor 49 tertanggal 28

September 1998, modal dasar perseroan berjumlah Rp. 25 miliar

yang terbagi atas 25 juta lembar saham dengan masing-masing

saham memiliki nilai nominal Rp. 1000,- .

Modal dasar perseroan mengalami beberapa kali penambahan

dalam rangka memperkuat struktur permodalan dan mengantisipasi

perkembangan perseroan. Berdasarkan laporan neraca per 31

Desember 2004, asset PT.Sarana Surakarta Ventura sebesar Rp.

46.025.325.059,60. PT.Sarana Surakarta Ventura saat ini mendapat

pinjaman dari EXIM Bank Of Japan melalui PT.Bahana Artha Ventura

dengan plafond Rp. 50 miliar dengan outstanding per 31 Desember

2004 sebesar Rp. 28.415.777.919,-


commit to user

30

c. Penjelasan mengenai modal ventura

Modal ventura merupakan bentuk pembiayaan penyertaan modal

yang bersifat sementara dari suatu perusahaan modal ventura ke

dalam perusahaan pasangan usaha (PPU) atau investee company.

Setelah PPU mandiri, saham PPU yang dimiliki perusahaan modal

ventura akan dijual divestasi.

Karakteristik modal ventura :

1) Pembiayaan modal ventura merupakan modal yang disediakan

sebagai “risk capital” kepada seorang individu atau suatu

perusahaan yang mempunyai gagasan, akan tetapi tanpa disertai

dengan jaminan seperti halnya pinjaman perbankan. Dasarnya

terutama adalah keyakinan atas kemampuan seorang wirausaha,

potensi serta prospek pengembangan usahanya.

2) Pembiayaan oleh perusahaan modal ventura bersifat aktif.

Perusahaan modal ventura terlibat atau melibatkan diri dalam

kegiatan bisnis yang dibiayai. Jika perlu pemilik modal ventura ikut

terlibat dalam unsur-unsur manajemen yang dapat turut

menentukan keberhasilan usaha. Bersedia membiayai bisnis pada

semua tingkatan pertumbuhannya.

3) Penyertaan modal ini bersifat sementara namun berjangka

panjang, biasanya antara 3-6 tahun. Diharapkan dalam kurun

waktu tersebut perusahaan yang bersangkutan sudah dapat


commit to user

31

mencapai suatu tingkat pertumbuhan yang diinginkan sehingga

modal ventura sudah dapat menarik diri dengan menjual saham

PPU yang dimilikinya.

4) Keuntungan yang diperoleh oleh perusahaan modal ventura

bukanlah bunga atas modal yang ditanamkan, melainkan

keuntungan dari apresiasi nilai saham (capital Gein) dan dividen.

Jenis pembiayaan dalam modal ventura :

d. Proses terjadinya pembiayaan modal ventura.

1) Tahap Permohonan

Tahap permohonan pembiayaan modal ventura bagi calon

perusahaan pasangan usaha yang ingin mengajukan permohonan

pembiayaan modal ventura wajib mengisi formulir permohonan

pembiayaan yang telah disediakan surat permohonan

pembiayaan yang telah diisi oleh calon perusahaan pasangan

usaha diserahkan kembali kepada PT.Sarana Surakarta Ventura

serta dilengkapi data persyaratan dan ditandatangani oleh calon

perusahaan pasangan usaha. Adapun data tersebut meliputi :

a) Perseorangan

1. Fotocopy KTP suami istri

2. Fotocopy surat nikah

3. Fotocopy sertifikat bukti kepemilikan (mesin kendaraan

yang ada)


commit to user

32

4. Fotocopy rekening Koran atau tabungan selama 3 bulan

terakhir

b) Perusahaan Perseroan

1. Fotocopy KTP pengurus

2. Fotocopy akta pendirian perusahaan

3. Fotocopy Hinder Ordonantie (HO)

4. Fotocopy surat ijin perdagangan (SIUP)

5. Tanda daftar perusahaan

6. Fotocopy pengusaha kena pajak (PKP)

7. Fotocopy daftar asset yang dimiliki

8. Fotocopy laporan keuangan 6 bulan terakhir

9. Fotocopy rekening Koran atau tabungan selama 3 bulan

terakhir

10. Spesimen tanda tangan pengurus berikut nama terang

2) Tahap Analisis Pembiayaan Modal Ventura

Setelah semua data dikumpulkan, maka PT.Sarana

Surakarta Ventura dapat melakukan survey dan analisis terhadap

perusahaan pasangan usaha. Analisis tersebut terkait dengan

kriteria perusahaan pasangan usaha, criteria tersebut meliputi :

1. Perusahaan pasangan usaha harus mempunyai prospek

yang baik dan pangsa pasar yang cerah


commit to user

33

2. Perusahaan pasangan usaha harus menguasai bidang

usahnya

3. Perusahaan usaha memiliki kekhususan sehingga tidak

mudah dimasuki pendatang usaha baru

4. Perusahaan harus memiliki return on investment yang baik.

Selain itu, perusahaan pasangan usaha harus tetap memenuhi

prinsip 5C yaitu :

a) Collateral (Jaminan)

Perusahaan pasangan usaha harus memiliki barang berharga

tertentu yang dapat dijaminkan manakali terjadi pembiayaan

yang bermasalah di kemudian hari. Meskipun disebutkan

bahwa salah satu karakteristik dari pembiayaan modal ventura

merupakan investasi tanpa jaminan, namun pada prakteknya

jaminan justru sangat diperlukan dalam pembiayaan modal

ventura. Jaminan menjadi unsur yang penting sebagai salah

satu upaya dalam mengurangi resiko bagi perusahaan modal

ventura yang mungkin dapat timbul manakala perusahaan

pasangan usaha tersebut mengalami masalah.

b) Capital (Modal)

Perusahaan pasangan usaha harus memiliki modal awal yang

harus sudah ada terlebih dahulu. Aspek modal ini dapat


commit to user

34

meliputi struktur modal yang disetor, cadangan yang dimiliki

oleh perusahaan dan laba yang ditahan dalam struktur

keuangan.

c) Character (Kepribadian)

Penilaian ini meliputi kepribadian dari pengusaha atau pemilik

perusahaan baik dalam kehidupan pribadi maupun dalam

lingkungan usaha. Gambaran tentang perusahaan pasangan

usaha ini dapat diketahui dari riwayat hidup dan reputasi dalam

lingkungan usaha. Penilaian ini dihubungkan terutama dengan

kemauan dari pasangan usaha untuk melaksanakan

kewajibannya.

d) Capacity (Kemampuan)

Penilaian ini meliputi kemampuan perusahaan pasangan usaha

untuk menjalankan usahanya. Jika dikemudian hari

pembiayaan modal ventura disetujui PT.Sarana Surakarta

Ventura.

e) Condition of Economic

Penilaian ini meliputi keadaan social, politik, ekonomi dan

budaya yang nantinya keadaan tertentu tersebut dinilai dapat

mempengaruhi kondisi perusahaan pasangan usaha.

3) Tahap Persetujuan Pembiayaan


commit to user

35

Surat permohonan pembiayaan modal ventura yang telah

diajukan calon perusahaan pasangan usaha serta apabila analisis

calon perusahaan pasangan usaha telah dilakukan maka

permohonan pembiayaan modal ventura tersebut diajukan kepada

direksi. Apabila direksi menyetujuinya, makabagian hukum akan

membuat konfirmasi perjanjian pembiayaan dengan pola bagi

hasil.

Surat konfirmasi tersebut diajukan kepada calon

perusahaan pasangan usaha untuk dipelajari dalam tenggang

waktu 14 hari. Apabila calon perusahaan pasangan usaha tidak

setuju atau keberatan dengan surat konfirmasi tersebut maka

akan dilakukan kajian ulang. Jika konfirmasi tersebut disetujui

maka dilanjutkan dengan penandatangan kontrak perjanjian

pembiayaan bagi hasil dihadapan notaris sesuai dengan waktu

yang ditentukan. Dalam penandatanganan itu juga dilakukan

pengikatan jaminan atas barang barang yang diberikan kepada

PT.Sarana Surakarta Ventura. Kontrak perjanjian di hadapan

notaries menjadi pegangan oleh kedua pihak untuk melakukan

realisasi pencairan dana dan pengembalian modal dari pasangan

usaha.

4) Tahap Realisasi Pembiayaan


commit to user

36

Dalam tahap ini, pencairan dana diberikan sesuai dengan

proses analisis perusahaan pasangan usaha yang dilakukan

sebelumnya serta berdasarkan permohonan yang disetujui oleh

PT.Sarana Surakarta Ventura. Pencairan dana dilakukan oleh

bagian keuangan baik secara tunai maupun secara bertahap

melalui bank atau rekening giro pada bank yang disepakati kedua

belah pihak.

Setelah terjadinya 4 (empat) tahap dalam pembiayaan

modal ventura, mulailah masing-masing pihak melaksanakan hak

dan kewajibannya sesuai dengan kesepakatan kedua pihak.

e. Hak dan kewajiban PT.Sarana Surakarta Ventura

Adapun hak dan kewajiban tersebut meliputi:

1) Kewajiban PT.Sarana Surakarta Ventura

a) Menyertakan modalnya secara tunai kepada perusahaan

pasangan usaha dengan cara sekaligus atau bertahap

sebesar jumlah yang telah disepakati bersama

b) Selama tidak melanggar perjanjian, PT.Sarana Surakarta

Ventura wajib memberikan persetujuan secara tertulis dalam

hal perusahaan pasangan usaha akan menarik dana

pembiayaan modal ventura maupun setoran tabunga miliknya

c) Memberikan jasa konsultasi dan pembinaan kepada

perusahaan pasangan usaha.


commit to user

37

2) Hak PT.Sarana Surakarta Ventura

a) Berhak atas bagi hasil dan pengembalian dana partisipasi dari

perusahaan pasangan usaha

b) Berhak atas bagi hasil minimum apabila ternyata laba bersih

operasional periode perhitungan usaha perusahaan pasangan

usaha kurang dari jumlah bagi hasil minimum yang telah

dibayarkan setiap bulannya

c) Berhak memegang segala dokumen usaha dari perusahaan

pasangan usaha beserta segala harta benda yang menjadi

jaminan dalam pembiayaan bagi hasil

d) Berhak mendapatkan pembayaran fee atas konsultasi dan

pembinaan yang dilakukan oleh PT.Sarana Surakarta Ventura.

f. Hak dan kewajiban perusahaan pasangan usaha

Sedangkan hak dan kewajiban perusahaan pasangan usaha sebagai

berikut:

1) Kewajiban perusahaan pasangan usaha

a) Menyertakan sarana dan modal kerja yang meliputi tanggung

jawabpemilik perusahaan pasangan usaha disertai jaminan

bahwa pernyataan itu benar


commit to user

38

b) Membayar bagi hasil minimum sebesar jumlah yang telah

ditentukan untuk tiap bulannya ke PT.Sarana Surakarta

Ventura

c) Membayar bagi hasil periode perhitungan usaha sebesar

presentase yang telah ditentukan di hitung dari laba bersih

presentase periode perhitungan usaha untuk triwulan berjalan

dikurangi jumlah bagi hasil minimum yang dibayarkan ke

PT.Sarana Surakarta Ventura dalam periode yang sama

d) Wajib untuk menyisihkan pengembalian dana pembiayaan

partisipasi yang telah ditentukan pada tanggal tertentu untuk

tiap bulannya.

2) Hak perusahaan pasangan usaha

a) Mendapat pelaksanaan modal Ventura.

b) Mendapat bagian keuntungan dari bagi hasil sebesar

presentase yang telah ditentukan dihitung dari laba bersih

operasional periode perhitungan usaha secara triwulan

berjalan.

c) Berhak atas jasa konsultasi, pembinaan dan jasa pengelolaan

untuk setiap bulannya.

d) Berhak mengadakan dana pembiayaan modal ventura sesuai

kesepakatan baik untuk modal kerja, investasi

maupunpelunasan utang.


commit to user

39

g. Struktur Perusahaan

Sebagaimana perseroan terbatas pada umumnya, PT. Sarana

Surakarta Ventura memiliki struktur organisasi sebagai berikut.

GAMBAR III.1

Struktur Organisasi PT.Sarana Surakarta Ventura

RUPS

Dewan Komisaris

Presiden Direktur

Pemasaran Akuntansi Keuangan

Hukum Sekertariat

Pelaksanaan Pemasaran

Keuangan Akuntansi Manajemen Pendukung

Legal Analisis

Umum Personalia


commit to user

40

Tugas dan tanggung jawab berdasarkan struktur organisasi

1) Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)

RUPS merupakan pemegang kekuasaan teringgi di

PT.Sarana Surakarta Ventura dan memiliki segala wewenang

dalam memutuskan segala permasalahan yang terjadi didalam

perusahaan. RUPS menjadi organ penting untuk mengatur segala

tanggung jawab serta tindakan direksi dan pengurus perseroan

lainnya selama tahun buku berjalan terhadap pemegang saham

Persero.

2) Dewan Komisaris

Dewan komisaris mempunyai tugas secara umum dan

memberi nasihat kepada direksi dalam menjalankan PT.Sarana

Surakarta Ventura. Selain itu, didalam dewan komisaris terdapat

organ komite pengendalian investasi yang bertugas untuk

melakukan pengawasan dan pengendalian investasi pada

perusahaan pasangan usaha yang memperoleh pembiayaan

modal pada skala diatas Rp.300.000.000. (Tiga Ratus Juta

Rupiah).

3) Direksi

Direksi mempunyai tugas dalam hal pengurusan dan

penguasaan kegiatan perseroan sesuai dengan pedoman yang


commit to user

41

ditetapkan dalam anggaran dasar perseroan terbatas. Direksi

PT.Sarana Surakarta Ventura terdiri dari seorang presiden

direktur, dan seorang direktur yang berada dibawah pengawasan

dewan komisaris. Oleh karena itu, direksi wajib membuat dan

memelihara daftar pemegang saham.

4) Pembantu Direksi

a) Bagian Pemasaran (Marketing)

Bagian pemasaran mempunyai tugas :

1. Melaksanakan tahapan aplikasi awal dengan membentuk

prosedur pemasukan surat permohonan pembiayaan

modal ventura

2. Melaksanakan survey ulang bila didapati kekurangan data

bersama dengan pelaksana survey dari bagian hukum dan

bagian keuangan.

b) Bagian Keuangan dan Akuntansi

Bagian keuangan dan akuntansi mempunyai tugas :

1. Melaksanakan perhitungan keuangan dan neraca laba rugi

untuk tiap tahun buku.

2. Mengediting dan memeriksa arus kas calon perusahaan

pasangan usaha untuk menentukan tingkat kesehatan

usahanya.


commit to user

42

3. Melakukan manajemen pendukung, melaksanakan

perhitungan prospek operasi usaha calon perusahaan

pasangan usaha dan rencana pengguna modal ventura

yang diminta calon perusahaan pasangan usaha.

4. Mempersiapkan exit dari perusahaan pasangan usaha bila

keadaan memungkinkan atau telah jatuh tempo.

5. Membantu direksi dalam menyusun laporan tahunan dan

penggunaan laba PT.Sarana Surakarta Ventura.

c) Bagian Hukum

Bagian hukum mempunyai tugas :

1. Memberi saran dan masukkan kepada direksi terhadap

segala hubungan hukum dan perbuatan hukum yang

dilakukan direksi dalam menjalankan usaha perusahaan

atau dalam mewakili perusahaan baik didalam maupun

diluar.

2. Membuat atau menyusun draft konfirmasi perjanjian

pembiayaan bagi hasil yang ditujukan kepada calon

perusahaan pasangan usaha.

3. Hadir dalam penanda tanganan kontrak perjanjian bersama

direksi atau orang yang dikuasakan untuk itu dan calon

pasangan usaha.


commit to user

43

4. Melaksanakan hubungan hukum untuk kepentingan

perusahaan baik diluar maupun didalam pengadilan.

d) Bagian Kesekretariatan

Bagian kesekretariatan mempunyai tugas :

1. Melaksanakan tugas-tugas personalia

2. Mengadakan kegiatan umum administrasi perusahaan.

h. Personalia

1) Jumlah Karyawan

PT.Sarana Surakarta Ventura dikelola oleh yang terdiri dari:

a) Presiden Direktur : 1 orang

b) Direktur : 1 orang

c) General Manajer : 1 orang

d) Investasi : 5 orang

e) Hukum : 2 orang

f) Legal Analisis : 1 orang

g) Keuangan : 2 orang

h) Personalia : 1 orang

i) Umum : 1 orang

j) Manajemen Pendukung : 4 orang


commit to user

44

2) Tingkat Pendidikan karyawan

Tabel III.1

Jumlah karyawan PT.Sarana Surakarta Ventura berdasarkan

tingkat pendidikan

No. Tingkat Pendidikan Jumlah (orang) 1

2

3

Master Megister Sarjana Diploma 3

2

12

5

Sumber : PT.Sarana Surakarta Ventura

3) Jam Kerja

Tabel III.2

Jam kerja kayawan


Hari Jam Kerja Senin – Jumat 08.00 – 17.00

(Istirahat : 12.00 – 13.00) Sumber : PT.Sarana Surakarta Ventura

i. Produk


commit to user

45

1) Penyertaan saham langsung

Merupakan penyertaan langsung dalam bentuk saham, di

perusahaan pasangan usaha (PPU). Syarat dari pembiayaan ini

adalah PPU tersebut sudah merupakan perseroan terbatas, atau

akan didirikan perseroan terbatas bersamaan dengan masuknya

PT. Bahana Artha Ventura.

2) Obligasi Konversi

Merupakan pembiayaan dalam bentuk obligasi yang dapat

dikonversikan kedalam saham biasa yang dikeluarkan

perusahaan tersebut. Jenis ini juga untuk perusahaan yang sudah

berbentuk perseroan terbatas.

3) Pola bagi hasil atau partisipasi terbatas

Jenis pembiayaan ini dilakukan dengan memberi pinjaman

kepada PPU dengan pola bagi hasil.

2. Laporan Magang Kerja

Magang kerja adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh

seseorang maupun kelompok yang secara langsung terjun ke dalam

dunia kerja.

a. Tujuan Magang Kerja

1) Dapat menerapkan secara nyata materi-materi perkuliahan yang

selama ini diperoleh dalam dunia kerja.


commit to user

46

2) Mengetahui dan mengerti persoalan yang dihadapi dalam dunia

kerja dan belajar untuk mengatasi persoalan tersebut.

3) Memperoleh pengalaman dan pengetahuan yang berharga dari

hasil magang kerja.

b. Proses Pelaksanaan Magang Kerja

Tempat dan Waktu Pelaksanaan Magang Kerja

Magang kerja yang dilaksanakan di PT.Sarana Surakarta Ventura

dengan alamat Jl. Saleh Werdi Sastro No. 1, Solo 57133, Telp (0271)

667602. Magang kerja dilaksanakan selama 2 bulan, mulai tanggal 1

Maret 2011 sampai dengan 30 April 2011.

c. Kegiatan Selama Magang

Penempatan bagian ditentukan oleh perusahaan yang

disesuaikan dengan konsentrasi permasalahan yang akan diteliti.

Pada saat magang kerja penulis ditempatkan pada bagian ventura

capital officer (VCO). Penulis didampingi secara langsung oleh

manajer ventura capital officer pada saat magang kerja yang

memberikan penjelasan tentang persoalan penulis tanyakan dan

membantu kesulitan yang ditemui penulis.

Kegiatan yang dilakukan selama pelaksanaan magang kerja pada

bagian ventura capital officer adalah sebagai berikut:


commit to user

47

1) Melakukan wawancara dengan karyawan mengenai penetapan

bauran promosi yang digunakan oleh PT.Sarana Surakarta

Ventura.

2) Melakukan kerja langsung dalam proses promosi yang dilakukan

oleh PT.Sarana Surakarta Ventura yang disebut ventura capital

officer.

3) Membantu memasukkan data-data nasabah ke dalam proposal

investasi.

4) Mencari nasabah dengan cara membagikan brosur langsung

kepada calon nasabah di daerah Gemolong.

5) Melayani nasabah yang akan membayar angsuran

3. Pembahasan

a. Bauran Promosi Pada PT.Sarana Surakarta Ventura

Semakin tajamnya persaingan di sektor perbankan, membuat

lembaga-lembaga perbankan baik pemerintah maupun swasta

berusaha untuk menarik nasabah sebanyak mungkin. Kegiatan

promosi menjadi sangat penting dalam usaha untuk bersaing dan

mempertahan kan kegiatan perusahaan.

PT.Sarana Surakarta Ventura sebagai salah satu badan usaha

yang bergerak dibidang jasa dan pelayanan perbankan, berusaha

menerapkan strategi promosi yang bergerak dapat mencapai sasaran

dan mengkomunikasikan informasi-informasi mengenai perusahaan


commit to user

48

dengan baik. Hal tersebut dilakukan dengan tujuan untuk

mempertahankan nasabah yang ada dan menarik nasabah baru.

Adapun variabel bauran promosi yang digunakan oleh

PT.Sarana Surakarta Ventura adalah sebagai berikut :

1) Periklanan

Periklanan terdiri dari bentuk-bentuk komunikasi non personal

yang dilakukan lewat media layanan dengan sponsor yang jelas.

Periklanan dapat dipandang sebagai penawaran terhadap suatu

kelompok masyarakat baik secara lisan maupun penglihatan tentang

suatu produk atau jasa.

Dalam kegiatan periklanan terdapat tiga keputusan penting

yang harus diambil, yaitu :

a) Menentukan iklan yang harus disampaikan kepada pasar yang

dituju.

b) Biaya media iklan harus dipertimbangkan berdasarkan dana

dan peredaran media.

c) Memilih media yang sesuai dengan isi pesan dan target pasar

yang ingin diraih.

Adapun media periklanan yang digunakan oleh PT.Sarana

Surakarta Ventura adalah :

a) Media cetak


commit to user

49

1. Leaflet yang berisi atau memuat infomasi mengenai

produk-produk yang ditawarkan PT.Sarana Surakarta

Ventura.

2. Peralatan tulis menulis seperti : amplop dan kertas surat

yang diberi identitas perusahaan berupa logo, nama serta

alamat PT.Sarana Surakarta Ventura.

b) Radio

PT.Sarana Surakarta Ventura menggunakan radio sebagai

salah satu media promosi, dengan pertimbangan sebagai

berikut :

1. Masyarakat pedesaan mudah dijangkau dengan

menggunakan radio karena kebanyakan masyarakat

mempunyai radio.

2. Biaya promosi lewat radio relative lebih murah.

3. Siaran radio dapat menjangkau berbagai macam kelas

pendengar sekaligus.

4. Selain iklan kita bisa melakukan talkshow dengan

pendengar radio.

5. Stasiun radio yang digunakan untuk media promosi adalah

RRI hal ini disebabkan stasiun radio tersebut jaringan

sinyal luas.

c) Periklanan Luar Ruang


commit to user

50

6. Papan nama perusahaan, memuat logo, nama dan alamt

perusahaaan yaitu PT.Sarana Surakarta Ventura yang

dijadikan identitas serta sarana promosi. Papan nama

perusahaan dipasang di depan kantor PT.Sarana

Surakarta Ventura maupun di pinggir jalan untuk

menunjukan lokasi kantor PT.Sarana Surakarta Ventura.

7. Spanduk, umbul-umbul yang berisi produk-produk yang

ditawarkan oleh PT.Sarana Surakarta Ventura atau

mengenai informasi keberadaan PT.Sarana Surakarta

Ventura. Spanduk-spanduk biasanya dipasang di tempat-

tempat strategis dan acara -acara yang disponsori oleh

PT.Sarana Surakarta Ventura.

2) Promosi Penjualan

Promosi penjualan dari alat intensif yang beragam,

kebanyakan untuk jangka pendek dan dirancang untuk

merangsang pembelian produk tertentu lbih cepat dengan sebuah

kegiatan yang menghubungkan antara periklanan, Personal

Selling, dan alat promosi lain. Bentuk-bentuk promosi penjualan

yang dilakukan oleh PT.Sarana Surakata adalah : Pemberian

barang-barang yang diberi identitas perusahaan seperti: jam

dinding, payung, T-shirt, tas, maupun kalender yang diberikan

setiap awal tahun kepada nasabah PT.Sarana Surakarta Ventura.


commit to user

51

3) Personal Selling

Dalam Personal Selling sering terjadi interaksi langsung,

saling bertemu muka antara pembeli penjual. Komunikasi yang

dilakukan oleh kedua belah pihak bersifat individual dan dua arah

sehingga penjual dapat langsung memperoleh tanggapan sebagai

umpan balik tentang kebutuhan dan keinginan pembeli.

Bentuk bentuk Personal Selling yang dilakukan oleh

PT.Sarana Surakarta Ventura adalah :

a) Memberikan informasi yang diperlukan oleh nasabah baik

melalui telepon atau ketika nasabah datang langsung ke


b) Melakukan penyebaran brosur ke lapangan langsung kepada

calon nasabah. Serta memperkenalkan identitas perusahaan,

produk-produknya dan bunga pinjaman yang diberikan.

Hampir setiap karyawan PT.Sarana Surakarta Ventura

terlibat sebagai unsur penjualan pribadi, sepanjang karyawan

tersebut berhubungan dengan nasabah maupun calon nasabah.

Diharapkan dengan adanya interaksi antara karyawan dengan

nasabah maupun calon nasabah akan dapat mempengaruhi

nasabah maupun calon nasabah untuk mempergunakan jasa

pelayanan perbankan yang ditawarkan.


commit to user

52

Dalam menjalankan kegiatan promosi, PT.Sarana

Surakarta Ventura hanya menggunakan tiga dari empat variabel

bauran promosi yaitu periklanan, promosi penjualan, dan Personal

Selling. PT.Sarana Surakarta Ventura tidak menggunakan

publisitas sebagai salah satu bagian dari kegiatan promosi yang

dilakukannya. Walaupun untuk melakukan publisitas, perusahaan

tidak perlu menggunakan biaya karena yang mempromosikan

adalah orang lain yang mengetahui informasi mengenai


4) Publisitas (publicity)

Publisitas adalah salah satu upaya untuk menarik perhatian

media, misalnya melalui artikel atau editorial dalam suatu

publikasi atau melalui cerita-cerita yang menarik melalui radio

atau program televisi (Lamb, Hair, McDaniel : 2001)

Selama ini belum pernah ada media cetak maupun

elektronik yang memuat artikel-artikel, menyiarkan atau

menayangkan berita-berita mengenai PT.Sarana Surakarta

Ventura. Hal ini mungkin dikarenakan tidak adanya cerita- cerita

mengenai PT.Sarana Surakarta Ventura yang materinya dirasa

cukup menarik atau patut dijadikan berita. Sehingga media cetak

maupun elektronik tidak begitu tertarik untuk memplubikaskannya.


commit to user

53

Penentuan variabel-variabel bauran promosi pada

PT.Sarana Surakarta dipengaruhi oleh faktor- faktor sebagai

berikut:

5) Dana yang tersedia

Jumlah dana yang tersedia merupakan faktor yang

mempengaruhi bauran promosi. Perusahaan menyediakan dana

tersendiri untuk biaya variabel promosi yang digunakan, jumlah

dana yang tersedia yang dialokasikan pada beberapa macam

variabel promosi, antara lain : periklanan, promosi penjualan, dan

Personal Selling.

Tabel III.3


Periode Maret 2010 – Maret 2011

Periode Total Biaya Promosi (Rp) Triwulan I Triwulan II Triwulan III Triwulan IV

4.000.000

3.000.000

3.000.000

2.000.000


Pada triwulan I biaya promosi yang dikeluarkan sebesar Rp

4.000.000,- dana tersebut digunakan untuk membuat brosur,

spanduk, umbul-umbul dan pemasangan iklan di radio. Triwulan II

dana yang dikeluarkan lebih rendah dari sebelumnya sebesar Rp


commit to user

54

3.000.000,- digunakan untuk membuat brosur, amplop dan alat

tulis. Triwulan III dana yang dikeluarkan sama dengan triwulan II

sebesar Rp 3.000.000,- dana digunakan untuk membuat brosur

dan souvenir seperti pembuatan kalender tahun baru yang diberi

lambang PT.Sarana Surakarta Ventura. Triwulan IV dana uang

dikeluarkan turun dibandingkan triwulan-triwulan yaitu sebesar Rp

2.000.000,- yang digunakan untuk pembuatan brosur.

6) Sifat Pasar

Sifat pasar yang mempengaruhi penentuan bauran promosi

meliputi :

a) Luas Geografi Pasar

Daerah pemasaran PT.Sarana Surakarta Ventura meliputi eks

Karisidenan Surakarta.

b) Konsentrasi Pasar

PT.Sarana Surakarta Ventura tidak hanya melayani dan

memasarkan produknya kepada kelompok konsumen tertentu

saja, tetapi kepada semua kelompok konsumen atau

masyarakat umum.

c) Macam Pembeli

Nasabah maupun calon nasabah potensial PT.Sarana

Surakarta Ventura yaitu para wiraswasta, pedagang, petani

dan lain-lain.


commit to user

55

d) Jenis Produk

Produk yang ditawarkan oleh PT.Sarana Surakarta Ventura

adalah produk jasa. PT.Sarana Surakarta Ventura

menawarkan jasa perbankan dalam bentuk investasi.

e) Tahap-tahap Dalam Siklus Kehidupan Produk

Pada saat ini, PT.Sarana Surakarta Ventura berada pada

tahap kedewasaan. Pada tahap kedewasaan, PT.Sarana

Surakarta Ventura harus dapat bersaing dengan lembaga-

lembaga perbankan baik pemerintah maupun swasta lainnya

karena persaingan sektor perbankan semakin tajam.

b. Peranan Promosi Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah PT.Sarana

Surakarta Ventura

Dalam menjalankan kegiatan promosi, PT.Sarana Surakarta

Ventura dituntut melakukannya dengan efektif dan efisien agar tujuan

yang telah direncanakan dapat tercapai. Tujuan kegiatan promosi

yang dilakukan oleh PT.Sarana Surakarta Ventura selain untuk

memperkenalkan identitas perusahaan, produk-produk, pelayanan

yang ditawarkan juga untuk mempertahankan nasabah yang ada dan

menarik nasabah baru.

Jumlah nasabah merupakan salah satu dasar yang digunakan

untuk menilai prestasi perusahaan dalam jangka waktu tertentu untuk

menilai prestasi perusahaan dalam jangka waktu tertentu dan untuk


commit to user

56

melihat perkembangan perusahaan. Secara keseluruhan jumlah

nasabah PT.Sarana Surakarta Ventura sejak bulan Maret 2010

sampai dengan 2011 adalah sebagai berikut :

Tabel III.4

Jumlah Nasabah



Periode Jumlah Nasabah (orang) Triwulan I Triwulan II Triwulan III Triwulan IV

103 97 96 94


Jumlah nasabah yang dimasukkan data diatas adalah

nasabah yang memliki jangka waktu pinjaman lebih dari 1 tahun.


commit to user

57

Untuk mengetahui peranan promosi dalam meningkatkan jumlah

nasabah dapat melihat dari tabel dibawah ini.

Tabel III.5

Peranan Biaya Promosi Terhadap Jumlah Nasabah



Periode Total Biaya Promosi

(Rp)

Selisih (Rp)

% Jumlah Nasabah

(Rp)

Selisih (orang)

%

Triwulan I Triwulan II Triwulan III Triwulan IV

4.000.000

3.000.000

3.000.000

2.000.000

-

1.000.000 -

1.000.000

-

33.3 -

50

103

97

96

94

-

6

3

2

-

6.2

3.1

2.1


Sumber : Buku Pintar Matematika

Tabel sebelumnya adalah mengenai total biaya promosi dan

jumlah nasabah PT.Sarana Surakarta Ventura periode Maret 2010-

Maret 2011. Total biaya promosi pada triwulan I adalah sebesar Rp

4.000.000,- dengan jumlah nasabah 103 orang. Total biaya promosi

pada triwulan II adalah sebesar Rp 3.000.000,- dengan jumlah

nasabah 97 orang. Total biaya promosi pada triwulan III adalah

sebesar Rp 3.000.000,- dengan jumlah nasabah 96 orang.

Presentase: Total Biaya X 100% Selisih


commit to user

58

Sedangkan total biaya promosi pada triwulan IV adalah sebesar Rp

2.000.000,- dengan jumlah nasabah 94 orang.

Dari keterangan tersebut dapat diketahui bahwa biaya promosi

setiap triwulan mengalami penurunan, dari triwulan I sampai triwulan

II sebesar Rp 1.000.000,- atau turun 33.3 % sedangkan jumlah

nasabah juga mengalami penurunan sebanyak 6 orang atau turun 6.2

%. Triwulan II sampai triwulan III biaya promosi tidak berubah

sedangkan jumlah nasabah menurun sebanyak 3 orang atau turun

3.1 %. Triwulan III sampai triwulan IV biaya promosi turun sebesar Rp

1.000.000 atau turun 50 % sedangkan jumlah nasabah juga

mengalami penurunan sebanyak 2 orang atau 2.1 %. Menurunnya

biaya promosi yang dikeluarkan untuk kegiatan promosi, maka jumlah

nasabah juga mengalami penurunan.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kegiatan promosi

yang dilakukan oleh PT.Sarana Surakarta Ventura berperan penting

dalam meningkatkan jumlah nasabah. Semakin besar biaya yang

dikeluarkan oleh PT.Sarana Surakarta Ventura untuk melakukan

kegiatan promosi semakin banyak jumlah nasabah yang

menggunakan produk-produk dan pelayanan yang ditawarkan. Hal

tersebut dapat dilihat dari jumlah biaya promosi pada triwulan I

sebesar Rp. 4.000.000,- yang dapat menarik nasabah sebanyak 103


commit to user

59

orang. Jumlah tersebut lebih besar daripada triwulan II yaitu sebesar

Rp 3.000.000,- yang hanya dapat menarik nasabah sebanyak 97

orang.


commit to user

60

BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Dari pembahasan yang telah dilakukan tentang penerapan bauran

promosi pada PT.Sarana Surakarta Ventura dalam meningkatkan jumlah

nasabah, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut :

1. Variable bauran promosi yang digunakan oleh PT.Sarana Surakarta

Ventura dalam usahanya untuk meningkatkan jumlah nasabah adalah :

a. Peiklanan dengan menggunakan media cetak berupa leaflet, amplop

dan kertas surat. Selain itu juga menggunakan media radio dan iklan

luar ruang seperti papan nama perusahaan, umbul-umbul dan

spanduk.

b. Promosi penjualan yang dilakukan yaitu dengan pemberian barang

barang berupa jam dinding, payung, tas maupun kalender yang

diberikan setiap awal tahun.

c. Personal selling dilakukan dengan cara karyawan secara langsung

memberikan pelayanan atau mendatangi nasabah untuk menjelaskan

produk atau bunga yang ditawarkan oleh PT.Sarana Surakarta

Ventura. Personal selling dianggap sebagai variabel bauran promosi

yang paling efektif.


commit to user

61

2. PT.Sarana Surakarta Ventura tidak menggunakan variabel promosi

berupa publisitas karena belum ada media cetak maupun elektronik yang

tertarik untuk mempublikasikan PT.Sarana Surakarta Ventura.

3. Biaya promosi dan jumlah nasabah PT.Sarana Surakarta Ventura

periode Maret 2010-Maret 2011, setiap triwulan mengalami penurunan.

B. Saran

Dari pembahasan dan kesimpulan yang ada maka penulis dapat

memberikan masukkan atau saran-saran yaitu sebagai berikut :

1. PT.Sarana Surakarta Ventura perlu meningkatkan intensitas kegiatan

promosi baik melalui periklanan media tv local atau tv nasional, promosi

penjualan, dan personal selling untuk meningkatkan jumlah nasabah.

2. Menjadikan publisitas sebagai salah satu bagian dari kegiatan promosi

PT.Sarana Surakarta dengan cara mengadakan kegiatan-kegiatan yang

dapat menarik media untuk mempublikasikannya. Seperti mengadakan

pameran usaha kecil menengah se-Eks Surakarta. Karena publisitas

berpotensi untuk membangun kesadaran konsumen.

3. Perlu melakukan kunjungan kembali jika calon nasabah tidak merespon

penawaran pinjaman PT.Sarana Surakarta Ventura melalui personal

selling.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id penerapan bauran .../penerapan...ventura untuk menarik...

Documents