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Dicas e truques do NetFlow

Introdução ............................................................................................................................................ 2

NetFlow e outras tecnologias de fluxo ............................................................................................. 2

Dicas e truques do NetFlow ............................................................................................................... 4

Dica de tecnologia – 1: Solução de problemas de rede ................................................................. 4

Dica de tecnologia – 2: Detecção de anomalias de rede ............................................................... 5

Dica de tecnologia – 3: Acompanhamento do desempenho da nuvem ..................................... 7

Dica de tecnologia – 4: Monitoramento do impacto do uso de dispositivos

pessoais ............................................................................................................................................... 8

Dica de tecnologia – 5: Validação de QoS e ToS ........................................................................... 10

Dica de tecnologia – 6: Planejamento de capacidade .................................................................. 11

Sobre o SolarWinds Bandwidth Analyzer Pack .............................................................................. 12

Sobre a SolarWinds ........................................................................................................................... 13

Saiba mais ........................................................................................................................................... 14


Introdução

Gerenciar redes empresariais é uma enorme responsabilidade. E nos ambientes

organizacionais de hoje, os administradores de rede têm a função de implantar serviços

de rede avançados, manter o desempenho da rede e reduzir custos com menos recursos.

Diante desses novos desafios, os administradores estão sujeitos a uma enorme pressão

para manter o tempo de atividade da rede e evitar perdas operacionais em toda

a organização causadas por problemas de rede.

Um dos fatores que mais afeta o desempenho da rede é o uso do tráfego e da largura de

banda da rede. Com mais dispositivos móveis pessoais consumindo a largura de banda das

redes empresariais, os gerenciadores de rede estão agora implantando novas políticas

para manter a qualidade do serviço. Embora existam várias formas de gerenciar a rede,

o monitoramento de rede baseado no fluxo é a abordagem mais requisitada para

o gerenciamento de redes atualmente. Entendendo essas tecnologias, os administradores

de rede podem aproveitar a tecnologia do fluxo que é incorporada aos roteadores e switches.

Agora, os profissionais de TI podem monitorar, identificar e resolver problemas

relacionados a largura de banda mais facilmente, em comparação aos processos anteriores.

NetFlow e outras tecnologias de fluxo

Os problemas de rede parecem ser uma constante para os administradores, que são

encarregados de manter o desempenho da rede e fornecer serviços de rede avançados

para as organizações. Somam-se a isso a contenção do orçamento de TI, a pressão cada

vez maior para garantir o tempo de atividade, a necessidade de gerenciar recursos

existentes e de controlar custos. Para conseguir solucionar problemas relacionados

a rede e resolver problemas de largura de banda, os engenheiros de rede precisam ter

um entendimento maior sobre o NetFlow e outras tecnologias de fluxo.

http://www.solarwinds.com/network-performance-monitor.aspxhttp://www.solarwinds.com/network-performance-monitor.aspxhttp://www.solarwinds.com/network-performance-monitor.aspx


O que é o NetFlow?

O NetFlow é um protocolo de rede desenvolvido pela Cisco® Systems para coletar

informações de tráfego de IP. Ele se tornou o padrão universalmente aceito para

monitoramento de tráfego e é compatível com a maioria das plataformas. O NetFlow

responde às perguntas sobre quem (usuários) e o que (aplicativos) está usando a largura

de banda da rede, e como ela está sendo usada. Outras tecnologias de fluxo incluem:

Formato de fluxo Sobre

IPFIX Padrão IETF para exportação de fluxo. Pode ser

personalizado e é baseado em modelo, como

o NetFlow. Disponível na Barracuda®, Extreme®

Switches®, Sonicwall® etc.

sFlow® Amostragem baseada em 1 em N "pacotes"

capturados pela análise de tráfego. Compatível com

a maioria dos fornecedores, entre eles Alcatel®,

Brocade® – Foundry, Dell® – Force 10, Enterasys®,

Extreme XOS®, Fortinet®, HP® ProCurve, Juniper®,

Vyatta® etc. (http://sflow.org/products/)

J-Flow™ Protocolo patenteado pela Juniper para exportação de

fluxo de roteadores, switches e firewalls da Juniper.

NetStream® Uma variação do NetFlow com suporte em

dispositivos da Huawei®/3COM.

http://sflow.org/products/


Dicas e truques do NetFlow

Com o NetFlow, o monitoramento do tráfego da rede não somente se torna muito mais

fácil, como também oferece maior visibilidade pela coleta e análise dos dados de fluxo da

rede. Neste documento, trataremos de alguns casos de uso comuns que você talvez não

tenha considerado.

Dica de tecnologia – 1: Solução de problemas de rede

O tempo de atividade da rede é essencial para os lucros das organizações. Entender

o comportamento do tráfego da rede ajuda você a manter o serviço sem interrupções.

É possível controlar o uso excessivo da largura de banda da rede pelos usuários e

aplicativos identificando-se os principais comunicadores através dos dados de fluxo em

tempo real e históricos. Como os dados do NetFlow contêm informações sobre o tráfego

da rede, isso ajuda os administradores de rede a cuidar de problemas relacionados

a lentidão de aplicativos e degradação do desempenho da rede.

Com o NetFlow, é possível:

Identificar os hosts envolvidos em uma conversa de rede a partir dos endereços

IP de origem e de destino, bem como o caminho dessa conversa na rede,

a partir das informações da interface de Entrada e Saída.

Identificar quais aplicativos e protocolos estão consumindo a largura de banda

da rede com a análise de portas e protocolos de origem e de destino.

Analisar dados históricos para ver quando um incidente ocorreu e sua contribuição

para o tráfego da rede total pela contagem de pacotes e octetos.

Garantir as prioridades adequadas aos aplicativos adequados com a análise

de Tipo de Serviço (ToS).

99,9% DE TEMPO DE ATIVIDADE


Os dados de fluxo ajudam a acompanhar os detalhes e as estatísticas na interface dos

principais comunicadores e usuários, o que pode ajudar a determinar a origem de um

problema quando ele é relatado. O Tipo de Serviço (ToS) nos registros do NetFlow ajuda

você a entender o padrão de tráfego por Classe de Serviço (COS) em uma rede. Ao verificar

os níveis de Qualidade de Serviço (QoS), fica muito mais fácil otimizar a largura de banda

para atender aos seus requisitos de rede.

Além disso, os dados do NetFlow ajudam você a analisar os padrões de uso durante certo

tempo e a descobrir quem usa a maior parte da largura de banda da rede, além de

fornecerem suporte para a rápida solução de problemas relacionados a aplicativos

e desempenho de rede. É possível coletar dados de fluxo manualmente de cada switch ou

roteador, mas a análise de dados se torna cada vez mais difícil à medida que o tamanho

da rede e a complexidade aumentam. Com o NetFlow Analyzer, é possível capturar dados

automaticamente do NetFlow de diferentes pontos da rede e convertê-los em

informações fáceis de entender, que ajudarão você a gerenciar melhor a rede.

Dica de tecnologia – 2: Detecção de anomalias de rede

Uma das maiores ameaças às organizações atualmente está relacionada à segurança de

rede. Muitos problemas de segurança de rede são causados por malware, ataques de

negação de serviço distribuído (DDoS) e aplicativos desconhecidos que são executados em

portas bem conhecidas – e todos podem ser difíceis de detectar. Para combater essas

ameaças de segurança, os administradores de rede podem usar o NetFlow e outras

tecnologias de fluxo para monitorar e detectar padrões de tráfego da rede anormais

que possam afetar o desempenho da rede.

O que pode causar anomalias de rede?

Há duas maneiras comuns pelas quais as anomalias de rede podem ser introduzidas na

rede: telecomutação e dispositivos pessoais (BYOD). Ambos aumentam o risco de

introdução de malware diretamente na rede após terem sido infectados por uma fonte

externa. Além disso, a rede pode estar hospedando um bot que foi introduzido por uma

dessas fontes.

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Detecção de anomalia

Nas empresas, os administradores tentam proteger a rede com um sistema de

detecção/prevenção de intrusões (IDS/IPS), que coleta os dados baseados em assinaturas

para identificar as ameaças, enquanto os roteadores e os firewalls funcionam com base

em regras de controle de acesso definidas pelos usuários. Conforme explicado na imagem

acima, se um malware de dia zero entrar na rede, poderá ser muito difícil detectá-lo com

roteadores, firewalls ou até mesmo sistemas IDP/IPS. Os bots, hospedados ou na rede,

não serão detectados por firewalls ou por IDS/IPS, pois estes são capazes de rastrear

somente o tráfego de entrada, enquanto os bots contribuem mais para o tráfego de saída.

Um sistema IDS/IPS sem assinatura é uma alternativa cara.

Pode ser difícil localizar uma anomalia na rede, mas é possível identificar sintomas, como

aumento repentino do tráfego da rede, comportamento de tráfego da rede fora dos

parâmetros, picos incomuns, tráfego estranhamente focado em certas partes da

rede/portas/IPs e novos aplicativos consumindo a maior parte da largura de banda ou

gerando padrões de tráfego anormais. Alguns casos com os quais é necessário ter cuidado

são grande volume de tráfego SMTP de saída, rajadas de pacotes UDP intermitentes

e curtas, conversas entre um host e vários outros na mesma porta, tráfego em portas

desconhecidas, muitos sinalizadores SYN de TCP, tráfego de entrada e de saída em

endereços IP reservados para IANA etc.

Coletando dados de fluxo de todos os dispositivos em um único ponto, analisando

os padrões de tráfego e observando comportamentos de rede inesperados, os

administradores de rede podem detectar comportamentos irregulares no tráfego da rede.

É possível diagnosticar períodos específicos nos registros do NetFlow para descobrir o que

IDS/IPS

M A L W A R E

R E A L W A M

ANOMALIA SEM ASSINATURA PASSA SEM SER DETECTADA

ANOMALIA DE ASSINATURA BLOQUEADA


causou uma interrupção, por exemplo, durante o fim de semana ou quando não havia

ninguém no escritório.

Dica de tecnologia – 3: Acompanhamento do desempenho da nuvem

Com a crescente demanda por aplicativos baseados na nuvem e o aumento da rapidez

com que são adotados, os administradores de rede estão sofrendo uma forte pressão.

Durante a implementação de serviços na nuvem, é fundamental que as empresas tenham

tempo de atividade de rede contínuo para os processos operacionais necessários.

Qualquer problema na rede ou na velocidade do serviço pode resultar em prejuízo para

os negócios. Um dos maiores impactos de aplicativos e serviços na nuvem é causado na

largura de banda da rede. As abordagens baseadas em Software como Serviço (SaaS)

exigem que você garanta a disponibilidade de largura de banda suficiente para que os

aplicativos críticos executem processos ininterruptos 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Qualquer tempo de inatividade de rede pode gerar enormes perdas operacionais em toda

a empresa e possivelmente afetar os resultados financeiros da organização. Estes são

alguns dos problemas enfrentados pelos administradores de rede ao usar aplicativos

na nuvem:

Aplicativos na nuvem causam impacto na largura de banda

Perda operacional se um aplicativo na nuvem crítico ficar inoperante

Congestionamentos na rede empresarial

Consumo de largura de banda por outros aplicativos

Uso de protocolo e aplicativo não autorizado

Garantir o uso contínuo de aplicativo na nuvem

NUVEM MONITORAR A LARGURA DE BANDA NA REDE


A análise de dados do NetFlow ajuda a monitorar o desempenho de rede, visto que o tempo

de atividade contínuo é absolutamente necessário para as empresas que usam ou hospedam

aplicativos na nuvem. É importante que os administradores de rede observem

congestionamentos, problemas de largura de banda e prioridades de protocolos e aplicativos

não autorizados. Os dados do NetFlow contêm informações sobre:

Causa de congestionamentos de tráfego

Diferentes pontos de extremidade usando largura de banda empresarial

Aplicativos em uso na rede

Prioridade de conversa na rede

O NetFlow fornece informações aos administradores, ajudando-os a priorizar aplicativos

hospedados e implantar políticas de Qualidade de Serviço (QoS). Ele fornece os meios para

rastrear o uso cumulativo de aplicativos específicos de forma agregada, indo até regiões

específicas, se necessário. Assim, é possível usar as informações do NetFlow para verificar

se o comportamento de uso da rede corresponde ao contrato de nível de serviço

mapeando a atividade real entre a nuvem e a rede. Medir a latência durante a operação na

nuvem é um desafio. No entanto, com exportadores de fluxo como o nProbe™, é possível

identificar congestionamentos com a análise dos dados fornecidos pelos coletores do

NetFlow e exigir que os provedores da nuvem forneçam o serviço prometido.

Dica de tecnologia – 4: Monitoramento do impacto do uso de dispositivos

pessoais

A tendência conhecida como BYOD (Traga seu próprio dispositivo) complicou ainda mais as

redes atuais, que já possuem características complexas. Para aumentar a produtividade,

muitas organizações agora incentivam o uso de BYOD e da telecomutação. Com isso, a lista

de problemas enfrentados pelos administradores de rede ganhou mais um item.

Com o aumento dos dispositivos pessoais, empresas de todos os portes estão

tentando resolver problemas de largura de banda gerados por BYOD.

http://www.solarwinds.com/netflow-traffic-analyzer.aspx


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O gerenciamento de BYOD sem políticas concretas cria problemas significativos para os

administradores de rede. Alguns deles incluem:

Aumento do uso de BYOD para fins pessoais

Comprometimento da segurança e da integridade da rede

Congestionamentos de largura de banda

Aumento do acesso por aplicativos não autorizados

Problemas com as políticas de QoS existentes

Como o NetFlow ajuda a monitorar BYOD

O BYOD aumentará o tráfego da rede; logo, é fundamental entender o seu impacto na largura

de banda. Para garantir o uso de rede ideal, é essencial impedir que aplicativos não autorizados

consumam sua largura de banda, já que eles competem com os aplicativos comerciais.

O NetFlow ajuda a analisar o uso de largura de banda por BYOD monitorando quais tipos

de aplicativos estão em uso e identificando a origem e o destino dos tráfegos aumentados.

O rastreamento detalhado do NetFlow fornece informações em tempo real sobre o tráfego

da rede, e o monitoramento de BYOD começa na camada de acesso, próximo à origem do

tráfego. Se você implementar as políticas de QoS em toda a rede e observar os dados no

NetFlow, poderá descobrir a direção do tráfego e restringir a largura de banda para

aplicativos com prioridade baixa.

INTERNET

MONITORAR O IMPACTO DE BYOD NA REDE


Dica de tecnologia – 5: Validação de QoS e ToS

Aplicativos intrusos podem bloquear a largura de banda da rede, o que pode resultar na

interrupção de aplicativos comerciais importantes. Por esse motivo, é importante definir

a Qualidade de Serviço (QoS) e estabelecer prioridades para vários aplicativos.

A priorização da largura de banda de acordo com as necessidades é uma estratégia crítica

para os administradores de rede. Como exemplo, 50% de sua largura de banda pode ser

alocada a aplicativos VoIP que são cruciais aos negócios, enquanto outros aplicativos

menos importantes podem receber menos largura de banda. Por isso, ao definir as classes

QoS e atribuir políticas, os administradores de rede podem configurar ações predefinidas

para serem acionadas em casos específicos.

CONTROLAR E VALIDAR QoS E ToS

Conforme explicado na imagem acima, os aplicativos competem entre si ao percorrer

a WAN, e como a largura de banda não é infinita nem gratuita, faz todo o sentido que

você queira ver como ela está sendo usada. Como os dados do NetFlow relatam o Tipo de

Serviço (ToS) e os campos SSCP das conversas do tráfego, é possível monitorar o uso da

largura de banda por aplicativo e medir a eficácia das políticas de QoS.

CONTROLE E VALIDE QoS E ToS

Ponto a ponto WEB AF31

VoIP

FTP

WEB

INTERNET

LINK VoIP – EF

FTP AF11


Dica de tecnologia – 6: Planejamento de capacidade

O NetFlow ajuda os administradores a planejar a capacidade de rede de forma mais

precisa à medida que as organizações expandem, com a implantação de maior largura de

banda para serviços de rede avançados. Com o NetFlow, é fácil verificar se o aumento da

largura de banda está alinhado aos recursos utilizados no ambiente atual e se planejar

para o futuro. Isso permitirá que os administradores de rede monitorem com maior

facilidade a largura de banda consumida pelos aplicativos.

O planejamento de capacidade com o NetFlow também pode ajudar os administradores

de rede a implementar políticas de QoS e priorizar aplicativos críticos pela caracterização

do tráfego. Distinguindo diferentes tipos de tráfego da rede, como voz, e-mail e outros

aplicativos, os administradores podem analisar e entender as políticas de QoS

implementadas. É possível armazenar os principais aplicativos e conversas baseados

nos dados do NetFlow para referência, diferentemente do PCAP, que requer um

armazenamento amplo.

O Planejamento de capacidade ajuda as empresas a coletar mais dados históricos do

NetFlow e comparar as tendências com a rede da organização. Isso ajuda a fornecer

largura de banda suficiente para aplicativos críticos e evitar que anomalias entrem

na rede. Usando o NetFlow para planejar a capacidade, você obterá auxílio para

dimensionar a rede de acordo com suas necessidades e utilizar melhor a largura de

banda disponível, garantindo bom alinhamento de recursos e planejamento de

capacidade.


Sobre o SolarWinds Bandwidth Analyzer Pack

O SolarWinds Network Bandwidth Analyzer Pack inclui tudo que você precisa para monitorar

a disponibilidade, o desempenho, a largura de banda e o tráfego da rede. Trata-se de uma

solução abrangente de análise de largura de banda e monitoramento de desempenho de

rede que pode detectar, diagnosticar e resolver problemas de desempenho de rede;

monitorar tempo de resposta, disponibilidade e tempo de atividade de roteadores, switches

e outros dispositivos habilitados para SNMP; monitorar e analisar os padrões de desempenho

e tráfego de largura de banda da rede; identificar consumidores de largura de banda e ver

quais aplicativos estão usando a maior parte da largura de banda; e exibir graficamente as

métricas em tempo real através de mapas dinâmicos interativos.

Destaques do produto:

O SolarWinds Bandwidth Analyzer Pack inclui o Network Performance Monitor e o NetFlow

Traffic Analyzer. Com o Network Performance Monitor, você pode detectar, diagnosticar

e resolver problemas de desempenho rapidamente com exibições em tempo real e painéis

que permitem monitorar visualmente o desempenho da rede em um instante.

Simplifica a detecção, o diagnóstico

e a solução de problemas na rede.

Rastreia tempo de resposta,

disponibilidade e tempo de atividade

de roteadores, switches e outros

dispositivos habilitados para SNMP.

Mostra estatísticas de desempenho

em tempo real por meio de mapas

de rede navegáveis e dinâmicos

e inclui painéis, alertas e relatórios

prontos para uso.

Com o NetFlow Traffic Analyzer, você pode aproveitar a tecnologia de fluxo para obter

informações sobre padrões de desempenho de largura de banda e tráfego de rede com

visibilidade em tempo real sobre quem e o que está consumindo a largura de banda

da rede.

http://www.solarwinds.com/lp/network-bandwidth-analyzer-pack.aspxhttp://www.solarwinds.com/network-performance-monitor.aspxhttp://www.solarwinds.com/netflow-traffic-analyzer.aspx


Encontre os grandes consumidores

de largura de banda da rede.

Veja quais aplicativos estão usando

a maior parte da largura de banda.

Descubra padrões de tráfego

e desempenho de dispositivos.

Priorize aplicativos

críticos para os negócios.

Valide a eficácia das políticas

de CBQoS.

Sobre a SolarWinds

A SolarWinds (NYSE: SWI) fornece softwares de gerenciamento de TI avançados

e acessíveis a clientes de todo o mundo, desde as empresas listadas na Fortune 500 até

as de pequeno porte. Em todas as nossas áreas de mercado, nossa abordagem

é consistente. Nós nos concentramos exclusivamente em Profissionais de TI e nos

esforçamos para eliminar a complexidade que eles foram forçados a aceitar de

fornecedores tradicionais de softwares corporativos. A SolarWinds cumpre esse

compromisso com uma simplicidade surpreendente através de produtos fáceis de

encontrar, comprar, usar e manter, ao mesmo tempo em que permitem lidar com

qualquer problema de gerenciamento de TI em qualquer escala. Nossas soluções estão

enraizadas na profunda conexão com nossa base de usuários, a qual interage com nossa

comunidade on-line, thwack, para resolver problemas, compartilhar tecnologias

e práticas recomendadas e participar diretamente do nosso processo de

desenvolvimento de produtos. Saiba mais agora em http://www.solarwinds.com/.

http://thwack.solarwinds.com/http://www.solarwinds.com/


Saiba mais

Para obter informações sobre os produtos ou adquirir os produtos SolarWinds, visite

solarwinds.com, ligue ou envie um e-mail para:

Américas Telefone: 866-530-8100

Fax: 512-857-0125

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Fax: +65 6593 7601


EMEA Telefone: +353 21 5002900

Fax: +353 212 380 232


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mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]

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