“MANUAL DE VENTAS DE LOS PRODUCTOS-

CACMEA-2013”Obst. Mg. Yasmín Chacón Lope

GERENTE GENERAL

INTRODUCCIÓNEl presente manual ayudará a los trabajadores de nuestra Institución en ventas, colocación y promoción de los productos de Ahorro y Crédito para que de alguna manera se cuente con una herramienta mas que nos permita competir mejor en el mercado financiero.Nuestra actitud positiva debe ser "Activa" y "Participativa" dedicada a generar un sentimiento de "Pertenencia" del profesional de promotor(a) de ventas, Analistas de la CACMEA.

¿QUÉ ES LA VENTA DE PRODUCTOS ?La venta es una actividad comunicacional que consiste en persuadir al cliente potencial para que adquiera un producto/servicio que satisfaga sus necesidades donde juega la actitud positiva que es importante, como el saludo, la sonrisa, el abrazo, la confianza, el trato, información clara, A la cantidad de competidores, y a la variedad de productos que ofrecen, pareciera ser una tarea complicada.Sin embargo, si nuestro producto es de buena calidad y presenta una diferenciación, es decir, alguna innovación que lo haga atractivo y lo diferencie a los demás productos de la competencia, se nos hará más fácil iniciar las ventas.

¿ESTOY COMUNICANDO CON EFECTIVIDAD EL MENSAJE CON EL QUE QUIERO VENDER MI PRODUCTO DE AHORRO Y CRÉDITO?…

Hablar claro, respetando los pasos de atención del cliente, en forma convincente, siempre informe primero nuestros Beneficios, luego los productos de ahorro, crédito de la CACMEA y finalmente recién hable de los costos de Asociación:•Adultos: S/ 35.00 y emprendines S/ 20 nuevo soles•REQUISITOS: 02 fotografías, copia de DNIBENEFICIOS: Son muchas02 atenciones gratuitas en salud por año sin pago adicional (P.F, Ginecología. Consejería familiar y su inscripción en pequeñas cuotas (pre- inscripciones)Intereses más altos del mercado competitivo. Plazo fijo 19% mas premios sin sorteosAhorro libre que se paga 8%Préstamos cubiertos a sola firma, Show infantil 50.00Asesoría Legal, Asesoría PYMES, Cambio de look.

¿COMO VENDER LOS PRODUCTOSDE LA CACMEA?

Para ser buenos vendedores debemos conocer todos los productos que ofrecemos y estar seguros de los que tenemos en la CACMEA como son nuestros productos, beneficios y por supuesto conocer a nuestros socios. Aquí te ofrecemos algunos consejos y/o 3 pasos para tener más éxito a la hora de vender.

1.- Ser honestos a la hora de venderHay quienes recurren a artilugios y mentiras a la hora de vender. Lo cierto es que son herramientas absolutamente innecesarias pues, como sucede con la publicidad, no se trata de engañar a alguien y de darle un producto que no es el explicado, sino que se trata de fomentar el deseo en la mente del comprador.

2.- Conocer el producto para saber venderloLo primero a tener en cuenta a la hora de vender es informar a los socios sobre ¿cuánto paga y por qué paga? acerca de lo que se tiene creer en el producto. Aunque se trate de uno que no es indispensable ni necesario, debes creer en el aporte beneficioso que el elemento o el servicio tiene para ofrecer.

Requisitos para asociarse  Adulto

sNiños

Inscripción

S/.20.00

S/.10.00

Aporte S/.10.00

S/.5.00

Carnet S/. 5.00

S/. 5.00

TOTAL S/.35.00

S/. 20.00

3.- Conocer al compradorFinalmente, recuerda que todo proceso comercial se da entre dos partes. Por mucho que conozcas, creas y confíes en el producto, si no tienes en cuenta al comprador potencial todo intento será en vano. Imagina si fueras a vender un producto exitoso a un país donde no hablas la lengua y no conoces las costumbres: por mucho que muestres el producto, es difícil que alguien venga a comprártelo.

“Tu actitud te ayudará a vender”Lo primero que deben hacer, es tener actitud positivista, recordemos que cuando somos vendedores sabemos que podemos encontrarnos con cualquier tipo de persona, bien sea gentil y amable, como descortés y grosera, por lo que el positivismo, la sonrisa, la amabilidad nos debe acompañar desde que salimos de nuestros hogares.

PARA VENDER UN PRODUCTO FACILMENTE DEBEREMOS AUTOEVALUARNOS SIGUIENDO LOS SIGUIENTES PUNTOS:

•¿El precio que estoy ofreciendo por mi producto o servicio es el adecuado para mi nicho de mercado?

¿Siendo objetivo y estando en los zapatos del cliente cuanto pagaría por mi producto?

• Tengo la Imagen necesaria para provocar credibilidad en mi cliente?….

Una imagen vale más que mil palabras. Por ello, si queremos vender más, deberemos tener una imagen perfecta ante nuestros clientes, entre ellos tenemos:El uniforme, fotochek, bien peinada(o) materiales (dípticos, volantes, calculadora, lapicero, formatos, borrador, sello, engrapador, fólder, kardex, sencillo, tarjetas personales, celular, etc.

PARA QUE NUESTRA CACMEA CREZCA TODOS TENEMOS QUE PREGUNTARNOS

¿ESTOY DANDO LAS FACILIDADES A MIS SOCIOS PARA QUE ME CONTACTEN?

Es muy importante ofrecer a nuestros socios un medio de contacto, si no tienes un medio de comunicación y contacto ¿como quieres vender?

Constitución Legal de Cooperativa

Constitución y Estatuto SUNAT-RUC No. 20495185100

FENACREP VIE-051-2011R.S.GRA No. 359 – 2011

SUNARP PARTIDA No. 11086139

MENTE FINANCIERA PARA NUEVOS EMPRENDEDORES: ¿CÓMO USAR LOS CONOCIMIENTOS FINANCIEROS PARA HACER NEGOCIO?.

MENTALIDAD FINANCIERA

Forma de Pensar

“Inversión”

¿PARA QUÉ SE INVIERTE?

“GANAR”

¿CUAL ES EL PRINCIPAL OBSTACULO PARA INVERTIR?

“Tus temores”

¿QUE ES LO QUE REDUCE TUS TEMORES?

“Tus conocimientos”

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