TẬP ĐOÀNDEUTSCHE POST DHL

Nhóm Táo Xanh - Quản trị chuỗi cung ứng

TÓM TẮT

I. TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN DEUTSCHE POST DHL

II. CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CHUỖI CUNG ỨNG DHL VIỆT NAM

• Giới thiệu chung• Sản phẩm và dịch vụ

II. Chuỗi cung ứng của DHL cho McDonald’s Việt Nam

Tập đoàn Deutsche Post DHL

Nhóm Táo xanh

• DHL là một trong những thương hiệu hàng đầu thế giới về cung cấp dịch vụ logistics

• 2003, thành lập một liên doanh – DHL Lemuir Logictics với Lemuir Group tại Mumbai, Ấn Độ,

• Trụ sở toàn cầu của DHL ở Bonn, Đức và London, Anh. Trụ sở tại châu Mỹ (bao gồm cả Hoa Kỳ) ở Plantation, Florida, còn trụ sở châu Á – Thái Bình Dương tại Singapore.

DHL | September 2008 Page 4

Tập đoàn Deutsche Post DHL

Chuyển phát nhanh lớn nhất ở Châu Âu, châu Á Thái Bình Dương and Trung Đông/ Châu Phi

Top 3 thế giới

8 triệu khách hàng 36 trạm trung chuyển and 4,700 cơ sở 350 máy bay, 72,000 xe

Hàng đầu thế giới trong kho bãi, phân phối và hợp đồng Logistic

59 quốc gia và vùng lãnh thổ 2,500 trung tâm dịch vụ hậu cần, kho

tàng, bến Dung lượng lưu trữ 23 triệu m2

số 1 thế giới về in vận chuyển hàng hóa hàng

không và biển

150 quốc gia và cùng lãnh thổ 813 kho bãi và bến

Đứng thứ 2 về vận tải đường bộ của Châu Âu 30 quốc gia và vùng lãnh thổ 160 bến 2 triệu xe tải

Mạng lưới toàn cầu lớn nhất cho phân phối thư

tín

Cross-border solutions for business mail, publication distribution, direct marketing and merchandise

DHL Deutsche Post World Net là công ty logistic hàng đầu thế giới. Với doanh thu hơn 63000000000 € và 500.000 nhân viên tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ va là một trong những nhà tuyển dụng lớn nhất trên toàn thế giới.

Tập đoàn Deutsche Post DHL

Thị trường 3PL toàn cầu

Tập đoàn Deutsche Post DHL

• DHL Supply Chain có hai lĩnh vực chính: kinh doanh dịch vụ hậu cần của nó bao gồm các dịch vụ mặt đất dựa trên quản lý chuỗi cung ứng như kho bãi và phân phối, lắp ráp, và dịch vụ just in time

• Quản lý kinh doanh vận tải hàng hóa bao gồm đường hàng không và giao nhận vận tải biển và các dịch vụ môi giới hải quan đa phương thức.

-> Vị trí hàng đầu trong lĩnh vực giao nhận vận tải quốc tế, quản trị chuỗi cung ứng, môi giới khai thuê hải quan và các dự án vận tải.

Tập đoàn Deutsche Post DHL

Hậu cần

Giải pháp ngành công nghiệp

Giải pháp chuỗi cung ứng

Hải quan, an ninh, bảo hiểm

Kho bãi và phân phối

Vận tải hàng hóa

Tập đoàn Deutsche Post DHL

Tập đoàn Deutsche Post DHL

Các loại kho:• Nhiệt độ môi trường • Kiểm soát nhiệt độ • Kho bảo lãnh• Kho nguyên liệu thô• Hàng hóa đã hoàn thành • Kho tự động

Tập đoàn Deutsche Post DHL

• DHL Cargo Insurance- Chính sách bảo hiểm được thiết kế bởi

chuyên gia bộ phận bảo hiểm- Mức phí cạnh trạnh không khấu trừ hay

vượt thêm- Kết hợp hóa đơn vận chuyển hàng hóa và

bảo hiểm

Tập đoàn Deutsche Post DHL

• Lead Logistics Provider (LLP)• Temperature Controlled Logistics

Mời các bạn xem video

Giải pháp chuỗi cung ứng

DHL VIỆT NAM

Công ty TNHH Dịch vụ Chuỗi cung ứng DHL Việt Nam - DHL Supply Chain Vietnam Ltd. Văn phòng: Tòa nhà Etown 2 , TP.HCM Địa chỉ trung tâm phân phối: Kho 1 và Kho 20 ICD Tân Cảng Sóng Thần, Thuận An, Bình Dương

DHL Việt Nam

Nhà kho kín

Nhà kho lạnh

Nhà kho bảo thuế

Nhà kho thành phẩm

Nhà kho tự động

Kết hợp về kho bãi và phân phối => đáp ứng nhu cầu khách hàng

Sản phẩm và dịch vụ

DHL Việt NamGiải pháp

Các hoạt động chuyên dụng• Thiết kế giải pháp và phân tích• Vận chuyển đa khách hàng và chuyên dụng• Mô tả phương pháp quản lý dự án nhằm giảm thiểu rủi ro, chi phí và thời gian

khi bắt đầu

Các hoạt động chia sẻ• San sẻ không gian, lao động, thiết bị và vận chuyển và những hoạt động thống

nhất• Thích hợp cho những khách hàng có lượng hàng hóa ít, hoặc những yêu cầu

không quá khắt khe

Quản lý giao thông vận tải• Giúp khách hàng quản lý khâu vận chuyển, tạo ra một đội tàu chuyên dụng hay

một đội máy bay chuyên dụng, hoặc cả hai, giúp cho doanh nghiệp kiểm soát được việc phân phối sản phẩm tới khách hàng toàn cầu.

Dịch vụ giá trị gia tăngKitting và đồng đóng góiCác dịch vụ tiền bán lẻ: đính nhãn, bao bì, giới thiệu sản phẩm…Các dịch vụ khác: kiểm soát chất lượng, dịch vụ khách hàng…

Hệ thống quản lý kho bãi• DHL cung cấp khả năng làm việc tốt nhất với một loạt

các phần mềm hữu dụng => theo dõi và kiểm soát các quá trình lưu kho một cách nghiêm khắc,

• Hệ thống quản lý kho bãi ghi lại mọi sự kiện và hoạt động tiếp nhận, xử lý và lưu trữ các sản phẩm và đơn đặt hàng ở kho hoặc trung tâm phân phối..

• DHL triển khai hệ thống quản lí kho bãi vào bất cứ thời điểm nào, do đó, khách hàng của DHL có thể nhận được lợi ích này một cách thuận tiện nhất và có lợi nhất.

DHL Việt NamGiải pháp

DHL Việt Nam

• DHL đóng vai trò 4PL kiểm soát tất cả hoạt động về logictics trên toàn chuỗi và các giải pháp chuỗi cung ứng: từ dự báo cung cầu đến quản lý tồn kho và vận chuyển

DHL trong chuỗi cung ứng McDonald’s Việt Nam

Nhà cung cấp nước ngoài

Havi

DHLMcDonald’s Việt

NamTrasas

Nhà cung cấp trong nước

(1)

(2)

(7)

(3)

(4)

(2) (*)

(8)

(6)

(5)

GDH

Dòng thông tin

Dòng sản phẩm

DHL trong chuỗi cung ứng McDonald’s Việt Nam

• DHL có cơ sở hạ tầng hiện đại, trang bị đầy đủ các thiết bị vận hành giúp cho nhân viên làm việc thuận tiện hơn, không chỉ giảm được sức lao động mà hiệu quả công việc cũng tăng cao. Bên cạnh đó, cách bố trí các dãy kệ chứa hàng hóa được tối ưu hóa với không gian và diện tích của kho.

• Kho BTS: Đây là một kho lớn được dùng chung cho nhiều nhóm dự án khác nhau mà DHL cung cấp dịch vụ logistics của mình như Starbucks, Loreal, SanDiego, Schindler…

• Các dãy kệ chứa hàng hóa: DHL sử dụng kệ đơn (single-deep racking), kệ đôi (double-deep racking) hoặc kệ nhỏ (shelfving).

• Thiết bị vận hành: Reach Truck, Counter Balance Truck, xe đẩy…

Quy trình nhập hàng

Không

Có

Không

Gửi đơn đặt hàng qua mail

DHL xác nhận

Phân loại đơn hàng

Lập danh sách lấy hàng

Lấy hàng

Gửi đơn hàng đến Swire

Kiểm tra và xác nhận

Sai lệch

Xác nhận trên WMi

Tạo thông báo giao hàng

Quy trình vận chuyển

Lưu tài liệu

Quy trình của Swire

Thông báo DHL

Ghi nhận

Kiểm kê

(*)

Có

Swire BTS

Quy trình xuất hàng

DHL trong chuỗi cung ứng McDonald’s Việt Nam

Chuẩn bị hồ sơ & chứng

từ

GDH ký hồ sơ hủy hàng

Gỡ nhãn của McDonald’s trước khi hủy

Bốc hàng lên xe và vận chuyển

tới địa điểm hủy

Tiến hành tiền xử lý

hủy

Thông báo cho bên hủy hàng và

vận tải

 

Xác nhận của GDH

Thông báo GDH

 

Quy trình hủy hàng

Tài liệu tham khảo

• http://www.dhl.com/en/logistics/• http://www.dhl.com.vn/vi/logistics.html• Võ Lê Hồng Ân, “tìm hiểu các nhân tố bên trong ảnh

hưởng đến chất lượng dịch vụ logistics của dhl đối với chuỗi cửa hàng mcdonald’s việt nam”, Trường ĐH Bách khoa TP.Hồ Chí Minh.

• https://www.youtube.com/

Group no. 4

Group no. 4

Thank you