device management

Nachhaltige Kostensenkung durch effizientes Mobile Device Management (MDM) unter Windows Mobile ®

CebiCon GmbH, Daniel Kaiser

CebiCon (2/15 )

Inhalt

Ausblick & HerausforderungenIST Situation

SicherheitKosten

Mobile Device ManagementKostensenkung


CebiCon (3/15 )

Ausblick & HerausforderungenDie Popularität von Handheld Devices bei Benutzernin Unternehmen steigt ständig, doch damitwachsen auch die Herausforderungen hinsichtlichderen Management, Überwachung und Security.Unternehmen brauchen eine klare Vorstellungdavon, wie sie mit der Verbreitung von Handheldsin ihrer Organisation umgehen wollen.Gehen sie unvorbereitet an die Sache heran, dannführt das zu Ineffizienz bei der Nutzung derGeräte, Sicherheitsrisiken und auf lange Sichtzu erhöhten Managementkosten.„

Gartner GroupRonni J. Colville, Research DirectorJohn Inverso, Analyst


CebiCon (4/15 )

IST Situation

Immer mehr Unternehmen setzen mobile Lösungen mit Windows Mobile ® Endgeräten einEin klares Konzept für den Einsatz mobiler Endgeräte ist in den seltensten Fällen vorhanden – punktuelle Ad-Hoc Lösungen erzeugen hohe Aufwände77 % aller Unternehmen lassen die Endgeräte durch die interne IT manuell warten = hoher KostenapparatSicherheitsvorfälle häufen sich durch unzureichend gesicherte PDA´s

Davon alleine 42 % durch Geräteverlust oder Diebstahl28 % durch Änderung der vorgebenden Sicherheitseinstellungen durch den Anwender


CebiCon (5/15 )

Sicherheit

Mangelnde Sicherheitskonzepte auf mobilen Endgeräten gefährden die Unternehmen42 % aller IT-Verantwortlichen größerer deutscher Unternehmen sehen in der Nutzung mobiler Endgeräte durch ihre Mitarbeiter erhebliche Sicherheitsrisiken

Kein Zugangsschutz Keine Verschlüsselung des Dateisystems sowie der DatenverbindungenKeine FirmenrichtlinienKein Virenscanner / FirewallAnwender ist Administrator auf den Geräten


CebiCon (6/15 )

Mangelhafte Sicherheitsvorkehrungen im mobilen Bereich

Alle Angaben in Prozent

Authentisierung und AutorisierungDatenverschlüsselungMobiler VPN-ClientPersonal FirewallVirenscannerSmartcardZertifikate und Token

Unternehmen mittlerer Größe (500 bis 1999 Mitarbeiter) haben relativ geringe Sicherheitsvorkehrungen im mobilen Bereich vorgesehen.

Quelle: Ubitexx


CebiCon (7/15 )

Viele Mitarbeiter dürfen mit ihren Unternehmenswinzlingen machen, was sie wollen.

Sträflicher Leichtsinn der Unternehmen bei Nutzerrechten

43%

4%

53% 31%

8%61%

Quelle: Ubitexx

Headline


CebiCon (9/15 )

Hoher Aufwand durch manuelle Betreuung von PDA´sDurchschnittlich 1.5 Stunden Aufwand im Monat pro PDABei 250 PDA´s im Unternehmen sind 2 Mitarbeiter Vollzeit (!) beschäftigt

Hinzu kommt ein eklatanter Anstieg der HelpDesk Calls1st Level Support oftmals überfordert da unterschiedliche Modelle und Konfigurationen vorhanden sind und die Mitarbeiter zudem meist schlecht oder gar nicht geschult sindEin Remotemanagement ist ohne MDM in den meisten Fällen nicht vorhanden/möglich

Kosten der sicherheitsrelevanten Vorfälle nicht mit eingerechnet

Kosten


CebiCon (10/15 )

35%

32%

2%3%

14%

14%

Aufwand für Betreuung und Support

Durchschnittlicher Betreuungsaufwand: 89 Minuten

Quelle: Ubitexx


CebiCon (11/15 )

Mobile Device Management

Was heute im Clientmanagement schon seit Jahren Standard ist, muss auf die mobilen Endgeräte adaptiert werdenMDM Lösungen sind bereits seit längerer Zeit am Markt verfügbarErst mit einer Mobile Device Management Lösung und ein auf das Unternehmen abgestimmtes Mobility Konzept ist ein effizienter und kostengünstiger Einsatz mobiler Endgeräte möglich


CebiCon (12/15 )

Über die Hälfte der Unternehmen wünscht sich eine zentrale Kontrolle der Kleinstrechner.

Sehnsucht nach Zentralismus – Hoffnung auf Kostensenkung

43%

35%

29%21%

36%25%

12% 18%Zentrale Kontrolle:

Quelle: Ubitexx


CebiCon (13/15 )

Kostensenkung

Eine nachhaltige Kostensenkung wird erzielt durchStandardisierung der Endgeräte (Hersteller, Modell)Standardclient Konzepte für Windows Mobile ® Endgeräte

Policies, Security, Authentifizierung, Verschlüsselung, UI Anpassung, …

Implementierung und Betrieb einer geeigneten Mobile Device Management LösungIntegration der Line of Business AnwendungenSchulungskonzepte für Endanwender sowie IT MitarbeiterBetriebskonzepte


CebiCon (14/15 )

Lifecycle


CebiCon (15/15 )

Fragen und Antworten


CebiCon (16/15 )

Kontakt

CebiCon GmbHAndreas-Hermes-Str. 353175 Bonn

Tel.: 0 228 - 97 27 600Fax: 0228 - 97 27 601

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