design studio - la wonderlab dla ladies that ux

La Wonderlab 2016-06-02

METODA DESIGN STUDIO

LADIES THAT UX

PROCES TWÓRCZY

Koncepcja

Jasność/Wizja

Niepewność/ Chaos

Odkrywanie Projektowanie

MYŚLENIE KONWERGENCYJNE

MYŚLENIE DYWERGENCYJNE

Ladies That UX – Design Studio

DESIGN STUDIOTechnika pracy grupowej,

służąca generowaniu wielu pomysłówi rozwiązań poprzez

szkicowanie, krytykowanie i iteracje.

https://vimeo.com/36608732 David Kelley z IDEO, czyli motto na dziś :)

TO NIE PROJEKT JEDNEGO CZŁOWIEKA


TYLKO CAŁEGO ZESPOŁU

projektant UX

projectmanager

właściciel biznesowy

grafik

brandmanager

programista

analityk biznesowy


ZESPÓŁ

• Uwzględnij każdego, kto może w późniejszym etapie oceniać projekt i mieć na niego wpływ

• Staraj się uzyskać odpowiedni balans pomiędzy projektantami i nie-projektantami• Zaproś do ok. 20 osób (przy większych grupach warsztat może być nieoptymalny)• Stwórz zespoły kilkuosobowe, lepiej 2-3 zespoły po 6-8 osób


DLACZEGO KORZYSTAMY Z DESIGN STUDIO

• Szybkie generowanie wielu pomysłów• Dopuszczenie różnych głosów, synergia osób i doświadczeń • Dogłębna eksploracja obszaru problemowego z różnych perspektyw• Stworzenie kultury wspólnego autorstwa produktu• Budowa zaufania w zespole• Wzmocnienie idei przez namacalne artefakty, nad którymi można dalej pracować


52 3 41

SZKICOWANIE EWALUACJA

ULEPSZANIE

ILUMINACJA

PREZENTACJA

Podczas tego etapu zostaje przedstawione wyzwanie projektowe. To jest moment, w którym wszyscy odświeżamy sobie wiedzę i uwrażliwiamy na dany problem.1ILUMINACJA

PORZĄDKOWANIE WIEDZY

CEL: Zarysowanie problemu. Wyznaczenie zakresu projektowania.

PERSONA: Zwięzła i wizualna. Bez szczegółów demograficznych, skupiona na tematyce problemu.

SCENARIUSZ UŻYCIA: Krótki i konkretny. Żaden rozbudowany storytelling.

ZAŁOŻENIA: Zasady określające podejście do projektu. Ograniczenia mające wpływ na produkt.

WYNIKI BADAŃ: Przedstawione w sposób zwięzły.


Generowanie jak największej liczby pomysłów, bez szczegółów i dopieszczania każdego detalu. Szkicujemy na kartkach.2SZKICOWANIE

Każdy potrafi szkicować!

Prezentujemy nasze pomysły.Prezentacja może dotyczyć indywidualnych pomysłów bądź wypracowanych przez grupę. Prezentujemy przed grupą bądź na forum wszystkich osób.3PREZENTACJA

JAK PREZENTOWAĆ

• Wyjaśniać i podkreślać korzyści zastosowanych rozwiązań

• Krótko i zwięźle

• Odwołując się do wiedzy z Iluminacji (person, scenariuszy itd.)

• Bez dygresji, konkret


Oceniamy zaprezentowane rozwiązania. Zadajemy pytania. Krytykujemy.4EWALUACJA

ZASADY KRYTYKOWANIA

• Zanim skrytykujesz, aktywnie wysłuchaj

• Unikaj rozwiązywania problemu w czasie krytyki, nie proponuj zupełnie nowych rozwiązań

• Skup się na tym, co jest dobre, a co złe w przedstawionym już rozwiązaniu

• Krytykując, odwołuj się do zasad, person, scenariuszy i celów

• Zadawaj pytania, jeśli to niezbędne


ZADAWAJCIE PYTANIA

KTO:

Czy ten szkic rozwiązuje problem odbiorcy? Czy to rozwiązanie przemawia do odbiorcy czy raczej do twórcy? :)

JAK:W jaki sposób to rozwiązanie odpowiada na potrzebę odbiorcy?Czy jest spójne?Czy ma wszystkie niezbędne elementy?Jak może być jeszcze uproszczone?

CO:

Co przemawia za tym rozwiązaniem? Czy jest przekonujące?Czy to rozwiązanie jest efektywne?

DLACZEGO:

Dlaczego istotne jest spojrzenie na problem z tej właśnie strony?


Pod wpływem feedbacku poprawiamy nasze projekty. 5ULEPSZENIE

DZISIEJSZE ZADANIE

Dzisiejsze zadanie

PODZIELCIE SIĘ NA GRUPY

ROLE W ZESPOLE

NAJCZĘŚCIEJ JEST TAK• Lider grupy: kontrola czasu, wsparcie komunikacji.• Członek zespołu: proponowanie nowych rozwiązań• Prezenter finalnej koncepcji: osoba przedstawiająca finalny koncept przed audytorium

ALE MOŻEMY TEŻ BARDZIEJ WYSPECJALIZOWAĆ• Projektanci – prezentują swoje projekty oraz zadają pytania innym.• Skryba – robi notatki dla projektanta• Recenzenci – zadają pytania doprecyzowujące oraz prowokujące, pozwalające wykryć

słabe strony rozwiązania. Unikają wygłaszania opinii.• Moderator – facylituje etap krytyki. Kontroluje, czy wszyscy są skupieni i się nie zgubili.

Dzisiejsze zadanie

Dzisiejsze zadanie

Sara lubi śpiewać, nawet kiedyś uczyła się wokalu i chciała zostać piosenkarką, niestety życie ułożyło się inaczej i dziś wykonuje pracę biurową. Pasja jednak została, dlatego bardzo lubi talent show, głównie muzyczne.

ULUBIONE TALENT SHOW:

• Must Be The Music• The Voice of Poland• Master Chef• You Can Dance

• Zawsze ma kilku wykonawców-faworytów, na których oddaje głosy wysyłając SMSy. Cieszy się, kiedy jej ulubieniec wygrywa.

• Lajkuje też zdjęcia wykonawców z Must Be The Music na fanpejdżu show, bo wtedy jej ulubieńcy mogą dostać „Dziką Kartę” i przejść dalej.

• Czasem komentuje na Facebooku werdykty jury.• Kiedy pojawia się jakiś nowy wokalista, który wyjątkowo spodoba się Sarze, od razu sprawdza w

Google kim on jest.• Cieszy się znajdując inne nagrania swojego ulubieńca na Youtubie i może podzielić się z

przyjaciółkami swoim odkryciem.

CO ROBI SARA…

SARA, 26 LAT

Dzisiejsze zadanie

CELE:

• Być na bieżąco z losami uczestników.• Wspierać głosami swoich faworytów i mieć wpływ na decyzje jury.• Nie przegapić żadnego wykonania.

• Wiedzieć więcej o uczestnikach swoich ulubionych show.• Chce mieć możliwość napisania do wykonawców, ale nie wie jak może się z nimi skontaktować.• Możliwość oddania głosu na swojego faworyta w inny sposób niż przez drogiego SMSa.• Wyrazić swoje zdanie na temat opinii, werdyktu jury, z którym się nie zgadza.

OCZEKIWANIA I POTRZEBY:

SARA KORZYSTA Z…

SMARTTV

Dzisiejsze zadanie

NASZ CELStworzenie rozwiązań, które ułatwią

Sarze śledzenie wybranego programu rozrywkowego typu talent show

na tablecie

Dzisiejsze zadanie

WYBIERZCIE PROGRAM

SZKICOWANIEINDYWIDUALNIE

5 min

EWALUACJA2 min

ILUMINACJA10 min

PREZENTACJA2 min

SZKICOWANIEW ZESPOLE

15 min

EWALUACJANA FORUM

5 min

PREZENTACJANA FORUM

3 min

EWALUACJANA FORUM

5 min na grupę

WASZE WRAŻENIA?


PO WARSZTACIE

• Udokumentuj szkice – zeskanuj, zrób zdjęcia, roześlij• Ponownie przeanalizuj i przedyskutuj szkice razem z zespołem projektowym• Ustalcie wspólnie, co warto zachować, co odrzucić, co jeszcze przetestować• Wynotuj tematy i pytania do zastanowienia na później


KIEDY NIE STOSOWAĆ DESIGN STUDIO?

• Jeśli zespół nie jest otwarty do pracy w taki sposób• Jeśli wypracowano już rozwiązania problemu i zespół jest do nich bardzo przekonany• Nie ma zgody, co do tego, na czym polega problem projektowy• Problem nie został dokładnie przeanalizowany i przemyślany• Znaczne ograniczenia czasowe• Niewidzialna ręka nieobecnego stakeholdera• Zbyt wcześnie przedstawianie ograniczników biznesowych, technologicznych• Czasem przy pracy zdalnej

DESIGN STUDIOnie służy do wypracowania

ostatecznego kształtu projektu


DLACZEGO WARTO

• Umożliwia uzyskanie wielu dobrych pomysłów od różnych osób w zespole• Zbiera cały zespół – różne perspektywy, ściślejsza współpraca, większa odpowiedzialność

za projekt• Przyspiesza projektowanie• Tworzy wspólne zrozumienie i poczucie odpowiedzialności za projekt• Pozwala dobrze się bawić :)


DO POCZYTANIA

• Design Studio w praktyce (na przykładzie agencji Big Spaceship) http://www.bigspaceship.com/design-studio/

• Wprowadzenie teoretyczne Billa Evansahttps://articles.uie.com/design_studio_methodology/

• Książka o metodzie Design Studiohttp://www.amazon.com/Design-Studio-Method-Creative-Sketching/dp/113802256X?ie=UTF8&*Version*=1&*entries*=0

• O Design Studio od strony naukowej http://www.uxbooth.com/articles/design-studios-the-good-the-bad-and-the-science/

LA WONDERLABWalecznych 21/103-916 Warszawa

PAULINA [email protected]+48 608 063 504

PAULINA [email protected]+48 511 322 843

DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ