ESCUELA DE POSTGRADO NEUMANN BUSINESS SCHOOLPAE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

PLAN DE NEGOCIOESTUDIO CONTABLE TRIBUTARIO Y LABORAL

INTEGRANTES:NELIDA SERRANO RIVERANOEMI DORCASYANETH MERY INCACOA

TACNA PERU2015 ESTUDIO CONTABLE TRIBUTARIO Y LABORAL1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

1.1 ANTECEDENTESEn el Per, en los ltimos aos han venido incrementndose las tareas de fiscalizacin por parte de la Administracin Tributaria, as como la puesta en operatividad de SUNAFIL, obliga a las empresas a tener un mayor control en asuntos tributarios, laborales y administrativos. Es por ello que nuestro equipo de trabajo ha optado por implementar un Estudio Contable Tributario y Laboral, como idea de negocio, teniendo como base nuestra experiencia laboral y conociendo que existe un mercado por atender a quienes se les puede brindar un mejor asesoramiento. Nuestra empresa se constituir con el aporte de cuatro socios, y se establecer bajo la forma de Persona Natural con Negocio, para minimizar los costos.1.2 MISION DE LA EMPRESABrindar asesora financiera, legal y tributaria a las pequeas y microempresas de la ciudad de Tacna y personas naturales en asuntos laborales.1.3 OBJETIVO DEL NEGOCIO Ser un Estudio Contable reconocido en la Ciudad de Tacna por ofrecer un mejor y ms completo asesoramiento contable a los contribuyentes en asuntos contables, laborales, tributarios y financieros. Contar con una adecuada plataforma de servicio que brinde asesora en trmites y procedimientos contenciones tributarios, laborales y administrativos a personas naturales y jurdicas de la Ciudad. Buscar la eficiencia constante de los procesos internos para maximizar la rentabilidad del negocio.

1.4 MERCADO OBJETIVO Empresas con domicilio fiscal en Tacna Personas naturales o jurdicas Ingresos mensuales mayores a S/. 5,000.00 Adultos mayores que deseen gozar y tramitar su pensin de AFP y ONP.1.5 IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA TIPO DE EMPRESA:Persona Natural con Negocio RUC:10460480761 RAZON SOCIAL:SERRANO RIVERA, NELIDA NOMBRE COMERCIAL:ESTUDIO CONTABLE TRIBUTARIO YLABORAL INFOCONT DOMICILIO :Av. Jorge Basadre N 1125, Alto de la Alianza CAPITAL INICIAL:S/. 10,000.00 PROPIETARIOS:Los Socios tienen la propiedad de manera equitativa y aportan bienes de manera interna.1.6 ESTRUCTURA LEGAL FORMA JURDICAA pesar de estar constituida con el aporte de socios, quienes aportaran capital en bienes dinerarios y no dinerarios, la empresa est constituida bajo la forma de PERSONA NATURAL CON NEGOCIO, para efectos de ahorros gastos en tributacin. RELACION DE SOCIOSNOMBRES Y APELLIDOS% PARTICIPACIN

SERRANO RIVERA NELIDA LOURDES25%

INCACOA YANETH MERY25%

DORCAS NOEMI25%

CUELA CORNEJO BIANCA25%

2. DEFINICIN DEL PRODUCTO O SERVICIOLos servicios brindados se han distribuido en cuatro actividades:

2.1 TRIBUTARIO Declaraciones mensuales de IGV-Renta. (PDT 621, RER y RG) Declaracin y pago de RUS. Declaraciones de PLAME. Declaraciones Anuales de personas naturales y jurdicas (Rentas de 1ra, 2da, 3ra, 4ta y 5ta categora). Procedimientos de apelacin ante Sunat, Tribunal Fiscal y posteriormente. Tribunal Constitucional. Comparecencias en Sunat, Aduanas, Ministerio de Trabajo, etc.

2.2 CONTABLE Registro y control de comprobantes de pago. Llevado de Libros contables de acuerdo a normas tributarias en forma virtual. Estados Financieros trimestrales, semestrales, y anuales. Ratios financieros y otros indicadores.

2.3 LABORAL Trmites para acogerse al goce de pensin de AFP y ONP. Liquidacin de Beneficios Laborales.

2.4 ADMINISTRATIVO Trmites ante SUNAT, REMYPE, MINTRA, SUNARP, OSCE, etc.

2.5 OTROS Acceso exclusivo a clientes mediante web para consultas de informacin tributaria y contable registrada y declarada.

3. SISTEMA DE NEGOCIO

Captar Nuevo Cliente

Acepta Cita?

NOSISINOSINOEl cliente refiere a otro cliente?Planteamiento de las soluciones y exposicin ante el clientePrestacin del Servicio (aplicacin de soluciones) Seguimiento del Trabajo Evaluacin de la satisfaccin del servicio Existe intersFin de proceso Anlisis de situacin de problemas y requerimientos del clienteEntrevista preliminar y presentacin de servicios

4. PLAN DE MERCADEO

4.1 ANALISIS DEL MERCADO POTENCIALPara determinar el Mercado Potencial se ha considerado las siguientes variables:ConceptoNmero

Ambito GeogrficoProvincia de Tacna

Nmero de Poblacin

Actividades EconomicasComercio, Servicio, Hoteleria, Turismo, Exportaciones, etc.

4.2 UBICACINEl Local estar ubicado en la Av. Jorge Basadre n 1125, un lugar donde actualmente no existen Estudios Contables instalados, y est prximo a centros comerciales dedicados a ferretera, gasfitera, repuestos, y otros servicios. Y en donde adems ya cuentan con una Instituciones Bancarias establecidas como Banco de Crdito BCP y la Caja Municipal de Tacna.4.3 VENTAJAS COMPETITIVAS Contar con Abogado con conocimiento en materia laboral y tributaria. Experiencia laboral de 5 aos en promedio del personal que brindar el servicio. Pgina web con acceso exclusivo a los clientes donde descargarn su informacin financiera y tributaria.

4.4 ESTRATEGIA DE SERVICIOEl servicio que se brindar buscar satisfacer la necesidad de una mejor asesora y control contable, financiero, tributario y laboral de las pequeas y microempresas de la Ciudad de Tacna, as como atender consultas en temas administrativos y contenciosos a diversas personas, en base a tres pilares.

4.5 ESTRATEGIA DE PRECIODebido a que prestamos SERVICIOS, el precio se paga en base a dos tipos de clientes:TIPOCATEGORIAESCALA DE INGRESOS MENSUALES PROMEDIOIMPORTE MENSUAL

Clientes mensualesNuevo RUSHasta S/. 13,000.00S/.50.00

Mas de S/. 13,000.00S/.80.00

RERHasta S/. 10,000.00S/.150.00

Hasta S/. 20,000.00S/.200.00

Mas de S/. 20,000.00S/.250.00

RGHasta S/ . 20,000.00S/.200.00

Hasta S/. 50,000.00S/.300.00

Hasta S/. 100,000.00S/.400.00

Hasta S/ . 200,000.00S/.450.00

Mas de S/. 200,000.00S/.500.00

CLIENTES MENSUALESSon los clientes a quienes se le lleva la contabilidad, planilla electrnica de trabajadores y pagan mensualmente el servicio al final de cada mes.Los precios se escalan de acuerdo al rgimen tributario y nivel de ingresos.Adicionalmente la elaboracin de una Declaracin Jurada Anual de una empresa del Rgimen General, se le cobrar en el mes de abril el 100% de la mensualidad. CLIENTES EVENTUALESSon aquellas personas (naturales o jurdicas) que solo desean asesoramiento o consultara en un trmite o procedimiento administrativo ante la SUNAT, REMYPE, OSCE, MINTRAB, SUNARP, etc.El precio vara segn el trmite a realizar teniendo en cuenta variables como tiempo y complejidad del caso.TIPO DE SERVICIOIMPORTE

Devolucin de Drawback10% de lo devuelto

Devoluciones de Percepciones de IGV10% de lo devuelto

Trmite goce de jubilacin de ONPS/.100.00

Declaracin de 1ra, 2da, 4ta y 5ta categoraS/.100.00

Devolucin de saldo a favor de 4ta y 5ta categora10% de lo devuelto

Fraccionamiento TributarioS/.50.00

Liquidacin de Beneficios SocialesS/.50.00

Inscripcion en la OSCES/.100.00

Declaracin de PrediosS/.100.00

Solo consultaS/.20.00

4.6 ESTRATEGIA DE PLAZA

4.7 ESTRATEGIA DE PROMOCIN

5. EQUIPO DE TRABAJO5.1 INTEGRANTESSiendo una empresa que se constituye con el aporte de varias personas, y debido a la naturaleza del negocio y del trabajo, es indispensable considerar una organizacin de las funciones y tareas a realizar NELIDA SERRANO RIVERACargo: Administradora y Contadora General YANETH MERI INCACOA VILCACargo: Jefa de Recursos Humanos y Marketing NOEMI DORCASCargo: Logstica y Tesorera BIANCA CUELA CORNEJOCargo: Asesora Legal ASISTENTES CONTABLESDos asistentes.

5.2 PRINCIPALES FUNCIONES ADMINISTRACIN Dirigir, controlar y supervisar los procesos internos y externos de trabajo. Evaluar las condiciones de servicio brindados por la empresa. Hacer cumplir las polticas de la empresa. Convocar y dirigir las reuniones de trabajo. Hacer frente ante responsabilidades ante la SUNAT, MINTRAB, y dems entes reguladores. Contratar al personal.

CONTABILIDAD Presentar las declaraciones tributarias del negocio. Elaborar la Informacin Financiera y de Resultados del negocio. ASESORIA LEGAL Asesorar en las gestiones administrativas que impliquen procedimientos civiles o penales. Firmar la documentacin referida a apelaciones ante la SUNAT, MINTRAB, SUNARP, etc. Brindar consultora en asuntos contenciosos.

RECURSOS HUMANOS Evaluar al personal a contratar Controlar la asistencia del personal. Establecer polticas que garanticen un buen ambiente de trabajo laboral.

MARKETING Desarrollar las herramientas de propaganda necesarias para promover el negocio. Coordinar la contratacin del espacio de anuncios publicitarios en radios y dems medios de comunicacin.

LOGISTICA Garantizar el abastecimiento de tiles de escritorio, papelera, archivadores, y dems. Coordinar y realizar las adquisiciones de mobiliario y equipos informticos. Coordinar el cumplimiento del soporte tcnico de los servicios contratados por la empresa como. Software, hardware, internet, etc.

TESORERA Realizar los pagos a personal. Realizar los pagos de las adquisiciones de insumos y servicios. Hacer pagos menores con caja y exigir su reposicin semanal. Realizar los cobros a los clientes mensuales y eventuales. Realizar reportes peridicos de ingresos y gastos efectuados.

ASISTENTES CONTABLES Registro contable de los comprobantes de ingresos y gastos suministrados por los clientes mensuales. Realizar el pago de los impuestos cuando el dinero es entregado por los clientes. Apoyo en la revisin del cumplimiento del llenado de los registros contables. Archivar en forma ordenada los documentos. Apoyo en trmites administrativos. Consultar al contador en caso de dudas y observaciones sobre el trabajo desempeado.

5.3 ORGANIGRAMA

ADMINISTRACIN Y CONTABILIDADNelida Serrano Rivera

ASESORA LEGALBianca Cuela

RECURSOS HUMANOS Y MARKETINGYaneth Mery IncacoaASISTENTES CONTABLESLOGISTICA Y TESORERANoemiDorcas

6. ANALISIS DE RIESGOSEs importante identificar los riesgos de la empresa, ya que existen factores crticos que pueden ocasionar que los objetivos empresariales no se cumplan. Se ha realizado una evaluacin de los principales riesgos que pueden impactar en la empresa, a los cuales se le ha determinado una evaluacin ponderada que va de alto, mediano y bajo. Asimismo se establecen algunos lineamientos que se deben desarrollar para anular o mitigar su efecto.6.1 ANALISIS DE RIESGOS INTERNOSDESCRIPCIN DEL RIESGONIVELACCIONES PARA MITIGAR SU EFECTO

Renuncia de algn miembro del equipoAltoLos otros socios pueden asumir su parte aportada a la empresa y asumir responsabilidades del renunciante.

Los ingresos captados al inicio no cubran los gastos del negocio.AltoLos socios aportan un capital inicial que considera un monto de efectivo que servir para cubrir gastos que no se pueden cubrir con los ingresos.

Demora en la puesta de operatividad de todos los servicios que brinda el negocio.MedioLos mismos socios cuentan con equipos de cmputo y la experiencia profesional para solucionar cualquier impresa y eventualidades en la prestacin de cualquier servicio que constituye su giro de negocio.

Falla del software contableMedioEl equipo de trabajo cuenta con la experiencia profesional en el manejo de otros sistemas informticos y aplicativos en bases de datos con lo cual no se debe interrumpir los procesos de trabajo de los servicios brindados.

6.2 ANALISIS DE RIESGOS EXTERNOSDESCRIPCIN DEL RIESGONIVELACCIONES PARA MITIGAR SU EFECTO

Robo de computadorasMedioInterdiariamente se realizan backups (copias de seguridad) los mismos que son enviados a correos electrnicos y guardados en discos duros externos con el propsito de salvaguardar la informacin registrada en la base de datos.

Falta de soporte tcnico en eventuales problemas con el software contable.AltoLa informacin registrada es convertida en base de datos que se pueden adaptar e importar en otros software contable.

Apertura de otro estudio contable y que se instale en las proximidades del negocio.AltoSe deben reforzar y publicitar constantemente la estrategia de diferenciacin del negocio(abogado interno, experiencia profesional, etc.), asi como establecer polticas que contribuyan a la fidelizacin de los clientes (buen servicio, excelente grado de comunicacin, otros)

Dificultades para acceder a crditos y financiamiento externo.AltoSe preservan parte de las ganancias en cuentas de ahorro para contribuir ante las proyecciones estimadas de compra de mobiliario, equipos y otros para la mejora del servicio brindado

7. PLAN DE IMPLEMENTACINPara alcanzar los objetivos planteados por la empresa se han establecido los principales pasos que se deben seguir para la operatividad del negocio8. PLAN FINANCIERO