Gestin de PYMES

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURAGestin de PYMES

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Plan de negocios

Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso ClimticoUNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURAFacultad de Ciencias Contables y FinancierasCurso:GESTIN DE PYMESDocente: ALBAIL ORDINOLA, IsabelIntegrantes:GUTIERREZ GALLO, ValeriePALACIOS TORRES, LizbethPEDEMONTE BERR, StefanaSANTUR PARDO, YohanaSULLN ROSILLO, Anthony MarskTema:PYMES industriales en el Per

Piura, 27 de octubre de 2014

NDICEPRESENTACINCAPTULO IIDEA DEL NEGOCIO1.1. Lluvia de ideas71.2. Identificacin de la mejor idea..81.3. Descripcin del servicio.8

CAPTULO IIANLISIS DEL ENTORNO2.1. Macroambientea. Anlisis poltico y legal10b. Anlisis econmico..11c. Anlisis sociocultural...12d. Anlisis demogrfico12e. Anlisis tecnolgico.132.2. Microambiente a. Clientes.13b. Proveedores.14c. Competencia14

CAPTULO IIIANLISIS DE MERCADO3.1. Objetivo general.163.2. Objetivos especficos163.3. Diseo de actividades..163.4. Recopilacin de informacin..183.5. Anlisis de resultados..20

CAPTULO IVMODELO CANVAS, MATRICES EFI EFE Y FODA4.1. Modelo CANVAS...334.2. Matriz EFI344.3. Matriz EFE..354.4. FODA...36

CAPTULO VPLANEAMIENTO ESTRATGICO5.1. Visin..375.2. Misin..375.3. Valores375.4. Objetivos.385.5. Estrategias..38

CAPTULO VIPLAN DE MARKETING6.1. Objetivos de marketing.396.2. Estrategias de marketinga. Estrategias para el servicio39b. Estrategias para el precio...39c. Estrategias para la plaza o distribucin...40d. Estrategias para la promocin o comunicacin..416.3. Mezcla de marketinga. Servicio..41b. Ciclo de vida del servicio42c. Plaza..44d. Comunicacin..44

CAPTULO VIIOPERACIONES7.1. Objetivos de operacionesa. Calidad..46b. Distribucin..46c. Costos...47d. Flexibilidad...477.2. Estrategias de operacionesa. Marketing y finanzas...48b. Innovacin del servicio48c. Prioridades competitivas.487.3. Diseo de las operacionesa. Proceso de produccin (flujograma)49b. Ubicacin..50c. Instalaciones50d. Capacidad.50

CAPTULO VIIIORGANIZACIN8.1. Alianzas estratgicas518.2. Compromiso de todos los agentes.518.3. Diseo organizacional.528.4. Recursos humanos: descripcin de los cargos y funcionesa. Gerente general..52b. Subgerente..53c. reas especializadas.54

CAPTULO IXRESPONSABILIDAD SOCIAL9.1. Responsabilidad social de los participantes del proyecto y la comunidad.559.2. Impacto ambiental.56

CAPTULO XEVALUACIN ECONMICA Y FINANCIERA 10.1. Objetivos del estudio.5810.2. Supuestos...5810.3. Proyecciones de ingresos y clientesa. Proyeccin de ingresos..59b. Proyeccin de los clientes.60c. Proyeccin de ingresos anuales por cada tipo de cliente6110.4. Proyeccin de costos y gastosa. Proyeccin del personal en funcin al total de clientes...62b. Honorarios de los contadores62c. Sueldos y salarios de practicantes62d. Proyeccin de los gastos administrativos63e. Proyeccin de gastos varios..63f. Proyeccin de gastos por depreciacin...6410.5. Financiamientoa. Proyeccin de inversin.65b. Capital de trabajo.6610.6. Estructura de financiamiento..6710.7. Estados financieros proyectadosa. Estado de resultados proyectado.69b. Flujo de caja proyectado.71c. Balance de situacin financiera proyectado..73

RESUMEN EJECUTIVOPRESENTACINPara la elaboracin del presente avance se tuvo en cuenta los indicadores macroambientales y microambientales que giran en torno a nuestra idea de negocio. Los indicadores deben entenderse como datos esencialmente cuantitativos, que nos permiten darnos cuenta de cmo se encuentran las cosas en relacin con algn aspecto de la realidad que nos interesa conocer. Pueden ser nmeros, grficos, hechos opiniones o percepciones que sealan condiciones o situaciones especficas. Por su parte, los indicadores econmicos son estadsticas, serie estadstica o cualquier forma de pronostico que nos facilita estudiar donde estamos y hacia donde nos dirigimos con respecto a determinados objetivos y metas, as como evaluar programas especficos y determinar su impacto. Los indicadores socioculturales sealan el nivel de desarrollo de la regin en la que se pretende instalar el negocio, los indicadores demogrficos sealan la evolucin de la poblacin y los indicadores tecnolgicos el nivel de tecnologa disponible para realizarlo.Por otro lado, los indicadores representan importantes herramientas para la toma de decisiones ya que transmiten informacin cientfica y tcnica que permite un anlisis de la realidad econmica y social. Resultando as fundamentales para evaluar y predecir tendencias de la situacin del pas en su conjunto o de una regin en lo referente a las cuestiones econmicas y sociales, as como para valorar el cumplimiento de las metas y objetivos fijados en las polticas de gobierno. Por ello cumplen una funcin activa en el mejoramiento de los procesos de formulacin, rediseo, seguimiento y monitoreo de las polticas pblicas.

EL GRUPO

CAPTULO I1.1. Lluvia de ideasEn el cuadro N 1 se muestran las ideas discutidas por el grupo con el fin de determinar cul de ellas era la ms factible segn el anlisis que se realiz en este documento.Cuadro N 1: Ideas de negocioNIdeaQu necesidad satisface?

1Estudio ContableSatisface la demanda de asesora contable y tributaria debido al crecimiento empresarial del pas y por ende de la regin.

2Organizacin de eventos (catering, decoracin y animacin)Logra reunir los tres elementos bsicos para la organizacin de un evento: comida, decoracin y animacin porque existen personas que brindan el servicio pero no estn formalizadas ni como persona natural ni como persona jurdica.

3Mini marketDemanda creciente de la poblacin por el consumo de productos de primera necesidad.

4Comercializacin de calzadoPoner a disposicin de los consumidores de todas las edades un producto accesible y de buena calidad.

5Confeccin y comercializacin de ropaSatisface la demanda de prendas nicas, accesibles y hechas a la medida pues ofrecemos atencin personalizada y oportuna.

1.2. Identificacin de la mejor ideaCuadro N 2: Identificacin de la mejor ideaIdea 1Idea 2Idea 3Idea 4Idea 5

Preguntas de orientacinSINOSINOSINOSINOSINO

Existe una necesidad que satisfacer en tu localidad?x

Existe un mercado para este producto o servicio?x

Hay una demanda insatisfecha?x

Quieres realizar este proyecto?x

Es posible producir el producto en su distrito/regin?x

Este proyecto permite tener ganancias?x

Despus de realizar el anlisis correspondiente, llegamos a la conclusin de que la idea que desarrollaremos es un ESTUDIO CONTABLE.

1.3. Descripcin del servicio a. Cmo es?Nuestra propuesta es un Estudio dedicado a la asesora contable, tributaria, financiera, laboral y administrativa. Para lo cual contaremos con un staff de profesionales con una amplia experiencia, en cada uno de los temas mencionados. Nuestro objetivo ser el brindar asesoramiento adecuado para el buen manejo empresarial. Dentro de nuestros principales servicios se encuentran: Asesora en base al rgimen en el que se encuentra la empresa. Elaboracin de sus libros contables mensualmente. Elaboracin de su contabilidad de manera computarizadaEst enfocado a las empresas grandes y medianas tanto del sector A y B, principalmente porque son empresas que requieren ahorrar en trminos de costo de un departamento contable, porque requieren de informacin contable con absoluta independencia y porque son quienes pueden pagar un importe razonable por el servicio, ya que los estudios contables estndares siempre apuntan a tener una gran cartera de clientes y eso disminuye la calidad del servicio.b. Para qu sirve?Nuestro servicio brinda informacin de calidad para una adecuada toma de decisiones y gestin gerencial, as como una asesora ptima en materia tributaria.c. Cules son sus caractersticas?Asesora contable y tributaria como escudo frente a los riesgos de la inversin en el Per, proporcionar EEFF peridicos segn acuerdo y necesidad del cliente, as como reportes en otras monedas, al exterior o la corporacin de ser el caso.Completa independencia de toda la informacin proporcionada as como su exposicin en caso de ser necesaria.d. Qu usos se le puede dar?Toda la informacin proporcionada y personalizada es decir reportes que sean necesarios para los fines convenientes, son una adecuada para toma de decisiones en la fecha previamente acordada con el cliente.e. Cules son los sustitutos?Que las empresas en algunos sectores especficos requieren o prefieren un departamento contable propio as como tambin hay empresas que suelen ahorrar costos y contratar firmas bastante ms cmodas o por el contrario firmas con un nombre ya establecido en el mercado.CAPTULO IIANLISIS DEL ENTORNO2.1. Macroambiente a. Anlisis poltico y legal PolticoEl Per es un pas propicio para las inversiones frente a la crisis financiera; debido a que junto con otros pases de la regin, ha sido consistente en mantener polticas de apertura, en un contexto en el que prevalecen la democracia y la estabilidad poltica. Siendo condiciones que garantizan la seguridad jurdica, promueven el desarrollo, la creatividad e impulsan el crecimiento econmico, as como el bienestar social y la competitividad empresarial. La solidez de la economa peruana se alcanz tras haberse logrado una expansin econmica y supervit fiscales y monetarios, permitiendo impulsar polticas destinadas a defender los niveles de empleo y de crecimiento econmico sin incurrir en endeudamientos y creando alianzas pblico privadas para incrementar su competitividad. En los factores polticos-legales podemos observar cierta importancia de los aspectos referentes a las ideologas y partidos polticos relevantes, pues normalmente los partidos de derecha o centro -derecha tienden a favorecer a las empresas rebajando los impuestos directos, y acentuando los indirectos, de forma que esto beneficia a los empresarios y por tanto a nuestra empresa, otro aspecto relevante es el marco exterior, no nos afecta muy significativamente por el momento aunque en un futuro si que nos podra afectar si la empresa si la empresa decidiera convertirse en una multinacional y reciclar los productos electrnicos extranjeros.

LegalLa persona fsica o persona natural es un concepto estrictamente jurdico, cuya elaboracin tiene su propia definicin de persona aunque en todos los casos es muy similar. En algunos casos se puede hacer referencia a estas como personas de existencia visible, de existencia real o naturales.

b. Anlisis econmico Indicadores econmicos para medir el crecimiento econmico: el indicador al que ms atencin se le presta es la evolucin del Producto Interior Bruto (PIB), que es el valor de la produccin de bienes y servicios de un pas, aunque tambin veremos diversas magnitudes derivadas del mismo. Indicadores econmicos para medir la situacin del mercado de trabajo: el indicador ms relevante relacionado con el empleo es la tasa de desempleo o de paro pero, en el tema siguiente, tambin hablaremos de otros como la tasa de actividad. Indicadores econmicos para medir los precios: en cuanto a los precios de los bienes y servicios estudiaremos el ndice de Precios al Consumo (IPC) que seguro te suena pues tiene mucha importancia para ver la evolucin de los precios de nuestra cesta de la compra o como referente de las subidas salariales o de las pensiones. En cuanto al precio del dinero, veremos los tipos de inters ms comunes. Indicadores econmicos para medir las cuentas del sector pblico: el presupuesto del sector pblico se compone de una serie de gastos y de ingresos por lo que su anlisis principal trata de la relacin entre ellos, de manera que existir dficit pblico si el gasto es superior al ingreso y supervit en caso contrario. Indicadores econmicos para medir las cuentas con el exterior: el anlisis de la cuentas de las actividades econmicas con el extranjero se mide en trminos de dficit o supervit exterior en funcin de la relacin entre lo que entra y sale de las fronteras de un pas (bienes, servicios y capitales), lo cual se resume en el estado de la Balanza de Pagos.

c. Anlisis socioculturalEl crecimiento econmico sostenido de los ltimos aos se ha reflejado en una disminucin de la pobreza y en mejoras en las condiciones de vida de la poblacin. Sin embargo, falta todava un largo camino por recorrer para lograr la inclusin social y superar las condiciones de pobreza as como para articular la accin estatal en un conjunto de polticas sociales sostenibles.El pas se ha trazado objetivos prioritarios en el campo social que deben ser alcanzados en el mediano plazo (2011) y las acciones que ejecuten las regiones para lograr dichos objetivos son de vital importancia. Los objetivos del gobierno en pobreza y nutricin son reducir la incidencia de pobreza nacional del con nfasis especial en el rea rural, y reducir la desnutricin crnica. Asimismo, erradicar la pobreza extrema y el hambre, reducir la mortalidad infantil y lograr la educacin primaria universal son, entre otros puntos, parte del compromiso del Per con los Objetivos de Desarrollo del Milenio.

d. Anlisis demogrficoEl Censo de Poblacin y Vivienda de 2007 estim que la poblacin de la Regin Piura era de 1,6 millones de habitantes, la misma que representaba el 6,2 por ciento de la poblacin total del pas. La tasa anual de crecimiento poblacional en el periodo 1993 - 2005 (1,4 por ciento) es significativamente menor a la registrada entre 1981 - 1993 (3,1 por ciento). Sin embargo, desde 1972 la poblacin de Piura prcticamente se ha duplicado.

e. Anlisis tecnolgico El acceso a la tecnologa es cada vez mayor en nuestro pas, sobre todo a la tecnologa de la comunicacin, es cada vez ms usual que personas de todas las edades cuenten con un dispositivo de telefona o una computadora personal que adems cuentan con sofisticados sistemas operativos y un sinfn de aplicaciones que nos facilitan el trabajo y mejoran la eficiencia del intercambio de datos tanto dentro como fuera del pas. Por supuesto no podemos dejar del lado el acceso al internet que en conjunto con los telfonos y los computadores nos abren las puertas no solo a nuevos mercados y a la posibilidad capacitarnos en lnea sino de prestar nuestros servicios en distintos lugares. Aunando la visin de nuestro proyecto ala inseparable aliada, la tecnologa, nos proponemos prestar el servicio a nivel distrital, provincial, regional y nacional.

2.2. Microambiente a. ClientesOrientado a identificar las caractersticas de los consumidores actuales o potenciales: hoy en da lasempresasen el Per con expectativas de crecimiento buscan firmas deoutsourcingque les brinden mayorcalidad en el serviciodeinformacinfinanciera de tal manera que ante eventualesauditoriaspor parte del ente fiscalizador (SUNAT) se encuentren expeditas para afrontarlas de manera favorable. Adems de la informacin financiera necesaria en todas las empresas, los directivos de las mismas necesitan conocer los resultados de al final de cada periodo contable para la toma de decisiones, el reparto de utilidades y la posibilidad de realizar inversiones a corto y largo plazo.

b. Proveedores Materias primas y materias auxiliaresAmbos no aplican de manera literal lo que requerimos constantemente son suministros de oficina tales como papel simple, hojas membretadas, archivadores, tinta para impresora, software contables, etc. Abastecimientos de electricidad agua y telecomunicacionesEste rubro si es importante en este proyecto pues es primordial tener un abastecimiento constante de servicio elctrico bsicamente porque se trabaja con PC as tambin las telecomunicaciones ya que es el modo ms directo de interactuar con el cliente en el da a da.

c. Competencia Demanda insatisfechaLas partes contable, financiera y tributaria de todo ente econmico constituye la piedra angular del xito, ya que nos permite cuantificar, medir y mejorar los resultados econmicos expresados en trminos monetarios. Para las PYME contratar este servicio resulta caro sobre todo si no cuentan con un elevado nivel de ingresos y es precisamente la demanda insatisfecha que pretendemos cubrir con la creacin de nuestro estudio.

Demanda de mercado, volumen y frecuencia de la demanda total del servicioEl servicio de Asesoramiento Contable, financiero y tributario, muestra un crecimiento en la demanda en estos ltimos aos gracias al apogeo econmico que estn experimentado las empresas en la regin y porque aunque lento, el proceso de formalizacin de las PYMES se ha incrementado.

Ritmo de crecimiento esperado del mercado, factores que inciden en dicho crecimientoExisten muchos factores para el crecimiento del mercado, una de las principales son el crecimiento de las exportaciones, gracias a los tratados de libre comercio que tiene firmado el Per, y la llegada de ms inversionista.

CAPTULO IIIANLISIS DE MERCADO3.1. Objetivo generalObtener la informacin suficiente que nos ayude a evaluar la instalacin de un servicio contable en la ciudad de Piura as como para enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolucin del mismo.

3.2. Objetivos especficos Que exista un nmero suficiente de clientes con las caractersticas necesarias para considerarlo como demanda de los servicios que pensamos ofrecer. Que dichos consumidores pueden ejercer una demanda real que justifique la inversin por cada servicio ofrecido. Contar con las bases necesarios para utilizar canales de difusin adecuados para ofrecer nuestros servicios. Poder calcular los efectos de la demanda con respecto a los servicios sustitutos y complementarios.

3.3. Diseo de los servicios de consultoraEntre los diferentes servicios que realizara la empresa consultora, se encontrara:a. Visitas mensualesConsiste en la revisin de los impuestos del cliente de manera mensual, principalmente orientado a los impuestos concernientes al gobierno central los cuales tienen una periodicidad de vencimiento mensual. Este tipo de servicio es fundamental para generar ingresos constantes en el transcurso del desarrollo de la empresa. De preferencia, este servicio debera ser realizado luego de efectuar una Auditoria Integral para el mayor aseguramiento del clculo de los impuestos; pues al no revisar los aos anteriores no prescritos se corre el riesgo de arrastrar prdidas o beneficios tributarios de manera errnea, infringiendo en las normas y acreedores de sanciones posteriores por la Administracin Tributaria.

b. Diagnostico tributario (trabajo especial) Realizacin de Auditoria Tributaria pre-fiscalizacin de SUNAT, para evaluar el grado de incumplimiento tributario. En estas revisiones se detectara cualquier incumplimiento de las normas tributarias, subsanando de esa manera la omisin, a travs de los ajustes y los pagos de corresponderles, aplicando todos los beneficios tributarios vigentes. Esta auditora pre-fiscalizacin sera de dos tipos:i. Auditorias integrales: efectuada a toda la empresa, siendo de gran importancia la evaluacin del Control Interno existente. Los ejercicios econmicos para la revisin seran los no prescritos, llegando hasta el ltimo mes vencido, segn el cronograma establecido como vencimiento de sus obligaciones tributarias de la empresa.ii. Auditorias especficas: consistiran en la revisin de las obligaciones tributarias de manera especfica segn la necesidad del cliente, dependiendo del tipo de impuesto elegido para su revisin por la empresa.

c. Asesora tributaria durante las intervenciones de SUNAT La asistencia en todo momento a los requerimientos de los funcionarios de la Administracin Tributaria durante el proceso de fiscalizacin, velando al mismo tiempo por los intereses de la empresa, coordinando con los directivos responsables. Interposicin de recurso de Reclamo contra las cobranzas de tributos que no estn ajustadas a ley defendiendo las respectivas causas ante la segunda instancia de la Administracin Tributaria, apelaciones ante el Tribunal Fiscal hasta la Corte Suprema de corresponder. Asesoramiento en la presentacin de los Fraccionamientos de las deudas tributarias que tuviera a la fecha la empresa, aplicando los beneficios tributarios vigentes. Asesoramiento en las diferentes actuaciones de las Administradoras Tributarias: control mvil, operativos varios de fedatarios de SUNAT.

d. Planeamiento tributarioElaboracin de una Planificacin Fiscal segn la actividad de la empresa, la cual consistira en desarrollar una evaluacin de las normas tributarias aplicables a sta e identificar las obligaciones y beneficios que generen valor para la empresa: lograr un justo pago de impuestos, reconocimiento como buen contribuyente, entre otros segn la realidad de la empresa.

e. OtrosAsesoramiento en la elaboracin de quejas a presentar a la Defensora del Contribuyente, por disconformidad con actos o procedimientos de SUNAT.

3.4. Recopilacin de la informacinEl estudio es un diseo no experimental de tipo transversal descriptiva en donde se analizan las caractersticas de las empresas y que es lo que buscan al momento de contratar los servicios de un estudio contable.Se utiliz un cuestionario de 10 preguntas a 96 empresarios elegidos al azar de una poblacin infinita de empresas cercanas al mercado principal de la ciudad de Piura.

El tamao de 96 empresas se obtuvo a travs de la frmula de muestreo para poblaciones infinitas considerando un Z = nivel de confianza (95%); un E = error estndar (10%); y un p = porcentaje de clientes que requieren el servicio de (0.50).

Para analizar los datos de la encuesta se utiliz tablas de distribucin de frecuencia, clculo de porcentajes grficos.

Los resultados de la investigacin son porcentajes de acuerdo a las dimensiones de la investigacin y son: tipo de personera, rgimen tributario, actividad de la empresa, cuenta con una asesora contable, costo, satisfaccin con respecto al costo, cada qu tiempo lo visita su contador, satisfaccin con el servicio, cambiaria de contador o de estudio contable, que es lo que busca la contratar estos servicios.3.5. Anlisis de resultadosi. Bajo qu personera est constituida su empresa?En el Cuadro N 01 se aprecian los resultados de las encuestas que corresponden al tipo de personera segn la que estn constituidas las empresas que respondieron a la misma. El 58.33% de los encuestados son Personas Naturales, mientras que el 41.67% restante son Personas Jurdicas.Cuadro N 01: Tipo de personeraTIPO DE PERSONERIANMEROPORCENTAJE

NATURAL5658.33

JURDCA4041.67

TOTAL96100.00

Grfico N 01: Tipo de personera

En el Grfico N 01 podemos visualizar la distribucin de los dos tipos de personera a las que se acogen las empresas. Siendo la mayora de nuestros encuestados Personas Naturales, debido a que los costos de constitucin son elevados y la mayora de las empresas analizadas son pequeas lo que hace que no puedan cubrir tales costos. ii. A qu rgimen se encuentra acogida su empresa?En el Cuadro N 02 se aprecian los resultados de las encuestas que corresponden al rgimen tributario a la que estn acogidas las empresas que respondieron a la misma. El 46.87% de los encuestados estn acogidas al NUEVO RUS, mientras que el 31.25% estn acogidas al RER y el 21.88% restante al Rgimen General.

Cuadro N 02: Rgimen tributarioRGIMEN TRIBUTARIONMEROPORCENTAJE

NUEVO RUS4546.87

RER3031.25

RGIMEN GENERAL2121.88

TOTAL96100.00

Grfico N 02: Rgimen tributario

En el Grafico N 02 observamos que existe un mayor porcentaje de empresas inscritas en el NUEVO RUS debido a que ste, es el rgimen que ms se ajusta a las empresas pequeas que se inician en el mercado peruano.

iii. Cul es la actividad a la que se dedica su empresa?En el cuadro N 03 se aprecian los resultados de las encuestas que corresponden a la actividad econmica que desarrollan las empresas que respondieron a la misma. El 36.45% de los encuestados son empresas comerciales, el 25% son empresas de servicios, el 15.63% son empresas manufactureras, el 3.13% son empresas pesqueras y el 19.79% restantes son empresas constructoras.

Cuadro N 03: Actividad econmicaACTIVIDADNMEROPORCENTAJE

COMERCIO3536.45

SERVICIO2425.00

MANUFACTURA1515.63

PESCA33.13

CONSTRUCCION1919.79

TOTAL96100.00

Grfico N 03: Actividad econmica

En el Grafico N 03 se determina que el porcentaje que sobresale con respecto a la actividad que predomina en nuestra regin es el comercio, liderando con un 36%.

iv. Recibe asesora contable de: persona natural o jurdica?En el Cuadro N 04 se aprecian los resultados de las encuestas que corresponden a la procedencia de la asesora contable que posees actualmente las empresas que. El 64.58% de los encuestados manifiestan que la asesora contable la reciben de Personas Naturales, mientras que el 35.42% restante de un Estudio Contable.

Cuadro N 04: Recibe asesora de persona natural o estudio contableTIPONMEROPORCENTAJE

PERSONA NATURAL6264.58

ESTUDIO CONTABLE3435.42

TOTALES96100.00

Grfico N 04: Recibe asesora de persona Natural o estudio contable

En el Grafico N 03 se determina que el asesoramiento contable preponderante en la adquisicin de este servicio por parte de las empresas es de personas naturales.

v. Cul es el costo mensual de la asesora contable que recibe su empresa? (en nuevos soles).Persona natural:En el Cuadro N 05 se aprecian los resultados de las encuestas que corresponden al costo que emplean las empresas (personas naturales) por el servicio. El 28.57% de los encuestados pagan de 100 hasta 300 soles, el 39.29% pagan ms de 300 hasta 600 soles, el 19.64% ms de 600 hasta 900 soles, el 8.93% ms de 900 hasta 1200 soles, y el 3.57% restante paga ms de 1200 nuevos soles.

Cuadro N 05: Costo de la asesora recibida (en nuevos soles)COSTONMEROPORCENTAJE

100 HASTA 300 1628.57

MS DE 300 HASTA 600 2239.29

MS DE 600 HASTA 900 1119.64

MS DE 900 HASTA 1200 58.93

MS DE 1200 23.57

TOTAL56100.00

Grfico N 05: Costo de la asesora recibida (en nuevos soles) En el Grafico N 05 se determina que el costo empleado por las empresas constituidas como personas naturales va de los 300 hasta los 600 nuevos soles mensuales en promedio. Persona jurdica:En el Cuadro N 06 se aprecian los resultados de las encuestas que corresponden al costo que emplean las empresas con personera jurdica por el servicio. El 5% de los encuestados pagan de 100 hasta 300 soles, el 15% pagan ms de 300 hasta 600 soles, el 25% ms de 600 hasta 900 soles, el 35% ms de 900 hasta 1200 soles, y el 20% restante paga ms de 1200 soles.

Cuadro N 06: Costo de la asesora recibida (en nuevos soles)COSTONMEROPORCENTAJE

100 HASTA 30025.00

MAS DE 300 HASTA 600615.00

MAS DE 600 HASTA 9001025.00

MAS DE 900 HASTA 12001435.00

MAS DE 1200820.00

TOTAL40100.00

Grfico N 06: Costo de la asesora recibida (en nuevos soles)

En el Grafico N 06 se determina que el costo empleado por las empresas constituidas como personas jurdicas abarca un parmetro de entre ms de 900 hasta 1200 soles mensuales en promedio. Bsicamente es as debido a que en su mayora este tipo de empresas estn inscritas en el Rgimen General, lo que conlleva que posean contabilidad completa incrementando el costo de la asesora en este rubro.

vi. Est satisfecho con el costo que emplea?En el Cuadro N 07 se aprecian los resultados de las encuestas que corresponden a la satisfaccin con respecto al costo que emplean las empresas. El 35.42% de los encuestados manifestaron estar de acuerdo con el costo, mientras que el 64.58% restante no.Cuadro N 07: Satisfaccin con el costo de la asesora recibida actualmenteSATISFACCINNMEROPORCENTAJE

SI3435.42

NO6264.58

TOTAL96100.00

Grfico N 07: Satisfaccin con el costo de la asesora recibida actualmente Segn el Grafico N 07 los empresarios encuestados consideran que el costo empleado en la asesora contable est sobrevaluado.

vii. Su contador actual cada qu tiempo visita su empresa?En el Cuadro N 08 se aprecian los resultados de las encuestas que corresponden al intervalo de tiempo con el que el contador actual visita la empresa. El 15.63% tienen una visita por semana, el 54.17% una visita mensual, el 18.75% una visita cada tres meses, el 4.17% una visita al ao, y el 7.29% restante no tienen un tiempo determinado con respecto a las visitas de su contador.Cuadro N 08: Periodicidad de las visitas del contador TIEMPONMEROPORCENTAJE

SEMANAL1515.63

MENSUAL5254.17

TRIMESTRAL1818.75

ANUAL44.17

OTRO77.29

TOTAL96100.00

Grfico N 08: Periodicidad de las visitas del contador

Segn el Grafico N 08 las empresas analizadas incurren en que su contador solo tienen una visita mensual, generando algo de malestar en los empresarios ya que estos consideran que su presencia debera ser constante en el desarrollo de las actividades.

viii. Est satisfecho con el servicio Contable que recibe actualmente?En el Cuadro N 09 se aprecian los resultados de las encuestas que corresponden a la satisfaccin de los empresarios del servicio que poseen actualmente. El 45.83% de los encuestados manifiestan estar satisfechos, mientras que el 54.17% restante no.Cuadro N 09: Satisfaccin con el servicioSATISFACCINNMEROPORCENTAJE

SI4445.83

NO5254.17

TOTAL96100.00

Grfico N 09: Satisfaccin con el servicio

Segn el Grafico N 09 las empresas encuestadas si estn satisfechas con el servicio que reciben actualmente, sin embargo este porcentaje no es muy diferente a las que no, lo que significa que existe un mercado potencial.

ix. Si su respuesta a la pregunta anterior fue no, estara dispuesto a cambiar de contador o de estudio contable?En el Cuadro N 10 se aprecian los resultados de las encuestas que corresponden a si los empresarios encuestados estaran dispuestos a cambiar de contador o estudio contable. El 83.33% de los encuestados manifiestan estar dispuestos, mientras que el 16.67% restante no.Por la pregunta anterior podemos deducir que los empresarios no se encuentran conformes con el servicio brindado actualmente sobre asesora contable debido a los altos costos que emplean para adquirirlos. Cuadro N 10: Disposicin para cambiar de contador o estudio contableCAMBIARA DE CONTADOR O ESTUDIONMEROPORCENTAJE

SI8083.33

NO1616.67

TOTAL96100.00

Grfico N 10: Disposicin para cambiar de contador o estudio contable Segn el Grafico N 10 de las empresas encuestadas que no estn satisfechas con el servicio de asesora contable que reciben, el 83% estn dispuestas a cambiar de contador o estudio contable.

x. Qu es lo que busca al momento de contratar un servicio contable?En el Cuadro N 11 se aprecian los resultados de las encuestas que corresponden a aquellas cualidades que debe poseer el prestador de servicios contables que controle su empresa. El 50% de los encuestados manifiestan regirse por el precio para su eleccin, el 8.33% busca una asesora legal actualizada, el 15.63% considera que la empresa que le ofrezca asesora contable sea prestigiosa y tenga ya, un nombre ganado en el mercado. El 3.13% considera que es esencial que el servicio sea geogrficamente accesible y el 22.92% restante desea que el servicio adquirido sea inmediato y personalizado.

Cuadro N 11: Qu buscan las empresas al contratar asesora contableQU BUSCAN?NMEROPORCENTAJE

Precio4850.00

Asesora legal actualizada88.33

Prestigio1515.63

Accesibilidad33.13

Servicio inmediato y personalizado2222.92

TOTAL96100.00

Grfico N 11: Qu buscan las empresas al contratar asesora contable

En el Grafico N 11 se puede observar que lo que rige, en su mayora, la decisin de adquirir un nuevo servicio contable es el precio debido a que lo que las empresas buscan es reducir costos con el propsito de incrementar sus beneficios y por ende sus utilidades.

CAPTULO IVMODELO CANVAS, MATRICES EFI EFE Y FODA4.1. MODELO CANVAS

4.2. MATRIZ EFI (Evaluacin de Factores Internos)FACTORES INTERNOS CLAVEPesoCalificacinTotal ponderado

Fortalezas

1. Slido equipo de profesionales0.1540.6

2. Fcil acceso a la tecnologa0.130.3

3. Sistemas de procesamiento de informacin contable0.1540.6

4. Alta participacin en el mercado de nuestros clientes potenciales0.140.4

5. Trato personalizado al cliente0.140.4

Debilidades

1. Estructura jerrquica no definida0.110.1

2. Baja inversin en publicidad0.120.2

3. Falta de un plan global de crecimiento0.110.1

4. No hay inversin para investigacin y desarrollo0.110.1

TOTAL1.002.8

4Fortaleza mayor

3Fortaleza menor

2Debilidad mayor

1Debilidad menor

Las fortalezas ms importantes de la empresa son: slido equipo de profesionales (0.15) y sistemas de procesamiento de informacin contable (0.15). Las debilidades tiene igual peso, lo que significa que las podemos mejorar con el tiempo.Comparando las fortalezas (2.3) contra el de las debilidades (0.5), con un promedio ponderado total de 2.8 se determin que las fortalezas internas de la organizacin son favorables y por tanto el medio interno tambin lo es.

4.3. MATRIZ EFE (Evaluacin de Factores Externos)FACTORES EXTERNOS CLAVEPesoCalificacinTotal ponderado

Oportunidades

1. Costos operativos bajos0.1540.6

2. Incremento de la demanda0.1540.6

3. Bajos costos en tecnologa0.130.3

4. Crecimiento econmico sostenido en los ltimos aos0.130.3

5. Importancia del departamento de contabilidad en las empresas0.130.3

Amenazas

1. Cambios en poltica econmica y fiscal0.230.6

2. Aumento de la oferta de este servicio0.120.2

3. Incremento en la competitividad de los profesionales contables0.120.2

TOTAL1.003.1

4Muy importante

3Importante

2Poco importante

1Nada importante

Las oportunidades ms importantes de la empresa son: costos operativos bajos (0.15) e incremento de la demanda (0.15). La amenaza ms importante es cambios en la poltica econmica y fiscal (0.2)Un promedio ponderado de 3.1 indica que la organizacin est respondiendo de manera adecuada las oportunidades y amenazas existentes en su sector. En otras palabras, las estrategias de la empresa estn aprovechando con eficacia las oportunidades existentes y minimizando los posibles efectos negativos de las amenazas externas.

4.4. FODA

CAPTULO VPLANEAMIENTO ESTRATGICO5.1. VISIN Ser una de las principales empresas proveedores del servicio de Asesora contable, tributaria y financiera a nivel de la regin.

5.2. MISINBrindar a nuestros clientes un servicio de calidad, razonable, confiable, oportuna y veraz en las reas de nuestra especialidad, para que encuentren en nosotros, una total satisfaccin a los problemas que se les presentan en su actividad diaria a travs de la aplicacin del conocimiento, experiencia y responsabilidad de cada uno de los profesionales que trabajan en el estudio.

5.3. VALORES ConfidencialidadTrabajaremos bajo la ms estricta confidencialidad y secreto profesional. ConfiabilidadNuestros clientes deben considerarnos como un proveedor confiable en todos los aspectos de nuestros servicios. Trabajo en equipoLa mejor forma de trabajo para obtener el mejor resultado.La prestacin de nuestros servicios sera imposible de brindar con la calidad que exigimos si no fuera por el trabajo en equipo de nuestra gente Integridad y tica en nuestros servicios. Calidad humanaNuestro trabajo estar orientado al mantenimiento de la tica, el prestigio y la seriedad.

Transparencia y honestidadConsideramos que nuestros servicios y polticas deben ser totalmente transparentes para con nuestro cliente y no generar ningn tipo de dudas en el alcance y la prestacin de los mismos.

5.4. Objetivos Buscar un crecimiento progresivo y sostenido Satisfacer a nuestros clientes Cumplir con nuestros compromisos Fomentar el desarrollo personal

5.5. Estrategias Incrementaremos la rentabilidad redistribuyendo el capital hacia oportunidades que ofrezcan mayores beneficios. Fortalecer la especializacin y adecuacin a cada cliente. Invertiremos en mantener una buena posicin en innovacin y sacaremos el mayor partido posible a nuestros importantes recursos intelectuales. Potenciar la formacin y participacin de los colaboradores en la empresa.

CAPTULO VIPLAN DE MARKETING6.1. Objetivo de marketingNuestro principal objetivo es la captacin de potenciales clientes y mantenerlos dentro de nuestra cartera tanto tiempo como sea posible, ofrecindoles siempre nuevos servicios e incentivando su preferencia no solo por la buena calidad del servicio sino por la adaptabilidad de los precios.

6.2. Estrategias de marketinga. Estrategias para el servicio: Agregarle a nuestro servicio nuevas caractersticas, atributos, beneficios, mejoras, funciones, utilidades, usos. Cambiarle a nuestro servicio la etiqueta, los colores, el logotipo. Lanzar una nueva lnea de servicios complementaria a la que ya tenemos. ampliar nuestra lnea de producto; por ejemplo, aumentar el men de nuestro restaurante, o sacar un nuevo tipo de champ para otro tipo de cabello. Abrir otros estudios (sin necesidad de sacar del mercado el que ya tenemos); por ejemplo, un nuevo estudio para nuestro tipo de servicios pero dedicada a un pblico con mayor poder adquisitivo.

b. Estrategias para el precio: elprecioes el valor monetario que le asigna al producto al momento de ofrecerlo o venderlo a los consumidores. Algunas estrategias que podemos disear relacionadas al precio son: Lanzar al mercado un nuevo servicio con un precio bajo con el fin de lograr una rpida penetracin, una rpida acogida o hacerlo rpidamente conocido. Lanzar al mercado un nuevo servicio con un precio alto con el fin de aprovechar las compras hechas como producto de la novedad del mismo. Reducir nuestros precios con el fin de atraer una mayor clientela o incentivar los contratos. Aumentar nuestros precios con el fin de lograr un mayor margen de ganancia. Reducir nuestros precios por debajo de los de la competencia con el fin de bloquearla y ganarle mercado. Aumentar nuestros precios por encima de los de la competencia con el fin de crear en nuestros productos una sensacin de mayor calidad. Ofrecer descuentos por pronto pago, por volumen o por temporada.c. Estrategias para la plaza o distribucin: laplaza o distribucinhace referencia a las plazas o puntos de venta en donde el producto es ofrecido o vendido a los consumidores, as como a la forma en que es distribuido o trasladado hacia dichas plazas o puntos de venta. Algunas estrategias que podemos establecer relacionadas a la plaza o distribucin son: Abrir un nuevo local. Crear una pgina web o una tienda virtual para nuestro producto. Ofrecer nuestro servicio producto a travs de llamadas telefnicas, envo de correos electrnicos o visitas a domicilio. Ubicar publicidad de nuestros productos en todos los puntos de inters habidos y por haber (estrategia de distribucin intensiva).

d. Estrategias para la promocin o comunicacin: lapromocin o comunicacinconsiste en dar a conocer, informar o hacer recordar la existencia del producto a los consumidores, as como persuadir, estimular o motivar su compra, consumo o uso. Algunas estrategias que podemos aplicar relacionadas a la promocin o comunicacin son: Ofrecer la oferta de adquirir dos servicios por el precio de uno. Ofrecer la oferta de adquirir un segundo servicio a mitad de precio por la compra del primero. Brindar descuentos especiales en determinados servicios y en determinadas fechas. Crear un sorteo o un concurso entre nuestros clientes. Darle pequeos regalos u obsequios a nuestros principales clientes. Anunciar en diarios o en revistas especializadas. Anunciar en sitios de anuncios clasificados en Internet. Participar en una feria o exposicin de negocios. Colocar carteles o afiches publicitarios en la fachada del local de nuestra empresa. Colocar lminas publicitarias en los exteriores de los vehculos de nuestra empresa. Imprimir y repartir folletos, volantes, tarjetas de presentacin.

6.3. Mezcla de marketinga. ServicioNuestra empresa est orientada a servicio al cliente, por tal razn vamos a ofrecer una gama de servicios que garantizarn que Ellos se sientan satisfechos y nosotros cumplamos sus expectativas; siempre manteniendo un valor diferencial con los servicios que hoy da se ofrecen en el mercado.

b. Ciclo de vida del servicioEn trminos generales se puede decir que el mercado de los servicios de asesora contable financiera para empresas PYMES es un mercado en crecimiento, como lo demuestra las curvas de crecimiento y creacin de empresas en los ltimos aos, este hecho avalado por el crecimiento econmico que ha tenido nuestro.El ciclo de vida de este tipo de servicio est enmarcado en la vida que tengan las empresas, en el juego de la oferta y la demanda de la economa en general; a diferencia de otra clase de servicios el cual es ms especfico su ciclo de vida. Los servicios contables mantienen un proyeccin de vida sostenible, siempre y cuando se trabaje constantemente en mantener actualizados los sistemas, los servicios ofrecidos, la calidad de los mismos y manteniendo lo ltimo en tecnologa.Para entender un poco ms, veamos las diferentes etapas que se pueden apreciar en la vida de un producto o servicio. Introduccin: La caracterstica de nuestro producto en esta etapa es lo novedoso y prctico, y para lograr nuestro objetivo de introduccin en el mercado, se har un trabajo duro de lanzamiento y penetracin en el mercado, promocionndolo personalmente, realizando seguimiento a cada una de las empresas donde se logre entrar, realizar scorecard de seguimiento y cumplimiento directa con los clientes.

Crecimiento: en esta etapa nuestro servicio ya debe estar posicionado en gran parte del mercado objetivo de Per, adems tendremos muchos competidores y demasiada informacin, lo cual nos exige que ampliemos nuestra base de datos y realizar cambios que agreguen valor a nuestro servicio, de tal manera que mantengamos la necesidad e inters de adquisicin de servicio de nuestros clientes. Es fundamental que estemos pensando en abarcar nuevos mercados para poder lograr nuestros objetivos de ventas con nuevos clientes.

Madurez: en esta fase, estaremos en la poca ms difcil en cuanto proceso de crecimiento, pero ser donde el servicio ya debe estar posicionado y tendremos una gran cantidad de clientes que nos permitirn tener seguridad, estabilidad, mantener un punto de equilibrio, y una rentabilidad sostenida.Siendo la etapa ms prolongada del ciclo de vida, P & S CONTADORES S.A.C. estar obligado a marcar diferencia con los servicios ofrecidos, dado que cada vez existe ms exigencia por parte del cliente y de la competencia. Pensaremos en estrategias de inversin en publicidad, mantener nuestra imagen, realizar acciones de diferenciacin frente a los competidores y la preservacin de la lealtad de marca.

Saturacin: el mundo moderno es muy exigente y cada da exigir que los productos y servicios se adapten a las nuevas tendencias y usos del momento, por lo tanto nuestra empresa debe estar pensando en realizar cambios sustanciales a los servicios ofrecidos, si desea permanecer por ms tiempo.

Declinacin: nuestra empresa no espera llegar a esta etapa de vida de cada uno de los servicios, pensando como emprendedores, en la etapa anterior lanzaremos un nuevas estrategias de mercado, que permita reiniciar y alargar su vida en el mercado.

c. Plaza Canales de distribucin: internet (pginas web y correos electrnicos) y paneles publicitarios. Mercado: regional (todo Piura).

d. Comunicacin i. Comunicacin PublicidadTodos los esfuerzos se concentrarn en dar a conocer los servicios que ofrecemos, la existencia de nuestra empresa, y la calidad de servicios que ofrecemos. Estrategia CreativaPara lograr y obtener resultados en los objetivos de venta, debemos utilizar una estrategia clara y efectiva, que el mensaje que queremos dar, sea fcil de trasmitir al consumidor.Por qu debe ser clara: porque es el sustento bajo el cual se invita al cliente a comprar nuestra marca o servicio, debe ser muy claro para todos aquellos involucrados. Por ejemplo mensajes precisos de los beneficios de nuestros servicios. Se abrirn las puertas ante entidades financieras para solicitar crditos.Por qu sencilla: porque es la clave poder interactuar con y ser aceptado por esta poblacin particular, debemos utilizar el menor nmero de ideas. Recordemos que estamos trabajando con micro-empresarios, empresa familiar, etc.Por qu competitiva: la Estrategia debe contestar la pregunta Por qu debo preferir y comprar este producto en lugar de los dems ofrecidos por la competencia? Ac tenemos que ser concisos y precisos, sin dar rodeos y sin asustar al cliente; por ejemplo Mantenga actualizada su contabilidad y sus beneficios y utilidades se multiplicaran.

La importancia de una buena filosofa y buenas estrategias de publicidad hacen la diferencia entre el xito y el fracaso de un producto.

CAPTULO VIIOPERACIONES7.1. Objetivos de operacionesa. Calidad Nuestros servicios sern personalizados, cmodos en precio, oportunos y eficientes en las respuestas. Siempre pensando en ayudar en hacer fcil los negocios de los clientes. Atributos: nuestros servicios sern reconocidos por su novedosa funcionabilidad, innovacin, impacto y credibilidad. Podrn ser utilizados a travs de lo ltimo en tecnologa, un software diseado especialmente para las asesoras contables, laborales y fiscales online para las empresas. Junto con este software podremos ofrecer servicios con espritu emprendedor. Beneficios: brindar apoyo sostenido y contribuir a mejorar el nivel y calidad de vida de los empresarios emprendedores. La oportunidad en lnea, aprovechando al mximo el tiempo de los administradores. Valores: generar desarrollo empresarial, contribuyendo al crecimiento econmico de Piura y por ende prepararnos para un Per desarrollado. Marcados por su valor innovador, evolucionista y optimista.

b. DistribucinA diferencia de otro tipo de servicios y productos, que se ofrecen y distribuyen en sitios especializados, almacenes de cadena o grandes superficies, inicialmente nuestros servicios sern ofrecidos directamente en las instalaciones de los clientes, dado que haremos visitas de reconocimiento mutuo (cliente y producto). Adems como nuestros servicios sern innovadores y para lograr posicionarlo utilizaremos un constante sistema de publicidad a travs de los medios de comunicacin y el ms relevante ser a travs de la Internet, ya que esta ser la fuente y herramienta que diferencia nuestro servicio.c. Costos La investigacin realizada al sector de servicios contables y financieros, demuestra que el precio si es un factor influyente en la compra de estos servicios, ms que se piensa trabajar con un sector difcil por la cultura e informalidad que tienen; sin embargo el precio puede ser un factor determinante al utilizarse como estrategia de penetracin y posicionamiento en el mercado.Para garantizar la calidad y oportunidad de nuestro servicio, los precios sern fijados segn la ponderacin y clasificacin de acuerdo al tamao de las empresas. Con estos precios garantizaremos mantener un margen de utilidad necesario para cubrir nuestros costos y gastos fijos de mano de obra.

d. Flexibilidad Acompaamos a nuestros clientes asesorndoles de forma continua y cambiaremos los aspectos con los que no estn conformes, adaptando nuestros servicios a las demandas de cada uno de nuestros clientes Buscaremos mejorar la tecnologa que utilizaremos para el procesamiento de la informacin de modo que la entrega de informacin al cliente sea ms rpida y exacta. Mostraremos transparencia, nuestros clientes tienen acceso a su informacin cuando lo requieren. Somos un equipo multidisciplinar (ofrecemos asesora contable, tributaria y financiera).

7.2. Estrategias de operacionesa. Marketing y finanzas Enfatizar el coste como objetivo dominante y operaciones debe buscar la reduccin de los costes a travs de polticas tales como tecnologa superior en el proceso, bajos costes de personal, bajos niveles de inventario y un alto grado de integracin vertical, as como un aseguramiento de calidad enfocado al ahorro de costes. Mercadotecnia y finanzas tambin deben perseguir y apoyar la estrategia empresarial de bajo coste.

b. Innovacin del servicio e introduccin de un servicio nuevoEnfatizando la flexibilidad para introducir con rapidez y efectividad los productos nuevos como objetivo dominante dentro de su misin. Las polticas de incluyen el uso de equipos de introduccin de nuevos servicios, automatizacin flexible que se pueda adaptar a los nuevos servicios y una fuerza de trabajo altamente calificada con una amplia calificacin en sus habilidades (en este aspecto se dar capacitando a los profesionales que trabajaremos en el estudio constantemente).

c. Prioridades competitivas Nuestra estrategia competitiva se basa en el cliente, buscando atenderlo con puntualidad (en la declaracin de sus impuestos mensuales o anuales), confidencialidad (su informacin solo ser de conocimiento de los colaboradores que trabajen en el estudio) y confiabilidad en la asesora de modo que sea el quien evalu nuestro desempeo y decida si quiere seguir trabajando con nosotros. Sin embargo la forma en la actuaremos ir cambiando segn las necesidades del mercado volvindose una combinacin entre el precio, la distribucin y la confiabilidad.

7.3. Diseo de las operacionesa. Proceso de produccin (flujograma)

b. Ubicacin Nuestra empresa se ubicar en el distrito de Castilla, urbanizacin Miraflores. Se decidi alquilar una casa en esta urbanizacin porque es de fcil acceso y estar cerca de nuestros clientes y proveedores.

c. Instalaciones Se decisin alquilar la casa debido a que el espacio es lo suficientemente grande como para que cada uno tenga su escritorio y estante propios. Se requieren muebles y equipo de oficina, sin embargo como nuestro objetivo es mantener y respetar las necesidades de los colaboradores, adems del escritorio y estante, se equipar cada oficina con computadoras e impresoras que incluirn en el capital como aportes de cada uno de los socios (que sern quienes las utilizarn).

d. Capacidad Seremos cinco profesionales quienes brindaremos los servicios mencionados de modo que aceptaremos los clientes con los que podamos trabajar para poder cumplir con los plazos eficientemente.

CAPTULO VIIIORGANIZACIN8.1. Alianzas estratgicasContaremos con alianzas estratgicas con otros estudios contables y jurdicos, logrando satisfacer ampliamente las necesidades del cliente y las necesidades de informacin que necesitamos para llevar a cabo los contratos con nuestros clientes.

8.2. Compromiso de todos los agentes Vamos a poner a disposicin de nuestros clientes un equipo de profesionales interdisciplinario, para asistir a cada uno de ellos en el desarrollo de sus proyectos a la medida de sus necesidades reales, expectativas y a la magnitud del negocio. Brindaremos asesoramiento de primer nivel, en cada una de las reas que conforman nuestra prctica. Alcanzaremos las metas propuestas en los tiempos estipulados, con el valor agregado de que, en funcin de los objetivos propuestos por nuestros clientes, ampliamos el alcance del trabajo para poder proporcionarle el mejor resultado, trabajando por rea, o con un alcance integral, segn sea su necesidad. Nos aseguraremos de que los planes de accin propuestos se transformen en realidad, garantizando la absoluta reserva de la informacin y de los asuntos que se nos confa.

8.3. Diseo organizacional (organigrama)

8.4. Recursos humanos: descripcin de los cargos y sus funcionesa. Gerente general: la funcin del gerente es la continuacin del servicio que un socio proporciona. El gerente debe actuar como socio y tener mentalidad como tal.Requisitos tcnicosDeberes y responsabilidades

Capacidad para reconocer y llevar a cabo aquellos factores que ayudan al desarrollo del despacho. Tcnicamente deber ser experto del rea que desarrolla y tener conocimientos slidos en otras reas. Debe participar en todos los cursos de entrenamiento del despacho y participar como instructor. Participar en conferencias. Habilidad para resolver problemas. Responsabilidad para lograr el cobro de tiempos en exceso al presupuestado, cuando sea por causa imputables al cliente. Participar decididamente en la calendarizacin de los trabajos. Revisar los trabajos asegurndose que se hicieron con la calidad y que se cumplieron con los programas y evidenciar su participacin en un memorndum Mantener contacto con los clientes.

b. SubgerenteRequisitos tcnicosDeberes y responsabilidades

Analiza y evala conjuntamente con sus colaboradores los logros alcanzados, las causas de las desviaciones y las posibles medidas correctivas. Facilita el trabajo de sus colaboradores y, ms que ejercer control, les presta el apoyo necesario para que puedan realizar eficiente y eficazmente sus tareas. Gestionar y supervisar los recursos econmicos y financieros de la compaa para poder trabajar con las mejores condiciones de coste, liquidez, rentabilidad y seguridad. Desarrollar y supervisar los procedimientos operativos y administrativos. Organizar tareas, actividades y personas. Enlaza logros con recompensas de una manera justa y objetiva. Debe mantener la imagen corporativa de la empresa. Realiza estrategias de mercado con el fin de aumentar el nivel de productividad y reconocimiento de la empresa. Seleccionar, contratar y entrenar personal administrativo calificado para implementar estas polticas, normas y metas.

c. reas especializadas de asesora contable y tributaria, auditora y finanzas: funciones Archivar y registrar los comprobantes de pago y dems documentos sustenta torios de las operaciones de los clientes del Estudio. Registrar las operaciones de los clientes del Estudio en los libros o registros auxiliares y libros principales, utilizando procedimientos manuales y/o computarizados. Formular las declaraciones juradas de los tributos a cargo de los clientes del estudio. Formular los estados financieros de los clientes. Administrar el hardware y software de la empresa Efectuar las coordinaciones permanentes con los clientes. Llevar a cabo el mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo. Mantener actualizado los equipos y programas que se utilizan. Capacitar al personal de asistentes para un desempeo eficiente Obtener informacin actualizada de las entidades de supervisin y control para que sea utilizada en las operaciones de los clientes. Obtener informacin actualizada de medios de comunicacin como televisin, radio, peridicos, revistas y otros.

CAPTULO IXRESPONSABILIDAD SOCIAL9.1. Responsabilidad con los participantes del proyecto y la comunidad Contador y sociedadUn principio bsico de la tica profesional del contador pblico es la responsabilidad que debe tener ante la empresa y la sociedad, Es por ello que este estudio contable ofrece garanta, transparencia, generando confianza en cada uno de los empresarios. Es de vital importancia que el contador pblico en la dimensin del desarrollo terico-prctico de su profesin adquiera a gran escala principios, valores y reglas de conducta anexos a la actividad contable, mostrndose como un individuo capaz de aportar por medio de sus comportamientos, enseanzas y albores de crecimiento a la par con la profesin; De esta manera se generara un claro respeto por la contadura.As mismo nuestro estudio se comprometer con la sociedad impulsando al desarrollo formativo de la juventud aportando su tiempo, trabajo y talento a favor de una mejor educacin implementado algunos centros educativos con material didctico que contribuir a la creacin de mejores oportunidades para los jvenes. Responsabilidad social del profesional contable hacia la direccin de la empresaHablar de Responsabilidad Social de acuerdo a la conformacin econmica nos lleva a examinar todos los conceptos inherentes a la empresa; un ente econmico adems de desarrollar tareas por medio de recursos tecnolgicos, humanos, tcnicos, para posteriormente realizar actividades referentes a la administracin de un capital, debe involucrarse en los factores que nos permite elevar el nombre y prestigio.La comunidad juega un papel importante, ya que sus miembros son los que determinan el posterior crecimiento y estabilidad de la organizacin, permitiendo mostrar que la empresa une varios intereses por medio de los cuales satisface muchas necesidades.Lo primordial es tener en cuenta que la empresa acciona y obra de la mano de la sociedad, lo que demuestra que se desarrolla en ella y para ella, involucrando todos los sectores vivos de la comunidad para ampliar la nocin del cumplimiento social de la empresa.En ese caso nuestro estudio entra a jugar un papel de servicio con la comunidad, buscando que cada proceso, mejore el acercamiento por medio de las asesoris, para llegar a un mejor trato y buen entendimiento.

9.2. Impacto ambiental El objetivo es analizar los recursos contables y modelar un informe financiero complementario que permita tratar la problemtica ambiental de tal forma que la contabilidad pueda registrar los efectos del impacto ambiental, transformndolos en hechos que permitan su utilizacin para la gestin ambiental y as ofrecer su contribucin a la sociedad en cuanto a los eventos relacionados a los impactos que provocan alteraciones al ecosistema.Nuestro estudio contable contribuir a que las empresa este alineadas con los principios del desarrollo sustentable para asegurar buenos resultados financieros, ecolgicos y sociales para hoy y el futuro. Implementando prcticas ms ecolgicas, as mismo contribuir con el ahorro de los gastos operacionales y capitales, tambin brinda beneficios intangibles como un mejoramiento en la reputacin, las relaciones con clientes y el posicionamiento estratgico dentro de un mercado que demanda cada vez ms las prcticas empresariales responsables.Por otro lado observaremos al mximo las exigencias legales sobre medio ambiente, salud y seguridad ya que es el primer escaln indispensable para que nuestra empresa sea ecolgica, con acciones tales como: Conseguir licencias de funcionamiento adecuadas, promoveremos capacitacin a los empleados, controlaremos y repararemos el equipamiento en forma regular y tomaremos las medidas necesarias para proteger al medio ambiente y a los empleados de las emisiones txicas. Tambin nos enfocaremos en el tema de minimizar residuos, utilizando menos productos y materias primas en la oficina central y en las operaciones administrativas. Estableceremos un sistema de reciclado dentro del lugar de trabajo para papel, plstico, aluminio y vidrio. Aconsejaremos a nuestros empleados, cuadrillas de mantenimiento y otros que apaguen luces, computadoras y otros artefactos cuando no se usan, en especial despus de hora y los fines de semana.

CAPTULO XEVALUACIN ECONMICA Y FINANCIERAEl objetivo de esta evaluacin es analizar la factibilidad econmica-financiera del presente proyecto; para lo cual se estructurarn estados financieros presupuestados para cinco aos, los cuales se basarn en la informacin del estudio de mercado. LosEstados Financierosa presupuestar sernEl Estadode Situacin Financiera, Estado de Resultados y Estado de Flujos de Caja. Luego de la elaboracin de estos balances se realizarn un completo anlisishorizontal y vertical, para a su vez estudiar los principales ndices financieros (como son los de liquidez, endeudamiento, rentabilidad, eficiencia y Dupont) y determinar posibles tendencias que influyan en el normal desenvolvimiento de las operaciones de la organizacin.Posterior a esto, es necesario recurrir aherramientasfinancieras para la toma de decisiones en la factibilidad de un proyecto, las cuales son Valor Actual Neto, Tasa Interna de Retorno, Periodo de recuperacin de la Deuda, Punto deEquilibrio, entre otras.Despus de haber realizado todo este anlisis, se podr emitir una opinin final sobre la factibilidad econmica del proyecto, que conjuntamente con las conclusiones de los estudios de mercado, se determinar la real factibilidad de la implementacin del proyecto.

10.1. Objetivos del estudio Determinacin de la Factibilidad Econmica del Proyecto. Determinar que existe un rendimiento superior al 12% sobre la inversin.

10.2. Supuestos Inflacin Tipo de cambio Recaudacin tributaria Presin tributaria Expectativas del crecimiento macroeconmico (PBI)

10.3. Proyecciones de ingresos y clientesa. Proyeccin de ingresosDe acuerdo a las expectativas del mercado para este tipo de empresa, es decir bajo el supuesto de que la inflacin, el producto bruto interno, el tipo de cambio, la presin tributaria y otras variables del mbito econmico, poltico, tecnolgico y social, que influyen en el sector de la Consultora Tributaria, se comportarn de acuerdo a los supuestos mencionados anteriormente en el presente documento, se ha previsto contar con un total de 25 clientes el primer ao. As tambin, se ha estimado un crecimiento del 100% para el segundo ao y del 50% en el tercer ao.Planeacin de servicios por tipo de cliente Los clientes se encontraran diferenciados en A, B y C donde el cliente A ser aquel que tenga mayores ingresos que el B y C. Con esta diferenciacin ser factible diferenciar no solo las tarifas a otorgar, sino el tipo de servicio a ofrecer y la cantidad de profesionales evocados a cada cliente y servicio en particular.RANGO DE INGRESOS (S/.)TIPO DECLIENTETARIFAPROMEDIO

MS DE 538,333.33 HASTA 728,333.33 MENSUALA950.00

MS DE 47,500 HASTA 538,333.33 MENSUALB650.00

HASTA 47,500 MENSUAL

C350.00

b. Proyeccin de los clientesTeniendo como referencia la proyeccin estimada de clientes para un periodo de tres aos, el cual va desde un total de 25 clientes el primer ao hasta 100 clientes en el tercer ao, y considerando la tarifa por tipo de cliente y servicio ofertado, se ha determinado que la empresa obtendra aproximadamente el primer ao un ingreso de 162 mil 600 soles, el segundo ao de 325 mil 200 soles y el tercer ao de 487 mil 800 soles, segn se indica en el siguiente cuadro:Proyeccin de clientes201520162017

ABC481381626122439

TOTAL255075

c. Proyeccin de ingresos anuales por cada tipo de clienteINGRESOS ANUALES201520162017

ABC45,60062,40054,60091,200124,800109,200136,800187,200163,800

TOTAL DE INGRESOS PRESUPUESTADOS162,600325,200487,800

10.4. Proyecciones de costos y gastosEn el caso de la empresa de consultora tributaria en anlisis, los costos operativos han sido agrupados en dos rubros: Costo de Mano de Obra y Gastos Administrativos; los cuales abarcan conceptos relacionados con el costo de Honorarios Profesionales, Sueldos ySalarios, Gastos Administrativos, Gastos Varios,Depreciacinde Muebles, Enseres y Equipo de Computacin.En lo referente a Honorarios Profesionales, se prev un incremento del 25% para cada ao; por otra parte lossueldos y salariosse incrementarn en un promedio de cincuenta dlares para cada uno de los trabajadores, dependiendo deltiempode trabajo en la compaa.Es necesario tomar en cuenta los gastos relacionados a los beneficios sociales ya que, estos son generados por los trabajadores antes mencionados en base a los reglamentos vigentes. A continuacin se detallan los presupuestos proyectados hasta el 2017.Con el propsito de estimar el costo de la mano de obra, en primer lugar, se ha determinado en base a la experiencia de trabajo en algunas empresas de consultora, que por cada 50 clientes debe existir un profesional y 5 practicantes. Considerando un incremento del 50% de los costos y gastos para el tercer ao.

a. Proyeccin del personal en funcin al total de clientes201520162017

TOTAL DE CLIENTES255075

N DE PROFESIONALES112

N DE PRACTICANTES5510

b. Honorarios para contadores 201520162017

CONTADOR 11,5001,5001,800

CONTADOR 2001,500

HONORARIOS ANUALES18,00018,00039,600

c. Sueldos y salarios de practicantes 201520162017

PRACTICANTE1500500750

PRACTICANTE 2500500750

PRACTICANTE 3500500750

PRACTICANTE 4500500750

PRACTICANTE 5500500750

PRACTICANTE 600500

PRACTICANTE 700500

PRACTICANTE 800500

PRACTICANTE 900500

PRACTICANTE 1000500

SUELDOS Y SALARIOS ANUALES30,00030,00075,000

Dentro de los presupuestos se ha considerado tambin Gastos Administrativos, que incluyen todos los dems gastos destinados en Arriendo de Oficina, MantenimientoEquipo de Cmputo, Servicios pblicos (agua, luz, telfono e internet), adquisicin de artculos y/o bienes necesarios para brindar un servicio eficaz y eficiente a los clientes.

d. Proyeccin de los gastos administrativos OTROS GASTOS FIJOSMENSUAL (S/.)201520162017

Alquiler de oficinaTelfonoInternetLuzAguaMantenimiento del equipo de cmputo65090110150503007,8001,0801,3201,8006003,6007,8001,0801,3201,8006003,60011,7001,6201,9802,7009005,400

TOTAL DE GASTOS16,20016,20024,300

e. Proyeccin de gastos varios GASTOS VARIOSMENSUAL (S/.)201520162017

Suministros de oficinaPublicidadvarios1503002501,8003,6003,0001,8003,6003,0002,7005,4004,500

TOTAL8,4008,40012,600

Adicionalmente se debe tomar en cuenta la depreciacin de estos activos, la cual, y de acuerdo a la Ley del Impuesto a la Renta, sera a travs del mtodo de lnea recta en porcentajes del 25% para equipos de cmputo y software y del 10% para muebles y enseres; a continuacin se presenta el total de activos por periodo y el respectivo costo por depreciacin.

f. Proyeccin de gastos por depreciacin EQUIPOS201520162017

Equipos de oficinaEquipos de cmputo y software3,7307,7003,7307,7005,59511,550

TOTAL ACTIVOS11,43011,43017,145

DEPRECIACIN

Depreciacin equipos de oficinaDepreciacin equipos de cmputo y software3731,9253731,9255602,888

TOTAL DEPRECIACION DE ACTIVOS2,2982,2983,448

10.5. FinanciamientoPara que P & S CONTADORES inicie sus actividades (inversin inicial) es imprescindible la inversin en activos fijos, siendo estos, adquisiciones en bienes inmuebles y muebles; los activos necesarios corresponden a muebles, enseres y equipo de cmputo ysoftware. Cabe mencionar que las adquisiciones se harn anualmente y en base a los requerimientos generados por el incremento del personal yclientes. Para lo cual se ha determinado una inversin inicial ascendente a S/. 32,000, de los cuales aproximadamente el 73% se ha destinado para la adquisicin de los activos fijos y, el 27% restante para cubrir los gastos del primer mes (capital de trabajo) necesarios para ofrecer una atencin ptima a los clientes, segn se indica a continuacin:

a. Proyeccin de inversin INVERSION FIJACOSTOUNITARIOTOTAL

Inversin fija tangibleEquipos informticosComputadoras y softwareEquipos Auxiliares y otrosPaquete de equipo movistarMuebles y EnseresEquipos de oficina

7,700

110

3,7307,700

110

3,730

TOTAL INVERSION FIJA TANGIBLE11,540

Inversin fija intangibleGastos de instalacin y montajeRemodelacin de localConexin de redesGastos de pgina web y softwareDiseo de pginaSoftware PROLYAM

3,0001,500

3001,5004,500

1,800

TOTAL DE INVERSION FIJA INTANGIBLE6,300

TOTAL DE INVERSION FIJA22,940

DETALLE DE LOS EUIPOS INFORMATICOS Y DE OFICINAEQUIPOS DE OFICINA

DETALLECOSTO UNITARIOCOSTO TOTAL

4 Escritorios1 Escritorio en L3 Archivadores Areos1 Silln gerencial giratorio5 Sillas de Oficina1 Telfono5 Tachos de Basura30070020040015030101,2007006004007503050

TOTAL3,730

EQUIPOS INFORMATICOS

DETALLECOSTO UNITARIOCOSTO TOTAL

4 Computadoras1 Impresora multifuncional con sistema continuo1 Software150012005006,0001,200500

TOTAL7,700

b. Capital de trabajoElcapital de trabajodesde el punto de vista contable representa la diferencia entre los activos corrientes y los pasivos corrientes; sin embargo, desde el punto de vista financiero corresponde a la inversin de capital, distinta a la hecha en activos fijos, necesaria para iniciar actividades hasta recibir los primerosingresos. Para el caso especfico de P & S CONTADORES, el capital de trabajo se calcular para un periodo de cuarenta das sobre los siguientes gastos que se exponen a continuacin:

CACULO DEL CAPITAL DE TRABAJOCONCEPTOTOTAL

Gastos de ConstitucinGastos de PlanillaGastos AdministrativosGastos Varios2,5004,0001,350700

TOTAL DE CAPITAL DE TRABAJO8,550

ESTRUCTURA INICIAL DE INVERSIONCONCEPTOCANTIDADPORCENTAJE

Inversin fija22,94073%

Capital de trabajo8,55027%

TOTAL DE INVERSION INICIAL31,490100%

10.6. Estructura de financiamientoUn elemento importante en el estudio del proyecto constituye la asignacin de recursos previos a la inversin para determinar si el proyecto es factible o no, con lo cual se tendr una base para poder obtener recursos econmicos y materiales para su implementacin. Este proyecto ser financiado con un crdito a corto plazo a una tasa de inters establecida amortizable, el mismo que generar una obligacin o pasivo a corto plazo.Se ha considerado conveniente realizar un prstamo al BANCO FINANCIERO por el monto de 32,000 soles que se pagarn durante 12 meses con una tasa de inters del 20% anual. Este crdito cubrir el 100% de la inversin total.

Requisitos: Copia de Documento de Identidad de titular y cnyuge. Copia de R.U.C., Licencia de Funcionamiento o boletas de compra de mercadera (u otros documentos que solicite el asesor). Copia del ltimo recibo de luz, agua o telfono (slo uno de ellos). Copia de documento de propiedad de vivienda. En caso de no tener casa propia, se solicitar aval.

Cuadro de amortizacin:

10.7. Estados financieros proyectadosa. Estado de resultados proyectadoConsiderando las ventas, costos y gastos hasta ahora analizados, es necesario proyectarlos para los tres aos posteriores; este proceso se realizara a travs de la estructuracin de un Estado de Resultados Anual y mediante el cual, se presentan los efectos de tales operaciones, para de esta manera determinar lautilidaddisponible (es decir, aquellas que se obtiene despus del clculo de participaciones e impuesto a la renta) o prdida delejercicio contable. Subsecuentemente, se exponen dichos estados:

P & S CONTADORES S.A.C.ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO(EN NUEVOS SOLES)AO

201520162017

INGRESOSVENTAS BRUTASCOSTO DE VENTAS

UTILIDAD BRUTA

GASTOS OPERATIVOSGastos administrativosGastos variosGastos de depreciacinGastos de constitucin

UTILIDAD OPERATIVA

OTROS INGRESOS Y GASTOSGastos financieros

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y PARTICIPACIONES

Impuesto a la renta

UTILIDAD NETA

RESERVA LEGAL

162,600(48,000)

114,600

16,2008,4002,2982,500

85,202

2949

82,253

24,676

57,577

2,879325,200(48,000)277,200

16,2008,4002,2980

250,302

41

250,261

75,078

175,183

8,759487,800(114,600)

373,200

24,30012,6003,4480

332,852

0

332,852

99,856

232,996

11,650

RESULTADO DEL EJERCICIO54,698166,424221,346

En el periodo de tres aos en estudio, el resultado del ejercicio se ha incrementado en aproximadamente 305%, es decir ha aumentado desde S/. 54,698 en el primer ao hasta S/. 221,346 en el tercer ao. Este incremento sostenido en el resultado del ejercicio en el periodo de tres aos, se explica por el crecimiento paulatino en las ventas el cual ascendi desde S/. 162,600 al inicio del periodo hasta S/. 487,800 al final del periodo, es decir un incremento del 200%, que para el caso de la Consultora Tributaria est conformado por el nmero de clientes, entonces es el incremento en la cantidad del nmero de clientes atendidos el que explica el crecimiento en las ventas, ms no las tarifas asignadas porque no ha experimentado cambio alguno.El Costo del Servicio constituido por el costo de la mano de obra fija se ha incrementado en aproximadamente 139% en el periodo de tres aos, desde S/. 48,000 hasta S/. 114,600. Sin embargo, se debe indicar que el incremento en el costo del servicio ha sido en menor proporcin que el incremento en la ventas, mientras que en el primer ao representaba el 30% de las ventas el tercer ao esta cifra disminuy a 23%; ello se explica porque el aumento del nmero de clientes ha sido mayor que el nmero de trabajadores, lo que ha devenido en un incremento en el nivel de eficiencia del proceso productivo. Los Gastos Administrativos que en el primer ao constituan aproximadamente el 7.5% de las ventas han disminuido a 3% en el tercer ao, habindose incrementado en todo el periodo en 28% por efecto de la inflacin.

b. Flujo de caja proyectadoLa elaboracin del Estado de Flujo de Caja es de trascendental importancia ya que a travs de ste se determina la generacin de efectivo por medio de las operaciones de la empresa, es decir, se establece el efectivo que el giro de negocio genera; posteriormente, y mediante un anlisis de necesidades de efectivo y liquidez se estipula el saldo de caja mnimo requerido. Para el caso de P & S CONTADORES se han considerado los siguientes aspectos: Lapolticade pago a proveedores es de contado. Las ventas se las realizan en una relacin del 99% al contado y el 1% acrdito(es decir, 30 das promedio). El saldo final de caja fue determinado en base al monto de los gastos administrativos, los cuales se estima cubrir en un periodo de 45 das. En caso de requerir prstamos para cubrir los saldos de caja, se recurrir a prstamos bancarios inferiores a un ao, con un inters del 20%.

P & S CONTADORES S.A.C.FLUJO DE CAJA PROYECTADO(EN NUEVOS SOLES)

ESTIMACION DE LAS ENTRDAS DE EFECTIVO

ESTIMACION DE LOS EGRESOS DE CAJA ANTES DE FINANCIAMIENTO

FLUJO DE CAJA CON FINANCIAMIENTO

c. Balance de situacin financiera proyectadoEl Balance General Proyectado muestra la situacin en la que la empresa se encuentra en un periodo determinado de tiempo, que en este caso ser anual; esta evaluacin corresponde a los activos (corrientes, fijos y diferidos), los pasivos (corrientes y largo plazo) y laevolucindel patrimonio (que resume al capital social, resultados de cada periodo y la acumulacin de reservas). La elaboracin de este Estado Financiero tiene como finalidad determinar la posicin econmica de la organizacin y a la vez identificar tendencias que indiquen elcomportamientode desempeo financiero.

P & S CONTADORES S.A.C.ESTADO DE SITUACION FINANCIERA PROYECTADO(EN NUEVOS SOLES)

En el Balance General proyectado, apreciamos que el Activo Total se ha incrementado en 397% en un periodo de tres (3) aos, desde S/. 111,391 hasta S/. 553,974. Este aumento est explicado principalmente por el rubro Caja y Bancos del Activo Corriente, el cual pas de representar como parte del Activo Total del 45% en el primer ao a 82% en el tercer ao; dicho rubro est constituido por el ingreso obtenido como resultado del incremento en las ventas, es decir del nmero de clientes atendidos. Con relacin al Pasivo y Patrimonio Total observamos que es la cuenta Patrimonio la que lo explica en mayor grado, pasando de representar aproximadamente el 52% a 82% en el periodo de 3 aos, esto es desde S/. 57,577 hasta S/. 454,118. Dentro del Pasivo Total, la cuenta de mayor importancia es Tributos por Pagar, la cual constituye al inicio del periodo el 22% y al final el 18%. El incremento del Pasivo y Patrimonio Total se debe a que la renta ha ido incrementndose notablemente en todo el periodo tal como se puede observar en el Estad de Resultados, ello explica el incremento en las cuentas del Patrimonio referida a Resultados Acumulados y Resultados del Ejercicio y, en el Pasivo los Tributos por Pagar, el cual est conformado por el Impuesto a la Renta, cabe mencionar que en el periodo en anlisis se ha supuesto que el porcentaje del impuesto a la renta no ha sufrido variacin alguna.

RESUMEN EJECUTIVOEn la ltima dcada Per ha venido presentando un cambio acelerado en todos los renglones de la economa, consecuencia factores como: Del desarrollo institucional, crecimiento y desarrollo personal de los lderes empresariales, estabilidad del Gobierno Nacional, eficiencia de sus entidades pblicas, proactividad de la empresa privada, cambios y desarrollo tecnolgico , seguridad nacional, mantenimiento de garantas para los inversionistas extranjeros, nuevos acuerdos comerciales internacionales y sobre todo del cambio de mentalidad de progreso en los peruano. Todo esto ha generado una gran demanda de asesora, orientacin y administracin para todas aquellas pequeas y medianas empresas que desean construir un mejor futuro y permanecer en el tiempo siendo rentables.El objetivo general de la empresa es brindar una ayuda u orientacin financiera, contable y tributaria a los pequeos empresarios, asegurando que crezcan y proyecten un mejor futuro econmico de sus negocios.Como objetivos especficos enumeramos algunos:1. Proporcionar asistencia inmediata.2. Generar un valor agregado en cada uno de los servicios prestados a travs de la oportunidad, calidad y amabilidad con los clientes.3. Reducir los costos para los clientes usando los programas informticos y lo ltimo en tecnologa.Para lograr nuestros objetivos contaremos con el mejor grupo interdisciplinario de profesionales egresados de Universidad Nacional de Piura y con una gran trayectoria y experiencia en importantes sectores y reas de nuestra economa.Entre su grupo directivo la empresa contar con cinco especialistas en diferentes reas a saber: rea de asesora contable y tributaria, rea de auditora y rea de asesora financiera. Tambin contar con cinco profesionales especializados en cada una de las reas antes mencionadas.Nuestra estrategia de servicio al cliente bajo nuevas modalidades de visitas mensuales y contacto va telefnica y correo electrnico permitir ser diferente y competir con precios cmodos, sin sacrificar los mrgenes de rentabilidad esperados y a travs del tiempo ir posicionando nuestra firma en el sector de servicios contables, a su vez cada ao debemos ganar una mayor participacin.Para finalizar mencionamos que dadas las caractersticas del negocio solamente necesitaremos una inversin inicial de S/. 32 000.00 (treinta y dos mil con 00/100 nuevos soles), los cuales se obtendrn a travs de un prstamo financiero. Este capital ser necesario y suficiente para dar inicio al negocio, dado que las condiciones de facturacin y cartera nos permitirn mantener una buena posicin en caja.

Hoja1AOCONCEPTO201520162017VENTAS PRONOSTICADAS162,600.00325,200.00487,800.00 COBRANZAS: AL CONTADO ( 99%)160,974.00321,948.00482,922.00 AL CREDITO ( 1%)1,626.003,252.00TOTAL DE ENTRADAS EN EFECTIVO160,974.00323,574.00486,174.00

Hoja1AOCONCEPTO201520162017HONORARIOS DE CONTADORES18,000.0018,000.0039,600.00SUELDOS Y SALARIOS30,000.0030,000.0075,000.00GASTOS ADMINISTRATIVOS16,200.0016,200.0024,300.00GASTOS VARIOS8,400.008,400.0012,600.00COMPRA DE ACTIVOS 11,430.000.01,865.00GASTOS DE CONSTITUCION2,500.000.00.0IMPUESTOS POR PAGAR24,676.0075,078.0099,856.00TOTAL SALIDAS DE EFCTIVO111,206.00147,678.00253,221.00

Hoja1AOCONCEPTO201520162017TOTAL DE ENTRADAS A CAJA160,974.00323,574.00486,174.00TOTAL DE SALIDAS DE CAJA(111,206.00)(147,678.00)(253,221.00)FLUJO NETO DE FECTIVO49,768.00175,896.00232,953.00SALDO INICIAL DE CAJA0.049,681.00222,674.00SALDO DE CAJA SIN FINANCIAMIENTO49,768.00225,577.00455,627.00FINANCIAMIENTO:CONTRATACION DE PRESTAMOS32,000.00CANCELACION DE PRESTAMOS(29,138.00)(2,862.00)PAGO DE INTERES(2,949.00)(41.00)SALDO FINAL DE CAJA CON FINANCIAMIENTO49,681.00222,674.00455,627.00

Hoja1AO201520162017ACTIVOS

ACTIVO CORRIENTE Ef. Y Eq. De Efectivo49,681.00222,674.00455,627.00 Ctas. Por cob. Com. - Clientes1,626.003,252.004,878.00TOTAL ACTIVO CORRIENTE51,307.00225,926.00460,505.00

ACTIVO NO CORRIENTE Intangibles50,952.0072,763.0079,772.00 Inm. Maq. Y Equipo 11,430.0011,430.0017,145.00 Dep. Acumulada(2,298.00)(2,298.00)(3,448.00)TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE60,084.0081,895.0093,469.00

TOTAL ACTIVO111,391.00307,821.00553,974.00

PASIVOS

PASIVO CORRIENTES Tributos por pagar24,676.0075,078.0099,856.00 Obligaciones Financieras29,138.002,862.000.0TOTAL PASIVO CORRIENTE53,814.0077,940.0099,856.00

TOTAL PASIVO53,814.0077,940.0099,856.00

PATRIMONIO Reserva Legal2,879.008,759.0011,650.00 Resultados Acumulados0.054,698.00221,122.00 Resultado del Ejercicio54,698.00166,424.00221,346.00TOTAL PATRIMONIO57,577.00229,881.00454,118.00

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO111,391.00307,821.00553,974.00