ProDeploy Client Suite 1

Dell ProDeploy Client Suite

Implemente PC con mayor rapidez y menos esfuerzo.

Reducción del tiempo de

implementación hasta en un

50 %1

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Cambie las tareas de mantenimiento por la innovación La tecnología informática no dura para siempre. Tiene un ciclo de vida, un comienzo y un final medibles en relación con su productividad y su valor. Su tarea consiste en optimizar este ciclo de vida e impulsar los avances en su organización, pero la proporción 80/20 lo dificulta o lo hace imposible.

Para fomentar el crecimiento de su organización, debe hacer lo siguiente:

• Prever los nuevos requisitos

• Evaluar las capacidades actuales y las necesidades futuras

• Diseñar e implementar nuevas soluciones

• Impulsar nuevos sistemas rápidamente en la producción

• Formar al personal

• Mantener actualizados los sistemas

Al final del ciclo de vida, cuando los sistemas queden obsoletos o las nuevas realidades desencadenen cambios, deberá volver a iniciar el proceso. Nuestros servicios de implementación le ofrecen la flexibilidad que necesita para subcontratar con nosotros las tediosas tareas de implementación que desvían la atención de su personal de TI de las iniciativas que hacen posible la innovación.

20 %

del tiempo en proyectos estratégicos para hacer avanzar la empresa

del tiempo en operaciones rutinarias y de asistencia**

80 %

frente a

**IDC: Proactive, Predictive, Prescriptive Deskside and Mobile Worker Support, Rob Brothers, marzo de 2015

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La planificación y la ejecución de expertos garantizan una correcta implementación desde el primer díaEl entorno estable que ha creado necesita menos retoques e implementaciones poco frecuentes. Nuestros ingenieros de implementación implementan PC a diario en todo el mundo. Como resultado, pueden mantener arquitecturas de referencia y prácticas recomendadas integradas en nuestra planificación y nuestros procesos. Esta amplia experiencia nos permite adaptarnos fácilmente a su proyecto de implementación específico, con independencia de su magnitud. Por lo tanto, además de ser rápidos y rigurosos, evitamos los errores comunes que pueden producirse a causa de la falta de experiencia. Por último, para asegurarnos de que no tenga que empezar desde cero la próxima vez, documentamos todo el proyecto y lo guardamos en el portal en el sitio web TechDirect para que pueda consultarlo siempre que lo necesite.

Simplifique y agilice la implementación de los sistemas Dell La integración de nuevos sistemas informáticos en su entorno de TI pueden mejorar el rendimiento y la productividad de los usuarios. Implementarlos implica tareas que llevan mucho tiempo, como la digitalización, la migración de los datos de usuario, la instalación en varios sitios y para usuarios remotos, y la protección de la propiedad intelectual y la información personal que reside en los sistemas que han llegado al fin de la vida útil.

Con ProDeploy Client Suite puede obtener una implementación integral diseñada para satisfacer estas necesidades específicas, además de una planificación exhaustiva de los proyectos, la transferencia de conocimientos y la asistencia de configuración durante 30 días tras la implementación. Asimismo, si solo necesita un poco de ayuda, podemos ocuparnos de las tareas de digitalización y configuración, lo que le permitiría a su personal ahorrar tiempo una vez que los nuevos PC lleguen al sitio.

ProDeploy Client Suite saves you time and money. ProDeploy Plus can…

reduce deployment time by up to

50%1

ProDeploy Client Suite le ahorra tiempo y dinero. Gracias a ProDeploy Plus, puede

conseguir lo siguiente:

Reducir el tiempo de implementación hasta en un

50 %1

4 ProDeploy Client Suite

Las prácticas recomendadas adquiridas gracias a años de experiencia dan como resultado una eficiencia sin precedentes.

• El ingeniero de implementación desarrolla el plan de implementación.

• Los créditos de formación ayudan a su personal de TI y a los usuarios finales a mantener sus conocimientos al día.

• 17 patentes relacionadas con la tecnología de implementación.

Prestación a escala mundial

Ejecución sin excusas

Expertos

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Obtenga información de equipos que lo hacen a diario.

• Más de 11 millones de sistemas configurados en el último año fiscal.

• Imágenes creadas para más de 54 000 unidades en todo el mundo cada semana.

• Documentación del proyecto con transferencia de conocimientos.

Implemente PC sin esfuerzo subcontratando con nosotros las tareas que desvían su atención de las prioridades más importantes.

• Flexibilidad para seleccionar el nivel de servicio que mejor se adapte a sus necesidades de subcontratación de personal de TI.

• Las implementaciones pueden realizarse después del horario laboral o los fines de semana.

Información Facilidad

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TechDirect pone en sus manos tecnología de implementación de vanguardia Puede dirigir todos los aspectos de su proyecto de implementación a través de nuestro portal TechDirect. Este portal de autoservicio le permite definir el alcance del proyecto, realizar cambios y configurar sus sistemas. Solo tiene que decir qué, cuándo y dónde. Asimismo, puede comprobar el estado del proyecto en cualquier momento y lugar. Con TechDirect, puede ejecutar más rápido y con menos riesgo de errores, lo que hace que toda la participación sea más eficiente.

Un único punto de contacto para coordinar la implementaciónDesde el primer día, se le asignará un gestor de participación que se ocupará de todos los aspectos de la implementación. Supervisará su actividad en TechDirect y coordinará los recursos de Dell para actuar según sus instrucciones a medida que las proporcione. Si necesita ayuda, estará disponible para trabajar con usted directamente en cualquier momento a lo largo de todo el proyecto.

Para aquellos que se sienten más cómodos con la interacción personal, su gestor de participación interactuará con TechDirect en su nombre y podrá recibir instrucciones por teléfono o por correo electrónico. En cualquier caso, su preferencia se convertirá en nuestro procedimiento operativo estándar.

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Dell ProDeploy Plus Renuncie al tedio, no al controlDesde la comodidad de su oficina y con un clic del ratón, puede utilizar TechDirect para gestionar todas las tareas necesarias para colocar nuevos PC en funcionamiento en los puestos de sus empleados directamente desde nuestra fábrica. ¿Utiliza software de gestión de sistemas2 como Microsoft Endpoint Manager o MDT? Si es así, aproveche Dell Connected Configuration para disponer de un punto de distribución definido en nuestra fábrica, donde puede configurar su BIOS y su imagen, así como completar la incorporación al dominio de cada empleado. También puede dejar que nuestro técnico se ocupe de la incorporación al dominio in situ como parte de la instalación. Si no utiliza ningún software de gestión de sistemas, descargue ImageAssist para crear una única imagen multiplataforma que actualizaremos de forma dinámica con los controladores más recientes a medida que se publiquen.

Además de instalar los PC nuevos, podemos transferir los datos y la configuración de usuario de punto a punto. Esto hace que toda la operación sea más rápida, fiable y segura, ya que no es necesario compartir las contraseñas con los técnicos. También podemos adaptarnos a su proceso estándar para la migración de datos.

Ayuda para su servicio de soporte técnicoIDC informa1 que luego de la implementación de los PC, los clientes pueden perder hasta 1,85 horas debido a la configuración o los datos perdidos. Nuestras prácticas recomendadas garantizan una implementación fiable que ayuda a reducir los picos en las llamadas al servicio de soporte técnico tras la implementación. Además, para limitar aún más el impacto en su servicio de soporte técnico, también ofrecemos un servicio de asistencia de configuración durante 30 días tras la implementación. Todo esto ahorra tiempo al personal de TI y mejora la satisfacción de los empleados.

Con ProDeploy Plus tendrá acceso a:

• Portal TechDirect para la configuración y actualizaciones de estado

• Punto de distribución de fábrica para la digitalización y la configuración del software de gestión de sistemas como Microsoft Endpoint Manager o MDT

• Asistencia durante 30 días tras la configuración de la implementación

• Instalación in situ 24x7

• Configuración de usuarios y migración de datos

• Transferencia de conocimientos

• Créditos de formación para Dell Technologies Education Services

• Provisioning for VMware® Workspace ONE™

• Carga de una imagen genérica

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ProDeployLibere a su personal de TI de las laboriosas tareas de implementaciónConsiga una implementación fiable que le permita ahorrar tiempo y dinero, y que permita al personal de TI centrarse en iniciativas más críticas. Podrá pasar de una implementación laboriosa a una implementación sin apenas intervención gracias a una sólida planificación inicial y a la automatización de las tareas de configuración en la fábrica. Esto reduce las tareas que deben realizarse in situ con el fin de mejorar la eficiencia.

Nuestro portal de autoservicio TechDirect pone en sus manos todo el control y actualizaciones de estado en tiempo real. Al igual que con ProDeploy Plus, puede utilizar nuestra herramienta ImageAssist para reducir la cantidad de tiempo que se tarda en crear la imagen. A continuación, puede cargar la imagen a través de TechDirect y nosotros la cargaremos en sus sistemas en nuestros centros de configuración global. Quizás lo mejor de todo es que podemos instalar sus nuevos PC fuera del horario laboral o los fines de semana para que la productividad de los empleados no se vea afectada.

Con ProDeploy tendrá acceso a:

• Portal TechDirect para la configuración y actualizaciones de estado

• Instalación in situ 24x7

• Ingenieros de implementación de Dell

• Punto de contacto único para la gestión de proyectos

• Configuración personalizada del BIOS

• Rotulación de cajas, Asset Tagging y creación de informes

• Transferencia de conocimientos

• Digitalización: WIM, Ghost, ISO o ImageAssist

• Provisioning for VMware Workspace ONE

• Carga de una imagen genérica

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Basic Deployment Recepción de sistemas listos para su instalación desde el primer momentoBasic Deployment acelera la implementación de los PC mediante la reducción de las tareas de configuración que de otro modo se realizarían in situ. Podrá ahorrar tiempo y recursos al hacer que los sistemas lleguen configurados y con imágenes creadas. Lo único que debe hacer es instalarlos y migrar la configuración y los datos de los empleados. Incluso puede realizar el seguimiento de los sistemas desde nuestra fábrica hasta los puestos de sus empleados.

El portal TechDirect facilita la selección de la configuración del BIOS y las etiquetas de activos, la solicitud de informes de activos y el suministro de su imagen. Solo con nuestro servicio de digitalización ya podrá ahorrar mucho tiempo. Desde nuestros centros de configuración global, podemos crear imágenes de miles de sistemas a la vez.

Con Basic Deployment tendrá acceso a:

• Configuración personalizada del BIOS

• Rotulación de cajas, Asset Tagging y creación de informes

• Digitalización complementaria: WIM, Ghost, ISO o ImageAssist

• Complemento de Provisioning for VMware Workspace ONE

• Carga complementaria de una imagen genérica

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10 ProDeploy Client Suite

Conecte los sistemas a la red lo antes posibleProDeploy Client Suite le ayuda a sacar más partido a la tecnología desde el primer día. Confíe en nuestros expertos y socios para liderar las implementaciones desde la gestión de proyectos hasta la planificación, la configuración y la integración. Asimismo, disfrute de la flexibilidad de elegir el nivel de asistencia para la implementación que mejor se adapte a sus necesidades.

Basic Deployment

ProDeployProDeploy

Plus

Antes de la implementa-

ción

Único punto de contacto para la gestión de proyectos • • • Portal TechDirect para los detalles de configuración y actualizaciones • • • Desarrollo del plan de implementación por parte del ingeniero de implementación • • Participación del TSM a través de Dell ProSupport Plus •

Implementa-ción

Connected Configuration • Provisioning for VMware® Workspace ONE™ Comple-

mento • • Carga de una imagen genérica Comple-

mento • • Carga de una imagen: WIM, Ghost, ISO o ImageAssist Comple-

mento • • Configuración del BIOS • • • Aplicación de etiquetas de activos y rotulación de cajas para cada sistema • • • Informes estándar de activos • • • Instalación in situ de sistemas de clientes disponible 24x7 • • Documentación del proyecto con transferencia de conocimientos • • Migración de configuraciones y datos de usuario al nuevo sistema •

Después de la implementa-

ción

30 días de asistencia después de la implementación • Créditos de formación para Education Services •

ProDeploy Client SuiteComparación de funciones

No todos los servicios y funciones están disponibles en todos los países. La disponibilidad específica de cada país se puede encontrar aquí: dellemc.com/prodeployavailability.

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Experimente la diferencia de Dell TechnologiesBasándonos en nuestro objetivo de poner por delante al cliente, ofrecemos soluciones integrales completas de hardware, software y servicios para todo su entorno. Nuestros servicios están diseñados para transformar sus inversiones y ayudarle a convertirse en un agente de cambio para su organización. Tanto si desea añadir una nueva tecnología, sustituir sistemas existentes o abrir una nueva oficina, puede confiar en nosotros para que nos aseguremos de que hasta el proyecto más complejo se planifica, configura, integra y prueba de manera eficaz desde el principio, así como de que tiene garantías de futuro. Nos encargaremos de sus proyectos de implementación para que usted pueda ocuparse de su empresa.

Para obtener más información acerca de ProDeploy Client Suite, póngase en contacto con su representante de ventas.

1Información basada en el documento técnico de IDC encargado por Dell, "Business Value of Optimized Device Deployment" de octubre de 2019. Resultados derivados de una encuesta a 1000 organizaciones de todo el mundo. El ahorro calculado refleja los costes asociados con el tiempo del personal de TI respecto a tareas de implementación y no incluye el precio de adquisición de ProDeploy Plus. Ahorro de costes en dólares estadounidenses. Los resultados reales pueden variar. Informe completo: www.dellEMC.com/idcdeploymentservicebusinessvalue2El gestor de participación le puede indicar el software de gestión de sistemas concreto que mejor se adapte a su caso.

© 2020 Dell Inc. Todos los derechos reservados. En este documento, pueden utilizarse marcas y nombres comerciales para hacer referencia a las entidades propietarias de dichas marcas y nombres, o a sus productos. Las especificaciones son correctas en la fecha de publicación, pero están sujetas a disponibilidad o cambio sin previo aviso en cualquier momento. Dell y sus filiales no pueden ser responsables de errores u  omisiones en la tipografía o en la fotografía. Se aplican los términos y condiciones de venta y servicio de Dell y están disponibles bajo solicitud. Las ofertas de servicios de Dell no afectan a los derechos legales del consumidor. Enero de 2020 | Folleto de ProDeploy Client Suite-200102