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2 3KAIZEN™ College
KAIZEN™ College – Unsere Schulungskompetenz auf den Punkt gebracht
Wir – die Schrittmacher im Bereich kontinuierliche Verbesserung – unterstützen mit den vier Bausteinen – „Daily KAIZEN™“, „Project KAIZEN™“, „Support KAIZEN™“ und „Leaders KAIZEN™“ – die nachhaltige Umsetzung der oben genannten Erfolgsfaktoren. Dabei ist die Umsetzung von Methodenkompetenz einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für eine nachhaltige Implementierung von KAIZEN™ in Ihrem Unternehmen. Und diese Methodenkompetenz wollen wir an Sie mit dem vorliegenden Programm weitergeben. Wir befähigen die von Ihnen ausge- wählten Mitarbeiter aus allen Berufsgruppen, Verantwortungsbereichen und Branchen in unserem College bis zum KAIZEN™ Manager. Darüber hinaus trainieren und coachen wir die angehenden KAIZEN™ Manager und Koordinatoren vor Ort sowie sämtli-che Führungsebenen in Ihrem Unternehmen. In Zukunft werden wir unsere bewährte Ausbildung zum KAIZEN™ Manager inhaltlich noch enger an unsere vier Bausteine ausrichten. Mit neuen Semi-naren für die Zertifizierung zum KAIZEN™ Praktiker mit den Basis-Methoden, über den KAIZEN™ Coach mit den Soft Skills und Teamführungskompetenzen, bis zum KAIZEN™ Manager.
Die KAIZEN™ Managerausbildung beinhaltet ein Projekt und eine Abschlussarbeit über alle Lerninhalte der notwendigen Collegeseminare. Nach erfolgreicher Projektarbeit, die mindestens ein Einsparpotential von 35.000 Euro erbringen muss, und bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat, das Sie als ausgebildeten KAIZEN™ Manager bestätigt und auszeichnet. Den zeitlichen Rahmen hierzu legen Sie anhand der Ihnen zur Verfügung stehenden Zeit und in Übereinstimmung mit unserem Seminarangebot fest.
Wenn wir zurückblicken, sind wir stolz auf 30 Jahre Kaizen Institute, 20 Jahre KAIZEN™ College und mittlerweile 12 Jahre KAIZEN™ Manager Ausbildung. Wir möchten den vielen wunderbaren Menschen, denen wir im Rahmen von Trainings und Coachings begegnen durften, „Danke“ sagen und freuen uns auf Ihre Teilnahme an unseren KAIZEN™ College Seminaren.
Herzlichst,Ihr Kaizen Institute
Liebe Freunde des Kaizen Institutes, Sie halten das neue KAIZEN™ College Seminarprogramm in Ihren Händen. Immer wieder werden wir von unseren Kunden und Seminarteilnehmern gefragt, wie KAIZEN™ erfolgreich in einem Unternehmen eingeführt werden kann. Hierzu gibt es fünf wichtige Erfolgsfaktoren:
• Die Planung der Einführung• Das Commitment des Managements• Der ganzheitliche Ansatz• Die Umsetzung von Methodenkompetenz• Das Messen der Erfolge
5
KAIZEN™ Business System
4 KAIZEN™ College
Lieferanten
Respekt für Menschen
Kunden Ressourcen
Effizenz
Wachstum
QualitätFluss Effizienz
Exzellenz
Wachstums- Tools
Wachstum & Ideenfindung
Innovation & Entwicklung
Verbesserung des Vertriebs
Umwelt Management
Q.C.D. WerkzeugeFlow Management
Productive Maintenance
Quality Management
Service Management
sekundär
primär sekundär
primär
Kontinuierliche Verbesserung
Vertrieb
Kosten
Fähigkeit zur Veränderung
Langfristiger Wert des Unternehmens
KAIZEN™ Change Model
Exzellenz
Daily KAIZEN™
Breakthrough KAIZEN™
Leaders KAIZEN™
Support KAIZEN™
76 KAIZEN™ College
Inhaltsverzeichnisnach Themengebieten
KAIZEN™
KAIZEN™ Basics 4 Tage S. 15
KAIZEN™ Toolbox 3 Tage S. 16
Agilität und KAIZEN™ 1 Tag S. 17
5S – Best in Class (Erfahrungsaustausch) 2 Tage S. 18
TPM®
Total Productive Management – Basics 3 Tage S. 20
TFM
Just In Time – Basics 3 Tage S. 23
Wertströme gestalten 4 Tage S. 24
KontinuierlicherVeränderungsprozess
Total ProductiveManagement
Total Flow Management
KSM
KAIZEN™ Office live 1 Tag S. 26
KAIZEN™ BasicsService Management (ehemals: KSM-Basics) 3 Tage S. 27
Schlanke Prozesse durch Prozessmapping (ehemals: KSM-Aufbau) 2 Tage S. 28
Projektmanagement2 Tage S. 30
MANAGEMENT
KAIZEN™ Workshops & Trainings (ehemals: KAIZEN Coaching) 4 Tage S. 32
KAIZEN™ Management 2 Tage S. 33
Führung in einer KAIZEN™ Kultur 2 Tage S. 34
Aufbau eines Coaching Systems 2 Tage S. 35
QUALIFIKATION
Prüfung zum KAIZEN™ Coach 1 Tag S. 37
Prüfung zum KAIZEN™ Manager Begleitendes Coaching 1 Tag S. 38Abschlussprüfung 2 Tage S. 39
Prüfung Zertifizierter Experte für KAIZEN™ Service Management1/2 Tag S. 40
KAIZENTM Service Management /
Lean Administration
Coaching und Leadership
mit Zertifizierung
9
Ein großer Nutzen für Ihr UnternehmenSeit 2005 hat das Kaizen Institute in Deutschland, Österreich und der Schweiz mehr als 140 KAIZEN™ Manager ausgebildet. Nutzen auch Sie die Vorteile, die KAIZEN™ Ihnen und Ihrem Unternehmen bringt. Hinweis: Die Zulassung zur KAIZEN™ Manager Fachprüfung erfolgt nur dann, wenn dem Teilnehmer glaubwürdig vom eigenen Unternehmen bestätigt wird, dass er während der Ausbildungszeit zum KAIZEN™ Manager durch Verbesse-rungsprojekte dem Unternehmen mindestens EUR 35.000,- eingespart hat. Dies hat den Vorteil, dass der Mitarbeiter die gelernten Module praxisbezogen umsetzen kann und es Ihrem Unternehmen einen unmittelbaren Nutzen bringt. Somit ist die KAIZEN™ Manager Ausbildung für Ihr Unternehmen kostenneutral. Zusätzlich erhalten Sie einen begleitenden Coaching-Tag durch einen KAIZEN™
Experten. Steigern Sie somit die Qualität Ihrer Projektarbeit und vertiefen Sie Ihren Lernprozess durch eine professionelle Unterstützung. Vom KAIZEN™ Praktiker mit den Basis-Methoden über den KAIZEN™ Coach mit den Soft Skills und Teamführungskompetenzen zum KAIZEN™ Manager.
Wir freuen uns auf Sie!
Die KAIZEN™ Manager Ausbildung
KAIZENTM Basics 4 Tage
Total Productive Management Basics 3 Tage
Just In Time Basics 3 Tage
KAIZENTM Workshops & Training 4 Tage
Wertströme gestalten 4 Tage
KAIZENTM Toolbox 3 Tage
Projektmanagement 2 Tage
KAIZENTM Management 2 Tage
Führung einer KAIZENTM Kultur 2 Tage
Persönliches Coaching 1 Tag
Prüfung zum KAIZENTM Manager (inkl. Vorstellung Projektarbeit) 2 Tage
Aufbau eines Coaching Systems 2 Tage
Schlanke Prozesse durch Prozessmapping 2 Tage
Prüfung zum KAIZENTM Coach 1 Tag
Die KAIZEN™ Manager Ausbildung im Überblick
Kompetenzstufe 1
KAIZENTM Praktiker
Kompetenzstufe 2
KAIZENTM Coach
Kompetenzstufe 3
KAIZENTM Manager
KAIZEN™ College8
1110 KAIZEN™ College
Zertifizierter Experte für „KAIZEN™ Service Management“Unsere Expertenausbildung vermittelt Ihnen das notwendige Know-How, um Ihre Aufgaben im Unternehmen noch erfolgreicher zu bewältigen und die Leistungsstärke Ihrer Teams kontinuierlich zu steigern.
Innerhalb von 6 Modulen können Sie sich und Ihre Mitarbeiter zu Experten für KAIZEN™ in der Dienstleistungsindustrie, in Administration sowie allen Arten von Bürobereichen ausbilden lassen.
Falls Sie uns und unsere Vorgehensweise erst einmal kennenlernen wollen, bevor Sie sich für weitere Seminare entscheiden, empfehlen wir unser Office live Seminar in Bad Homburg (1 Tag).
Die KAIZEN™ Experten-Qualifikation
Frank Sommer,Viessmann Werke GmbH & Co.KG
„Wer mithelfen will, eine Kultur im Betrieb zu verändern, muss zuerst die eigene
Einstellung ändern und dazu Methoden kennen, die Probleme lösen und andere
überzeugen. Beim Kaizen Institute wird all dies vermittelt und das in einer immer
tollen Atmosphäre und mit einer Methoden- und Sozialkompetenz, die sicher seines
Gleichen sucht. Absolut empfehlenswert.“
Zertifizierter Experte für
KAIZENTM Service Management
KAIZENTM Basics – Service Management 3 Tage
Schlanke Prozesse durch Prozessmapping 2 Tage
KAIZENTM Workshops & Training 4 Tage
Projektmanagement 2 Tage
Führung in einer KAIZENTM Kultur 2 Tage
im Überblick
Abschlussprojekt inklusive Präsentation 1/2 Tag
12 13KAIZEN™ College
Seminarübersicht
Wertströme gestalten
KAIZEN™ Toolbox
Just in Time Basics
Schlanke Prozesse durch Prozessmapping
Projektmanagement
Führung in einer KAIZEN™ Kultur
KAIZEN™ Management
Aufbau eines Coaching Systems
Workshops und Trainings
Leaders KAIZEN™
Support KAIZEN™
24
16
23
28
30
34
17
33
32
35
Fachgebiet
Fach- und Führungskräfte aus
Seite
Daily KAIZEN™ KAIZEN™ Basics15
5S – Best in Class (Erfahrungsaustausch)
KAIZEN™ Office live
18
26
Breakthrough KAIZEN™
Total Productive Management – Basics
20
KAIZENTM
Basics Office18
Agilität und KAIZEN™
Produktion Qualitäts- managment
Logistik Instandhaltung Administration u. Dienstleistung
Forschung u. Entwicklung
Organisations- entwicklung
Veränderungs-management
de.kaizen.com/collegeAktuelle Termine und Konditionen
finden Sie unter
14 15KAIZEN™ College
LernzieleZiel des Seminars ist es, die Teilnehmer mit den Grundlagen von KAIZEN™ / Lean vertraut zu machen. Durch theoretischen Input, Praxisbeispiele und Übungen, z.T. in einem realen Unternehmen, erlernen sie die nachhaltige Um-setzung des Daily KAIZEN™Prozesses am Shopfloor unter aktiver Einbindung der Mitarbeiter.
Inhalte• Bedeutung und Philosophie von KAIZEN™
• KAIZEN™ Business System und KAIZEN™ Change Model, zwei hilfreiche Modelle für den Veränderungsprozess
• Planung eines Daily KAIZEN™ Prozesses• Die 4-Level des Daily KAIZEN™ Models und die dafür
benötigten Werkzeuge und Methoden, wie z.B. – Wertschöpfung und Verschwendung: „Sehen lernen“ – Visuelles Management und Regelkommunikation – 5S Kampagne und Standardisierung – Strukturierte Problemlösung
• Absicherung der Erfolge • Menschliche Faktoren: Motivation und Widerstände
Zielgruppe• Mitarbeiter, die aktiv den KAIZEN™ Prozess unterstützen• Führungskräfte, die KAIZEN™ in Ihrem Bereich einführen
und aktiv begleiten wollen• KAIZEN™ Koordinatoren, die bei der Planung und Umsetzung
einer KAIZEN™ / Lean Philosophie unterstützen.
KAIZEN™ Basics
Dauer 4 Tage
Zeit Beginn am 1. Seminartag um 10.00 Uhr,
Ende am 4. Seminartag um 16.00 Uhr
Teilnahmegebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
KAIZEN™
16 17KAIZEN™ College
Lernziele Es werden weitere KAIZEN™ / Lean Werkzeuge und Methoden vorgestellt und geübt, um Verluste und Verschwendungen (z.B. Anlagen-Stillstände und Rüstzeiten) systematisch zu reduzieren und Fehler zu verhindern. Die Teilnehmer erfahren, wie man an Null-Linien-Prinzipien arbeitet und die Null-Fehler Philosophie im eigenen Unternehmen unterstützt.
Inhalte Methoden zur systematischen Verhinderung von Verlusten an Maschinen und Anlagen • Null-Linien-Prinzip (Philosophie und Aufbau)• Kobetsu KAIZEN™ Prozess• Rüstzeitreduzierungs-Workshop (SMED)
Methoden zur systematischen Qualitätsverbesserung• 8-er Strategie, Qualitätsmatrix• Pareto, N5W, 5W1H• Aufbau einer Auto-Quality-Matrix nach dem Verursacher-Entdeckerprinzip• SSP-Audit (Standard-Selbstprüfung-Poka Yoke)• KAIZEN™ Prozess FMEA (Fehler-Möglichkeits-Einfluss-Analyse)
Zielgruppe • Fach- und Führungskräfte, die mit der kontinuierlichen Verbesserung
von Anlagen und Prozessen betraut sind, z.B. KAIZEN™ Praktiker, Meister, Planer, Arbeitsvorbereiter, Qualitätsmanagement und KVP-Koordinatoren
• Betrifft Produktion und produktionsnahe Bereiche
Lernziele Ziel ist es, den Teilnehmern die Besonderheiten der agilen Welt zu vermitteln und ihnen einen Überblick über einige typische agile Methoden zu geben. Die Teilnehmer bekommen Ideen, wie sie die Prinzipien der agilen Methoden im eigenen Unternehmen anwenden können.
Inhalte • Was bedeutet Agilität und woher kommt es?• Das Agile Manifest und KAIZEN™ / Lean im Vergleich• In welchem Umfeld setzt man welche Methoden ein?• Was bedeutet Agilität für Führungskräfte?• Überblick über typische agile Methoden, wie Kanban, Scrum, Design
Thinking und deren Grundprinzipien• Wie können diese Methoden / Grundprinzipien in den verschiedenen
Bereichen eingesetzt werden?• Vermittlung der Inhalte über Theorie, Praxis, Arbeit in Kleingruppen,
Diskussion
Zielgruppe Personen, die sich einen Überblick über das Thema Agilität verschaffen wollen.
KAIZENTM Toolbox Agilität und KAIZENTM
Dauer
Dauer
3 Tage
1 Tag
Zeit
Zeit
Beginn am 1. Seminartag um 10.00 Uhr,
Ende am 4. Seminartag um 16.30 Uhr
Beginn am 1. Seminartag um 10.00 Uhr,
Ende am 1. Seminartag um 17.00 Uhr
Teilnahmegebühr
Teilnahmegebühr
Siehe beigefügte Seminarübersicht
Siehe beigefügte Seminarübersicht
KAIZEN™ KAIZEN™
18 19KAIZEN™ College
Lernziele 5S ist viel mehr als einmalige Aufräumaktionen, Frühjahrsputz und das Kleben von Bodenmarkierungen! Als Ausgangspunkt für die Reduzierung von Ver-schwendung ist die systematische Arbeitsplatzorganisation ein wichtiger Bestandteil für die Steigerung der Mitarbeitermotivation und Unterstützung eines Kulturwandels auf Basis der KAIZEN™ Philosophie: Verbesserungen von jedem, immer und überall. Die Netzwerkveranstaltung dient zum Erfah-rungsaustausch unter Unternehmen rund um die Themen 5S und 5S Best in Class. Neben den bekannten Elementen, Präsentation der teilnehmenden Unternehmen zu den Themen 5S Umsetzung und Erfolgsfaktoren sowie dem Besuch eines Unternehmens mit 5S Gemba-Walk, werden aktuelle Schwer-punktthemen behandelt.
Inhalte • 5S Organisation• Erfolgsfaktoren und Nutzen von 5S• Motivationsfaktoren• Best in Class Anforderungen• Best in Class Beispiele• Auditsysteme
Zielgruppe Die für die Einführung und Umsetzung von 5S verantwortlichen Koordinatoren, Führungskräfte, Veränderungsmanager und KAIZEN™ Manager. Unternehmen bzw. Interessierte, die 5S bereits eingeführt haben und nun einen branchen- übergreifenden Einblick in andere Unternehmen und einen aktiven Erfahrungs-austausch bezüglich 5S suchen.
5S – Best in Class (Erfahrungsaustausch)
Dauer 2 Tage
Zeit Beginn am 1. Seminartag um 14.00 Uhr,
Ende am 2. Seminartag um 16.00 Uhr
Teilnahmegebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
G. Eichmann, Jungbunzlauer International AG
„KAIZEN™, kleine Schritte für jeden Einzelnen, ein gewaltiger
Sprung für ein Unternehmen. Auch für die Prozessindustrie
ist vieles anwendbar.“
KAIZEN™
20 21KAIZEN™ College
Lernziele Ziel des Seminars ist es, das TPM®-System (8 Säulen), die TPM® Hauptverluste sowie die Methoden der Autonomen Instandhaltung kennen zu lernen. Sie können so bei der Einführung von TPM® mitwirken, durch KAIZEN™ Maß-nahmen Produktionsstörungen verhindern und wissen außerdem, dass zur Bekämpfung von Störungen eine solide Datenerfassung notwendig ist (Visuelles Management).
Inhalte• TPM® Philosophie und Modell• Einführung eines TPM® Systems• Systematische Reduzierung der 16 Hauptverluste• Erfassung von Produktionskennzahlen (OEE / GEFF)• Autonome Instandhaltung 1 - 3• Rolle und Aufgabe der Instandhaltung – oder „der Weg
zur geplanten Instandhaltung“• Messgrößen für Instandhaltung• Überblick 12 Schritte nach dem JIPM• Vertiefung Schritt 1 bis 7 (TPM® Einführung und Aktivitäten am Gemba)
Zielgruppe Mitarbeiter aus der Produktion und Instandhaltung. Führungskräfte, die mit der Installation und Durchführung von TPM®-Maßnahmen beauftragt sind.KAIZEN™ Koordinatoren, die bei der Planung und Umsetzung einer TPM® Philosophie unterstützen.
Total Productive Management – Basics
Dauer 3 Tage
Zeit Beginn am 1. Seminartag um 10.00 Uhr,
Ende am 3. Seminartag um 16.30 Uhr
Teilnahmegebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
Total Productive Management
22 23KAIZEN™ College
Lernziele Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmer mit den Zielen und Methoden der Just in Time Philosophie vertraut zu machen. Sie können Prozessabläufe syste-matisch analysieren und die Abläufe bedarfsgerecht gestalten. Die erlernten Methoden ermöglichen es, die Produktion an sich verändernde Kundenwünsche anzupassen und die Vision der „bestandslosen Fabrik“ umzusetzen.
Inhalte• Grundlagen einer Just in Time-Produktion• Verschwendungen durch Überproduktion und Bestände erkennen• Von der Los- zur Fließfertigung• Ausrichtung auf Kundentakt und One Piece Flow• Arten der Liniengestaltung (z. B. U-Layout)• Ergonomie am Arbeitsplatz• Standardisierte Arbeit• Versorgung von Linien• Grundlagen für Pull Systeme• Grundlagen von Kanban• Supermarkt-Prinzip• Simulation (Lernspiel) zum Thema JIT, Kanban und Mizusumashi
Zielgruppe Alle Personen, die mit der Installation und Durchführung von JIT- und KAIZEN™ Maßnahmen beauftragt sind. Spezialisten, Fachkräfte und Teamleiter aus den Bereichen Produktion, Fertigungssteuerung, Planung und Logistik sowie Lean- bzw. KVP-Beauftragte.
Just in Time – Basics
Dauer 3 Tage
Zeit Beginn am 1. Seminartag um 10.00 Uhr,
Ende am 4. Seminartag um 16.30 Uhr
Teilnahmegebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
Total Flow Management
24 25KAIZEN™ College
Lernziele Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern auf praxisnahe Weise die Funktion des Wertstromdesign zu vermitteln und die betrieblichen Abläufe transparenter zu machen. Die Teilnehmer lernen, den Material- und Informationsfluss im Unternehmen aufzunehmen, Kennzahlen und Potenziale zu analysieren und den Produktionsprozess vom IST- zum SOLL-Zustand zu führen.
Inhalte • Einstieg in das Thema Flow Management• Ziele des Wertstromdesigns• Taktzeiten und deren Bedeutung• Erarbeitung der Symbolik auf Basis eines Fallbeispiels• Vorgehen bei der Aufnahme des Wertstroms• Erarbeitung eines IST-Zustandes in der Praxis• Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen• Erarbeitung eines Soll-Zustandes• Aufbau verschiedener Pull Systeme• Erfahrungsaustausch
Zielgruppe • Führungskräfte, Spezialisten und Fachkräfte aus den Bereichen Produktion• Fertigungssteuerung, Planung und Logistik sowie KAIZEN™ Praktiker,
die die Produktionsprozesse optimieren und / oder für die Umsetzung von Lean-Aktivitäten zuständig sind
Wertströme gestalten
Dauer 4 Tage
Zeit Beginn am 1. Seminartag um 10.00 Uhr,
Ende am 4. Seminartag um 13.00 Uhr
Teilnahmegebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
Total Flow Management
Patrick Brogle, Jakob Müller AG
„Die Ausbildung zum KAIZEN™ Manager kann ich jedem empfehlen, der Prozess-
optimierung in der Praxis erleben möchte. Ich persönlich konnte nicht nur von
den Methoden einiges lernen, sondern vor allem auch von den Teilnehmern und
den Trainern, die mich auf dem KAIZEN™ Weg begleitet haben.“
Voraussetzung für dieses Seminar ist der Besuch
des Seminars „Just in Time - Basics“
!
26 27KAIZEN™ College
Lernziele Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmer mit den Grundlagen von KAIZEN™ / Lean vertraut zu machen. Durch theoretischen Input, Praxisbeispiele und Übungen erlernen sie die nachhaltige Umsetzung des Daily KAIZEN™ Prozesses in Office Bereichen unter aktiver Einbindung der Mitarbeiter in den Verände-rungsprozess. Weiterhin können die Teilnehmer viele sofort umsetzbare Anregungen mitnehmen, wie sie ihre eigene Arbeit und die Zusammenarbeit mit Kollegen besser strukturieren und organisieren können, um so mehr Zeit für die wertschöpfenden Arbeiten zu gewinnen.
Inhalte • Bedeutung und Philosophie von KAIZEN™ • Theorie und praktische Umsetzung von KAIZEN™ in Administration, Service
und Entwicklung• Verbesserungspotenziale erkennen und bewerten• Teamorganisation verbessern durch Visuelles Management und
systematische Kommunikation• Selbstorganisation optimieren• Zusammenarbeit verbessern durch Standardisierung• PDCA-Zyklus und Problemlösung• Erfolgsfaktoren für den Veränderungsprozess• Zusammenspiel von KAIZEN™, Digitalisierung und Agilität• Praxisvortrag
Zielgruppe • Mitarbeiter, die die Wertschöpfungskette in Administration, Service
und Entwicklung verbessern wollen• Führungskräfte, die den kontinuierlichen Verbesserungsprozess zum
Erreichen ihrer Ziele nutzen wollen• KAIZEN™ Koordinatoren, die den KAIZEN™ Prozess in Office Bereichen
unterstützen
KAIZENTM Basics – Service Management (ehemals KAIZEN
TM
Service Management – Basics)
Lernziele Das Ziel dieser Info-Veranstaltung ist es, einen Überblick über die Effizienzstei-gerungsmöglichkeiten im administrativen Bereich zu erhalten. Die Teilnehmer haben die Gelegenheit, einen Blick hinter die Kulissen des KAIZEN™ Office zu werfen. Durch viele praktische Beispiele bekommen Sie Anregungen, um den Verbesserungsprozess „Lean Administration“ oder „KAIZEN™ im Office“ erfolgreich zu starten.
Inhalte • Einführung in die KAIZEN™ Philosophie• Das KAIZEN™ Change Modell• Wertschöpfung und Verschwendung in Administration und Service• Überblick über die Elemente des Daily KAIZEN™: Teamorganisation,
Arbeitsplatzorganisation, Standardisierung, systematische Verbesserung• Überblick über Project KAIZEN™, Leaders KAIZEN™ und Support KAIZEN™
• Empfehlung für die Einführung im Unternehmen
Zielgruppe Personen, die den Veränderungsprozess begleiten, andere informieren und trainieren. Mitarbeiter aus Administration und Servicebereichen, z.B. Vertrieb, Entwicklung, Personalwesen, Einkauf, Sekretariat, Produktionsplanung, IT, Finanzbereich, Verbesserungswesen.
KAIZENTM Office live
Dauer 3 Tage
Zeit Beginn am 1. Seminartag um 10.00 Uhr,
Ende am 3. Seminartag um 16.30 Uhr
Teilnahmegebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
Dauer 1 Tag
Zeit Beginn um 10.00 Uhr, Ende um 15.00 Uhr
Teilnahmegebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
KAIZEN™ Service Management
28 29KAIZEN™ College
Lernziele Die Teilnehmer erlernen Methoden zur systematischen Optimierung und Messung von Prozessen in Administrations-, Entwicklungs-, Service- und produktionsnahen Bereichen. Sie erhalten Tipps zur Vorbereitung und Moderation von Prozessverbesserungs-Workshops.
Inhalte• Auswahl von Geschäftsprozessen zur Optimierung• Zieldefinition, Ausrichten am Kundennutzen• IST-Prozess mit Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten visualisieren• Schwachstellen im Prozess erkennen und bewerten• SOLL-Prozess erarbeiten und Umsetzungsplan erstellen• Zielführender Einsatz von Kennzahlen• Planen und Vorbereiten von Workshops zur Prozessverbesserung• Nachbereitung und Follow-Up
ZielgruppeDas Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die die Wertschöpfungskette in Administration, Entwicklungs-, Service- und produktionsnahen Bereichen verbessern wollen.
Schlanke Prozesse durch Prozessmapping (ehemals KAIZEN
TM
Service Management – Aufbau)
Dauer
Zeit Beginn am 1. Seminartag um 10.00 Uhr,
Ende am 2. Seminartag um 16.30 Uhr
Teilnahmegebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
2 Tage
Voraussetzung für dieses Seminar sind
KAIZEN™ Grundbegriffe
!
D. Allonge, H. & J. Brüggen KG
„Ich kann nur Jedem empfehlen, diese Ausbildung zu geniessen.
Das Voranbringen der Verbesserungen im Betrieb und die Kulturveränderung
lassen sich durch eine Vielzahl von KAIZEN™ Techniken bedeutend
schneller umsetzen. Ich kann nur bestätigen, dass für mich jedes Seminar
wertvoll war und dass ich jede Menge an Handwerkszeug mitgenommen habe.
Vielen Dank an das KAIZEN™ Team.“
KAIZEN™ Service Management
30 31KAIZEN™ College
Lernziele Dieses Seminar beschränkt sich nicht auf den Einsatz verschiedener Methoden, sondern es geht um die konkrete Umsetzung in Projekten. Die Teilnehmer lernen, wie Projekte klassischerweise zu gestalten und abzuarbeiten sind. Weiterhin wird darauf eingegangen, mit welchen Mitteln der Erfolg von Projekten durch die verschiedenen Phasen hinweg von Projektmanagern beeinflusst werden kann.
Inhalte• Projektmanagement Grundlagen• Projekterfolg• Arbeitsweise in den einzelnen Projektphasen• Anforderungen an die Rolle des Projektleiters und
Führung eines Projektteams• Projektplanung mit der „Kritischer Pfad-Methode“• Kommunikation und Information in Projekten• Lean Projektmanagement• Aufbauen eines Obeya Rooms• Umgang mit Risiken, Risikoanalyse• Projektcontrolling• Projektabschluss
Zielgruppe Teamleiter, Projektleiter, angehende Projektleiter, Führungskräfte, KAIZEN™ Koordinatoren sowie Verbesserungsmanager, die für die Umsetzung von Projekten zur Aufrechterhaltung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und der Einführung neuer Themen mit Projektcharakter verantwortlich sind.
Projektmanagement
Dauer 2 Tage
Zeit Beginn am 1. Seminartag um 9.00 Uhr,
Ende am 2. Seminartag um 16.30 Uhr
Teilnahmegebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
Voraussetzung für dieses Seminar ist KAIZEN™ Grundwissen,
Kaizen Coach, Prozessmapping und mindestens erste
Mitarbeit in Projekten.
!
KAIZEN™ Service Management
32 33KAIZEN™ College
Lernziele Die Teilnehmer erarbeiten im Seminar die unterschiedlichen Facetten ihrer Rolle als KAIZEN™ Coach, um diese im Veränderungsprozess effektiv einzu-nehmen. In praxisnahen Präsentations- und Moderationsübungen stärken die Teilnehmer ihre Fähigkeiten, Problemstellungen und Ergebnisse zu präsentie-ren, Teams zielgerichtet zu leiten und effiziente Trainings und Schulungen zu planen und durchzuführen.
Inhalte • Präsentation und Moderation mit praxisnahen Übungen• Feedback und Erfahrungsaustausch• Einsatz verschiedener Medien• Einsatz von Visuellem Management• Teamarbeit, Rolle des Moderators• Umgang mit Störungen und Widerständen• Motivation von Teammitgliedern• Aufbau von effizienten Trainings und Schulungen• Erstellen von Trainerleitfäden und Trainingsunterlagen• Besuch eines Unternehmens, das KAIZEN™ anwendet
Zielgruppe Mitarbeiter und Führungskräfte, die den Veränderungsprozess organisieren, begleiten und andere „infizieren“ wollen, die Trainings und Workshops planen und durchführen. Betrifft alle Bereiche / alle Industriezweige: z.B. Produktion, Administration, Service, Entwicklung.
KAIZENTM Workshops & Trainings (ehemals KAIZEN
TM
Coaching)
Dauer
Zeit
Teilnahmegebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
4 Tage
Beginn am 1. Seminartag um 10.00 Uhr,
Ende am 4. Seminartag um 12.00 Uhr
Voraussetzung für dieses Seminar sind KAIZEN™
Grundkenntnisse.
!
KAIZEN™ Management
Lernziele Die Teilnehmer lernen das KAIZEN™ Management System kennen. Sie sind in der Lage, durch Diagnostik, Strategieentwicklung und Umsetzungsplanung die entscheidenden Weichen für einen erfolgreichen Veränderungsprozess zu stellen. Sie lernen Methoden und Maßnahmen kennen, um Lean und Veränderungspro-zesse unternehmensweit erfolgreich zu implementieren und weiter zu entwickeln.
Inhalte • Das „KAIZEN™ Management System“• Anforderungen und Aufgaben eines KAIZEN™ Managers• Diagnosesystem: KAIZEN™ Systemaudit (Fallstudie)• Potenzialanalyse (SWOT)• Entwicklung einer KAIZEN™ Strategie• Gemeinsame Ausrichtung durch Policy Deployment / Hoshin Kanri• KAIZEN™ Umsetzungsprogramm (Road Map)• Gezielte Auswahl von KAIZEN™ Methoden bei der Projektarbeit• Aufbau einer Unterstützungsorganisation• Aufbau eines effektiven Trainingssystems• Einbinden der Führungskräfte
Zielgruppe KAIZEN™ Coach, KAIZEN™ Manager und Verbesserungsmanager sowie Führungskräfte, die für die Einführung von Veränderungsprozessen verantwortlich sind.
KAIZEN™ Management
Dauer 2 Tage
Zeit Beginn am 1. Seminartag um 10.00 Uhr,
Ende am 2. Seminartag um 16.00 Uhr
Teilnahmegebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
34 35KAIZEN™ College
Lernziele KAIZEN™ beschränkt sich nicht auf den Einsatz verschiedener Methoden, sondern es geht um Kulturveränderung. Die Teilnehmer lernen, wie diese Kulturveränderung aussieht und wie Führungskräfte oder KAIZEN™ Koordinatoren den Veränderungsprozess beeinflussen können.
Inhalte • Veränderungsprozesse positiv begleiten• Was macht eine „KAIZEN™ Kultur“ aus?• Rolle der Führungskraft im Veränderungsprozess• Situatives Führen / Coaching• Führen an Gemba / Shopfloor Management• Kommunikation, Information• Zusammenarbeit im Team• Umgang mit Konflikten
Zielgruppe Führungskräfte, KAIZEN™ Koordinatoren, sowie Verbesserungsmanager, die für die Einführung und Aufrechterhaltung des kontinuierlichen Verbesserungs-prozesses verantwortlich sind.
Führung in einer KAIZEN™ Kultur
Dauer 2 Tage
Zeit Beginn am 1. Seminartag um 10.00 Uhr,
Ende am 2. Seminartag um 16.30 Uhr
Teilnahmegebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
KAIZEN™ Management
Voraussetzung für dieses Seminar sind KAIZEN™
Grundkenntnisse und mindestens erste Erfahrungen
mit dem KAIZEN™ Prozess.
!
Lernziele KAIZEN™ ist arbeitswissenschaftlich basiert, aber der professionellen Beglei-tung des KAIZEN™ Prozesses kommt eine Schlüsselrolle zu. Dabei geht es um mehr als reine Methodenvermittlung. Die Teilnehmer lernen, Mitarbeiter im KAIZEN™ Prozess zu befähigen, sich selbst, andere Mitarbeiter und diesen Pro-zess erfolgreich zu entwickeln und zu führen. Die Teilnehmer erlernen in The-orie und praktischen Übungen die Prozedur der Entwicklung von Mitarbeitern zur kontinuierlichen und erfolgreichen Weiterführung des KAIZEN™ Prozesses.
Inhalte • Definition Coaching-Supervision-Organisationsentwicklung• Gemeinsamkeiten und Unterschiede• Merkmale und Aufbau eines Coaching-Konzeptes• Mögliche Fehler, die dabei unterlaufen können• Praktische Beispiele und Gruppenarbeiten
Zielgruppe Führungskräfte, KAIZEN™ Koordinatoren sowie Verbesserungsmanager, die für die Einführung und Aufrechterhaltung des kontinuierlichen Verbesse-rungsprozesses verantwortlich sind.
Aufbau eines Coaching Systems Menschen befähigen, den KAIZEN™ Prozess eigenverantwortlich zu leiten
Dauer 2 Tage
Zeit Beginn am 1. Seminartag um 10.00 Uhr,
Ende am 2. Seminartag um 16.30 Uhr
Teilnahmegebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
Voraussetzung für dieses Seminar sind KAIZEN™ Grundkenntnisse
und mindestens erste Erfahrungen mit dem KAIZEN™ Prozess, Erfahrung
in Führungsverantwortung wünschenswert.
!
36 37KAIZEN™ College
H. Homberger, Jakob Müller AG
„Das Gelernte aus den Seminaren hat mich in der Firma oft begleitet. Sei es in Situationen, die mir bewusst waren oder
solche, die ich neu erleben durfte. Theorie und Praxis gehören bei KAIZEN™
zwingend zusammen. Dies hat mir besonders gut gefallen sowie der tolle
Austausch mit den KAIZEN™ Kollegen.“
Inhalte • Besprechung des Prüfungsablaufs• Multiple Choice Test• Schriftliche Einzelaufgabe• Ausarbeitung eines Teamprojektes• Präsentation des Teamprojektes• Bewertung des Teamprojektes durch die Prüfungskommission• Präsentation der Ergebnisse
Zulassungsvoraussetzungen • Erreichung der Kompetenzstufe „KAIZEN™ Praktiker“• Teilnahmebescheinigung der erforderlichen Seminarbausteine
Prüfung zum KAIZEN™ Coach
Dauer 1 Tag
Zeit Beginn um 8.30 Uhr, Ende um 18.00 Uhr
Teilnahmegebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
Schritt 1 Auswahl- und Bewertungsphase• Themenfestlegung für KAIZEN™ Manager Projektarbeit• Betreuung vor Ort bei Themen wie Training, Audit, kleineren Workshops
Schritt 2 2 bis 6 Monate Umsetzungsphase• Projekt umsetzen• Projekt dokumentieren
Schritt 31 Tag Coaching-Phase• Vorabnahme der KAIZEN™ Manager Projektarbeit• Betreuung vor Ort bei Themen wie Training, Audit, kleineren Workshops
Schritt 42 Tage Prüfungsphase• Prüfung zum KAIZEN™ Manager
In 4 Schritten zum KAIZEN™ Manager
Qualifikation mit Zertifizierung
38 39KAIZEN™ College
Sie haben sich zur Prüfung zum KAIZEN™ Coach angemeldet und sich entschieden zum KAIZEN™ Manager weiter zu qualifizieren?
Folgendes wird für die Zulassung zur KAIZEN™ Manager Prüfung vorausgesetzt:• Erreichung der Kompetenzstufe „KAIZEN™ Coach“• Teilnahmebescheinigung der erforderlichen Seminarbausteine
„KAIZEN™ Manager“• 1-tägiges persönliches Coaching zur erfolgreichen Umsetzung
der Projektarbeit• Einreichung einer schriftlichen „KAIZEN™ Manager Projektarbeit“,
gemäß Aufgabenstellung mit einem Einsparungspotenzial von mindestens 35.000 Euro.
Was heißt Coaching? Coaching ist eine Methode, um eine Person oder eine Gruppe zielgerichtet anzuleiten, zu führen oder zu trainieren. Ziele des Coachings sind:• Ergebnisse zu erreichen• Fähigkeiten zu entwickeln• Verhaltensweisen zu verändern
Das Einzelcoaching-Programm Von einem KAIZEN™ Experten werden Sie persönlich bei der Konzeption und Realisierung Ihrer Projektarbeit unterstützt. Sie erhalten eine fachliche Anleitung, wie Sie die Anforderungen erfüllen und die Umsetzung Ihres Projektes effizient und ergebnisorientiert gestalten. Innerhalb des Coachingprozesses werden Sie von unseren KAIZEN™ Experten zu Themen wie zum Beispiel der Durch-führung von Trainings, Audits und Workshops unterstützt.
Ihre Zertifizierung zum KAIZEN™ Manager
Qualifikation mit Zertifizierung
Prüfung zum KAIZEN™ Manager
Inhalte • Multiple Choice Test• Schriftliche Einzelaufgabe• Ausarbeitung eines Teamprojektes• Kurzpräsentation der KAIZEN™ Manager Projektarbeit• Präsentation der Ergebnisse
Zulassungsvoraussetzungen • Erreichung der Kompetenzstufe „KAIZEN™ Coach“• Teilnahmebescheinigung der erforderlichen Seminarbausteine• KAIZEN™ Manager• Einreichung einer schriftlichen Arbeit, gemäß Aufgabenstellung
mit einem Einsparungspotenzial von mindestens 35.000 Euro.
Zeit
Prüfungsgebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
Beginn am 1. Seminartag um 9.30 Uhr,
Ende am 2. Seminartag um 15.30 Uhr
Dauer 2 Tage + 1 Tag begleitendes Coaching
40 41KAIZEN™ College
Qualifikation mit Zertifizierung
Prüfung „Zertifizierter Experte für KAIZEN™ Service Management“
Inhalte • Präsentation der Projektarbeit und deren Ergebnisse• Kurze mündliche Prüfung über die wesentlichen Inhalte
der KSM-Bausteine
Zulassungsvoraussetzungen • Teilnahmebescheinigung der erforderlichen Seminarbausteine• Telefonische Abstimmung mit einem KAIZEN™ Berater über das
Projekt, das im Rahmen der Ausbildung durchgeführt werden soll oder durchgeführt wurde (Größe und Inhalt des Projekts)
• Einreichung einer schriftlichen Zusammenfassung der Projektarbeit
Ort und Zeit
Prüfungsgebühr Siehe beigefügte Seminarübersicht
werden individuell vereinbart
Dauer 2 - 3 Stunden
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KAIZEN™ College im Internet
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KAIZENTM College Stornierungsbedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie die End-Details zum Seminar, inklusive der Rechnung sowie einer Empfehlung für die Unterbringung. Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich. Bei Annullierung bis 7 Tage vorher wird die Hälfte des Teilnahmebei-trags erhoben. Bei Absagen danach wird der gesamte Teilnahmebeitrag fällig. Der Seminarpreis versteht sich exkl. MwSt. und Bankspesen.
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Kaizen Institute
Seit mehr als drei Jahrzehnten ist Kaizen Institute der führende Anbieter von Beratungsdienst-leistungen und Schulungen im Bereich KAIZEN™ und Lean Management. Wir bieten unsere Dienstleistun-gen weltweit für alle Branchen und Unternehmensbereiche an. Unsere Kunden erreichen lang-fristig mit unserer Unterstützung erfolgreiche Veränderungen der Organisation und Unternehmens-kultur. Darüber hinaus führt die
Anwendung unserer KAIZEN™ Methoden u.a. zur Qualitätsver-besserung, Kostenreduzierung, Verkürzung der Lieferzeiten und zur Steigerung der Mitarbeiter-motivation, was sich wiederum positiv auf das Unternehmens-wachstum auswirkt. Wir arbeiten eng mit Menschen aus allen Geschäftsbereichen und auf allen Ebenen zusammen, um sie für eine erfolgreiche Um-setzung der KAIZEN™ Methoden zu befähigen. Dadurch werden
Verbesserungen in der Wert-schöpfung des gesamten Unternehmens in allen Bereichen erreicht. Kaizen Institute bietet weltweit authentische, ganzheit-liche und praxisnahe Dienstleis-tungen an. Hierzu zählen Beratungdienstleistungen, Schulungen und Zertifizierungs-programme sowie Online Seminare, Networking Events, Benchmark und Insight Touren, Preisverleihungen und unter-schiedlichste Publikationen.
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