Matriz FODA para determinar estrategias significa:Alcance deobjetivosBarrera paraobjetivosFacilita lasEstrategias barrera paraEstrategias

Anlisis interno

Anlisis externo Fortalezas

XXXxDebilidades

XXX Oportunidades

X X Estrategias F/O

Ventaja de las oportunidades con las fortalezasEstrategias D/O

Atenuar o eliminar las debilidades para aprovechar oportunidades Amenazas

XXEstrategias F/A

Utilice las fortalezas como escudo para atenuar las amenazasEstrategias D/A

Atenuar o eliminar las debilidades para atenuar amenazas

Definiciones de Estrategias

CONSIDERACIONES:

Las estrategias corporativas y competitivas son estrategias externas que cumplen una relacin con el entorno.Luego tenemos estrategias para aplicar al interior del negocio como conjunto, por ejemplo la calidad, la tecnologa, etc. Y las llamaremos estrategias internas generales o de conjunto.Tercero tenemos estrategias denominadas funcionales o de reas funcionales que son de carcter interno pero especficas o que significan los cambios o acciones a realizar para poder cumplir con las estrategias externas.En buena cuenta, las estrategias internas funcionales y generales se subordinan a las estrategias externas.

Las Estrategias

Estrategias externasEstrategias internas generalesEstrategias funcionalesCompetitivas:Liderazgo en costosDiferenciacin Enfoque

Integracin:Vertical hacia delanteVertical hacia atrsHorizontal

Intensivas:Penetracin mercadoDesarrollo mercadoDesarrollo productos

Diversificacin:Concntrica Conglomerado Horizontal

Defensivas:Aventura conjuntaReduccinDesinversinLiquidacin La calidadValor de productoServicio Post venta

El BenchmarkingDe competidoresGenricoInterno

El Tamao Reducir AumentarMantener

El outsourcingProductos terminadosProductos en procesoComplementarios

La tecnologaSI integradosRedes externasRedes internasComercial Producto Plaza Precio Promocin

Recursos Disponibilidad Calidad Cantidad

PersonasSatisfaccinCompromiso Capacitacin

OperacionesMtodos TecnologaEspacios Normas y procesos

DireccinCulturaInversin Fin comn

Definiciones de Estrategias

Estrategias externasEstrategias internas generalesEstrategias funcionalesCompetitivas:Liderazgo en costos:Racionalizacin y manejo de preciosDiferenciacin Calidad de productoEnfoqueCombinacin de costos y diferenciacin.

Integracin:Vertical hacia delanteIncorporar a cadena de valor a los distribuidoresVertical hacia atrsIncorporar a cadena de valor a los proveedoresHorizontal Incorporar a los competidores

La calidadValor de productoEvaluacin de satisfaccin del clienteServicio Complementos o atencionesPost ventaAsistencia, informacin, acuerdos

El BenchmarkingDe competidoresMejorar nuestros productos en base a los de los competidoresGenricoBuscar las mejores prcticas en el mundoInterno Buscar las mejores prcticas dentro de la empresa

Comercial Producto Marca, etiquetado, envase, presentacin, empaquePlaza Disponibilidad, tiempo, cantidad, lugarPrecio Valor, forma de pago, descuentosPromocin Publicidad, ventas , relaciones, promociones

Recursos Disponibilidad Calidad Cantidad

Definiciones de Estrategias

Estrategias externasEstrategias internas generalesEstrategias funcionalesIntensivas:Penetracin mercadoAumentar la cobertura de productosDesarrollo mercadoBsqueda de nuevos mercadosDesarrollo productosInnovacin o productos nuevos

Diversificacin:ConcntricaDedicar esfuerzos a ciertos productos (nuevos o actuales) ConglomeradoCrecer en diferentes sectores econmicos Horizontal Crecer en actividades del mismo sector econmicoEl Tamao ReducirAtender menos transacciones AumentarAtencin con calidad o por crecimientoMantenerNivel de operaciones

El outsourcingProductos terminadosEmbalaje, empaque, transporteProductos en procesoMateriales, elaboracinComplementariosActividades fuera de los procesos de operacionesPersonasSatisfaccinAmbiente laboral y condiciones de trabajoCompromiso mayor esfuerzo y dedicacinCapacitacin Alinear competencias

OperacionesMtodos Rapidez y precisinTecnologaRapidez, precisin y confiabilidadEspacios Optimizacin Normas y procesosCalidad y productividad

Definiciones de Estrategias

Estrategias externasEstrategias internas generalesEstrategias funcionalesDefensivas:Aventura conjuntaInversin en una nueva empresa ReduccinCerrar lneas de produccinDesinversinVenta de activosLiquidacinCierre de la empresa La tecnologaSI integradosAcorde con reas funcionalesRedes externasTransacciones o informacin con socios estratgicosRedes internasComunicacin y traslado de informacin DireccinCulturaReforzar el compromisoInversinAcorde con los requerimientos de los planes Fin comnActualizar visin, misin, objetivos

Proceso de Administracin Estratgica:

Ejemplos de estrategias

Estrategias externasEstrategias internas generalesEstrategias funcionalesCompetitivas:Liderazgo en costos

Cadena pollos a la brasa local y pequea, que mantiene un servicio de calidad mnimo. Administracin con mediana productividad. Su relacin con el entorno es baja y no es competitivaLa calidadValor de producto: nivel de sanidad legalServicio: nivel de conservacin y sanidad

El BenchmarkingDe competidores: sobre las ofertasGenrico: ambientacin de locales

El Tamao Reducir: trabajadores Mantener: trabajadores

El outsourcingProductos en proceso: precocidosComplementarios: transporte

La tecnologaSI integrados: para las transacciones (almacenes, ventas, compras)Redes externas: servicios al cliente (delivery), transporteRedes internas: almacenes para la disponibilidadComercial Producto: nivel mnimo Plaza: nivel mnimo Precio : ofertasPromocin: descuentos Recursos Disponibilidad: insumos y complementos Calidad : acordes con el producto finalCantidad: acordes con la demanda o racionalizar PersonasSatisfaccin: nivel mnimoCompromiso. nivel mnimo Capacitacin: nivel mnimo OperacionesMtodos: ordenar los pedidos y entregar (normas) Tecnologa: pedidos (normas) automticosEspacios: optimizar por mayor capacidad Normas y procesos: uso de tiempos y recursosDireccinCultura: dbilInversin : racionalizadaFin comn: rentabilidad

Estrategias externasEstrategias internas generalesEstrategias funcionalesCompetitivas:Diferenciacin

Cadena de pollos a la brasa, con marca, posicionada, competitiva. Servicio de calidad, administracin productiva. Alta relacin con el entorno. La calidadValor de producto: proteccin sanidad (haccp), saborServicio: flexibilidad, oportunidad, agregadosEl BenchmarkingDe competidores: mejores prcticasGenrico: innovacinEl Tamao Mantener: acorde con la demanda y calidadAumentar: agregar valor/calidadEl outsourcingProductos en proceso: mejores proveedores con mejores mtodosComplementarios: transporte con capacidad de atender la calidadLa tecnologaSI integrados: se centra en atender pedidosRedes externas: servicios al cliente (delivery), transporte pero con calidadRedes internas: eje es agregar valorComercial Producto: innovacin Plaza: cobertura Precio : con valor de productoPromocin: asociadas a imagenRecursos Disponibilidad: todos los recursosCalidad : mejor que los competidoresCantidad: atencin por lotesPersonasSatisfaccin, Compromiso y Capacitacin de alto nivel OperacionesMtodos: centrados en calidadTecnologa: centrada en la calidadEspacios: combinacin de calidad y productividadNormas y procesos: contradas en la calidadDireccinCultura: fuerteInversin : acorde con el nivel de operacionesFin comn: avance

Estrategias externasEstrategias internas generalesEstrategias funcionalesIntegracin:Vertical hacia delante

En los servicios, los distribuidores de las clnicas de salud son los seguros de saludLa calidadValor de producto: relacin integradora para satisfacer al distribuidor y la clnicaServicio: flexibilidadPost venta: no se aplicaEl BenchmarkingNo se aplicaEl outsourcingProductos terminados/Productos en proceso: informacin, transporte, seguridadLa tecnologaRedes externas: comunicacin y coordinacin.Comercial Producto: innovacin Plaza: cobertura Precio : con valor de productoPromocin: asociadas a imagenSe enlazan con los distribuidoresRecursos Disponibilidad: todos los recursosCalidad : mejor que los competidoresCantidad: atencin por lotesSe enlaza con los distribuidoresPersonasSatisfaccin, Compromiso y Capacitacin de alto nivel que incluye a los distribuidores por negociacin con valorOperacionesMtodos: centrados en calidadTecnologa: centrada en la calidadEspacios: combinacin de calidad y productividadNormas y procesos: centradas en la calidadIdem al anterior

Estrategias externasEstrategias internas generalesEstrategias funcionalesIntegracin:Vertical hacia atrs

En los servicios, los proveedores de las clnicas de salud se encargan de diagnstico por imgenes, anlisis de laboratorio, terapias. La calidadValor de producto: certeza y oportunidad en el servicio prestado por proveedoresServicio: flexibilidadPost venta: no se aplicaEl BenchmarkingNo se aplicaEl outsourcingProductos terminados/Productos en proceso: informacin, transporte, seguridad, courierLa tecnologaRedes externas: comunicacin y coordinacin.Comercial Producto: innovacin Plaza: cobertura Precio : no aplicablePromocin: asociadas a imagenSe enlazan con los proveedoresRecursos Disponibilidad: todos los recursosCalidad : materiales, insumosCantidad: atencin por lotesSe enlaza con los proveedoresPersonasSatisfaccin, Compromiso y Capacitacin de alto nivel que incluye a los proveedores por negociacin con valorOperacionesMtodos: centrados en calidad, coordinacin con personal de provedores.Tecnologa: centrada en la calidad incorpora a proveedores en los sistemas.Espacios: combinacin de calidad y productividadNormas y procesos: centradas en la calidad incorpora proveedores

Estrategias externasEstrategias internas generalesEstrategias funcionalesIntegracin:Horizontal

Corporacin Backus se apropi de los competidoresLa calidadValor de producto: alineado a BackusServicio: alineado a BackusPost venta: no se aplicaEl BenchmarkingLos incorporados aplican mejores prcticas de Backus

El Tamao Reducir /Aumentar/Mantener: alinear al modelo backus

El outsourcingProductos terminados/Productos en proceso: informacin, transporte, seguridad, proporcionadas por las empresas de corporacin BackusLa tecnologaRedes externas: comunicacin y coordinacin.Comercial : modelo BackusProducto: innovacin Plaza: cobertura Precio : alineadoPromocin: asociadas a imagen corporativaRecursos: acorde con plan corporativo Disponibilidad: alineadoCalidad :alineadoCantidad: alineadoPersonas: modelo BackusSatisfaccin, Compromiso y Capacitacin de alto nivel que incluye con valorOperacionesMtodos: centrados en calidad segn modelo Backus.Tecnologa: centrada en la calidad segn modelo BackusEspacios: combinacin de calidad y productividad o adaptacin.Normas y procesos: centradas en la calidad y productividad del modelo Backus

Estrategias externasEstrategias internas generalesEstrategias funcionalesIntensivas:Penetracin mercado

Banco InterbankLa calidadValor de producto: disponibilidad a travs de agenciasServicio: movimientos, crditos, transacciones en general.Post venta: no se aplicaEl BenchmarkingLas mejores prcticas han llevado a la innovacin

El Tamao Aumentar: acercamiento rpido al mercado a travs de diferentes canales entre ellos las tiendas

El outsourcingProductos terminados/Productos en proceso: ventas, evaluaciones crediticias, courier, elementos fsicos (plstico de tarjetas de crdito)La tecnologaRedes externas: comunicacin y coordinacin con los clientes.Redes internas: comunicacin y coordinacinComercial :Producto: innovacin Plaza: cobertura Precio : competitivoPromocin: acorde con la penetracinRecursos: Disponibilidad: lneas de crditoCalidad : oportunidadCantidad: acorde con demandaPersonas: Satisfaccin, Compromiso y Capacitacin acordes con requerimientos de calidad y productividadOperacionesMtodos: asociados a tecnologaTecnologa: innovacinEspacios: no relevanteNormas y procesos: acordes con el crecimiento.

Estrategias externasEstrategias internas generalesEstrategias funcionalesIntensivas:2. Desarrollo de mercado y/o producto

Champ egoLa calidadValor de producto: necesidad de los clientesServicio: disponibilidad.Post venta: no se aplica

El BenchmarkingNo relevanteEl Tamao Aumentar: atraccin al pblico

El outsourcingProductos : almacenaje, transporte

La tecnologaRedes externas: comunicacin y coordinacin con los distribuidoresRedes internas: comunicacin y coordinacin.SI: toma de decisiones y controlComercial :Producto: innovacin Plaza: cobertura Precio : competitivoPromocin: acorde con desarrolloRecursos: Disponibilidad: acorde con demanda futuraCalidad : acordes con necesidadesCantidad: acordes con demanda futuraPersonas: Satisfaccin, Compromiso y Capacitacin privilegiar calidad sobre productividadOperacionesMtodos: asociados a tecnologaTecnologa: innovacinEspacios: no relevanteNormas y procesos: acordes con el desarrollo

Estrategias externasEstrategias internas generalesEstrategias funcionalesDiversificacin:Conglomerado

Corporacin Gloria (lcteos, cemento, transporte, entre otros)La calidad: cada negocio maneja calidadValor de productoServicio: Post venta: no es aplicable

El BenchmarkingInvestigacin de las mejores prcticas y aplicacin para competir en cada negocioEl Tamao Aumentar/reducir/mantener: manejo de cada negocio

El outsourcing: comn a cada negocioProductos/Productos en proceso/complementarios

La tecnologa: todos los negocios conectadosRedes externas: flujo comercialRedes internas: comunicacin y coordinacin.SI: toma de decisiones y controlComercial : cada negocio maneja calidadProducto:Plaza:Precio :Promocin:Recursos: cada negocio maneja calidad DisponibilidadCalidad :Cantidad:Personas: cada negocio maneja calidadSatisfaccin, Compromiso y CapacitacinOperacionesMtodos: asociados a tecnologa e ingenieraTecnologa: innovacinEspacios: racionalizacinNormas y procesos: propios de cada negocio

En esta diapositiva observamos las 3 estrategias agrupadas o clasificadas que debemos elegir para que nuestra organizacin avance.Las diapositivas 17 a 20 presentan un ejemplo.*En esta diapositiva observamos las 3 estrategias agrupadas o clasificadas que debemos elegir para que nuestra organizacin avance.Las diapositivas 17 a 20 presentan un ejemplo.*En esta diapositiva observamos las 3 estrategias agrupadas o clasificadas que debemos elegir para que nuestra organizacin avance.Las diapositivas 17 a 20 presentan un ejemplo.*En esta diapositiva observamos las 3 estrategias agrupadas o clasificadas que debemos elegir para que nuestra organizacin avance.Las diapositivas 17 a 20 presentan un ejemplo.*En esta diapositiva observamos las 3 estrategias agrupadas o clasificadas que debemos elegir para que nuestra organizacin avance.Las diapositivas 17 a 20 presentan un ejemplo.*En esta diapositiva observamos las 3 estrategias agrupadas o clasificadas que debemos elegir para que nuestra organizacin avance.Las diapositivas 17 a 20 presentan un ejemplo.*En esta diapositiva observamos las 3 estrategias agrupadas o clasificadas que debemos elegir para que nuestra organizacin avance.Las diapositivas 17 a 20 presentan un ejemplo.*