defensa semana 2_rominia ordoñez
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Defensa Semana 2_Rominia Ordoñez_Entrevista focalTRANSCRIPT
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Repblica Bolivariana de Venezuela
Master in Business Administration in Marketing
Materia: Investigacin de Mercados I
Defensa
Semana 2
Alumna:
Ing. Rominia Ordoez
Profesor: ngel Nez
Febrero, 2015
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De acuerdo al trabajo previamente realizado, se proceder a plasmar los
resultados:
1. Seleccin de informantes claves
Persona 1: Ana Mora. Profesin: Comunicador Social. Edad: 27 aos
Persona 2: Mara G. Moreno. Profesin: Ingeniero. Edad: 27 aos
Persona 3: Mari Lora. Profesin: Secretaria. Edad: 32 aos
Persona 4: Leonel Arias. Profesin: Ingeniero. Edad: 25 aos
Persona 5: Alberto Loyo. Profesin: Comerciante. Edad: 35 aos
2. Tcnica Seleccionada de Recoleccin de Informacin
Objetivo de la
investigacin
Conocer la importancia y/o
papel del consumo del
producto de la empresa
Objetivo del grupo focal
Conocer los gustos
preferenciales del
consumidor.
Moderador Ing. Rominia Ordoez
Herramientas Block de Notas y pizarra
Lista de Asistentes
1. Ana Mora. Profesin:
Comunicador Social.
Edad: 27 aos
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2. Mara G. Moreno.
Profesin: Ingeniero.
Edad: 27 aos
3. Mari Lora. Profesin:
Secretaria. Edad: 32
aos
4. Leonel Arias.
Profesin: Ingeniero.
Edad: 25 aos
5. Alberto Loyo.
Profesin:
Comerciante. Edad:
35 aos
Lista de Preguntas y
Estmulos
1. Qu es la comida
rpida y por qu se le
conoce de esa
manera?
2. A la hora de tomar la
decisin de comprar
ste tipo de comida
Lo haces por ti
mismo? O En grupo?
3. Por qu te decides
por este tipo de
comida? Precio o
Rapidez.
4. Qu te hace escoger
Pizza Hut?
5. Conoces las
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publicidades de la
empresa?
Estructuracin del Grupo
Son personas jvenes (entre
25 y 35 aos), y que se
caracterizan por realizar
mltiples actividades
durante el da y que en
ocasiones no disponen de
tiempo para cocinar en casa.
Adicionalmente se
consideran personas
prcticas al momento de
elegir su almuerzo y/o cena.
Pautas de chequeo
(evaluacin)
Se dispone del lugar elegido
previamente (saln de
eventos en residencias del
moderador). Cada persona
tiene una participacin
aproximada de 8 minutos,
ms las interacciones con el
moderador. Tiempo de
duracin: 60 minutos
(justamente lo planificado).
3. Resultado de la entrevista focal
1. Qu es la comida rpida y por qu se le conoce de esa manera?
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Se pudo observar que todos los participantes coincidieron en que es un tipo
de alimento que se prepara y se consume de manera rpida. Tambin indicaron
que la mayor parte de ellos se les conoce de esa manera, porque en algunos casos
no se emplean cubiertos y su consumo es generalmente apresurado.
2. A la hora de tomar la decisin de comprar ste tipo de comida Lo
haces por ti mismo? O En grupo?
Dos de los cinco participantes indican que eligen el tipo de comida
generalmente en grupo, mientras que los otros tres indicaron que mayormente lo
eligen por s mismo.
3. Por qu te decides por este tipo de comida? Precio o Rapidez
Los participantes expresan que el consumo de ste tipo de comida es
mayormente elegido por su rapidez y en la entrevista surgi el tem de su frescura,
ya que este tipo de comida es realizada al momento. En cuanto a su precio, suele
ser un poco ms elevado que otras comidas rpidas pero satisface ms a la hora
de comer.
4. Qu te hace escoger Pizza Hut?
Los participantes indicaron que:
- Generalmente hay consumos de 2 pizzas por 1 en algn da de la
semana.
- Tienen innovaciones en las pizzas que realizan.
- Es ms econmico con respecto a otros del mismo target.
- Tiene varias sedes a nivel nacional y en los centros comerciales ms
concurridos de las ciudades.
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5. Conoces las publicidades de la empresa?
La mayor parte de los participantes indicaron que no recuerdan en ese
momento alguna publicidad, recuerdan haberla visto en alguna pelcula
estadounidense.
Dos de los participantes indicaron que recuerdan slo la publicidad de la
pizza con el borde de queso.
Conclusiones:
La empresa se encuentra dentro del rango de preferencia de los usuarios,
ya sea por su atencin y rapidez. Sin embargo, debe enfocarse en las publicidades
realizadas en medios audiovisuales.