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  • 1

    DEDICATÓRIA

    Dedico o presente trabalho aos meus filhos e esposa pelo sacrifício que

    tiveram nos momentos mais difíceis da minha trajetória estudantil;

    Aos meus pais que também acompanharam a mesma trajetória e desde a tenra

    idade deram o seu apoio moral à concretização deste acontecimento.

    À todos quanto me ajudaram em tempos difíceis alcançar este feito.

  • 2

    NOTA DE AGRADECIMENTOS

    Agradeço a Deus cuja vida e saúde permitiu o máximo proveito ao fim dessa

    magna oportunidade de crescimento intelectual, espiritual e moral;

    À Professora Doutora Antônia Vitória Soares Aranha, minha orientadora, por ter

    assumido a responsabilidade de acompanhar a trajetória dando as suas

    valiosas contribuições para o melhoramento deste trabalho e pela sua atenção

    que dedicou a mim.

    À Rosimary da Silva Madeira pelo seu apoio em todos momentos da nossa

    formação enquanto responsável da Secretaria de Pós-Graduação da FAE.

    À Universidade 11 de Novembro, pela disponibilidade que nos concedeu em

    prosseguir os nossos estudos no âmbitos da cooperação com a Universidade

    Federal de Minas Gerais.

    Aos professores da linha de pesquisa de Política, Trabalho e Educação, que

    nos proporcionaram valiosos debates sobre os temas e pelas suas

    contribuições.

    Aos demais docentes da Faculdade de Educação da Universidade Federal de

    Minas Gerais (FAE-UFMG) pela sua participação ativa em todos momentos da

    nossa formação.

    Aos Colegas da Faculdade de Educação da Universidade Federal de Minas

    Gerais (FAE-UFMG) e de Angola em particular, pela sua participação ativa em

    todos momentos da nossa formação.

    Ao Instituto Nacional de Gestão de Bolsas de Estudos de Angola (INAGB) e ao

    Sector de Apoio aos Estudantes de Angola no Brasil pelo seu apoio

    incondicional durante minha formação.

    Finalmente exprimo os meus sentimentos de agradecimento à todas as

    pessoas que de forma direta ou indireta contribuíram para o sucesso desse

    trabalho.

  • 3

    SUMÁRIO

    Dedicatória ......................................................................................................... 1

    Nota de agradecimentos .................................................................................... 2

    Sumário .............................................................................................................. 3

    Apresentação ................................................................................................... 14

    Problematização ............................................................................................... 21

    Questões que emergem da problematização ................................................... 22

    O problema de pesquisa .................................................................................. 22

    Objetivos .......................................................................................................... 23

    Metodologia ...................................................................................................... 25

    Capítulo 1: REFERENCIAIS TEÓRICOS PARA ANÁLISE .............................. 27

    1.1. Implicações e as novas tecnologias ....................................................... 27

    1.2. Discussão sobre processos de inovações nas organizações ................. 38

    1.2.1. O impacto das inovações no trabalho ................................................. 44

    1.2.2. Impactos das tecnologias nas instituições .......................................... 46

    Capítulo 2: A INFLUÊNCIA DAS NOVAS TECNOLOGIAS NA EDUCAÇÃO .. 47

    2.1. A universidade, tecnologia e estrutura do poder: uma tríade necessária 47

    2.2. A gestão e administração universitária: uma condição para a qualidade

    do ensino .......................................................................................................... 49

    2.3. Gestão e políticas educativas: contradições e perspetivas .................... 53

    2.4. A universidade e as novas tecnologias .................................................. 57

    2.4.1. Controlo e segurança de informação académica ................................ 60

    2.4.2. Tipos de controlo ................................................................................. 60

  • 4

    Capítulo-III: DESCRIÇÃO FILOSÓFICA DO SISTEMA INTEGRADO DE

    GESTÃO ACADÉMICA (SIGA-UON) IMPLANTADA NA UNIVERSIDADE 11

    DE NOVEMBRO NO ÂMBITO DA PESQUISA. ............................................... 84

    3.1. Arquitectura da rede ............................................................................... 86

    3.1.1 Serviços de Instalação e Configuração dos Equipamentos e Rede ........ 88

    3.2. Formação do pessoal ............................................................................. 88

    3.3. Funcionalidades gerais ........................................................................... 89

    3.3.1. Funcionalidades da gestão de cursos ................................................. 90

    3.3.2. Funcionalidades da gestão de alunos ................................................. 92

    3.3.3. Funcionalidades da gestão financeira ................................................. 94

    3.3.4. Gestão de docentes ............................................................................ 96

    3.4. Requisitos Hardware .............................................................................. 97

    3.4.1. Servidor Aplicacional ........................................................................... 97

    3.4.1. Servidor Web/Mail ............................................................................... 98

    3.4.2. Servidor de Actualizações ................................................................... 99

    3.4.5. Postos de Trabalho tipo I ........................................................................ 99

    3.4.5. Postos de Trabalho tipo II ..................................................................... 100

    Capítulo IV: A UNIVERSIDADE ONZE DE NOVEMBRO E O CONTEXTO DA

    EDUCAÇÃO SUPERIOR EM ANGOLA ......................................................... 101

    4.1. O papel de ensino no contexto global .................................................. 104

    4.1.2. Mapa de classificação entre as universidades angolanas na webmetric.107

    4.2. Visão estratégica sobre ensino a distância em angola ......................... 114

    4.3. Quadro institucional do ensino superior em angola .............................. 118

    4.4. Número de bolseiros externo por regime de intercâmbio ..................... 122

    4.5. Financiamentos e currículos para a educação em angola ................... 124

    Capítulo 4: APRESENTAÇÃO E DISCUSÃO DOS DADOS EMPÍRICOS DA

    PESQUISA. .................................................................................................... 129

    Capítulo-VI: CONSIDERAÇÕES FINAIS ....................................................... 177

  • 5

    REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................... 189

    APÊNDICES ................................................................................................... 196

    QUESTINÁRIO-I (2013) ........................................................................................................... 230

    Roteiro de entrevista sobre implicações tecnológicas no seio dos trabalhadores

    da universidade 11 de novembro diante das políticas de inovação ............... 236

  • 6

    INDICE DE TABELAS

    Tabela: B -Mapa de classificação das universidades angolanas na webmetric .

    ……………………………………………………………………………....111

    Tabela: C -Universidades públicas ……………………………………………..…122

    Tabela: D - Universidades privadas ……………………………………………….126

    Tabela: E - Número de bolseiros externos por regime de intercâmbio ………..128

    Tabela-1: Opinião dos entrevistados sobre o nível organização da informação

    na UON. ........................................................................................ 130

    Tabela-2: Opinião dos entrevistados sobre o nível de segurança da informação

    na universidade 11 de novembro. ................................................. 131

    Tabela-3: Opinião dos entrevistados sobre tempo de resposta das solicitações

    feitas na instituição do expediente académico .............................. 132

    Tabela-4: Opinião dos entrevistados sobre os factores que estão na base da

    morosidade do processamento da informação. ............................. 134

    Tabela-5: Apreciação dos trabalhadores sobre a implementação dos sistemas

    integrados de gestão académica na UON. .................................... 135

    Tabela-6: Parecer dos entrevistados que acreditam na inovação tecnológica

    como de solução na minimização das dificuldades na gestão da

    informação. ..........................................

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