datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в...
TRANSCRIPT
![Page 1: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/1.jpg)
Организация целевых коммуникаций с клиентами
![Page 2: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/2.jpg)
Как наладить отношения и эффективно коммуницировать с клиентами?
Отклик на «ковровую» рассылку
всего 1.5%
![Page 3: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/3.jpg)
Идентифицировать и понять поведение клиентов
Клиенты прежде всего люди, их нужно слушать, понимать, принимать во внимание их интересы.
![Page 4: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/4.jpg)
Сформировать и доставить предложение
Найдите то, что клиентам действительно нужно. Они ответят вам доверием и благодарностью.
![Page 5: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/5.jpg)
Проанализировать результаты
Анализ поможет Вам исправить возможные ошибки и усовершенствовать процесс развития отношений с клиентами.
![Page 6: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/6.jpg)
Наши решения
![Page 7: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/7.jpg)
Datawiz.io Clustering
Это сервис для разбития клиентов на группы путем их кластеризации по схожим характеристикам: транзакции, пол, возраст, статистика посещений. Благодаря этому возможно определить персону клиента и строить целевую маркетинговую стратегию.
![Page 8: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/8.jpg)
Вы узнаете все о каждой персоне покупателей:• Средний чек; • Прибыль и ценность; • Когда они приходят; • Как часто; • Какие услуги или товары покупают.
![Page 9: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/9.jpg)
Datawiz.io Loyalty
Посредством этого сервиса Вы сможете поддерживать постоянную многоканальную (Omni channel) коммуникацию с клиентами каждого кластера и формировать для них уникальные предложения.
![Page 10: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/10.jpg)
Многоканальные коммуникации и не только…
• RFM-анализ существующих клиентов из каждого кластера; • Анализ эффективности акций и их корректировка; • Формирование целевой аудитории для каждой акции; • Формирование обширных отчетов по каждой маркетинговой кампании.
![Page 11: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/11.jpg)
Преимущества наших решений• Доступ ко всем отчетам через Web-интерфейс; • Анализ потребительского поведения на основе исторических данных;
• Удобные и интуитивные в использовании.
![Page 12: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/12.jpg)
Benefits
![Page 13: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/13.jpg)
С Datawiz.io вы получаете: • Уменьшение оттока клиентов;
• Знание реальной клиентской базы;
• Высокую конверсию целевых предложений; • Увеличение среднего чека и частоты покупок; • Повышение лояльность клиентов к магазину и бренду;
• Формирование клиентоцентричной маркетинговой стратегии.
![Page 14: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/14.jpg)
Мы даем вам возможность сблизится с клиентами, прийти к лучшему взаимопониманию с ними, чем ваши конкуренты.
1
![Page 15: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/15.jpg)
Datawiz.io поможет вам услышать каждого клиента
С помощью наших сервисов вы сможете определить тенденцию потребностей Вашей аудитории, прослеживая их предпочтения, возможности и нужды.
С Datawiz.io вы сможете привести человеческое измерение в вашу стратегию коммуникации, чтобы показать клиентам, что вы заботитесь о них.
![Page 16: Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейле](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062401/587c57871a28abc62c8b73b1/html5/thumbnails/16.jpg)
YOUR CONCERN IS OUR RESPONSIBILITY!
Datawiz Inc.1www.datawiz.io1
1811 Silverside RD, 1Wilmington, DE, 198101
United [email protected]