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DATA CENTERS SolucionesEnd-to-EndDE ALTA DISPONIBILIDAD
CONOZCA A ACECO TI
TI x FALLAS
QUÉ HACE ACECO TI
GESTIÓN ÚNICA
SOLUCIÓN GLOBAL END-TO-END
24 Consultoría26 Proyecto/Diseño30 Implantación42 Sala-Cofre 56 Puesta en Marcha58 Certificación62 Moving66 Monitoreo y Automatización68 Mantenimiento
LOS MEJORES RESULTADOS
DECLARACIONES DE CLIENTES
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Soluciones completas para Data Centers de alta disponibilidad.
Aceco TI ofrece soluciones completas para todo el ciclo de vida de los Data Centers: proyecto, construcción y mantenimiento, con certificaciones nacionales e internacionales y la experiencia de quien ya implemento más de 700 Data Centers en América Latina, entregando uno nuevo a cada cuatro días.
CONOZCA A ACECO TI
Líder en infraestructura para Data Centers en América Latina.
Hace más de 40 años en el mercado, Aceco TI cuenta con más de 800 profesionales especializados en proyectar, construir y mantener Data Centers de diferentes tamaños. La empresa evolucionó junto con TI, y tiene en su portafolio de trabajos proyectados y construidos para empresas públicas y privadas en Brasil y en América Latina.
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Aceco TI fue fundada en 1972, como una empresa de Accesorios y Equipos para Computadoras, cuando la informatización escaseaba en el mundo y Brasil.
En la época, las caras y poco potentes computadoras utilizaban tarjetas perforadas.
Aceco TI comenzó fabricando muebles especialmente diseñados para acomodar esos nuevos equipos y armarios especiales para almacenar esas tarjetas perforadas.
Surgieron las cintas magnéticas tape seal y su necesidad de espacio, seguridad y organización. Entonces Aceco TI creó los archivos desplazantes, para el mejor almacenamiento de esas cintas.
La dependencia de los llamados Centros de Procesamiento de Datos, los CPDs, comenzó a crecer y el riesgo de perder la información contenida, empezó a ser inaceptable.
Surgió la sociedad con Lampertz para la fabricación de cofres para medias y enseguida para la construcción de las Salas-Cofre, con tecnología propia y exclusiva, para proteger los Data Centers contra riesgos físicos a las informaciones, como fuego, polvo, agua, acceso indebido y robo, entre otros riesgos.
La tecnología, ahora llamada de TI, pasó a ser fundamental a la continuidad de la prestación de servicios públicos y privados y a la continuidad de los negocios de las empresas. Además de la seguridad física, era necesario climatizar el ambiente, pues los equipos liberaban (y aun liberan) mucho calor, y desarrollar redundancias en los sistemas de distribución para que no haya interrupción de energía.
Además de ello, muchas empresas también comenzaron a tener necesidad de construir edificios propios y dedicados para su TI, los llamados edificios de misión crítica.
Para atender esas nuevas demandas, Aceco TI, que siempre tuvo su foco en la necesidad del cliente, creció junto con el desarrollo de la tecnología en Brasil y en el mundo y se transformó en la principal empresa de ingeniería para proyectar, construir y mantener Data Centers de alta confiabilidad en toda América Latina.
Un poco de historia
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TI x FALLAS
Existen situaciones en que nada puede fallar.
Las empresas dependen cada vez más de sus Data Centers. Son ellos que controlan casi todo en las diferentes áreas operativas y por ellos transitan los datos que posibilitan la continuidad de los negocios y de la prestación de servicios. Con la evolución tecnológica, el Data Center, cada día se hace más complejo exigiendo soluciones integradas y confiables de infraestructura para garantizar la continuidad de las operaciones.
Esto porque, en algunas situaciones, la falla cobra un alto precio. Tratándose de Data Centers, una falla puede generar parálisis en los servicios, grandes perjuicios o hasta costar la sobrevivencia de una empresa. El costo de hacerse una inversión en seguridad y alta disponibilidad seguramente es menor que el perjuicio proveniente de una falla grave causada por amenaza física o problemas relacionados a la infraestructura.
En la hora que usted tiene el Ongoing, usted tiene un trabajo preventivo muy fuerte. Al ocurrir un problema, puedo ir directo a Aceco TI, que tiene experiencia para solucionarlo.
Nelson CardosoCIO, BR Distribuidora
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Riesgos de infraestructura
Las fallas de infraestructura pueden ser relacionadas a problemas eléctricos, de climatización o conectividad.
Riesgos físicos
Las amenazas físicas abarcan desde incendios de grandes proporciones hasta un simple vaciamiento de agua en el Data Center. Calor, humo y gases corrosivos deben ser evitados, pues dañan hardware y datos.
FUEGOENERGÍA
CLIMATIZACIÓN HUMO
GASES CORROSIVOS
CHORROS DE AGUA
FILTRACIONES
ROBOS
EXPLOSIÓN
POLVO
CONECTIVIDAD IMPACTOS
DERRUMBES
Riesgos de fallasUn Data Center está expuesto a riesgos que pueden ser referentes a la infraestructura o causados por amenazas físicas.
CAMPOS MAGNÉTICOS
ARMAS DE FUEGO
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Varias soluciones para diferentes necesidades.
El trabajo de Aceco TI es proyectar y construir Data Centers de alta confiabilidad y seguridad, protegidos contra riesgos físicos o fallas de infraestructura. Aceco TI planea, construye y da mantenimiento a Data Centers, para que no haya interrupción en los servicios prestados por sus clientes.
La empresa cuenta con expertise y mano de obra propia para construir cualquier porte de Data Center - mediano, grande o mega. Todos los proyectos tienen como premisa básica la modularidad. Son entornos seguros con nivel de redundancia Tier II, III o IV, idealizados para evolucionar de acuerdo con la necesidad de cada cliente.
QUÉ HACE ACECO TI
Heloisa Helena MoraesSuperintendente de TI, Copasa
Yo clasifico el servicio de Aceco TI como de excelencia.
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Edificios de misión critica
Edificios exclusivos dedicados totalmente al Data Center y otros entornos de TI. Son proyectados para albergar equipos de TI, telecomunicaciones, datos, voz e imagen, y proveer los niveles de seguridad y redundancia necesarios para garantizar la alta disponibilidad de las operaciones.
Ativas - MG TSE - DF Pado - PR FNDE - DF
Edificios multidisciplinarios
Entornos construidos en edificios compartidos con otros departamentos o aun otras empresas, donde los riesgos de incidentes son mayores. Estos Data Centers demandan soluciones de seguridad física comprobadamente eficientes, que garanticen la protección de datos y la disponibilidad, independientemente de los riesgos del entorno, con el uso de Salas-Cofres.
Data Centers Modulares Prefabricados
Construidos outdoor, diferente de los contenedores tradicionales, estos Data Centers tienen la ventaja de no limitarse a tamaños-estándar: pueden ser construidos para la necesidad de TI de los clientes y ampliados cuando sean necesario.
Retrofits
Data centers en áreas que pasan por refreshs tecnológicos con el Data Center en funcionamiento y que no admitan downtimes.
Tipos de Data Centers
MISIÓNCRITICA
MULTIDISCIPLINARIO
DCMPFRETROFIT
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Procesos críticos y complejos.
El proceso de construcción de una aeronave es muy semejante al de un Data Center. Ambos involucran varios proveedores que tienen que ser integrados conforme las mejores prácticas, normas, certificaciones y acreditaciones, pues necesitan de total seguridad, confiabilidad y redundancias, una vez que no pueden fallar.
GESTIÓN ÚNICA
Henrique Rubem AdamczykDirector de Desarrollo y
Transformación Organizacional, O Boticário
Nosotros elegimos a Aceco TI por la larga experiencia que la empresa tiene en la implementación y mantenimiento de Data Centers en todo el territorio brasileño. Otra razón fue el excelente nivel de competencia y calificación de todos sus profesionales.
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Proveedor 1
Proveedor 2
Proveedor 3
Proveedor 4
Proveedor 5
Proveedor 6
Proveedor 7
Proveedor 8
Proveedor 9
Proveedor 10
Proveedor 11
Salas de UPS
Salas de UPS
Transformadores
Sala-Cofre
Generadores
Chillers
Climatización de precisión
Climatización de precisión
Climatización de precisión
Detección de combate a Incendio
POP 1
POP 2
Sala de CrisisNOC
Bombas
Tanque de termo-acumulación
Imagine una compañía aérea que quiera ahorrar y construir su aeronave por cuenta propia, contratando proveedores directamente de diferentes partes del mundo, integrando y armando todos los componentes. Esta es una situación improbable para el universo de la aviación, en el cual seguridad y eficiencia económica están arriba de todo. Por ello recurren a una sola empresa especializada que se responsabilice por todo la administración de una compleja y diversificada cadena de proveedores. Lo mismo ocurre con un Data Center.
Aceco TI evita que eso ocurra por medio de un proceso exclusivo y certificado de gestión unificada e integrada del Data Center. En la gestión fraccionada, plazos y costos son solamente estimados. Con el sistema de gestión única, plazos y costos son integralmente conocidos, y Aceco TI es totalmente responsable por todo lo que ocurre en la implantación del Data Center.
Algunas empresas creen que ahorrarán al contratar por su propia cuenta docenas de proveedores de productos y servicios que involucran el proyecto y construcción de este entorno. Pero, esos proveedores tienen estrategias, intereses y procedimientos diferentes y muchas veces conflictivos entre sí. Normalmente eso genera áreas grises entre las fronteras de responsabilidades, lo que acaba colmando en adiciones de precios y plazos a los contratos originales.
Gestión Única: Un único responsable por el proyecto.
Montaje de un avión:Un único responsable.
Gestión Única: Plazos y costos conocidos.
Gestión Fraccionada: Plazos y costos estimados.
Construcción de un Data Center: Un único responsable.
PROYECTO
ELÉCTRICA
AUTOMATIZACIÓN
CIVILCLIMA
EQUIPOS
ELÉCTRICA
CIVILCLIMA
EQUIPOSSEGURIDADENERGÍA CLIMATIZACIÓN CONECTIVIDAD
AUTOMATIZACIÓN
PROYECTO
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METODOLOGÍA
- Aceco TI tiene equipos propios y redundantes para la obra del Data Center. También utiliza esos equipos para suplir alguna eventual deficiencia de algún proveedor, sin impactos de precio o plazo para la construcción e integración.
- Los equipos propios y todos los proveedores se encuadran en la metodología de Aceco TI.
- El cliente acompaña todas las etapas de forma transparente, por medio de documentaciones, reportes y reuniones estructuradas.
- Todos los proyectos son trabajados en estrecha asociación con los clientes. Aceco TI actúa en conjunto con las áreas de Tecnología de la Información, Ingeniería, Infraestructura y Compras de las empresas para llegar al resultado pretendido.
- Aceco TI comparte con sus clientes el conocimiento acumulado en más de 40 años de actuación.
La certificación y la acreditación por instituciones reconocidas es la garantía que el Data Center entregado tendrá la calidad que las empresas buscan y necesitan. Aceco TI tiene certificaciones en metodología, productos, procesos y personas.
Su metodología de trabajo está certificada por el PMI - Project Management Institute, y seguida por todos los proveedores con quien trabaja. Está certificada también con la ISO 9001 de calidad para proyecto, construcción y mantenimiento de Data Centers y Salas-Cofre.
Sus Salas-Cofre son certificadas por ABNT, por ECB-S y acreditadas por INMETRO y por DAKKS. Los procesos de proyecto y construcción de los Data Centers pueden tener su disponibilidad certificada por Uptime Institute (Tier II, III o IV) y TÜV Rheinland (TR2, TR3 y TR4), su equipo de Ingeniería está certificado por ATD - Accredited Tier Designer - y sus especialistas ATS - Accredied Tier Specialist – por Uptime Institute. Aceco TI tiene en sus cuadros profesionales certificados por el LEED y por los fabricantes de conectividad de redes.
Aceco TI trabaja con equipos redundantes. Si hubiere problema con algún equipo, proveedor o alguna especialidad, la empresa dispone de otros equipos propios listos para asumir y suplir la necesidad de mano de obra, manteniendo el cronograma y presupuesto de la obra.
Productos, procesos y personas certificadas: seguridad de calidad.
Metodología única:Con equipos propios y redundantes.
ISO 9001End-to-end en Latinoamerica
ISO 9001End-to-end en Latinoamerica
Metodología de trabajo:
Personas: Salas-Cofres:
Proyecto y Obra:
EQUIPOS PROPIOS REDUNDANTES
PRODUCTOS
SERVICIOS
EQUIPOS PROPIOS REDUNDANTES
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Aceco TI construyó asociaciones con los principales proveedores de infraestructura para Data Centers, nacionales e internacionales y trabaja de forma independiente e imparcial. No hay exclusividad con el proveedor y él es informado de acuerdo con la necesidad de proyecto y costo para cada caso.
En relación a los proveedores, el modelo de gestión única trae los siguientes beneficios:
- Plazos reducidos: relación cercana con proveedores, programación de compras integradas, formación de stocks.
- Know-how técnico: reduce los riegos de aplicación incorrecta de las diferentes tecnologías de la infraestructura.
- Precios competitivos
Asociaciones por todo ciclo de vida del Data Center.
Los clientes de Aceco TI reciben todos los manuales y certificados necesarios para documentar e informar sobre el curso de la obra en todas las fases de construcción y entrega del Data Center.
Documentación completa.
Relaciones de largo plazo.
- Certificado de conformidad
- Manual de administración de proyectos
- Plan de gestión, metodología, desarrollo y control de proyecto
- Cuaderno de estandarización de obras
- Versiones impresas y digitales
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IMPLANTACIÓN
ASOCIACIÓN DELARGO PLAZO
ASESORÍA
El objeto de Aceco TI es establecer una asociación de largo plazo con sus clientes por todo el ciclo de vida de un Data Center, que puede llegar a 15 años. Desde el asesoramiento para determinar qué y cómo hacer, llegando al mantenimiento del entorno y, tiempos después, definiendo mejoras o ampliaciones a ser realizadas.
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Las soluciones de Aceco TI abarcan toda la vida útil de los Data Centers.
Los servicios de Aceco TI abarcan todas las disciplinas para implantación de un Data Center. De esta forma, los clientes encuentran en un único proveedor todas las soluciones para proyectar y construir el Data Center más adecuado a sus necesidades.
SOLUCIÓN GLOBAL END-TO-END
Data centers, además de hechos para durar, necesitan ser pensados para cambiar.
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CONSULTORÍAEstudios para desarrollar el Data Center más adecuado a la necesidad del cliente.
El primer contacto de Aceco TI con los clientes tiene por objeto, muchas veces, auxiliar en la elección de mejor ubicación física, analizar el riesgo de las actuales instalaciones y proyectar inversiones en la infraestructura.
Los proyectistas e ingenieros certificados de Aceco TI actúan en conjunto con TI, ingeniería y con el área de redes de los clientes para definir niveles de seguridad y de disponibilidad más adecuados a las necesidades del Data Center.
Son definidas también las características del proyecto, las metodologías y certificaciones aplicables.
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PROYECTO/DISEÑOMenores plazos y costos de ejecución.
Aceco TI cuenta en su grupo, con la experiencia de L&M Engenharia, empresa Líder en proyectos para Data Centers en América Latina, con un equipo de más de 80 proyectistas especializados en todas las disciplinas referentes a la infraestructura de Data Centers.
Todos los proyectos son hechos con equipo propio evitando la falta de compatibilización de las diferentes disciplinas.
Los proyectos concebidos por L&M son certificados por Uptime Institute, TÜV Rheinland y Leed (Green IT), y creados con la herramienta Revit, que genera proyectos directamente en 3D.
El Revit permite mayor integración entre los proyectos, anticipando problemas y soluciones que sólo aparecerían durante la obra, disminuyendo plazos de ejecución y mejorando la calidad de las instalaciones.
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L&M Engenharia está presente en el mercado de proyectos y administración de instalaciones hace 17 años, atendiendo a los sectores de aire acondicionado, hidráulica, eléctrica y de infraestructuras especiales, conocidas como mission critical facilities.
La empresa realizó expresivos trabajos en clientes, no sólo en todo territorio nacional, como también en otros países, como España, Chile, Argentina, Angola y Sudáfrica, destacándose, notoriamente en emprendimientos que demandan soluciones con elevado grado de confiabilidad y seguridad para el desarrollo y la continuidad de sus operaciones.
Miembro de ASHARE (American Society of Heating, Refrigerating and Air Conditioning Engineering, Inc.) desde 1986, L&M desarrolló varios estudios sobre sistemas de aire acondicionado con insuflación vía piso elevado.
Assessment:
L&M Engenharia desarrolló una metodología de relevamiento y de análisis de la infraestructura que comprende básicamente las siguientes etapas:
1. Relevamientos iniciales y emisión del informe preliminar - Esta etapa incluye una reunión con el cliente para levantar datos sobre el Data Center existente, los principales requisitos técnicos, necesitan del proyecto y estudio de la situación actual.
2. Comentarios del cliente y emisión del informe final – El informe preliminar es sometido a análisis y comentarios del cliente, para la verificación de la atención de los objetivos del levantamiento.
3. Evaluación comercial del emprendimiento, describiendo su costo actual, con base en valores de mercado; evaluación comercial de la implantación de un nuevo Data Center con las mismas características; y evaluación comercial para posibles mejoras de los sistemas de soporte.
GAP Analysis:
Los Ingenieros de L&M hacen una "fotografía" de las instalaciones del cliente y comparan con lo que puede ser hecho de acuerdo con las buenas prácticas del mercado, principalmente en relación a cuestiones como confiabilidad y disponibilidad, establecidas por Uptime Institute.
Además de ello, es evaluado el PUE - Power Usage Effectiveness - la relación de eficiencia energética de la instalación, y la densidad de potencia - la relación entre la capacidad instalada en el cliente versus la capacidad necesaria. Muchas empresas trabajan con mayor capacidad que lo necesario y aun así no consiguen operar correctamente. Es como si tuviesen un camión que no consigue llevar una pequeña carga.
Revit:
Apuntado por gran parte de los ingenieros, proyectistas y técnicos del sector como una herramienta muy simple a la elaboración de diseños de proyectos arquitectónicos con extrema precisión, Revit permite la creación de ellos entre complejos conceptos constructivos, por medio del auxilio de herramientas 3D.
La herramienta permite que el usuario inserte puertas dentro de una futura sala y observe las paredes moviéndose de manera automática.
La perspectiva surge naturalmente a lo largo del desempeño y puede ser renderizada al final. El resultado es un proyecto de mayor calidad y realizado en un reducido período de tiempo.
Proyectos Conceptuales:
L&M ayuda a sus clientes a tomar una decisión precisa para su real necesidad, a un bajo costo, por medio de proyectos conceptuales. Sin gastar mucho dinero pagando un proyecto ejecutivo, el cliente consigue tener una visión clara de lo que necesita.
El proyecto conceptual es una solución simplificada que nortea la inversión del cliente de forma escalonada y visual. Basta obtener la densidad de potencia y el área de TI del entorno que, por medio del software Revit, son creadas imágenes 3D o, en algunos casos, animaciones, lo que orienta la decisión del cliente para, dependiendo del caso, la inversión por las modalidades CAPEX u OPEX.
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Aceco TI realiza la implantación de las principales disciplinas que componen la construcción de un Data Center.
Por trabajar con soluciones end-to-end, Aceco TI elimina riesgos de conflicto de responsabilidad y posibles adiciones de contrato. La empresa cuenta con equipos propios, redundantes y especializados para todo el proceso de construcción de un Data Center y busca soluciones sostenibles en sus proyectos, teniendo en vista el ahorro de energía y otros recursos.
Aceco TI convoca a los mejores proveedores para atender la TI de sus clientes, evalúa técnicamente las ofertas, ecualiza costos y competencias, negocia y define los mejores proveedores para cada disciplina y se responsabiliza por plazos, especificaciones, calidad y garantía.
Todo ello sirve como base para que la empresa pueda, de forma eficiente, ejecutar la obra, integrando todas las disciplinas que componen la construcción de un Data Center. Conozca ahora estas disciplinas y las soluciones que Aceco TI utiliza en cada una de ellas.
IMPLANTACIÓN
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CIVIL
Aceco TI es una empresa de ingeniería y tiene mucha experiencia en construir y proyectar edificaciones concebidas específicamente para albergan entornos de misión crítica como Data Centers, edificios de red, call centers, command centers (NOC) entre otros. La empresa ha construido, a partir del terreno, edificios completos para grandes y mega Data Centers, en Brasil y América Latina.
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Ativas
Arsat
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La infraestructura eléctrica de un Data Center necesita ser de alta confiabilidad y disponibilidad. Cuanto mayor es la calidad y el nivel de redundancia de este sistema, menor será su vulnerabilidad a fallas.
Aceco TI proyecta sistemas eléctricos de gran eficiencia, de bajo PUE (Power Usage Effectiveness), y con todos los subsistemas redundantes, certificados por el Uptime Institute y TÜV Rheinland.
Para trabajar con electricidad, Aceco TI sigue las normas de seguridad de ABNT NR 10, norma reglamentaria que abarca todas las fases de la producción de energía eléctrica y todos los trabajos realizados con electricidad o en sus cercanías.
GRUPOS GENERADORES - Cuando es interrumpido el suministro de energía por parte de los concesionarios, los generadores entran en acción para auxiliar a los circuitos críticos y climatización. Alimentados por biocombustible, diésel o gas, los generadores también proveen energía al sistema de climatización y los UPS. Los grupos generadores son proyectados para entregar el menor PUE posible, lo que brinda ahorro de energía al Data Center y menores costos operativos.
UPS - Los UPS (Uninterruptible Power Supply), también conocidos por no-breaks, mantiene la energía del Data Center sin interrupción hasta la entrada de los generadores. Estos equipos pueden ser instalados solamente para las cargas críticas o también para el sistema de climatización. Proyectados para atender el menor PUE de proyecto posible, los UPS pueden ser convencionales, modulares o dinámicos (directamente acoplados a los generadores, dispensando el uso de baterías).
CUADROS ELÉCTRICOS - Proyectados de acuerdo con normas PTTA o TTA y recomendaciones de TIA 942, los cuadros eléctricos instalados por Aceco TI son hechos para minimizar interrupciones. Ellos son dotados de disyuntores plug-in termomagnéticos que pueden ser retirados sin que todo el sistema necesite ser desconectado, lo que facilita maniobras y su mantenimiento.
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CLIMATIZACIÓN
Como los servidores y otros equipos de TI disipan mucho calor en el ambiente, los Data Centers necesitan de una climatización técnica, especial, de precisión, que mantenga la temperatura y humedad internas en niveles constantes y que garantice la integridad de equipos y datos. Aceco TI trabaja con tecnologías de climatización diferenciadas y complementares, como el concepto 3R (Room Cooling, Row Cooling y Rack Cooling) y el Free Cooling, en sistemas por gas o agua.
ROOM COOLING - Room Cooling es la climatización para salas de servidores que, además de mantener estables la temperatura y la humedad del ambiente, promueve ahorro de espacio físico y energía.
ROW COOLING - Sistemas Row Cooling promueven el confinamiento de pasillos de aire frio en fileras de racks de servidores. Es una solución sostenible, pues brinda mejor desempeño y ahorro de energía al sistema de climatización.
RACK COOLING - El LCP - Liquid Cooling Package -es un sistema de climatización modular para racks. Utiliza agua helada para refrigerar de manera uniforme servidores de alta densidad de calor, como los blades.
FREE COOLING - La tecnología Free Cooling tiene como principal diferencial la eficiencia energética, pues utiliza el propio aire del ambiente externo para refrigerar el Data Center. Los sistemas Free Cooling utilizados por Aceco TI son indirectos, es decir, el aire del ambiente no entra directamente en el Data Center, sólo es usado en el área externa, en drycooler. Así, el ambiente no queda expuesto a riesgos y la temperatura y a humedad internas pueden ser mejor controladas.
SISTEMAS POR AGUA Y GAS - La mayoría de los sistemas de climatización puede ser por agua o gas refrigerante. Los sistemas por agua funcionan por medio de fancoils, que insuflan aire frío hacia dentro del Data Center, y chillers, que hielan el agua. Los chillers pueden ser movidos por aire o agua. Ya los sistemas de climatización por gas refrigerante hacen la condensación externa por aire, por medio de condensadoras, y la interna, por agua, por drycoolers.
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SEGURIDAD
DETECCIÓN Y COMBATE DE INCENDIO - Por medio de inteligencia artificial, el sistema Stratos de detección precoz de incendio analiza partículas del aire con sensibilidad 300 veces mayor que los detectores convencionales, evaluando la posibilidad de combustión mucho antes de cualquier indicio de fuego. El Stratos trabaja vinculado al sistema de combate a incendio, que dispara el gas de combate, solamente en caso que sea confirmado el riesgo por dos lazos distintos. Aceco TI trabaja aun con sprinklers dry-pipe y convencionales para ambientes menos críticos.
CONTROL DE ACCESO Y CCTV - Los proyectos de Data Center desarrollados por Aceco TI tienen en vista integrar el control de acceso y el circuito cerrado de TV al BMS (Building Management System) de los clientes. La empresa utiliza tecnologías avanzadas de grabación, evitando así fallas, robo y sabotajes. Dispone también de sistemas de control de acceso biométrico o con lectura de iris, y smartcards.
El CCTV monitorea tanto el interior como la parte externa del Data Center. En Autoridades Certificadoras, la grabación, que es hecha en ambientes redundantes con respaldos automáticos, es digital e integrada al control de acceso.
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Aceco TI trabaja con cableado certificado y administrado, con cuidados extremos en la organización identificación y administración de todo el cableado lógico y eléctrico: la instalación es totalmente mapeada y documentada, facilitando futuras consultas o mantenimientos.
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Los Centros de Comando y Controle están cada vez más presentes en las operaciones de Data Centers, seguridad pública y otras operaciones. Su criticidad exige alta disponibilidad, sin fallas.
Aceco TI es líder en América Latina en proyecto y construcción de entornos de alta disponibilidad y utiliza esa experiencia para proyectar y construir Centros de Comando y Control de alta confiabilidad y sus Data Centers.
Ergonomía Son seguidas las normas NR 17 de Ergonomía para mobiliario, equipos, puesto de trabajo y condiciones ambientales y NBR 9050 de Accesibilidad para accesos, circulación, parámetros visuales y alcance manual.
Mobiliario técnicoEl mobiliario técnico utilizado está preparado para entornos críticos con operación 24X7. Modulares, permiten acomodación de los equipos de informática, distribuyen el cableado y atienden la norma de ergonomía NR 17.
LCD Wall Son utilizados LCDs con múltiple captura vía red IP de aplicaciones y procesadores embarcados, lo que elimina la necesidad de administrador gráfico.
El LCD Wall utilizado por Aceco TI trabaja en régimen 24X7, con elevada confiabilidad y facilidad de mantenimiento.
Solución KVMCon esa solución, el operador accede los servidores en el Data Center, evitando el uso de CPUs en la mesa de operación, reforzando la seguridad de los datos.
ArquitecturaArquitectos de Aceco TI desarrollan proyectos completos e integrados, como salas de coordinación, salas de crisis, infraestructura, dependencias sanitarias y otros, además de la iluminación y acústica.
Data CenterAceco TI proyecta y construye el Data Center del Centro de Comando y Controle, implantando un entorno seguro y certificado con protección contra riesgos físicos y sistemas redundantes de energía y climatización.
CENTRO DE COMANDO E
CONTROLE
3. Sala del CoordinadorAutoridad que coordina las operaciones del Centro Integrado de Comando y Control (CICC).
2. Sala de CrisisDonde se realiza el diagnóstico de situación. Lugar de la convergencia de informaciones pasadas y presentes que nortean las futuras decisiones.
1. Centro de ControlAmbiente que supervisa, controla, comanda y coordina operaciones las 24 horas del día, 7 días a la semana, 365 días al año.
5. Sala UPSLos UPS (o no-breaks) mantienen estable la energía del Data Center y de todo el complejo en el caso de caída de electricidad, hasta que los generadores entren en actividad.
4. Sala-CofreAmbiente de seguridad certificado y acreditado que protege el Data Center contra las principales amenazas físicas, como fuego y agua, por ejemplo.
6. Grupos GeneradoresAccionados automáticamente en el caso de caída de electricidad.
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SALA-COFRESeguridad certificada y acreditada.
La Sala-Cofre es la protección física ideal contra siniestros y para evitar la pérdida de hardware y datos. IEs un producto certificado en Brasil por ABNT NBR 15247 y acreditado por INMETRO. En Europa la Sala-Cofre recibió la certificación del ECB-S EN 1047-2 y acreditación del DAKKS.
Protección esencial: Sala-Cofre en edificios multidisciplinarios – seguridad básica. Ya los Data Centers construidos en edificios que no son de misión crítica demandan la seguridad probada y certificada de la Sala-Cofre, pues están expuestos a diferentes riesgos, como vaciamientos de agua, incendios y explosiones, que pueden ser provenientes de lugares como baños, cocinas y comedores. Hay aun la gran circulación de personas, lo que aumenta la probabilidad de acceso indebido, robo y sabotaje.
Protección deseada: Sala-Cofre en edificios de misión crítica - ampliación de la seguridad. Cuando son construidas en edificios construidos específicamente para Data Centers, también denominados de misión crítica, amplían la seguridad de todo el entorno o pueden ser instaladas para proveer mayor seguridad en sectores esenciales, como por ejemplo, los servidores centrales o los mainframes.
Douglas ViudezDirector de Tecnología de la Información, Prodesp
Cuando hicimos la primera Sala-Cofre, nos preocupamos en buscar en el mercado una solución adecuada para proteger los datos. Tenemos respaldo de los organismos que certifican que Aceco Ti, es exclusiva en el montaje de ese tipo de solución.
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Sala-Cofre
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Certificado ABNT
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“Salas seguras" - ¿realmente seguras? - Las denominadas "salas seguras", construidas con paneles corta-fuego no proveen la misma protección que una Sala-cofre. En un incendio, las denominadas salas "seguras" impiden el fuego, pero no impiden el calor que irradia hacia su interior. También no evitan el aumento de la humedad interna y no son suficientemente herméticos para evitar la penetración de gases corrosivos y de la propia agua de los bomberos. De esta forma, las salas dichas "seguras" no mantienen los límites críticos de 75°C y 85% de humedad interna en caso de incendio.
Ya la Sala-Cofre es un ambiente modular, escalable y estanco, probado contra fuego, agua, robo, calor y explosiones. Ella está certificada de acuerdo con la ABNT NBR 15247, lo que garantiza su eficacia en la preservación de la integridad de datos y equipos en caso de incendio.
Sala-Cofre = seguridad = NBR 15247 / NBR 60529
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Certificación y acreditación son sinónimos de seguridad. En un entorno como un Data Center, que no puede fallar, es bueno tener la seguridad de que los equipos y datos no estarán en riesgo. La certificación trae esta seguridad. En Brasil, el organismo acreditador es INMETRO y el certificado para productos como la Sala-Cofre es emitido por la ABNT - Asociación Brasileña de Normas Técnicas. En Europa, el organismo certificador es ECB-S - European Certification Board - Security Systems, y el acreditador es DAkkS - Deutsche Akkreditierungsstelle.
Normas de pruebaAlgunas empresas ofrecen como solución ambientes montados con paredes corta-fuego y probados según la NBR 10636.
NBR 10636 es una norma de prueba para panel corta-fuego. Tanto el calor como la humedad son disipados en el aire, es decir, no pueden ser medidos. Un panel corta- fuego, como el propio nombre sugiere, es solamente una barrera contra llamas. No detiene, en caso de incendio, calor, gases corrosivos y el agua de los bomberos, que pueden destruir hardware y datos.
NBR 15247 es una prueba en que una Sala-Cofre completa y montada es probada en su conjunto. En él, son medidos el calor y la humedad confinados. Por lo tanto, es una solución específica para proteger servidores y otros equipos dentro de un Data Center. Son normas diferentes, destinadas a propósitos distintos.
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Certificación y acreditaciónSala-Cofre
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PruebasPruebas exigidas para la certificación de ABNT / INMETRO Sala-Cofre
ESTANQUEIDAD IN LOCO (NFPA 2001 E ASTM E 779): después de ser montada en cada cliente, la Sala-Cofre de Aceco TI es probada con un equipo que presuriza el interior de la Sala y verifica si el entorno está realmente hermético.
DERRUMBES (ENV 1627):
Taladros, patas de cabra, desatornilladores y alicates son usados para intentar derrumbar la Sala.
EXPLOSIÓN: la Sala-Cofre resiste a la detonación de explosivos en su entorno.
BALÍSTICA: proyectiles de diferentes armas son disparados en contra un panel de la Sala-Cofre.
FUEGO, CALOR Y HUMEDAD (ABNT NBR 15247): una Sala-Cofre completa es montada en un horno y sometida a llamas intensas. La prueba sólo termina cuando, después que las llamas hayan sido apagadas y la temperatura permanezca alta por hasta 18 horas, la temperatura interna de la Sala-Cofre cae 1º C.
IMPACTO (ABNT NBR 15247): después de haber sido probada la Sala contra fuego, un péndulo golpea uno de sus paneles con potencia de 3.000 joules.
AGUA/SPRINKLERS (NBR 10897): sprays de agua simulan la acción de sprinklers y vaciamientos en las juntas entre los paneles de la Sala-Cofre.
Otras pruebas a que la Sala-Cofre Aceco TI es sometida:
AGUA Y POLO PRESURIZADOS (ABNT NBR 60529): chorros de agua y polvo presurizado prueban la estanqueidad de la Sala-Cofre.
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Ese entorno seguro es uno de los pasos más importantes que estamos dando para que podamos lograr esa meta, de tener seguridad total en la custodia y en la manipulación de esas informaciones de que disponemos.
Eduardo da Silva NetoSubprocurador General de Justicia de Administración,
Ministerio Público del Estado de Rio de Janeiro
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Data Center Modular Prefabricado - DCMPF
Investigaciones recientes indican que la mayoría de las empresas considera fundamental que el Data Center tenga posibilidad de tener su infraestructura actualizada en el mismo ritmo de la actualización de TI. Por ello, Aceco TI siempre trabajó sus soluciones de forma modular que permite ampliar o cambiar el Data Center de una forma fácil y rápida.
Así, desarrolló su exclusivo Data Center Modular Prefabricado, una solución que tiene todos los beneficios del contenedor, pero sin sus limitaciones, porque los contenedores restringen a los clientes a dos opciones de tamaño: 20 o 40 pies. DCMPF de Aceco TI no tiene ninguna limitación de tamaño, formato o potencia: es montado modularmente en la medida de la necesidad de sus clientes.
Los DCMPF Aceco TI son fácilmente transportables en módulos o ya montados hacia cualquier región de América Latina y tiene el diferencial de la certificación contra amenazas físicas por ABNT NBR 10636 (protección corta-fuego por 60, 120 o 180 minutos) o por ABNT NBR 15247 (misma protección de una Sala-Cofre).
Los clientes de la solución DCMPF en Aceco TI cuentan con toda la expertise de la empresa en Data Centers y todo su magnitud de servicios end-to-end.
4 Atención total a las necesidades de TI e infraestructura
12mm91Instalación inicial
3m 6m
2 Ampliación con el Data Center en funcionamiento
12m3m
3 Ampliación conforme crecimiento de la demanda
12mm5
Ejemplos de instalación
Paneles modulares
No hay límite de porte para DCMPF. Puede ser desde una instalación mediana hasta un mega Data Center, como en la imagen.
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Rodobens
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PUESTA EN MARCHA Garantía de seguridad y alta confiabilidad del Data Center.
Después del término de la obra, es hora de hacer el startup de los equipos para confirmar que no habrá fallas. Para ello, es hecha la puesta en marcha, la prueba de todos los subsistemas en separado y también de forma integrada, lo que garantiza la seguridad y la alta confiabilidad de funcionamiento de la infraestructura.
Los procedimientos de puesta en marcha son certificados por el Uptime Institute y otros organismos. Algunos de los procedimientos son:
- Pruebas integradas
- Prueba de plena carga vía banco de cargas
- Pruebas de sistemas, BMS, automatización y DCIM
- Entrega de documentación y manuales relacionados, que cubren la totalidad de los equipos y sistemas que componen las instalaciones del Data Center
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CERTIFICACIÓNProductos, procesos, servicios y personas certificadas: garantía de funcionalidad y sostenibilidad.
CERTIFICACIÓN DE PRODUCTO
Como hemos visto anteriormente, la Sala-Cofre de Aceco TI está certificada en Brasil por ABNT NBR 15247 y acreditada por INMETRO que, a su vez, es el organismo acreditador brasileño junto al IAF. También está certificada por EN 1047-2, en Europa, por el ECB-S, organismo acreditado por DAKKS.
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CERTIFICACIÓN DE SERVICIOS
La calidad de los servicios prestados por Aceco TI, desde la elaboración del proyecto, pasando por la obra y llegando al mantenimiento del Data Center, está certificada por ISO 9001 por ABNT. Aceco TI es la única empresa certificada ISO 9001 end-to-end en América Latina.
CERTIFICACIÓN DE PROYECTO Y OBRA
Proyectos, obras y mantenimiento de Data Centers pueden ser certificados en cuanto a su redundancia y sustentabilidad. A continuación, vea los tipos de certificado otorgados a los Data
CERTIFICACIONES DE PERSONAS
Los Ingenieros de Aceco TI también son certificados y acreditados por renombradas instituciones nacionales e internacionales, que los califican a proyectar y construir Data Centers de alta confiabilidad:
PMI – El Project Management Institute certifica profesionales, que reciben la denominación PMP - Project Management Professional. Es una credencial mundialmente reconocida con la cual Aceco TI desarrolló una metodología única para construir Data Centers, adoptada en todas las obras realizadas por la empresa.
Leed – Profesionales certificados por Leed están aptos a construir Green Buildings y Green Data Centers.
Uptime Institute – Los certificados confieren al profesional el título de ATD - Accredited Tier Designer - que lo capacita a proyectar Data Centers Tier II, III o IV; o ATS - Accredited Tier Specialist - un especialista en administrar un entorno Tier II, III o IV después de listo.
TÜV Rheinland – Certifica a los profesionales de acuerdo con la metodología de TÜV y según las recomendaciones de la TIA 942.
Centers de Aceco TI:
Uptime Institute – Certifica el Data Center en cuanto a su redundancia, principalmente de sistemas de energía y de climatización. Aceco TI apoya a sus clientes a certificar sus Data Centers Tier II (parcialmente redundante en su infraestructura), Tier III (totalmente redundante) o Tier IV (doblemente redundante).
TÜV Rheinland – Una de las mayores y más antiguas certificadoras del mundo, trabaja con clasificaciones de seguridad y redundancia de la infraestructura, con las recomendaciones de TIA 942, utilizando las nomenclaturas TR2, TR3 y TR4.
Leed – Este certificado es diferenciado, pues trata de la sostenibilidad de edificaciones desde el punto de vista del medioambiente. Leed certifica los llamados Green Buildings y Green Data Centers. El beneficio para las empresas que adoptan el sello Leed es tener un entorno preocupado con ahorro de energía y agua, entre otros factores que ahorran recursos y reducen los gastos.
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MOVINGExperiencia en más de 200 movimientos realizados.
Empresas de diferentes portes que necesitan mover equipos, ya sea de un Data Center hacia otro o en caso de ampliación de la infraestructura, muchas veces postergan esa decisión por un simple motivo: recelo. Mover servidores y hardware es una tarea delicada y de riesgo, que exige mucha planificación y conocimiento.
Aceco TI tiene como principal tarea eliminar este recelo de los clientes, por medio de una metodología comprobada en más de 200 movimientos, en más de 14 años. El equipo de Moving de la empresa es propio, especializado y altamente comprometido con la seguridad de nuestros clientes.
Uno de las grandes diferenciales del Moving de Aceco TI es la perfecta integración entre el equipo de movimiento y la de obra, que trabajan desde la construcción del Data Center, planificando e intercambiando conocimiento para hacer el futuro movimiento más seguro y práctico posible.
Mucho más que mover equipos, hacer el Moving implica en espejar datos, probar procedimientos y garantizar el retorno a la normalidad sin downtimes.
El trabajo que hicimos con Aceco TI obtuvo éxito del inicio al fin. Hicimos todo el movimiento del antiguo Data Center hacia el nuevo sin parar la operación. Fue un trabajo complejo, pero coronado de éxito.
Carlos Alberto Belarmino TeixeiraGerente de Arquitectura, Tecnología y Seguridad, CPFL
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Moving Aceco TIEquipos especializados y expertos
Más de 14 años de experiencia
Más de 200 movimientos realizados
Sigue recomendaciones PMI, ITL y COBIT
Promedio de 3 movimientos realizados al mes
Briefing Inicial Planificación Movimiento Origen
Movimiento Destino
Post-Moving
Cambiar un Data Center es una misión crítica. No puede haber fallas.
- Entendimiento de las necesidades- Definición del cronograma macro con el tiempo de levantamientos (físico y lógico)- Demostración y definición del proceso de Identificación- Definición de los equipos del cliente y de Aceco TI- Plan de comunicación, estado del proyecto y gerencia de cambio
- Levantamiento del entorno actual- Estudio y proyección de la nueva infraestructura incluyendo el capacity planning- Secuenciado de las actividades- Análisis del diseño de origen y de destino- Planos con posicionamiento de los racks - origen y destino- Bayface de todos los equipos y conexiones- Evaluación de los pasillos de movimiento - Verificación de las restricciones físicas de origen y destino- Boot de seguridad- Mitigación de riesgos- Soporte de los proveedores de los equipos
- Análisis de la ejecución de los respaldos necesarios- Preparación de pasillos y otros obstáculos físicos- Identificación de todos los equipos, interfaz, cables y conexiones- Shutdown de los equipos- Retirada de los equipos y limpieza especializada interna y externa- Desmontaje de los rieles y racks- Embalaje con aislamiento térmico- Transporte especializado con seguro y escolta armada- Acompañamiento del transporte
- Preparación de pasillos y otros obstáculos físicos- Movimiento especializado en equipos sensibles- Desembalaje- Posicionamiento de los racks y montaje de los rieles- Montaje de los equipos- Conexiones eléctricas y lógicas- Power on- Pruebas de funcionalidad física- Acompañamiento de las pruebas de funcionalidad de las aplicaciones- Organización y documentación del cableado
- Período de permanencia de equipo en el lugar - Entrega de documentación: diseños, topología, plantas bajas, mapa de las conexiones y fotos
La planificación es la principal actividad del proceso de Moving. Todo detalle debe ser analizado y previsto, para que no haya riesgos a los datos o perjuicio financieros.
La ejecución del Moving es consecuencia directa de lo que fue planificado, dentro del plazo, con foco en timming y sincronismo.Una "sala de comando" es montada, con toda la planificación, planos y bayfaces a disposición de los gestores que hacen el riguroso control de las personas, sistemas y actividades.
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MONITOREO Y AUTOMATIZACIÓNInformaciones precisas, en tiempo real.
Aceco TI ofrece dos sistemas para el monitoreo del entorno:
NETWATCH – Monitorea en línea la infraestructura física del Data Center y envía, vía red o celular, alarmas en caso de cualquier alteración en el Data Center, como de temperatura, apertura de puerta, acceso indebido, caídas de energía, vaciamiento de agua, entre otros.
DCIM – El Data Center Infrastructure Management es un completo software de monitoreo supervisor. El sistema se integra perfectamente con BMS ya existente en el cliente y envía informaciones en tiempo real, anticipándose a fallas e indicando acciones de mantenimiento predictivo y preventivo.
La automatización de todo el edificio es hecha en integración con los demás sistemas existentes por medio de Bacnet MS/TP, TCP/IP, Modbus, Lonworks y OPC. Además de monitorear, el sistema controla y comanda los subsistemas del edificio, tales como:
- Ventilación y climatización de comodidad y precisión
- Subestaciones
Henrique Rubem AdamczykDirector de Desarrollo y
Transformación Organizacional, O Boticário
La integración del sistema de monitoreo del Data Center con el servicio de mantenimiento ofrecido por Aceco TI que es de excelente calidad, ha contribuido de forma decisiva para que tengamos condiciones de garantizar el nivel de seguridad y disponibilidad de toda nuestra infraestructura tecnológica.
NETWATCH DCIM
- Instalaciones eléctricas de baja tensión
- Cuadros de distribución de campos remotos
- Paneles eléctricos
- UPS
- Generadores
- Claves de transferencia automática y estática
- Paneles de distribución de energía
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MANTENIMIENTOAceco TI garantiza la sostenibilidad operativa por todo el ciclo de vida de un Data Center.
Para sustentar la inversión hecha en un Data Center, es esencial que éste sea bien mantenido, de forma preventiva. En Aceco TI, la sustentabilidad operativa del Data Center está garantizada por medio del Ongoing, un Servicio de Mantenimiento Predictivo, Preventivo y Correctivo que tiene en vista mantener intacta la recisión original concebida para el Data Center, por todo su ciclo de vida.
Ongoing de Aceco TI tiene la certificación ISO 9001 de calidad de los servicios prestados. Son equipos propios, residentes en el cliente o en unidades móviles, disponibles 24x7, asegurando el retorno inmediato del Data Center a sus condiciones normales en caso de falla. Todas las piezas de repuestos están en stock y son previamente incluidas en el contrato.
Ongoing tiene equipos fijos en la mayoría de los estados brasileños y cobertura en todo el territorio nacional. También cuenta con equipos localizados en toda América Latina.
Ongoing trae seguridad y tranquilidad a nuestra empresa, porque tenemos la propia empresa que proyectó y construyó el entorno realizando mantenimiento en período integral. Con ello, nosotros sabemos que está asegurada la inversión hecha en el Data Center.
Miriam Balby GarciaSupervisora de Facilities Management, Ericsson
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Vea las diferencias entre Ongoing y un servicio de garantía tradicional:
BENEFICIO GARANTÍA ONGOING
Atención en días hábiles √ √Atención 24x7x365 √ √Atención y periodicidad de acuerdo con SLA contractual √Visitas correctivas mediante llamados √Visitas preventivas programadas √ √Vigencia de acuerdo con la necesidad del cliente √Equipo constante, bajo turnover, para mantener historial √Piezas en stock para repuesto inmediato √Sustitución por mal funcionamiento √ √Sustitución preventiva √Actualización de la infraestructura del Data Center √Limpieza del Data Center √Certificación del Data Center y de la Sala-Cofre √Entrenamiento e instrucción del usuario √Dynamic As Built √
Vea algunos beneficios de tener un servicio de mantenimiento diferenciado como Ongoing:
- SLAs para atención de primera instancia para resolución de problemas, con costos incluidos, definidos en contrato
- Bajísima rotación de los técnicos
- Técnicos siempre actualizados
- Equipo calificado y especializado en entorno de misión crítica
- Equipos de mantenimiento diferenciados y de alta tecnología
- El servicio también puede ser certificado por Uptime Institute y por TÜV Rheinland
- Una única empresa se responsabiliza por hacer la gestión del contrato y de todos los proveedores y fabricantes involucrados
- Costo fijo y conocido por toda la vigencia del contrato
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ACECO TI TIENE DIFERENCIAS QUE GARANTIZAN LOS MEJORES RESULTADOS EN PROYECTO, CONSTRUCCIÓN Y MANTENIMIENTO DE DATA CENTERS.
ENTIENDA EN 10 DIFERENCIALES POR QUÉ ES MEJOR HACER EL DATA CENTER CON ACECO TI:
LOS MEJORES RESULTADOS
LA EMPRESA EN NÚMEROS:
evaluaciones de entornos y proyectos/diseño
850
4002.500
Salas-Cofre construidas
(aproximadamente 18.000m²)
280entorno con mantenimiento 24X7700
3.000
Data Center construidos en Brasil
y América Latina (aproximadamente 100.000m²)
instalados
+
+
+
+
+
+Colaboradores,
180en todas las especializaciones de un data center:
de entre estos ingenieros y arquitectos
Civil – Eléctrica - Mecánica – Mecatrónica – Telecom
equipos de climatización de precisión
1. Experiencia de quien ya construyó más de 700 Data Centers en Brasil y América Latina.
2. Única empresa end-to-end de América Latina.
3. Única empresa que tiene la solución certificada y acreditada Sala-Cofre.
4. Equipos redundantes en todas las disciplinas que involucran la construcción de un data center.
5. Profundo conocimiento de todos los principales proveedores del mercado y trabajo en
asociación con ellos, pero de forma totalmente independiente.
6. Precios compatibles a los practicados por el mercado.
7. Calidad y plazos garantizados por SLAs firmados en contrato.
8. Solidez financiera e institucional.
9. Trabajo con gestión única: Aceco TI puede ser la única responsable por todo el proceso,
de forma integrada con el cliente.
10. Metodología de trabajo certificada.
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COLOMBIA
ARGENTINA
BRASIL
CHILE
PERÚ
MÉXICO
COSTA RICA
El fondo de inversiones private equity General Atlantic adquirió en 2011 una parte minoritaria de Aceco TI. Esta asociación con GA trajo a la empresa beneficios importantes, como:
- Solidez financiera
- Gobernanza corporativa
- Plan de globalización
ACTUACIÓN Y UNIDADES EN TODA AMÉRICA LATINA
São PauloBrasíliaRio de Janeiro
Argentina ChileColombiaPerúMéxicoCosta Rica
GENERAL ATLANTIC
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DECLARACIONES DE CLIENTES
Sin ninuguna duda Aceco TI es una de las mejores empresas en esa área. En nuestro caso, todo fue hecho de forma transparente y con mucho profesionalismo. Siempre que necesitamos de alguna aclaración fuimos prontamente atendidos y la obra fue concluida dentro del plazo previsto y en las especificaciones establecidas en contrato.
Moving era desde el inicio una gran preocupación para mí como Directora Técnica. Es como construir un avión en pleno vuelo. Los equipos están conectados y ellos tienen que ser desconectados en un período en que son absurdamente necesarios. El movimiento fue hecho en asociación entre nuestro personal, que cooperó mucho, y el personal de Aceco TI, que entró con toda la expertise que ellos tenían de la planificación de otros movings similares.
En un primer momento, no encontré la solución de Aceco TI barata, pero al final, cuando se ve la forma que todo es hecho, el material que es usado, la forma como el servicio es ejecutado, con mucho cuidado, profesionalismo y técnica, encuentro que hasta salió barato.
Nelson CardosoCIO, BR Distribuidora
Ericsson sólo entregaría un entorno crítico como su Data Center a una empresa altamente especializada como Aceco TI. Ello porque Aceco contiene las certificaciones necesarias y principalmente, la certificación ISO 9001 de calidad de los servicios prestados.
Nosotros estamos plenamente satisfechos con la solución de Aceco TI. Incluso, cierta vez hubo un blackout en esta área, aquí en Brasília, y varios organismos tuvieron un paro en sus Data Centers. Nuestra Sala-Cofre se comportó muy bien durante este período. Cuando volvió la electricidad, nosotros aun teníamos veintidós horas de energía sobresaliente.
Si ella es certificada, tiene calidad y el producto está garantizado. Estamos muy satisfechos con el producto de Aceco TI y con el mantenimiento prestado.
Paulo PintoSecretario de Tecnología de la Información,
Supremo Tribunal Federal
Fernando dos Santos DionísioApoderado General, Procuraduría General
del Municipio de Rio de Janeiro.
Nosotros transferimos la responsabilidad de administrar varios proveedores a Aceco TI. Yo acostumbro usar Aceco como ejemplo de prestación de servicios.
Fred VenturaAnalista de Infraestructura, Diebold
Silvia AbaurreDirectora Técnica, Prodest
Edson Luiz SelottoGerente de Producción de TI,
Casas Bahia
La modularidad de la Sala-Cofre permitió que todo el cambio hacia el nuevo lugar fuese hecho de forma sencilla, limpia y sin la detención de los servidores.
Fueron 60 días de planifica-ción para hacer el moving. En el comienzo, pensamos: '¡Es mucho tiempo!' Pero no fue. Si no hubiese sido hecha esa planificación de la forma que Aceco TI hace, tal vez no hubiese resultado tan bien.
Heloisa Helena MoraesSuperintendente de TI Copasa
Aceco TI superó las expectativas de CPFL y nos apoya en el mantenimiento del nivel del servicio que prestamos y en la calidad del entorno.
Carlos Alberto Belarmino Teixeira Gerente de Arquitectura,
Tecnología y Seguridad, CPFL
Soy conocido aquí en CPFL por ser una persona muy exigente, hasta medio rígido con mis proveedores. Aun así, no tengo absolutamente ningún reclamo por hacer sobre Aceco TI. Por el contrario, el servicio ha sido de excelencia, desde la obra hasta el mantenimiento.
Raphael BassetoCondenador de Operación del Data
Center, CPFL
Celebramos al inaugurar el nuevo Data Center del Prodest el sector público que pertenece al ciudadano, que paga los impuestos y merece de nosotros lo mejor de nuestra creatividad, de nuestra capacidad de trabajo y de nuestra energía. Y este sector público no puede y no debe ser de segunda categoría. Tiene que ser de primerísima.
Franco Michele GalganoGerente de TI, Ericsson
Franco Michele GalganoGerente de TI, Ericsson
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ALOG EQUINIX - SP
CASOS
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ARSAT – ARGENTINA
CASOS
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ATIVAS - MG
CASOS
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BNDES - RJ
CASOS
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CASOS
O BOTICÁRIO - PR
El hecho de tener servicios certificados nos asegura que realmente estamos trabajando con una empresa que contempla procesos y profesionales calificados, proporcionando así calidad a los procesos internos de O Boticário.
Henrique Rubem AdamczykDirector de Desarrollo y Transformación
Organizacional, O Boticário
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CPFL - SP
CASOS
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ELETRONUCLEAR - RJ
CASOS
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FNDE - DF
CASOS
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PADO - PR
CASOS
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PRODEST - ES
CASOS
La decisión de hacer un contrato global end-to-end se dio porque la construcción de un Data Center nada más es que juntar varias piezas de un gran rompe-cabeza que se encajan. El peligro de usted no llegar al éxito contratando empresas diferentes para cuidar de la parte de energía, seguridad, climatización, y conectividad es muy grande. Todas esas disciplinas están interconectadas.
Renato de Almeida FerrazGerente de Proyecto, Prodest
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SEFAZ - CE
CASOS
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TJ - BA
CASOS
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T-SYSTEMS - SP
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São Paulo 55 (11) 2164 7100São Paulo Interior 55 (19) 3834 2854Brasília 55 (61) 3447 9205 Rio de Janeiro 55 (21) 2524 2922
Argentina (5411) 4776 7002Chile (562) 2656 7047Colombia (571) 530 4512 / 530 4513Perú (511) 637 4027México (52) 55 9171 8460Costa Rica (506) 2201 1411
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