das standard-modell für it-kosten · daten statt sich auf aussagekräftige analysen konzentrieren...

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Rechenzentrum Computing- Ressourcen Speicher Netzwerk Plattform Output Endanwender Anwendung Bereitstellung Sicherheit & Compliance IT Management Eigenes Rechenzentrum Andere Einrichtungen Server (Windows/Linux) Unix Midrange Konvergente Infrastrukturen Mainframe High Performance Computing Online-Speicher Offline-Speicher Mainframe Online-Speicher Mainframe Offline-Speicher LAN/WAN Telefonie Transportnetz Datenbank Middleware Mainframe- Datenbank Mainframe- Middleware Zentraler Druck Arbeitsbereich Mobile Geräte Endanwender- Software Netzwerkdrucker Konferenzen & Audio/Video IT-Helpdesk Deskside Support Anwendungs- entwicklung Anwendung- sunterstützung und -betrieb Unternehmens- software IT-Service- Management Betriebszentrale Programm-, Produkt- und Projekt-Management Client Management Sicherheit Compliance Disaster Recovery IT-Management & strategische Planung Unternehmens- architektur IT-Finanzwesen IT-Anbieter-Management Das Standard-Modell für IT-Kosten Das Apptio TBM Unified Model® (ATUM ) SAP SOFTWARE NETZWERK HAUPTBUCH EINTRAG: GEHALT EXTERNES PERSONAL SPEICHER INTERNES PERSONAL COMPUTING- RESSOURCEN FERTIGUNGS- AUTOMATISIERUNG Route nach Kostenstelle, Kontocode, Org-Chart Gewichtung nach genutzem Speicher VERTRIEB MARKETING Gewichtung nach Anzahl der Anwendungs-Logins KUNDEN- SERVICE SIEBEL (Hypothetisches Beispiel) SAAS SOFTWARE FÜR IT-FINANZWESEN ZUM ABGLEICH DER AUSGABEN MIT DEN GESCHÄFTS- PRIORITÄTEN Wie kalkuliert Forrester den ROI von Apptio? ROI BREAKEVEN 8 Monate 8x Voraussetzungen siehe Rückseite Apptio verändert die Art und Weise, wie die IT-Abteilung ihr Geschäft führt und Entscheidungen trifft. Für mehr Informationen und Anfragen besuchen Sie Apptio.com/ATUM mit einem priorisierten Teilbereich der TBM Taxonomie 10 WOCHEN STARTEN SIE IN SAAS SOFTWARE FÜR CIOS, UM KOSTEN ZU VERWALTEN UND WERTBEITRÄGE ZU KOMMUNIZIEREN Proaktiv IT-Ausgaben im Rahmen des Budgets verwalten Fundierte Personalentscheidungen treffen Infrastrukturkosten und -trends verstehen Public-Cloud-Entscheidungen priorisieren Projektressourcen auf Geschäftsprioritäten ausrichten Anwendungsportfolio nach Geschäftswert verwalten Gemeinsame Verantwortung mit den Abteilungen fördern 3. Modell: Berechnung der Kosten 2. Taxonomie: Organisieren der Kosten Vordefinierte Verteilungsregeln Aufschlüsselung der Kosten nach Nutzung Gewichtung der Kosten mithilfe von Betriebsdaten 1. Daten: Was es zu erfassen gilt Daten bestehender Quellen finden Integraon geeigneter Quelldatenspalten Anpassung auf Standardformat Anpassung der Kosten an gängige Terminologie Automasche Kategorisierung über Mapping-Regeln Bei Bedarf Anpassung oder Erweiterung PROJEKTE CLOUD MITARBEITER GESCHÄFTSBEREICHE ANWENDUNGEN ANLAGEVERMÖGEN FINANZEN Liste der Geschäftsbereiche Personalbestand nach Abteilungen Projektdetails Zeiterfassung Abschreibungsplan des Anlagevermögens AWS und Azure Abrechnungsdaten Verfügbare Mitarbeiterdetails Hauptbuch (OpEx) Kapitalaufwendungen (CapEx) Budget (OpEx und CapEx) Kostenstellenhierarchie Kontenplan Top 20 Anwendungsliste Strategie & Planung Entwicklung Support Betrieb Sicherheit & Compliance Daten Anwendungen Rechenzentrum Netzwerk Computing- Ressourcen Speicher Technology Business Management Innovationen & Ideen Unternehmen- sarchitektur Programm-, Produkt- & Projekt-Management Beratung zu Unter- nehmenslösungen IT-Anbieter- Management Design & Entwicklung System- integrationstests Service Desk Anwendungs- unterstützung IT-Training Zentraler Druck IT-Service- Management Event Management Planung Kapazitätssteuerung Bereitstellung & Verwaltung Sicherheit Governance, Risk & Compliance Business Continuity & Disaster Recovery Datenbank Verteilter Cache Daten-Management Data Warehouse Datenanalyse & Visualisierung Application Hosting Message Bus & Integration Content Management Search Streaming Machine Learning & Artificial Intelligence Eigenes Rechenzentrum Andere Rechenzentren Datennetz Sprachnetz Internetverbindung Virtual Private Network Domain Services Load Balancing Physische Computing- Ressourcen Virtuelle Computing- Ressourcen & Container Computing- Ressourcen nach Bedarf Mainframe Netzwerkspeicher Datei- & Objektspeicher Sichern & Archivieren Verteilte Speicherung (CDN) Internet of Things (IoT) Virtual Reality / Augmented Reality Block Chain Interne Personalaufwendungen External Personalaufwendungen Externe Dienstleistungen Hardware Software Einrichtungen & Energieversorgung Telecom Anderes Interne Services Ausgaben Ausgaben Beratung Managed Service Provider Cloud Service Provider Ausgaben Leasing Wartung & Support Abschreibungen & Amortisation Ausgaben Lizenzierung Wartung & Support Abschreibungen & Amortisation Ausgaben Leasing Wartung & Support Abschreibungen & Amortisation Ausgaben Leasing Wartung & Support Abschreibungen & Amortisation Anderes By Shared Service Investitionen Investitionen Investitionen Investitionen Investitionen Investitionen Investitionen Geschäftsbereiche (Nutzung) Services IT Towers & Sub-Towers OpEx CapEx Cost Pools & Sub-Pools Ist- & Plankosten Client Computing Kommunikation & Zusammenarbeit Konnektivität Produkt- Management Vertrieb & Marketing Fertigung und Lieferung Kunden- Service Finanzen Personalwesen Einrichtungen & Sachanlagen Funktions- übergreifende Anwendungen Desktop Mobil Bring Your Own Device Virtueller Client Zusammenarbeit Kommunikation Produktivität Druck Netzwerk-Zugang Remote Access Produktentwicklung Produktplanung Kundenanalyse Marketing & Werbung Vertriebs- & Channel-Management Verkauf Ressourcenplanung Fertigung Bestand & Lagerhaltung Produktlieferung Servicebereitstellung Order Management Customer Care Finanzplanung Allgemeine Buchhaltung Erlösabrechnung Anlagevermögen Gehaltsabrechnung Beschaffung Kreditoren Treasury Steuer Konsolidierung Interne Kontrolle Personalbeschaffung Talent-Management Personal-Management Ausstattungen Einrichtungen Wissensmanagement Unternehmen- skommunikation Rechtsabteilung End User Services Services für Geschäftsanwendungen Geschäftsbereich 1 Geschäftsbereich 2 Geschäftsbereich 3 Geschäftsaktivität 1 Geschäftsaktivität 2 Geschäftsaktivität 3 Benchmarking-Daten verfügbar in Apptio IT-Benchmarking Benchmarking-Daten verfügbar in Apptio IT-Benchmarking Infrastruktur-Services Neue Technologien Plattform-Services Bereitstellungsdienste Geschäftsaktivitäten (Einsatz) Jährliche und mehrjährige Budgetierungsprozesse automatisieren Abweichungen von IT-Ausgaben vs. Budget proaktiv verwalten Zukünftige IT-Ausgaben innerhalb von Minuten präzise prognostizieren Verantwortlichkeit an IT-Kostenstelleninhaber übertragen Parameter und Ziele transparent kommunizieren Kontinuierliche Anpassung an Geschäftsprioritäten Budgets einfacher analysieren, entscheiden und anpassen

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Page 1: Das Standard-Modell für IT-Kosten · Daten statt sich auf aussagekräftige Analysen konzentrieren zu können. Schlimmer noch: Kaum jemand bringt die Geduld auf, die komplizierten

Rechenzentrum Computing- Ressourcen Speicher Netzwerk Plattform Output Endanwender Anwendung Bereitstellung Sicherheit &

Compliance IT

Management

Eigenes Rechenzentrum

Andere Einrichtungen

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Konvergente Infrastrukturen

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Betriebszentrale

Programm-, Produkt- und Projekt-Management

Client Management

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IT-Management & strategische Planung

Unternehmens- architektur

IT-Finanzwesen

IT-Anbieter-Management

Das Standard-Modell für IT-Kosten Das Apptio TBMUnified Model® (ATUM )

SAP

SOFTWARE

NETZWERK

HAUPTBUCHEINTRAG: GEHALT

EXTERNES PERSONAL

SPEICHER

INTERNES PERSONAL

COMPUTING- RESSOURCEN

FERTIGUNGS- AUTOMATISIERUNG

Route nach Kostenstelle, Kontocode, Org-Chart

Gewichtung nach genutzem Speicher

VERTRIEB MARKETING

Gewichtung nach Anzahl der Anwendungs-Logins

KUNDEN-SERVICE

SIEBEL

(Hypothetisches Beispiel)

SAAS SOFTWAREFÜR IT-FINANZWESEN ZUM ABGLEICH DER AUSGABEN MIT DEN GESCHÄFTS-PRIORITÄTEN

Wie kalkuliert Forrester den ROI von Apptio?

ROI BREAKEVEN8 Monate8x

Voraussetzungen siehe Rückseite

Apptio verändert die Art und Weise, wie die IT-Abteilung ihr Geschäft führt

und Entscheidungen trifft.

Für mehr Informationen und Anfragen besuchen Sie Apptio.com/ATUM

mit einem priorisierten Teilbereich der TBM Taxonomie

10 WOCHEN STARTEN SIE IN

SAAS SOFTWAREFÜR CIOS, UM KOSTEN ZU VERWALTEN UND WERTBEITRÄGE ZU KOMMUNIZIEREN

Proaktiv IT-Ausgaben im Rahmen des Budgets verwalten

Fundierte Personalentscheidungen treffen

Infrastrukturkosten und -trends verstehen

Public-Cloud-Entscheidungen priorisieren

Projektressourcen auf Geschäftsprioritäten ausrichten

Anwendungsportfolio nach Geschäftswert verwalten

Gemeinsame Verantwortung mit den Abteilungen fördern

3. Modell: Berechnung der Kosten2. Taxonomie: Organisieren der Kosten

Vordefinierte Verteilungsregeln

Aufschlüsselung der Kosten nach Nutzung

Gewichtung der Kosten mithilfe von Betriebsdaten

1. Daten: Was es zu erfassen gilt

Daten bestehender Quellen finden

Integration geeigneter Quelldatenspalten

Anpassung auf Standardformat

Anpassung der Kosten an gängige Terminologie

Automatische Kategorisierung über Mapping-Regeln

Bei Bedarf Anpassung oder Erweiterung

PROJEKTE

CLOUD

MITARBEITER

GESCHÄFTSBEREICHE

ANWENDUNGEN

ANLAGEVERMÖGEN

FINANZEN

Liste der Geschäftsbereiche

Personalbestand nach Abteilungen

Projektdetails

Zeiterfassung

Abschreibungsplan des Anlagevermögens

AWS und Azure Abrechnungsdaten

Verfügbare Mitarbeiterdetails

Hauptbuch (OpEx)

Kapitalaufwendungen (CapEx)

Budget (OpEx und CapEx)

Kostenstellenhierarchie

Kontenplan

Top 20 Anwendungsliste

Strategie & Planung Entwicklung Support Betrieb Sicherheit &

Compliance Daten Anwendungen Rechenzentrum Netzwerk Computing- Ressourcen Speicher

Technology Business Management

Innovationen & Ideen

Unternehmen- sarchitektur

Programm-, Produkt- & Projekt-Management

Beratung zu Unter- nehmenslösungen

IT-Anbieter- Management

Design & Entwicklung

System- integrationstests

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Jährliche und mehrjährige Budgetierungsprozesse automatisieren

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Budgets einfacher analysieren, entscheiden und anpassen

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