dank voor de uitnodiging! - outsourcing performance€¦ · portfolioupdate independer tertiaal 1...
TRANSCRIPT
![Page 1: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/1.jpg)
Dank voor de uitnodiging!
Outsourcing Performance DayGiarte 2016
11-10-2016Roel ter Brugge
![Page 2: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
• Achtergrond Independer
• Innovatie aanpak tot voor kort
• Onze huidige Innovatie aanpak
• Eerste ervaringen
![Page 3: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/3.jpg)
Opgericht in 1999 20 mi bezoeken en 75 mi pageviews p/j NPS > 25%, > 45% na afsluiten Distributie: sluiten 400.000 verzekeringen p/j Bruto omzet: >300 mln (premie volume) Netto omzet: >50 mln (provisie) 250 medewerkers Aandeelhouder: Achmea
![Page 4: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/4.jpg)
Blije klanten
![Page 5: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/5.jpg)
Waaromis Independer
opgericht?
![Page 6: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/6.jpg)
Financieel Gezondheid Persoonlijkeontwikkeling
Idealen en ambitie
![Page 7: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/7.jpg)
Een wereld waarcomplexe zaken
simpel zijngeworden
Waar mensengemakkelijk hun
eigen zakenkunnen regelen
En daar blind op kunnenvertrouwen
Waar organisatieshet beste
voorhebben met hunklanten
Dat we eigenlijkoverbodig zijn
geworden
7
We dromen van een onafhankelijke consument
*
![Page 8: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/8.jpg)
Idealen & geld verdienen
Balancing act
![Page 9: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/9.jpg)
Cultuur vanIndepender
![Page 10: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/14.jpg)
Wat gaan we de komende jaren doen?
![Page 15: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/15.jpg)
Ambitie: Onbetwiste Consumer Champion op gebied van Consumer Finance
• Consumentenbedrijf gericht op het realiseren van de droom in de financiële dienstverlening in Nederland.
• Verbreed de doelgroep, de producten en de dienstverlening om de groei te versnellen
• Introduceer nieuwe (disruptive) business modellen om financieel gezond en leidend te blijven
• Blijf gecommitteerd aan onze droom.
![Page 16: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/16.jpg)
Innovatie tot 2015
![Page 17: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/17.jpg)
Aanpak laatste paar jaar
![Page 18: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/18.jpg)
Ervaringen laatste paar jaar
• Focus brengt meeste en beste resources naar korte termijn projecten
• Standaardisatie helpt productiviteit maar verminderd innovatie - staat methodische vernieuwing in de weg
• Hypothesen opstellen en testen - lastig werk en MVP wordt een vies woord
![Page 19: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/19.jpg)
Inspiratie
![Page 20: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/20.jpg)
Baghai, Coley & White
![Page 21: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/21.jpg)
… met lean innovation management
![Page 22: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/22.jpg)
Onze aanpak
![Page 23: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/23.jpg)
Innoveren op 3 gescheiden niveau’s
“Optimalisatie”
“Verbreding finance & verpersoonlijking”
“Finance as a service”
Effect: Korte Termijn< 18 mnd60% effort
Middellange termijn12-36 mnd30% effort
Lange termijn24-60 mnd10% effort
![Page 24: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/24.jpg)
Focus op 3 gescheiden niveau’s
![Page 25: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/25.jpg)
Ervaringen tot nu toe
![Page 26: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/26.jpg)
• Methodische vernieuwing komt van de grond - doen! • Adoptie/overdracht – het leeft!• Groei & doorstroom – energie!• Resource conflicten – altijd!• Voelt goed, 1e resultaten – geen bewijs
Ervaringen tot nu toe
![Page 27: Dank voor de uitnodiging! - Outsourcing Performance€¦ · Portfolioupdate Independer tertiaal 1 Author: rkooij@independer.nl;rterbrugge@independer.nl Subject: Update van het portfolio](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022050118/5f4ef9cb4fcfe171c61807ae/html5/thumbnails/27.jpg)
Vragen?
Roel ter Brugge
Independer - Projecten, IT & Innovatie@: [email protected]
www.linkedin.com/in/roelterbrugge