DMU-MANUAL DE REFERENCIA DE USUARIO GENERAL

Implementación MedicalCore

AUTOR Cruz Guzman

FECHA CREACIÓN 13-ene-15

FECHA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 13-ene-15

VERSIÓN DEL DOCUMENTO 2.0

Información de Control del Documento

Registro de Cambios al Documento

3

Fecha Autor del Cambio Versión Descripción del Cambio

Y

25-sep-14 Cruz Guzman 1.0 Creación de Documento.

13-ene-15 Cruz Guzman 2.0 Actualizacion del Documento.

Personas que Revisan el Documento

Nombre del Revisor Posición del Revisor

Wanda Casilla ITPD-IT Practice Director

Ramiro Ramos Director, Quality Assurance and Strategies

Ángel Castillo IT Manager

Lugar de Ubicación de Copias del Documento

Copia No. Nombre del Lugar de Ubicación

Lugar de Ubicación

1 DOC LIBRARY 1015 Pan-American Life New Orleans, USA

2 Simétrica Documents Oficinas Simétrica, Santo Domingo, República Dominicana

3 Version Control Repository C:\IT_CONSULTING\Pan_AmericanLife\USA-305-016-0400_SaludCore_Implementation_PhaseI_Day2\Project_Documents\Functional\Requirement_Management\User_Manual

Personas que aprueban el Documento

Wanda Casilla IT Practice Director

Ramiro Ramos Simétrica, Director, Quality Assurance and Strategies

Nota a Titulares:

Si usted recibe una copia electrónica de este documento y lo imprime, por favor escriba su nombre sobre el equivalente de la cubierta, para propósitos de control de documento.

Si usted recibe una impresión de este documento, por favor escriba su nombre sobre la portada, para propósitos de control de documento.

Índice de Contenido

Información de Control del Documento .............................................................................. ii

Registro de Cambios al Documento ..................................................................................... ii Personas que Revisan el Documento ................................................................................... ii Lugar de Ubicación de Copias del Documento .................................................................. ii Personas que aprueban el Documento ................................................................................. ii

Índice de Contenido ............................................................................................................. iii

Medical Core............................................................................................................................ 6

Condiciones Generales de la Aplicación ............................................................................. 7

Visualización General ............................................................................................................ 7 Campos de la Pantalla: .......................................................................................................... 7 Usuario: Se necesita escribir el correo de la persona que desea accesar al sistema. ...... 7 Contrasena: Contrasena del usuario para accesar al sistema. .......................................... 7 Registrate aquí: permite registrar un nuevo usuario para tener acceso al sistema. ...... 7 Campos de la Pantalla de Registracion: ............................................................................. 7 Nombre: Campo para escribir el nombre del nuevo usuario. .......................................... 7 Apellido: Campo para escribir el apellido del nuevo usuario. ........................................ 7 Email: Campo para escribir el email del nuevo usuario. .................................................. 7 Password: Campo para escribir la password del email del nuevo usuario. ................... 7 Confirm: Campo para escribir la password del email del nuevo usuario. ..................... 7 Especialidad: Se selecciona la especialidad del Usuario del listado de especialidades. 7 Navegación .............................................................................................................................. 8 Barra de Herramientas ........................................................................................................... 8 Sub-menúes de Medical Core ............................................................................................... 8

Modulo de Operación .......................................................................................................... 10

Crear Perfil (Pacientes) ......................................................................................................... 15

Facturacion............................................................................................................................. 17

Citas ........................................................................................................................................ 19

Mantenimiento de Citas ....................................................................................................... 19

Reportes.................................................................................................................................. 21

Configuracion ........................................................................................................................ 22

Medical Core

Este capítulo trata del proceso que debe seguir el Usuario de MedicalCore para poder crear nuevos pacientes, citas, y facturar según sus requerimientos, en este capítulo explicaremos cuales son los campos requeridos las pantallas con las que va a interactuar el usuario en el sistema.

En este Manual se explicará con un ejemplo lo que es el flujo de MedicalCore. Las teclas y los botones más usados en las pantallas, y a su vez se explicara para qué se utilizan los demás campos que están en pantalla aunque no sean requeridos en el flujo.

Condiciones Generales de la Aplicación

Visualización General

Campos de la Pantalla: Usuario: Se necesita escribir el correo de la persona que desea accesar al sistema. Contrasena: Contrasena del usuario para accesar al sistema. Registrate aquí: permite registrar un nuevo usuario para tener acceso al sistema.

Campos de la Pantalla de Registracion: Nombre: Campo para escribir el nombre del nuevo usuario. Apellido: Campo para escribir el apellido del nuevo usuario. Email: Campo para escribir el email del nuevo usuario. Password: Campo para escribir la password del email del nuevo usuario. Confirm: Campo para escribir la password del email del nuevo usuario. Especialidad: Se selecciona la especialidad del Usuario del listado de especialidades.

Navegación

Para un mejor movimiento en la aplicación, MedicalCore presenta las siguientes barras de Navegación. 1. Barra de título, Presenta el nombre de la Aplicación 2. Barra de Navegacion, Estos botones representan las tareas que pueden ser llevadas a cabo en el sistema. 3. Pestana de Citas, muestra las citas que están pendientes en el dia actual, mientras va llegando un paciente se puede pulsar el botón sala de espera, para pasar el paciente a sala de espera. 4. Eventos, Muestra los eventos que están programados para el dia.

Barra de Herramientas

Esta barra de herramientas, al acceder a cualquier opción del sistema, estará disponible permitiendo las siguientes facilidades:

Refrescar Datos. Permite actualizar la página.

Crear Cita. Premite crear una cita nueva en el sistema.

Guardar. Guarda una información creada en el sistema.

Cancelar Cita. Permite cancelar una cita creada desde la agenda.

Agenda. Permite ver todas las citas, eventos e internamientos creados y los pacientes que ya fueron atendidos.

Sub-menúes de Medical Core

El sistema MedicalCore cuenta con varios sub-menúes para que el usuario tenga más facilidad de manejar sus procesos. Los sub-menúes son:

Inicio: Permite regresar a la pantalla de modulo de operación desde cualquier otra pantalla de MedicalCore.

Citas: Se utiliza para crear nuevas citas, y ver cuales ya están programadas. Las cuales pueden ser por citas u orden de llegadas.

Pacientes: Esta herramienta permite crear nuevos pacientes, y buscar información que se requiera de los pacientes ya existentes.

Facturas: Esta opcion es utilizada para ver las facturas que han sido trabajadas, en el sistema, las misma pueden ser buscada en un rango de fecha.

Reporte: Este Sub-menu es utilizado para ver el reporte de todas las facturas que han sido trabajadas, en el sistema, las misma pueden ser buscada en un rango de fecha o las del dia actual.

Configuracion: Este sub-menú abarca toda la información con relación al Doctor, secretarias, Centro Medicos, Aseguradoras y las Coberturas.

Manual de Usuario: Es la opción del sub-menu que permite visualizar el manual de usuario, que ayudara al usuario a comprender mejor el funcionamiento de la plataforma.

Logout: Es la opción que permite salir del sistema.

Modulo de Operación

La Pestana de Citas, mostrara las citas que estén programadas para el dia actual, mientras van llegando los pacientes se debe pulsar el botón sala de espera para que se le pueda creer un perfil o pasen a facturar el servicio brindado.

Botones y sus funcionalidades:

Sala de Espera, coloca los pacientes en sala de espera, mientras los mismos están siendo atendidos.

Historia Clinica, Permite guardar toda la información de los pacientes que aun no están creados en el sistema.

Validar, Permite validar el afiliado con la asegura, para conocer el plan con el que esta asociado.

Consultar, Es el botón que nos muestras todos los formularios y cuestionarios relacionados con la consulta.

Facturar, muestra la pantalla de facturación, para facturar aquellos servicios que fueron brindados al paciente.

HISTORIA CLINICA

Es el segundo paso del modulo de operación, consiste en guardar la información clínica sobre el paciente. Este paso cuenta de una pantalla que se llama Historia Clinica, como se muestra a continuación:

VALIDAR

Es el tercer paso que se lleva a cabo en el Modulo de Operación, este tiene la funcionalidad de verificar a que Aseguradora esta afiliado el paciente, y que paquete tiene disponible.

CONSULTAR

Es el cuarto paso, que se lleva a cabo a través del Modulo de Operación, por el cual se le llena la información actual del paciente, cada vez que vaya a consulta. Luego esta es guardada en el Historial.

La Pestana de Eventos, mostrara los eventos que estén programados, los mismos se mostraran en dos divisiones las de “Confirmados” y “Por Confirmar”, luego de ser realizados ya no se mostraran en el listado. En la parte izquierda del lista, se podrán visualizar los detalles del evento, y solo el comentario podrá ser editado.

La Pestana de Internamientos, es el tab que mostrara cuales pacientes se encuentran internos en el centro medico. En esta sección usted podrá llevar una secuencia de visitas y de la de alta del paciente.

La Pestana de Atendidos, Es la pestana que mostrara cuales pacientes ya fueron atendidos en el dia actual.

La Pestana Por Confirmar, mostrara los eventos que estén programados, los mismos se mostraran en dos divisiones las de “Confirmados” y “Por Confirmar”, luego de ser realizados ya no se mostraran en el listado. En la parte izquierda del lista, se podrán visualizar los detalles del evento, y solo el comentario podrá ser editado.

Crear Perfil (Pacientes)

Esta pantalla permite introducir información general del paciente para ingresarlo al sistema. Es importante que estos datos sean completado correctamente. En la parte de afiliaciones se agregan las aseguradoras donde se encuentra el paciente.

Facturacion

Luego de hacer la cotizacon de la selección de las cobertura, el siguiente paso sera presionar el botón de “RECLAMAR”.

Luego de ver la factura con los montos correspondientes, se procede a realizar el pago. La realización del pago, se puede realizar por diferentes formas de pago como la veremos a continuación: Parametros a mostrarse en la Pantalla de Facturacion: Nombre del Paciente Codigo del Paciente Numero de la Factura Fecha de Factura Reclamacion Cantidad Cobertura Costo Paciente Costo ARS

Citas

A continuación se describen la pantalla relacionada con el manejo de las citas dentro de MedicalCore.

Mantenimiento de Citas

La pantalla de Mantenimiento de Citas es utilizada para capturar la información general que se requiere para cualquier cita o evente que se vaya a crear en MedicalCore.

Campos de la pantalla:

Paciente:

Fecha: Muestra la fecha en la que se programo la cita.

Proxima Cita: Al seleccionarse, se muestra un campo indicando en que tiempo será programada.

Hora de Inicio/Hora Fin: Muestra la hora de la cita con relación a lo seleccionado en el calendario.

Paciente: Permite buscar un paciente creado en el sistema, al cual será programado la cita.

Crear Paciente: Permite crear un paciente nuevo que desee una cita.

Centro Medico: muestra las diferentes opciones de centro de medico en el cual se registrara la cita.

Servicio Solicitado: Muestra los diferentes servicios que se pueden brindar en una cita medica.

Comentario: Campo abierto para escribir cualquier comentario necesario con relación a la cita.

Evento:

Fecha Inicio/ Fecha Fin: Muestra la fecha en la que se programo el evento.

Hora de Inicio/Hora Fin: Muestra la hora del evento con relación a lo seleccionado en el calendario.

Comentario: Campo abierto para escribir cualquier comentario necesario con relación a la cita.

Lugar: Campo abierto para especificar el lugar donde se realizara el evento.

Estado: Listado donde se muestran las diferentes opciones de estados.

Internamiento:

Fecha Inicio: Muestra la fecha en la que se programo el evento.

Paciente: Listado de todos los paciente que pertenecen a ese doctor.

Comentario: Campo abierto para escribir cualquier comentario necesario con relación a la cita.

Centro Medico: Nombre del centro Medico donde se realizara el internamiento.

Estado: Listado donde se muestran las diferentes opciones de estados.

Reportes

En esta pantalla se muestran los detalles de las facturas creadas. Esta se utiliza para obtener la información necesaria para hacer el cuadre por forma de pago. La información que se muestra son: No. De Factura, Codigo del paciente, Nombre del Paciente, No. Cita, Fecha Factura, Monto Factura, Monto Cubierto, Monto Pagado.

Campos de la pantalla:

Fecha desde/Fecha Hasta: Permite seleccionar el rango de fecha en el que se desean mostrar las facturas.

Paciente: Indica el nombre del Paciente.

Factira Ref: Es el código que representa el numero de la factura.

Fecha Factura: Fecha en que se realizo esa factura.

Total: Presenta el monto total de la factura.

Formas de Pagos: son las diferentes formas por la cual se efectuo el carro.

Configuracion

Campos de la pantalla:

Nombre y Apellido: Muestra el nombre Doctor.

Licencia: Numero de Licencia del Doctor.

Especialidad: Especialidad del Doctor que se esta creando en el sistema.

Fecha de Nacimiento: Fecha de Nacimiento del Doctor.

Telefono: Numero de teléfono donde se puede contactar al Doctor para cualquier emergencia.

Campos de la pantalla:

Codigo: Cogido que respresenta a la Aseguradora.

Aseguradora: Nombre de la Aseguradora.

Codigo del Proveedor: Codigo que representa al proveedor de la Aseguradora.

Campos de la pantalla:

Lugar: Centro Medico disponible para la cita.

Tipo: Tipo de actividad para la cual esta disponible el centro medico seleccionado.

Tiempo: Tiempo Disponible que tendrá la actividad en el centro medico.

En esta pantalla se guarda toda la informacion requerida para registrar a las Secretarias en el sistema.

Campos de la pantalla:

Codigo: Codigo que representa el tipo del procedimiento.

Descripcion: Descripcion del procedimiento que cubrirá la aseguradora.

Servicio: Tipo de Servicio que estará dentro de la cobertura.

Precio: Porcentaje del costo que cubre la aseguradora del servicio.

La pantalla de inventario medico es utilizada para la carga de: Medicamentos, Procedimientos, Diagnosticos, Cirugias. La carga de la misma se puede subir en un archivo de Excel, o descargando una plantilla en la cuales se pueden agregar lo mismo, y luego cargarlos.