daat day : digital trend spotting 2016 & implication for brand

Digital Trend Spotting 2016 & Implication for Brand ในฐานะ publishers ของเมืองไทยที่น าเสนอข้อมูลโฆษณาและการตลาด

ได้คัดกรอง Trend ที่จะชีน้ าการตลาดผ่านโลกดจิติอลของเมืองไทย รวมถงึตัวอย่างการน าไปใช้ส าหรับเจ้าของแบรนด์ต่างๆ

9.30 am – 10.15 am

Grow Organic Social Conversation – Thumbsup

Short-Form Content rules Social – BrandBuffet

Conversion, The New Currency – MarketingOops!

Market Automation, Art & Science of Modern Marketing – Thumbsup

Empowering Consumer – BrandBuffet

My Mobile, My Everything – MarketingOops!

7.5 mins

7.5 mins

7.5 mins

7.5 mins

7.5 mins

7.5 mins

“ Grow Organic

Social Conversation ”

Grow Organic Social Conversation

“แคมเปญ Social Media ทีด่ทีีส่ดุ

มกัจะไม่ใช่แคมเปญ Social Media”

– Social@Ogilvy China

1,250,000

เรา [ท านาย/ควบคุม] กระแส Social

ไดม้ากนอ้ยแค่ไหน?

[VisitBritain]

ผลลพัธ์

• นกัท่องเท่ียวจนีไปเท่ียวองักฤษเพิม่ 27% ในปีน ัน้

• แคมเปญนี้ไดร้บัรางวลัถงึ 3 รางวลั จาก Cannes Lions International Festival of Creativity

– Gold in PR: Sectors Travel, Tourism & Leisure

– Gold in PR: Digital & Social Use of Digital Platforms

– Silver in PR: Digital & Social Use of Co-Creation & User Generated Content

Grow Organic Social Conversation

• หนา้ทีข่องนกัการตลาดไมใ่ชแ่คส่รา้ง content แตง่านของเราคอืการ

สรา้ง contentment ทีห่มายถึงความพึงพอใจ

• หนา้ทีข่องเราไมใ่ชก่ารสรา้งตวัเลข impression แตค่อืการสรา้ง

impression ทีห่มายถึงความประทบัใจ

• เราจะประสบความส าเร็จในการท า social media ไมใ่ชว่า่เราได ้

reach, likes, followers หรือ retweets เทา่ไหร ่แตเ่ราสามารถสรา้ง

Organic Social Conversation ทีม่ีความหมายได ้

• มุง่มัน่ทีจ่ะสรา้งความโดดเดน่ในทุกแง่มุมของการตลาดทีม่ีตอ่แบรนด

Source: WeAreSocial

ส ัน้ๆ ส าหรบั Organic Social Conversation

• สรา้งแกนความคดิใหแ้กรง่ทีสุ่ด อยา่พยายามสรา้ง Earned Media ดว้ย Paid Media

• สรา้งสภาวะทีค่น/influencer อยากจะบอกตอ่เรือ่งราวนัน้แบบธรรมชาต ิมากกวา่ยื่นสครปิต ให ้

influencer พูดถึงเราดีๆ

Shortform Content

What is Shortform Content?

+ Photos

+ GIFs

+ Vines

+ Videos which are just a few minutes long

+ Infographics

+ Written content which is less than 100 words in length

Creativity

VDO Consume

Behavior

Data > Voice

DAAT Spending

by discipline

Facebook’s movement

WHO WON BOOKING SUMMERBooking.com


“Live” Streaming Video


- Creativity

- 3

Seconds

- News

Feed- Auto Play

FryfutbolMcDonald’s UK

News Feed

Audio-Agnostic experimentationhotel.com

Auto Play

“ Conversion,

the New Currency”

CONVERSION MARKETING

INSIGHT/DATA

SOCIAL TOOLS

BEHAVIORIAL

REMARKETING/RETARGETING

MEDIA TOOLS

AWARENESS ENGAGEMENT

CONVERSION -‐  LEAD -‐  PARTICIPANT -‐  APPLICATION

SOCIAL

CONTENT

VIDEO

GAMIFI-‐CATION

TOP SOLUTIONS

DISPLAY

SEARCH

SOCIAL

MEDIA CHANNEL

MOBILE

VIDEO

INFLUENCER

INTEGRATED OFFLINE & ONLINE MARKETING COMMUNICATION

BEHAVIOR, DATA AND MEDIA TOOLS


10 YRS+ DIGITAL MARKETING EXPERIENCES

RISE OF INTERNET POPULATION CONVERSION

SALES

NEW CUSTOMERS

ONLINE CUSTOMERS

CONTENT VIDEO SOCIAL MEDIA

INSIGHT | CREATIVITY | INNOVATION | MEDIA TOOLS | BIG DATA


Video Case L’Oreal Make Up Genius – Cannes Lions hOps://youtu.be/ehdZ5HYOUUw

“ Marketing Automation:

Art & Science of Modern Marketing”

Marketing Automation:

Art & Science of Modern Marketing

นยิามภาษาองักฤษ

Marketing automation refers to software platforms and technologies designed for marketing

departments and organizations to more effectively market on multiple channels online (such as

email, social media, websites, etc.) and automate repetitive tasks

Source: วกิิพีเดยี

Digital transformation

• ฝ่ายขาย E-Commerce, Field force management, Online Payment

• ฝ่ายการตลาด วจิยัหาขอ้มูลเชงิพฤตกิรรม, CRM, Business Intelligence ฯลฯ

• ฝ่ายลูกคา้สมัพนัธ Online Customer Support, Crisis management

• ฝ่ายบุคคล Tactical recruitment, Employee engagement (e.g. Intranet)

• ฝ่ายกฏหมาย Copyrights, Terms & Condition, Crisis Management

• ฝ่ายประชาสมัพนัธ Digital PR, Influencer management, Blogger outreach

• ฝ่ายธุรการ Digital signage, Intranet

Before project Start

Period :

Feb 1 - Oct 31, Total : 274 days

Overall Project

Total Mentions 352,663

Facebook : 111,596 mentions

Twitter : 101,172 mentionsWebboard : 139,895 mentions

Overall Sentiment

ส ัน้ๆ ส าหรบั Marketing Automation

• ส ารวจภาพรวมธุรกิจของเรา แลว้มองหา Marketing Automation Tools ทีจ่ะชว่ยใหเ้ราบรรลุ

เป้าหมายไดง้่ายขึ้น เชน่ Social Monitoring Tools, CRM, Email Marketing, Recruitment tools

ฯลฯ

• น าเอา Tools นัน้เขา้มาผสมกบัเน้ืองานของเรา อยา่ง Email Marketing เราก็น ามาจดัการสง่จดหมาย

เชญิแบบระบุตวับุคคล, จดหมายแจง้เตอืน, และตดิตามผล

Empoweringconsumer

http://www.fastcoexist.com/1679785/empowerment-marketing-advertising-to-humans-as-more-than-just-selfish-machines

“Empowerment stories often delight audiences by mocking the familiar

anxiety provoking assaults of the dark art. They inspire action by painting

a picture of an imperfect world that can be repaired through heroic action.

And most importantly, they create deep affinity by acknowledging that

human beings can be something more than selfish machines seeking

status, sex, comfort, and convenience.”

#LIKEAGIRLAlways

Femvertising

I will what I wantUnder Amour

Femvertising

Courage Is Already InsideRam Trucks

Femvertising

"the recognition by businesses that there’s much

to be said for appealing to consumers’ better

instincts, and engaging them with something other

than materialism, sex, money, and self-interest."

"It’s not a coincidence, that this trend is escalating

at the same time social media have risen to the

forefront in the worlds of both marketing and

activism."

Arianna Huffington,

Co-Founder Huffington’s Post

FamiliesCoca-Cola

Case Study

Follow the FatherThai Life Insurance

Case Study

“ My Mobile, My Everything”

Mobile devices are truly an everything hub as more things get digi\zed or connected and as people take to the smaller screen to watch video, spend, shop, learn, play and much more.

MY MOBILE MY EVERYTHING

WATCH VIDEO

SPEND SHOP LEARN PLAY

will be MUCH MORE

SOCIAL

Now ge_ng over 50% of traffic from mobile


WEB SITE

SEARCH

SOCIAL

ECOMMERCE

MARKETING CAMPAIGN

ADVERT

HAPPENDED

MY MOBILE MY EVERYTHING Est. 1/3 of total Thailand e-‐commerce transac\ons generated from Social; IG, FB and LINE


MOBILE RETAIL

PAYMENT

DEALS, PROMOTION

CRM

ID (card, passport)

HAPPENNING

MY MOBILE MY EVERYTHING LINE Pay

The 4 Micro Moments Every Marketer Should Know

1. “Think Mobile Friendly” for all markeKng campaign •  Content, UI, Campaign mechanic, Ads


2. Think “Mobile First” for Sales & MarkeKng channel •  Leads, Sales channel with Conversion friendly

3. Think “Mobile First” for Business channel •  Mobile commerce, CRM, ID (cards, passport)

THANK YOU