curso uca modulo5-sesión1

8/18/2019 Curso Uca Modulo5-Sesión1

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Módulo 5sesión 1Módulo 5, Proyectos culturales colaborativos by INSERT islicensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional License.

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Analicemos proyectosculturales




Funcionamiento

10min. +5min.




Errores

15min. +5min.



Normas…



PROFUNDIZAR

DIVERTIRSE

PENSAR DIFERENTE

Norma 1:



Norma 2:

Nuestra herramienta es nuestro cerebro.En estas sesiones, nos desconectamos deinternet



Design Thinking



RESEÑA HISTÓRICAEl concepto fue planteado a partir de los años 70 por DavidKelley, ingeniero y profesor de la Universidad de Stanford(California, USA).Su desarrollo y aplicación comercial se la debemos a TimBrown, profesor de la escuela de Ingeniería de la mismauniversidad y creador de la importante consultora de diseñoIDEO.



¿QUÉ ES?El Design Thinking es una manera de resolver problemasreduciendo riesgos y aumentando las posibilidades de éxito.El Design Thinking empieza poniendo las necesidades humanasen el centro y a partir de ahí, observando, planteando prototipos

y testando, conecta conocimientos de diversas disciplinas(psicología, sociología, marketing, ingeniería…) para llegar a unasolución humanamente deseable, técnicamente viable yeconómicamente rentable.



¿QUÉ ES?Es una metodología para generar ideas innovadoras quecentra su eficacia en entender y dar solución a lasnecesidades reales de los USUARIOS.Proviene de la forma en la que trabajan los diseñadores deproducto. De ahí su nombre, que en español se traduce deforma literal como "Pensamiento de Diseño".

Visto de una manera radical:DESIGN = DISEÑO THINKING = PENSANDO

DESIGN THINKING = DISEÑO PENSANDO



El proceso de diseñoINCERTIDUMBRE || PATRONES ||INSIGHTS

CLARIDAD || ENFOQUE

INVESTIGACIÓN PROTOTIPOCONCEPTUAL

DISEÑOGráfica del proceso de diseño de Damien Newman , CEO de C



ENFOQUESNecesidades

de lasPersonas

Tecnológicamente

Viable

EstrategiaViable deNegocio

DESIGN THINKING“tradicional” :Según Tim Brown, el DesignThinking“Es una disciplina que usala sensibilidad y métodos de losdiseñadores para hacer coincidir lasnecesidades de las personas con loque es tecnológicamente factible ycon lo que una estrategia viable denegocios puede convertir en valor para el cliente, así como en unagran oportunidad para el mercado” .



ENFOQUESDeseabilidad

ViabilidadFactibilidad

DISEÑO CENTRADO EN LASPERSONAS (DCP):Es un proceso y un conjunto de técnicasque se usan para crear solucionesnuevas para el mundo. Estas solucionesincluyen productos, servicios, espacios,organizaciones y modos de interacción.En todo momento, está centrado en laspersonas para quienes se quiere crear lanueva solución. A lo largo de todo elproceso de diseño miramos al mundo através de esta perspectiva.



ENFOQUESNecesidades

de lasPersonas

Tecnológicamente

Viable

EstrategiaViable deNegocio

Deseabilidad

ViabilidadFactibilidad



TESTEARPROTOTI

PARIDEARDEFINIREMPATIZA

R

PROCESO

El proceso de Design Thinking se compone de cinco etapas.

No es lineal. En cualquier momento podemos ir hacia atrás o hacia delante si lovemos oportuno, saltando incluso a etapas no consecutivas.



TESTE AR

PROTOTIPARIDEARDEFINI

REMPATI

ZAR

PROCESO

Los problemas que tratamos de resolver no son los nuestros, son problemas de otras persona

Para diseñar para estas personas debemos adquirir la empatía por lo que ellos son y lo que eimportante para ellos.

Es el trabajo que hacemos para entender a los usuarios dentro del contexto para el cuestamos diseñando. Es el esfuerzo por comprender las cosas que hacen y porqué, necesidadfísicas y emocionales, como conciben el mundo, qué es significativo para ellos.

Las personas en acción inspiran al diseñador y le direccionan hacia una idea en particularesta etapa se le llama “inmersión” ya que debemos hundirnos en un mar de aprendizaje.



TESTE AR


REMPATI

ZAR

PROCESO

Esta fase trata todo sobre de traer claridad y enfoque al espacio de diseño en que se

definen y redefinen los conceptos. Es preciso determinar bien el desafío del proyectobasado en lo aprendido del usuario y su contexto, creando coherencia sobre la variadainformación que se ha reunido.

Es básico crear un Punto de Vista (PV) que significa crear una definición del problemviable y significativa y que será la guía para enfocarse de mejor manera a un usuario enparticular. Este PV nace al procesar y sintetizar la información y enfrentando eproblema para hacer conexiones y descubrir patrones racionales.



TESTE AR


REMPATI

ZAR

PROCESO

Aquí empieza el proceso de diseño y la generación de múltiples ideas. Esta etapa

entregará los conceptos y los recursos para hacer prototipos y crear solucionesinnovadoras. Todas las ideas son válidas y se combina todo desde el pensamientoinconsciente y consciente, pensamientos racionales y la imaginación.

En esta etapa se conciben una gran cantidad de ideas que dan muchas alternativas dedonde elegir como posibles soluciones en vez de encontrar una sola mejor solución.

Pero el utilizar todas no significa éxito e incluso puede ser peor. A su vez, es necesariotambién separar el área de generación de ideas con el área de evaluación de ideas.



TESTE AR


REMPATI

ZAR

PROCESO

Ahora se trata de la generación de elementos informativos como dibujos, artefactos y

objetos con la intención de responder preguntas que nos acerquen a la solución final.No necesariamente debe ser un objeto sino cualquier cosa con que se puedainteractuar. Idealmente debe ser algo con que el usuario pueda trabajar y experimentar.

Es un proceso de mejora, en las fases iniciales de cada proyecto puede ser un pocoamplio y el prototipado debe ser de manera rápida y barata de hacer pero que puedanentregar tema para debatir y recibir feedback de usuarios y colegas. Este proceso se varefinando mientras el proyecto avanza y los prototipos van mostrando máscaracterísticas funcionales, formales, de uso …



TESTE AR


REMPATI

ZAR

PROCESO

Este último paso consiste en solicitar feedback y opiniones de los usuarios y colegas

sobre los prototipos que se han creado, además es otra oportunidad para ganar empatía de otra manera con las personas para las cuales estas diseñando.

Una buena regla es siempre hacer un prototipo creyendo que estamos en lo correctopero debemos evaluar pensando que estamos equivocados.

Esta es la oportunidad para refinar las soluciones y poder mejorarlas. Idealmente sedebe evaluar y testear en el contexto mismo del usuario.



¿PARA QUÉ?



TESTEARPROTOTIPA

RIDEARDEFINIREMPATIZAR



¿Cómo ponernos en la piel de otra persona?



Nos ayuda a entender como se va arelacionar nuestro “para quién” con algún

producto o servicio que le vayamos aofrecer.



Nos ayuda a entender a nuestro “paraquién” de una forma más cercana y

personal..



Nos ayuda a definir de una manera máscompleja e integral a nuestro “para quién”.



Jugamos a ponernos en los zapatos denuestra persona meta en una situación

concreta y relevante para nuestropropósito.



Mapa de grupos de interés que orbitan entorno a la agrupación con la que estemostrabajando, sus actitudes y/o relaciones

pueden ser positivas o negativas..



Nos sirve para localizar el origen real delas problemáticas que estemos

analizando, cada uno debe dar respuestaal anterior.



Nos sirve para entender agrupacionescomplejas y con muchos miembros y

también las relaciones entre ellos.



Aunque es una herramienta más enfocadaal ámbito empresarial, bien enfocada nosayuda a hacer un mapeo de actores del

entorno del colectivo o grupo de personas.



Qué quieren y qué no quieren laspersonas del colectivo o grupo de

personas con el que vamos a trabajar.



Qué queda dentro delcolectivo/grupo de

personas con el queestamos trabajando.

Objetivos,características,

enfoques,metodologías.

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