curso de facebook
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Conceptos y herramientas básicas para administrar facebook.TRANSCRIPT
Curso taller de redes sociales:
www.claveorganizacional.com www.facebook.com/claveo
www.twitter.com/claveo
Ing. Domingo Contreras
Es un sitio web de redes sociales creado por Mark
Zuckerberg y fundado por Eduardo Saverin, Chris
Hughes, Dustin Moskovitz y Mark Zuckerberg.
Originalmente era un sitio para estudiantes de la
Universidad Harvard, pero actualmente está abierto
a cualquier persona que tenga una cuenta de correo
electrónico. Los usuarios pueden participar en una o
más redes sociales, en relación con su situación
académica, su lugar de trabajo o región geográfica.
¿Hacia dónde va Facebook?
http://www.insidefacebook.com/2011/05/06/india-brazil-
egypt-among-countries-with-most-new-facebook-users-in-
april-2011/
¿Hacia dónde va Facebook?
http://digitallife.today.com/_news/2011/06/16/6874518-facebook-has-a-
drop-in-testosterone-report
http://www.insidefacebook.com/2011/06/13/available-data-shows-
facebook-user-numbers-growing-quickly-or-slowly-or-falling/
Una página en Facebook
Lifestream: los
usuarios cuentan
detalles de sus
actividades
cotidianas a
manera de
microblog
Inclusión de fotos, videos,
música y enlaces
Creación de perfiles. Los
usuarios pueden
agruparse de acuerdo con
múltiples intereses
Interacción entre
usuarios: Comentarios,
juegos, widgets, etc.
Perfil con lista de Amigos Grupo Fan page o páginas de fans FBML Muro Fotos Vídeos Personalización de URL Aplicaciones Actualizaciones Estadísticas
Servicios que ofrece Facebook
Características:
• Uso sin ánimo de lucro
• Para comunicarte y
compartir con tus amigos
• Máx 5.000 amigos
• El diseño no es
personalizable
• Privacidad configurable
• Envío de un mensaje a un
máx de 20 destinatarios
Facebook: Perfil Personal
Características
• Se utiliza para participar
activamente en torno a un tema
específico.
• Posee un administrador o
administradores quienes dirigen
las discusiones.
• Tiene la posibilidad de
catalogarse en abierto, cerrado o
secreto.
• No es indexado fácilmente por
Google.
• No es posible agregarle
aplicaciones que permitan otro
tipo de actividades.
Facebook: Grupo
Características:
• Uso comercial.
• Para generar conversaciones
entre las marcas y los usuarios
• Sin límite de fans
• Página personalizable
• Privacidad configurable
• Permite suscripción por RSS
• Creación de eventos y
notificar a fans las veces que sea
necesario.
Facebook: Fanpage
1. Cree y configure su fanpage en
Facebook.
2. Personalice su página gráficamente.
3. Incorpore y emplee aplicaciones
útiles.
4. Habilite plugins sociales de
Facebook dentro de su sitio web o
blog.
5. Integre fuentes web al muro de su
página.
6. Comience a interactuar.
Facebook: Plan de Acción
Cree y configure su fanpage
Un fanpage está asociado a uno o más
perfiles de Facebook, quienes actúan
como administradores. Haga clic en
páginas para comenzar.
Luego haga clic en el botón “Cómo crear una página”
Cree y configure su fanpage
Cree y configure su fanpage
Primero debe conseguir 25 fans.
Luego digita www.facebook.com/username y
comprueba su disponibilidad, recuerde que
una vez seleccionado no hay marcha atrás.
Personalice su fanpage: URL corto
Personalice su fanpage
La forma más adecuada de personalizar un fanpage es creando una nueva pestaña que
permita la inclusión de iframes. Una aplicación gratuita que lo permite es Tabpress
1. En la aplicación,
hacemos clic en el enlace
“Agregar a mi página”
2. Luego definimos a qué
página queremos agregar
la aplicación.
Creando iframes con la aplicación Tabpress
Creando iframes con la aplicación Tabpress
Una vez instalada la aplicación, se creará un enlace con la etiqueta “Welcome” desde
donde podemos introducir código html para hacer modificaciones en nuestra página.
Html básico para modificar el iframe
Insertar imágenes:
<img src=“http://dominio-ejemplo.com/imagen.jpg>
Salto de línea:
<br>
Negritas:
<b>Texto en negritas</b>
Itálicas:
<i>Texto italizado</i>
Textos por orden jerárquico:
<h1>Título Principal</h1>
<h2>Sub-título</h2>
<h3>sub-sub-título</h3>
Tabpress: Detalles de Configuración
Hacemos clic en el enlace “Editar información” de nuestra página para configurar los
últimos detalles de la aplicación.
Tabpress: Detalles de Configuración
En “Detalle de Configuración” podemos sustituir la etiqueta “Welcome” por algo más
relevante.
También es buena idea tomar nota de la dirección de la pestaña en “Enlace de esta
pestaña”
Tabpress: Detalles de Configuración
Por último, definimos la pestaña de inicio predeterminada para que coincida con la que
acabamos de crear.
Utilice esta herramienta para
promocionar el evento que tenga
planeado llevar a cabo
Eventos en Facebook
Aparte de los Eventos, Tabpress y RSS Graffiti,
puede utilizar todo un conjunto de aplicaciones
que resulten de mayor interés para su negocio.
www.facebook.com/apps/directory.php
Escoja la que más le interese
Aplicaciones de Facebook
Plugins sociales de Facebook para sitios web
http:// developers.facebook.com/docs/plugins/
Plugins sociales de Facebook para sitios web
Ubicamos los plugins sociales bajo la sección “Core Concepts”
El plugin social por
excelencia para fanpages
es el “Like Box”
Plugins sociales de Facebook para sitios web
Plugins sociales de Facebook para sitios web
Tip: Sustituya en_US por es_ES para que el plugin
se muestre en español en su sitio.
Introduzca los parámetros en la caja de configuración y luego
haga clic en el botón “Get Code”
Invitar desde su web a que le sigan.
¿Cómo conseguir seguidores en Facebook?
¿Cómo conseguir seguidores en Facebook?
Hacer sorteos o concursos
Realizar campañas de email marketing con promociones.
¿Cómo conseguir seguidores en Facebook?
Dar a conocer tu página en el Newsletter.
Anuncios en Facebook
Métricas en Facebook
Para ver las estadísticas del sitio haga clic en el enlace
“Ver estadísticas” del menú lateral derecho
Fans que interactúan
Métricas en Facebook
Todos los fans
Métricas en Facebook
Para llegar a su audiencia es interesante que promocione también su página de empresa con la ayuda de las campañas de Anuncios patrocinados
de Facebook.
Estos anuncios aparecen en la parte derecha de la pantalla y permiten segmentar el público objetivo hasta niveles muy profundos pudiendo elegir entre
dos formas de pago: CPC (Coste por Click) o CPM (Coste por Mil
Impresiones).
Anuncios en Facebook
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