5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014

1/12

POLITICA PROMOIONAL

5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014

2/12

Produs

MIXUL DE MARKETING Pre

Distribuie

Promovarea

Locul politicii promoionale nactivitatea de marketing

DEFINIIE

Promovareareprezint acea parte a procesului de comunicaie al firmei princare aceasta, folosind un ansamblu de metode i tehnici specifice (concretizaten activiti promoionale), ncearc s influeneze comportamentul clienilor siactuali i poteniali n vederea obinerii unor rezultate ct mai bune (profituri) peo perioad mai lung de timp.

5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014

3/12

Procesul de comunicare

5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014

4/12

Structura activitii promoionale

AMA, Laureniu-Dan Anghel (Marketing):- publicitate, promovarea vnzrilor, relaii publice, forele de vnzare

Philip Kotler (Marketing Management), Anca Francisca Cruceru (Strategii decomunicare promoional):

- publicitate, promovarea vnzrilor, relaii publice, forele de vnzare,marketingul direct

Virgil Balaure (Marketing):

- publicitate, promovarea vnzrilor, relaii publice, utilizarea mrcilor,manifestrile promoionale, forele de vnzare

Ioana Cecilia Popescu (Comunicarea n marketing):

- publicitate, promovarea vnzrilor, relaii publice, comunicarea prineveniment, forele de vnzare, marketingul direct

5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014

5/12

PUBLICITATEA

DEFINIIETehnic de comunicare nepersonal ce cuprinde toate aciunile care au drept scopprezentarea indirect (oral sau vizual) a unui mesaj n legtur cu un produs,serviciu, marc sau firm de ctre orice susintor (pltitor identificat)

OBIECTIVELE PUBLICITII

5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014

6/12

Formele publicitii

n funcie de obiect publicitate de produs

publicitate de marcpublicitate instituional

n funcie de aria geografic publicitate localpublicitate regionalpublicitate naionalpublicitate internaional

n funcie de publicul vizat publicitate destinat consumatorilor finalipublicitate destinat intermediarilor

n funcie de tipul mesajului difuzat publicitate factualpublicitate emoional

n funcie de suportul mesajelor publicitate prin prespublicitate prin radio

publicitate prin televiziune

publicitate prin cinematograf

publicitate exterioarpublicitatea prin tiprituri

5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014

7/12

PROMOVAREA VNZRILOR

DEFINIIE

Promovarea vnzrilor reprezint ansamblul tehnicilor specializate, proiectate irealizate de organizaie ntr-un anumit interval de timp (de regul scurt), cu scopul dea determina o cretere a vnzrilor, pe cale att extensiv ct i intensiv

Tehnicile de promovare a vnzrilor:- Reducerile temporare de preuri

- Primele i cadourile promoionale

- Jocurile i concursurile promoionale

- Publicitatea la locul vnzrii (PLV)

- ncercrile gratuite

- Merchandisingul

5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014

8/12

RELAIILE PUBLICE

DEFINIIERelaiile publice reprezint un ansamblu de mijloace folosite de ctre instituii i

ntreprinderi pentru a crea un climat de ncredere i simpatie n rndul propriuluipersonal, precum i n rndul publicului

Mijloacele utilizate n relaiile publice:

- Editarea de brouri i jurnale de ntreprinderi- Organizarea de manifestri- Acordarea de interviuri i publicarea de articole- Crearea i difuzarea de filme- nfiinarea de fundaii- Iniierea i susinerea diverselor opere filantropice i de caritate

- Participarea la diverse aciuni sociale i de interes public- Lansarea de tiri- Organizarea unor conferine de pres, dejunuri i cokteiluri oficiale- ntlnirea cu reprezentani ai mass-mediei- Punerea la dispoziia publicului a unor linii telefonice

5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014

9/12

FORELE DE VNZARE

DEFINIIE

Utilizarea forelor de vnzare reprezint o tehnic promoional prin intermediulcreia se obine un contact direct cu consumatorii, o adaptare rapid la nevoileacestora i o participare activ n procesul de vnzare-cumprare

Activiti desfurate de forele de vnzare:- Identificarea pieelor poteniale

- Definirea profilului clienilor i localizarea lor geografic

- Aciuni de merchandising n reeaua de distribuie

- Consultan tehnico-comercial acordat utilizatorilor industriali i intermediarilor

- Servicii de marketing legate de folosina produselor

- Prospectarea pieei- Negocierea ofertei i ncheierea de contracte

- Culegerea de informaii provenind de la clienii contactai sau despre concuren

5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014

10/12

Importana tehnicilor de comunicare n totalulcheltuielilor cu promovarea

Piaa B2C Piaa B2B

Promovarea vnzrilor

Publicitatea

Forele de vnzare

Relaiile publice

Forele de vnzare

Promovarea vnzrilor

Publicitatea

Relaiile publice

5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014

11/12

STRATEGIILE PROMOIONALE

VARIANTELE STRATEGICE

Obiective

globale ale

activitii

promoionale

Modul de

desfurare

n timp

Rolul

activitii

promoionale

Poziia faa de

structura pieei

Sediul

activitii

promoionale

1. Strategiapromovrii

imaginii globale

a ntreprinderii

2. Strategia

promovrii

produselor

ntreprinderii

1. Strategiaactivitii

promoionale

permanente

2. Strategia

activitii

promoionale

intermitente

1. Strategiaofensiv

2. Strategia

defensiv

1. Strategiaconcentrat

2. Strategia

difereniata

3. Strategia

nedifereniat

1. Strategiaactivitii

promoionale

realizat cu

fore proprii

2. Strategia

activitii

promoionale

realizat prin

instituii

specializate

5/26/2018 Curs 10 (Politica Promotionala) MARKETING 2014

12/12

OPERAIONALIZAREA POLITICIIPROMOIONALE

Stabilirea obiectivelor i identificarea publicului int

Determinarea bugetului promoional

Alegerea i realizarea mesajului promoional

Selectarea mediilor de comunicaie

Controlul i evaluarea rezultatelor