currícula de cursos itil v3 2009 business it © the it service management and control best...

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Page 1: Currícula de Cursos ITIL V3 2009 Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY
Page 2: Currícula de Cursos ITIL V3 2009 Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY

Currícula de CursosCurrícula de CursosITIL V3ITIL V3

20092009

Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz

Page 3: Currícula de Cursos ITIL V3 2009 Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY

ITIL V3Foundations

Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz

24 Hs.Duración

Español/InglésIdioma (nota)

EXINCertificación

Fundamentos

ITL050ITL050

32 Hs.Duración

Español/InglésIdioma

Certificación

Fundamentos+

Apolo 13

ITL051ITL051

EXIN

8 Hs.Duración

Español/InglésIdioma

EXINCertificación

Bridge a Fundamentos

V3

ITL052ITL052

NOTA

Idioma hace referencia sóloal material del curso.Cuando es sólo inglés es porque la certificación esen ese idioma. El dictado siempre puede ser en español o inglés .

Page 4: Currícula de Cursos ITIL V3 2009 Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY

ITIL V3Intermediate: LifeCicle

Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz

24 Hs.Duración

InglésIdioma

EXINCertificación

ServiceStrategy

ITL053ITL053

24 Hs.Duración

InglésIdioma

Certificación

ITL054ITL054

24 Hs.Duración

InglésIdioma

Certificación

ITL055ITL055

24 Hs.Duración

InglésIdioma

Certificación

ITL056ITL056

24 Hs.Duración

InglésIdioma

Certificación

ITL057ITL057

EXIN

ServiceDesign

ServiceTransition

ServiceOperation

ContinualService

Improvement

EXINEXIN EXIN

Page 5: Currícula de Cursos ITIL V3 2009 Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY

ITIL V3Intermediate: Capabilities

Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz

40 Hs.Duración

InglésIdioma

OperationSupport &Analisys

ITL058ITL058

40 Hs.Duración

InglésIdioma

Planning Protection &Optimization

ITL059ITL059

40Hs.Duración

InglésIdioma

ReleaseControl & Validation

ITL060ITL060

40 Hs.Duración

InglésIdioma

ServiceOffering &Agreement

ITL061ITL061

Certificación Certificación CertificaciónCertificaciónEXIN EXIN EXINEXIN

Page 6: Currícula de Cursos ITIL V3 2009 Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY

ITIL V3 Intermediate / Bridge

Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz

32 Hs.Duración

InglésIdioma

EXINCertificación

Managing Across

The ServiceLifeCicle

ITL080ITL080

32 Hs.Duración

InglésIdioma

Certificación

Service Manager

Bridge

ITL081ITL081

EXIN

Page 7: Currícula de Cursos ITIL V3 2009 Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY

ITIL V3Seminarios

Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz

8 Hs.Duración

Español/InglésIdioma

Business ITCertificación

ITL070ITL070

8 Hs.Duración

Español/InglésIdioma

Certificación

ITL071ITL071

8 Hs.Duración

Español/InglésIdioma

Certificación

ITL072ITL072

Business IT Business IT

IntroducciónITIL V3

EstrategiaDe

Servicio

DiseñoDe

Servicio

Page 8: Currícula de Cursos ITIL V3 2009 Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY

ITIL V3Seminarios

Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz

8 Hs.Duración

Español/InglésIdioma

Business ITCertificación

ITL073ITL073

8 Hs.Duración

Español/InglésIdioma

Certificación

ITL074ITL074

8 Hs.Duración

Español/InglésIdioma

Certificación

ITL075ITL075

Business IT Business IT

TransiciónDe

Servicio

OperaciónDe

Servicio

MejoraContínua

DeServicio

Page 9: Currícula de Cursos ITIL V3 2009 Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY

ITIL V3Workshops: Intermediate: Capabilities

Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz

16 Hs.Duración

Idioma

OperationSupport &Analisys

ITL076ITL076

16 Hs.Duración

Idioma

Planning Protection &Optimization

ITL077ITL077

16Hs.Duración

Idioma

ReleaseControl & Validation

ITL078ITL078

16 Hs.Duración

Idioma

ServiceOffering &Agreement

ITL079ITL079

Certificación Certificación CertificaciónCertificaciónBusiness IT Business IT Business IT Business IT

Español/Inglés Español/InglésEspañol/Inglés Español/Inglés