cosas para proyecto centro de atencion psicologica

7/25/2019 Cosas Para Proyecto Centro de Atencion Psicologica

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Proyecto centro de atencion

psicologica en madrid

cundinamarcaPresentation Transcript

1. INTEGRANTES: LUIS ARVEY

AGUDELO ZAPATA CC.

71260379VICTOR ANTONIO ESPINOSA

GIRALDOCOD: 71005582 FABIO RODAS

RAMIREZ COD: 71118363 JUAN

FERNANDO TAMAYO GALLEGO CC:

71.213.214 MIGUEL CRISTOBAL

GUERRA PATIO COD: 71187031


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.Directora de curso SILVIA ARREDONDO

GRUPO 102058_195

2. PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA En Colombia hay muchos

municipios que no cuentan con centros

que presten un servicio de atencin de

psicolgica. Atencin psicolgica queactualmente se hace necesaria debido a

problemas sociales muy caractersticos de

la personalidad; trastornos psicolgicos,

bajo autoestima, neurosis depresiva,adicciones, farmacodependencia que

conllevan la fracaso personal en

instituciones educativas, empresas,

hogares. FORMULACIN DEL

PROBLEMA Es factible la creacin de uncentro de atencin Psicolgica en el

municipio de Madrid- Cundinamarca?

3. JUSTIFICACINPropiciar el

mejoramiento de la calidad de vida de las


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personas a travs de las intervenciones

propias de la psicologa en sus diferentes

reas de aplicacin puesto que elmunicipio de Madrid no cuenta con un

centro de intervencin psicolgica

apoyado por la alcalda.

4. OBJETIVO GENERALEvaluar lafactibilidad de crear un centro de apoyo

psicolgico en el municipio de Madrid

Cundinamarca, que brinde ayuda a la

comunidad con trastornos psicolgicos y alas empresas e instituciones educativas

con servicios de apoyo. OBJETIVOS

ESPECIFICOSIdentificar la oferta y

demanda de servicios psicolgicos en el

municipio de Madrid.Definir los preciosbase que se tendrn por la prestacin de

los servicios.Analizar la ubicacin

estratgica del Centro de Servicios

Psicolgicos.Elaborar los estudios


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respectivos para lograr definir con

objetividad la pertinencia del proyecto.

5. MARCO DE REFERENCIA-

MARCO CONTEXTUALAnlisis del

entornoMedio social y culturalMedio

econmicoMedio tecnolgicoMedio

poltico- LegalMedio ecolgico

6. MARCO DE REFERENCIA-

REFERENTES CONCEPTUALESLa

observacin del comportamiento de una

persona en su vida diaria es la principal

manera de conocer el estado de su salud

mental en aspectos como el manejo de

sus temores y capacidades, sus

competencias y responsabilidades, lamanutencin de sus propias necesidades,

las maneras en las que afronta sus

propias tensiones, sus relaciones

interpersonales y la manera en que dirige

una vida independiente.


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7. PROCEDIMIENTOS

METODOLOGICOS Tipos de

investigacin y fuentes de informacinEltipo de investigacin que desarrollamos

en este proyecto es una investigacin

aplicada, dado que busca resolver una

necesidad de la comunidad del municipio

de Madrid Cundinamarca; donde

detectamos un problema de trastornos

psicolgicos en distintas personas de la

poblacin; asimismo se detecta la

necesidad de las empresas e institucioneseducativas de poder contar con servicios

psicolgicos en reas como la Psicologa

Clnica; Psicologa Organizacional;

Psicologa Educativa y Psicologa

Social.La informacin para ejecutar elproyecto ser suministrada a travs de

encuestas a los diferentes actores

involucrados y que esperamos sean

beneficiados con el proyecto cmo


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empresarios, instituciones educativas y

familias del municipio.Dado el tamao de

la poblacin tomaremos una muestra decada una de las reas que se beneficiaran

con el proyecto, es decir que se tomaran

muestras por:EmpresasInstituciones

educativasFamilias del municipio.A estas

muestras se les aplicar una encuesta

para conocer la percepcin que ellos

tienen sobre los beneficios que ofrece

tener un centro de apoyo psicolgico y

adems para conocer si ellos utilizaranlos servicios del centro y qu tipo de

servicios prefieren.El tamao de la

muestra se aplicar la tcnica de

muestreo sistmico, que es muy aplicable

a las poblaciones de gran tamao. Setomaran tres muestras, una para las

empresas, otra para las instituciones

educativas y otras para las familias del

municipio.


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8. PROCEDIMIENTOS

METODOLOGICOSVariables e

instrumentosLas variables que setendrn en cuenta para este trabajo

son:Edad: la variable edad ser tenida

en cuenta para definir el tipo de servicio

que se entregara de acuerdo a la edad.

Sexo: permite conocer las necesidades de

acuerdo a su sexo.Actividad laboral:

permite conocer si la persona labora y los

niveles de estrs que puede llegar a

manejar y que infieren directamente con laprobabilidad de adquirir trastornos

psicolgicos.Opiniones sobre el

servicio: permite conocer la percepcin

que tienen los beneficiaros potenciales y

ayuda a determinar la necesidad derealizar cambios al proyecto.El

instrumento que se utilizara para la

recoleccin de la informacin es la

encuesta, dado que facilita las respuestas


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a los encuestados y es un instrumento

que puede recoger las percepciones que

necesitamos evaluar para continuar con elproyecto.Anlisis de informacinPara

realizar el anlisis de informacin se

tabularan las respuestas utilizando la

herramienta Excel y luego se agruparan

para generar grficos que nos muestren

las respuestas de la gente y los

porcentajes alcanzados en cada

respuesta. En este caso estamos

hablando de un anlisis cuantitativo de lainformacin.

9. ALCANCES DEL

PROYECTOProyeccionesEl proyecto

beneficiara a 61000 habitantes; quetendrn la oportunidad de acceder a

servicios psicolgicos y apoyo en

diferentes trastornos; asimismo se espera

que se beneficien las instituciones


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educativas de la regin y las empresas

que podrn acceder a servicios en

Psicologa Clnica; PsicologaOrganizacional; Psicologa Educativa y

Psicologa Social.Todos estos servicios

ayudaran a mejorar la salud mental de la

poblacin y por ende la calidad de vida;

dado que tanto las familias como las

organizaciones contaran con un centro de

servicios Psicolgicos que podrn utilizar

como medio de apoyo para solucionar

problemas y recibir asesoras de formaoportuna.LimitacionesAunque este

proyecto tiene mltiples beneficios para la

comunidad y generar un impacto

positivo, una de las limitaciones con las

que cuenta en la actualidad son losrecursos econmicos; dado que la

secretaria de Salud y la Alcalda del

Municipio de Madrid pueden no tener

recursos para invertir en el centro de


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servicios, sin embargo se puede realizar

gestiones con el departamento para

financiar el proyecto.

10. IDENTIFICACIN DEL

PRODUCTO O SERVICIO Caractersticas

o atributosEs importante resaltar que el

servicio que estamos ofreciendo es algofundamental para mejorar la calidad de

vida de la poblacin de Madrid

Cundinamarca, los servicios de Psicologa

Clnica; Psicologa Organizacional;Psicologa Educativa y Psicologa Social

as:La Psicologa Clnica ese encarga

de la investigacin de todos los factores,

evaluacin, diagnstico, tratamiento y

prevencin que afecten a la SaludMentalLa Psicologa Organizacional:

enfatiza en un enfoque sistmico o

estructural de las instituciones

empresariales.La Psicologa Educativa:


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se dedica al estudio del aprendizaje y

enseanza humana dentro de los centros

educativos.La Psicologa Social es elestudio cientfico de cmo los

pensamientos, sentimientos y

comportamientos de las personas

11. DESCRIPCIN DE LOSCONSUMIDORES O BENEFICIARIOS

DEL PRODUCTOLos posibles clientes o

beneficiarios de los servicios que se

prestaran en el Centro Psicolgicoseran:Las instituciones educativas y las

empresas del municipio de Madrid, son la

primeras en recibir el servicios, ya que el

centro de servicios Psicolgicos estar

estratgicamente ubicado entre la zonaresidencial, la zona empresarial y las

instituciones educativas, adems

tendremos la facilidad de realizar los

servicios a domicilio, donde los


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profesionales del centro visitaran a las

personas o empresas que lo necesiten.

El municipio cuenta con grandesempresas del sector floricultor, del sector

industrial como Caf guila Roja, Col

cermica S.A.; Postobn, Ajover entre

otras. Vemos que es una gran cantidad de

clientes potenciales y slo en el rea

empresarial.

12. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE

MERCADO (Anlisis de demanda)Losposibles compradores de nuestro servicio

estn ubicados dentro del municipio; por

ejemplo los habitantes de Madrid, las

instituciones educativas y las empresas

que tienen sus instalaciones en elmunicipio. Recordemos que uno de los

problemas detectados al comienzo es el

trastorno psicolgico que tiene mltiples

consecuencias como la baja autoestima,


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la farmacodependencia, la depresin,

entre otras. Se tienen las siguientes

proyecciones a tres aos Demanda deServicios Psicolgicos Ao 2012 Ao

2013 Ao 2014 Empresas 30 35 35

Instituciones educativas 15 20 20

Habitantes 3654 3690 3690 total 3699

3745 3745

13. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE

MERCADO Anlisis de la ofertaEn el

municipio de Madrid Cundinamarca noexiste ningn centro de ayuda Psicolgica,

que se dedique a atender los campos de

la Psicologa organizacional, Psicologa

Clnica, Psicologa Educativa y Psicologa

Social. Por esta razn consideramos queel proyecto del centro de servicios

psicolgicos tendr buena acogida en la

localidad.En el centro se contara

inicialmente con 4 psiclogos, cada uno


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se encargara de una de las reas de

servicios. El servicio se prestara durante

5 das a la semana y fuera del horario encasos especiales que requieran la

presencia de un profesional. El centro

contara con el siguiente recurso

humano:Coordinador del Centro: Es el

responsable del control, direccin,

organizacin y toma de decisiones del

centro; es la persona encargada de

desarrollar planes para el logro de los

objetivos, establecer mecanismos decontrol, emprender acciones de mejora,

realizar planes de mercadeo de los

servicios del centro, es el encargado de

las relaciones comerciales, autoriza las

compras, administra los recursosfinancieros, humanos y tecnolgicos de la

empresa.Psiclogos: son los encargados

de prestar el servicio psicolgico, se

encargan de atender a los pacientes, de


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realizar campaas preventivas, de

asesorar empresas e instituciones

educativas. Son los directamenteresponsables de la prestacin del

servicio.Secretaria- Recepcionista: es la

encargada de atender el telfono, asignar

citas, manejo de agendas de los

Psiclogos, atender correspondencia y

entregarla a los destinatarios, de recibir

los pacientes y manejar las historias

clnicas de los pacientes.Auxiliar de

servicios generales: encargada demantener la empresa ordenada y limpia,

de la cafetera y de apoyar en la parte de

archivo.

14. RESULTADOS DEL ESTUDIO DEMERCADOLa venta de servicios se

realizar a precio del mercado actual, se

cobrara por consulta y dependiendo del

servicio.Las tarifas que se manejan son


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estas:Consultas

--------------------------------------- $50.000

Servicios de talleres grupales-----------------$200.000Asesoras

empresariales-----------------------$250.000

15. RESULTADOS DEL ESTUDIO

TECNICO Nos acercamos al cliente Iniciodel proceso Definimos el servicio a quien

va dirigido (diagnostico) Definimos el

profesional responsable y en caso de ser

una Definimos Realizamos el trabajo conel cliente Determinamos su necesidad

empresa presentamos la propuesta

objetivos, fechas, plazos, precios de

intervencin Evaluamos el servicio y la

Implementamos mejoras de Finaliza elservicio satisfaccin del cliente acuerdo a

la percepcin del clienteVemos

entonces que el proceso de prestacin del

servicio inicia cuando definimos los


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servicios y a quien los dirigimos y finaliza

con la implementacin de las mejoras de

acuerdo a los resultados del servicioprestado al cliente.


TECNICO (localizacin del proyecto)Micro

localizacin:El Centro de serviciospsicolgicos se ubicara en la Calle 6 No

3-45; este sitio se selecciona dado que es

un punto estratgico que permitira lograr

los objetivos del proyectoMacrolocalizacin:El centro de servicios se

encuentra ubicado en el municipio de

Madrid Cundinamarca, Colombia.

17.RESULTADOS DEL ESTUDIO

TCNICO (necesidades de recurso

Humano)Para el funcionamiento del

centro se tiene previsto inicialmente contar

con el siguiente personal para el buen

desarrollo de las actividades:4


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Psiclogos1 Secretaria-

recepcionistaDirector del Centro con

experiencia en mercadeo


TECNICO (necesidades de maquinaria y

equipo)A la hora de seleccionar los

equipos con los que se trabajara, setendrn en cuenta las actividades a

realizar, se tiene previsto que para el

desempeo de las actividades se

requieren los siguientes equipos:Computadoras porttiles 6Grabadoras

de sonidos 5Telfonos mviles

inteligentes 5Sistemas de sonido y

presentacin 3Con este material se podr

trabajar inicialmente, a medida que laempresa vaya creciendo, el rea

encargada se encargara de evaluar la

necesidad de recursos.


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TCNICO (necesidades de adecuaciones

y obras fsicas)La infraestructuranecesaria para el funcionamiento del

centro debe tener las siguientes

caractersticas:rea de consultorios.

rea administrativarea de recepcin

rea de trabajo con grupos. Para los cual

se propone la siguiente distribucin en la

infraestructura:

20.

ASPECTOSORGANIZACIONALES Y

ADMINISTRATIVOS La empresa estar

organizada como aparece n en le

siguiente organigrama: Coordinador del

Centro Auxiliar de Secretaria - Psicologosservicios Recepcionista generales

21. CONCLUSIONESEste proyecto

van en caminado a satisfacer los deseos

de una comunidad de una inversin


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social, que contiene un conjunto de

actividades interrelacionadas para

alcanzar objetivos, en un tiempo y espaciodeterminado, combinando trabajo

organizado, aprovechamiento de recursos

y coordinacin de esfuerzos, de modo que

sus efectos permanezcan en el tiempo

para la solucin de conflictos y problemas

psicolgicos que llevan a mejorar la

calidad de vida de las personas para el

desarrollo social y cultural del municipio

de Madrid Cundinamarca.El estudio defactibilidad es de vital importancia para

definir la realizacin de un proyecto du

precisin constituir en gran parte el xito

del proyecto como tambin la variables

necesarias que determinaran su impacto yrentabilidad.

22. BIBLIOGRAFADiprored. (07 de

04 de 2012). Diprored. Obtenido de


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http://www.diproredinter.com.ar/articulos/tr

atornospsic.htmlMadrid, M. d. (18 de

Abril de 2012). Madrid Cundinamarca.Obtenido de http://madrid-

cundinamarca.gov.co/index.shtml

Psiclogo, P. d. (Enero de 2012). Papeles

del Psiclogo. Obtenido de

http://www.papelesdelpsicologo.es/

Tipos de muestreo aleatorio. (s.f.).

Recuperado el 12 de 07 de 2011, de

http://www.vadenumeros.es/sociales/tipos-

de- muestreo.htm:http://www.vadenumeros.es/sociales/tipos-

de- muestreo.htmWikipedia. (20 de 04

de 2012). Wikipedia. Obtenido de

http://es.wikipedia.org/wiki/Salud_mental

Wikipedia. (15 de Abril de 2012).Wikipedia. Obtenido de

http://es.wikipedia.org/wiki/Madrid_(Cundi

namarca)


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Misin, Visin y

Valores del Centro deAtencin Psicolgica

CCa

Misin


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En el rea de psicologa del CentroCultural CCA estamos comprometidos

con el bien estar de nuestros usuarios,con el objetivo de brindar apoyo a laspersonas que lo requieran, conprofesionalismo y honestidad

!isin


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"uestra visin es consolidar el centro deatencin psicolgica #CA$% para dar la

mejor atencin posible a nuestros y queestos accedan a un desarrollo integral ensu calidad de vida

!alores

&'olerancia y respeto

&(tica&$rofesionalismo

&Confidencialidad

&Equidad

&)ignidad

&*olidaridad

&+umanismo y desarrollo

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