Cooperativa COOCREDITOPor

Jennifer Cardona bedoya

Área: tecnología Grado: 11ª

Profesora: Efigenia P Fecha:15/03/11

Institución educativa José asunción Silva Medellín

2011

Ahorro y crédito

Misión Tenemos como objetivo principal

mejorar la calidad de nuestros asociados y su grupo familiar

creando así una cooperativa en la cual sus asociados podrán depositar

sus sueños y esperanzas.

visiónSerá una cooperativa respetada por todos,

por su vocación natural de servicio y por su generosidad con sus asociados, será líder en el trabajo con jóvenes y en el apoyo a la creación de alternativas productivas que generen ingresos

económicos para elevar la calidad de vida de los asociados y sus familias.

Principios cooperativos

*Admisión voluntaria y abierta: Nuestra cooperativa es una organización abierta y voluntaria para

todas las personas capaces de utilizar sus servicios.

*Gestión democrática por parte de los socios:

es una organización gestionada democráticamente por los socios, los cuales participan activamente en las decisiones.

*Participación económica de los socios :Los socios de la cooperativa contribuyen a la equitativamente al

capital de la cooperativa y la gestionan de forma democrática.

*Autonomía e independencia:Es una cooperativa organizada de autónomas de ayuda gestionada por los

socios

*Educación, formación e información:La cooperativa proporciona información, educación y formación a los socios, representantes, directivos y empleados para q contribuyan a la formación y desarrollo, para así dar una información al publico sobre

los beneficios.

*Cooperación entre cooperativas:La cooperativa sirve a sus socios lo mas eficazmente posible, fortaleciendo

el movimiento cooperativo trabajando así conjuntamente .

*Interés por la comunidad :Al mismo tiempo como nos centramos en las necesidades y los deseos de

los socios, trabajamos para conseguir el desarrollo de la comunidad, según los criterios de los socios.

Análisis comercial

Somos una cooperativa ahorradora y prestadora de servicio la cual tiene como

objetivo mejorar la calidad de vida de nuestros asociados.

Conocimiento del mercado

Al analizar el mercado se debe empezar por estudiar a los socios y usuarios pues este es el que indica a la

cooperativa que tipo de servicios son los que desea adquirir, la cooperativa decide qué beneficios

ofrecer, dónde y cómo hacer.

Conocimiento de la competencia

Esta tarea inicia con la cuantificación, dimensionamiento y localización de los

competidores, estableciendo la participación que tienen en el mercado, en cuanto al tipo y

volumen de clientes, como en torno a su cobertura geográfica.

Se buscará conocer la estructura empresarial y su capacidad productiva, al igual que las

estrategias de mercadeo con que están siendo competitivos, las estrategias de venta y servicio

al cliente que han venido implementando.

Serviciospago de salarios

• Verificar que sea Afiliado(a) a la Cooperativa.• Autorizar y llenar la solicitud de pago.• Sacar copia de la Tarjeta de identidad

• Sacar copia de la libreta de aportaciones o cuenta retirable si ya la tiene.

Servicios financierosbeneficios

*Abono automático de los sueldos y salarios a sus empleados en sus cajas de ahorros.

 *Posibilidad que los empleados dispongan de tarjeta de débito con todos sus beneficios que conlleva.

*Factibilidad que los dependientes accedan a créditos de la cooperativa a ser descontado de su sueldo mensual.

beneficios

Nuestra Cooperativa quiere entregar a Ud. la posibilidad de contar con diversos beneficios, los

cuales son fáciles de obtener con solo cancelar sus Cuotas Sociales (mensualmente) y sus cuotas de

prestamos al día.   

Prestamos Ahorros de Capital Fondo de Auxilio Paquete Escolar Ayuda Mortuoria 

Captaciones Libretas de Ahorro 

Alcancías

Análisis financieroinicio:

reclamación del usuario

Los usuarios podrán presentar sus reclamaciones ante el operador por vía telefónica, a través de internet, por correo postal, o directamente en nuestras oficinas .

En todo caso, el operador debe aceptar la presentación telefónica de reclamaciones. En todos los contratos deberá figurar el teléfono de atención al público, la

dirección electrónica y la página web del operario, así como la dirección postal de la oficina comercial del operador y del departamento de atención al cliente.

Análisis del personal

la evaluación de desempeño constituye al proceso por el cual se estima el

rendimiento del empleado. La mayor parte de los empleados procura obtener

retroalimentación sobre la manera en que cumple sus actividades y las personas que

tienen a su cargo la dirección de otros empleados deben evaluar el desempeño individual para decidir las acciones que

deben tomar.

personal

Presidente: Jennifer Cardona Vicepresidente: Duvan GarcíaGerente: Wilmar Arango Secretarias: Ana Isabel Isaza, Ximena castroAuxiliares: Ana maría Paniagua, Paola

Gómez Cajeros: Orlando Marín, Diego HiguitaOperarios: Julián Montoya, Esteban Estrada,

Alex Gil

De acuerdo a su rango q tenga los empleados de la cooperativa COOCREDITO se les brindara:

*sueldo básico*riesgos profesionales

*salud*vacaciones

*primas*pensiones*subsidios

planificación

Coocrédito proporciona una dirección y un sentido de desempeño; ayudamos a lograr o

incrementar el éxito, facilitando el cambio y la adaptación al entorno y contribuyendo a mejorar los resultados de otras tareas.

*La facilidad de comunicarnos entre nosotros, sin

excesivos problemas de relación y trato. *La claridad de los objetivos y de la política de

gestión.*La buena disposición para solucionar los

problemas de los clientes.

Cuentas de explotación

*Coste de las ventas: Incluye es coste de compra de los productos y los gatos directamente relacionados con los mismos, por ejemplo: transporte, manipulación, comisiones, mercado de precios, etc.

*costes de explotación: Son todos aquellos que se derivan de la operación y que no están contemplados como costes de ventas.

*gestos financieros: Interese sobre prestamos o créditos

Presupuesto de tesorería

El presupuesto de tesorería determina con anticipación la situación de liquidez

de la empresa y por tanto permite anticiparse a posibles problemas y en

caso de que sea necesario, buscar formas de financiación adecuadas. El propósito es coocredito es detectar la necesidad

de dinero que proporcione la cooperativa

Balance de la situación

El balance de situación es el documento contable utilizado para mostrar, de forma sencilla, cuál es la situación patrimonial de la empresa, de ahí su importancia.