CARLOS VOGELER RUIZRepresentante Regional para las Américas

Organización Mundial del Turismo

Ciclo de Conferencias de Turismo

Contextualización del turismo en el marco de las nuevas tendencias

La Paz, Bolivia

22-24 septiembre 2009

… predecir las tendencias siempre es difícil…

La televisión no podrá mantenerse en el mercado más de seis meses.

La gente se cansará de mirar la misma caja todas las noches.

Darryl F. Zanuck, D.G. 20th Century Fox 1946

El  teléfono tiene demasiados defectos para ser considerado seriamente como un medio de 

comunicación. 

Este invento no tiene ningún valor para nosotros.

Memoria interna D.G. Western Union, 1876

No nos gusta este sonido. 

La música de guitarra está acabada. 

Rechazamos a los Beatles.

DECCA Record. Co. 1962

… y sigue siendo difícil …

John Sculley, IBM,  en 1987:"no hay mercado domestico para los

ordenadores “Business Week

1. Economía2. Cambios demográficos3. Seguridad 4. Transporte5. Tecnologías de la información y comunicación6. Sostenibilidad7. Cambios en el consumidor

Factores Globales que inciden en el turismo

Crecimiento económico Tasas de cambio Precio del petróleo Tasas de interés

(US$ per €) Exchange rate euro to US dollar (US$ per €)

Source: De Nederlandse Bank

0.7

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1.0

1.1

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2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

Economía (1)

inmigración y emigración: VFA (potenciado por el bajo

coste del transporte) cambio en la composición

familiar: viajes con los abuelos, solteros, padres solos

envejecimiento de la populación

Cambios demográficos (2)

Cambios demográficos (2)

Envejecimiento de la población

Source: Harvard Initiative or Global Health

Expectativa de vida en Japón

Cambios demográficos (2)

Cambios demográficos (2)

Cambios demográficos en Europa

Cambios demográficos (2)

terrorismo salud desastres naturales políticas de visados resistencia del mercado gestión de crisis

(sos.travel)

Preocupación por la seguridad (3)

liberalización expansión del bajo coste disminución del coste del

transporte aéreo mayor capacidad aérea de

larga distancia nuevos equipos ¿presión por el cambio

climático? ¿precio del petróleo?

Transporte (4)

poder al consumidorTravel 2.0

mayor competencia

información sobre el consumidor

flexibilidad

acceso al mercado global

‘see and try’

“en todas las etapas”

nichos transparencia

Tecnologías de la información y comunicación (5)

desarrollo turístico sostenible y responsable

concienciación medioambiental impacto en las comunidades las 3 E’s:

entretenimiento + experiencia + educación

cambio climático el proceso de Davos (OMT) el código ético mundial (OMT)

Desarrollo sostenible (6)

globalización vs. localización del mercado de productores al de

consumidores maduro, experimentado, educado

y viajado sabe que lo quiere y que lo puede

tener busca flexibilidad comparte información busca experiencias el cliente es ‘el rey’

Cambios en el consumidor (7)

PIB mundial disminuirá a - 1,3% de acuerdo con Fondo Monetario Internacional

• Llegadas internacionales (Ene-Feb): - 7,7%• Pasajeros aéreos (Ene-Mar) - 9,1%

• Ocupación Hotelera: - 10%

Previsiones 2009

Evolución mensual de las llegadas de turistas internacionales en el Mundo

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Ene. Feb. Mar. Abr. MayoJunioJulio Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. Ene. Feb. Mar. Abr. MayoJunioJulio Ago. Sep. Oct. Nov. Dic.

% v

aria

ción

sob

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ism

o m

es a

ño a

nter

ior

+2%

+5%

-1%

-8%

Fuente: Organización Mundial de Turismo

Semana Santa

Semana Santa

Turismo Internacional en el año 2009:Las llegadas continúan la tendencia bajista

Mundo, Llegadas de turistas internacionales2006-2009* : evolución mensual

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ene feb mar abr may o jun jul ago sep oct nov dic

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2006200720082009*

Fuente: Organización Mundial de Turismo

Turismo Internacional en el año 2009:Por debajo de los niveles de 2007

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1995 2000 2005 2010 2015 2020

Previsión Turismo Panorama2020 1995-2008

1.600 mn

536 mn

Llegadas de turistas internacionalesLlegadas de turistas internacionales

Mill

ones 922 mn

Fuente: Organización Mundial de Turismo

Tendencia actual vs. previsión “Turismo Panorama 2020”Crecimiento medio anual (1995 -2020) +4,1%

2020 Américas282 mn (+3,9%)

Tendencia a mayor cantidad de viajes internos o domésticos Resistirán mejor ante las crisis:

El turismo repetitivo El turismo independiente Los viajes motivados por un interés específico Las visitas a amigos y familiares

Disminución de la duración de la estancia y del gasto y no tanto del volumen de turistas

Cobrará mayor importancia del valor del dinero en el país de destino, en función de los tipos de cambio

Mayor relevancia del factor coste en el mantenimiento de la ventaja competitiva

Como en crisis anteriores…

Se mantiene el hábito de viajar pero se busca mayor valor percibido

Los viajes internacionales son los más afectados (larga distancia) Los mercados emisores más afectados: Reino Unido, EE.UU,

Japón, Rusia El turismo interno resiste mejor El turismo de negocios más afectado que el de ocio Estancamiento de las inversiones Los tipos de cambio como factor clave en la decisión de compra

Impacto de la crisis y perspectivas

Ser realistas – reforzar las defensas colectivas para hacer frente a la tormenta y resurgir con más fuerza

Asumir los cambios en los mercados, en la demanda y en la dinámica reinante

Aprovechar el potencial ofrecido por la tecnología Impulsar la asociación público-privada para promover el crecimiento

Recodar al mundo que el turismo implica empleo, infraestructuras, comercio y desarrollo

Ayudar a los más pobres a desarrollar el turismo. Combatir el cambio climático y promover el desarrollo.

Situar el Turismo en el centro neurálgico de los programas de estimulación de la economía. Potenciar le economía verde

Hoja de ruta Directrices para la recuperación

No estamos ante una crisis del turismo, pero la crisis económica es global y el turismo se ve impactado

Destinos en America central y del sur resisten mejor Amenaza de la gripe A (H1N1) Potencial del turismo en las Américas como dinamizador

contra la crisis Oportunidades ofrecidas por el turismo para la creación de

empleo y la recuperación económica Necesidad de intensificar la cooperación internacional

Conclusiones

CARLOS VOGELER RUIZRepresentante Regional para las Américas

Organización Mundial del Turismo

Ciclo de Conferencias de Turismo

Contextualización del turismo en el marco de las nuevas tendencias

La Paz, Bolivia22-24 septiembre 2009