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Soporte Linkr INICIO USO DEL APP INFORMACIÓN DEL PRODUCTO AJUSTES DEL APP Desde la pantalla de inicio, presione el botón de ajustes para acceder a los ajustes del app. Esto le permite personalizar la apariencia del app. CONFIGURACIÓN DE PANTALLA Idioma: Todos los idiomas disponibles están enumerados aquí. Seleccione su idioma deseado y presione GUARDAR para actualizar el dispositivo. Esto le asegurará que todas las alertas del dispositivo también se le enviarán en su idioma de preferencia. Marca: Esto cambia el logo en la parte superior de la pantalla del app. Omega tiene varias marcas de protección vehicular y productos de conveniencia, por lo que usted puede igualar el app con su sistema si así lo desea. Estilo: Esto selecciona la apariencia de los botones para su pantalla de control. Hay varias opciones diferentes incluidas en el app y algunas disponibles como compras a través del app. Asegúrese de revisar la tienda del app ya que nuevas apariencias se agregarán de cuando en cuando. Habilitar código-PIN para el App: Para un nivel más de seguridad para su app, usted puede fijar un PIN de 4 dígitos que se requerirá cada vez que usted abra o vuelva a ingresar al app. SIGUIENTE: AGREGAR/EDITAR DISPOSITIVOS AGREGAR Y EDITAR DISPOSITIVOS

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Page 1: CONFIGURACIÓN DE PANTALLA · Web viewEl geo-cerco de Linkr crea un límite alrededor de la ubicación del dispositivo con un radio (distancia desde el centro al borde externo) que

Soporte Linkr INICIO USO DEL APP INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

AJUSTES DEL APP

Desde la pantalla de inicio, presione el botón de ajustes para acceder a los ajustes del

app. Esto le permite personalizar la apariencia del app.

CONFIGURACIÓN DE PANTALLA

Idioma: Todos los idiomas disponibles están enumerados aquí. Seleccione su idioma deseado y presione GUARDAR para actualizar el dispositivo. Esto le asegurará que todas las alertas del dispositivo también se le enviarán en su idioma de preferencia.

Marca: Esto cambia el logo en la parte superior de la pantalla del app. Omega tiene varias marcas de protección vehicular y productos de conveniencia, por lo que usted puede igualar el app con su sistema si así lo desea.

Estilo: Esto selecciona la apariencia de los botones para su pantalla de control. Hay varias opciones diferentes incluidas en el app y algunas disponibles como compras a través del app. Asegúrese de revisar la tienda del app ya que nuevas apariencias se agregarán de cuando en cuando.

Habilitar código-PIN para el App: Para un nivel más de seguridad para su app, usted puede fijar un PIN de 4 dígitos que se requerirá cada vez que usted abra o vuelva a ingresar al app.SIGUIENTE: AGREGAR/EDITAR DISPOSITIVOS

AGREGAR Y EDITAR DISPOSITIVOS

CÓMO AGREGAR UN DISPOSITIVO LINKR

NOTA: El dispositivo ya debe estar instalado y configurado por su proveedor antes de que lo pueda agregar a su teléfono. MÚLTIPLES USUARIOS: Si este dispositivo ya se ha agregado al teléfono de otro usuario, el nuevo usuario deberá ser agregado al app del usuario original como receptor de alertas 2, 3, 4 o 5. Luego, se deberá copiar todos los ajustes al teléfono

Page 2: CONFIGURACIÓN DE PANTALLA · Web viewEl geo-cerco de Linkr crea un límite alrededor de la ubicación del dispositivo con un radio (distancia desde el centro al borde externo) que

del nuevo usuario. IMPORTANTE: Calce el orden de todos los receptores de alertas en todos los teléfonos que se usarán. De lo contrario, su funcionamiento podrá verse afectado.

PASO 1: Si usted no está ya en la pantalla de INICIO, presione el botón INICIO.

PASO 2: Presione el botón AGREGAR. PASO 3: Ingrese un nombre para este dispositivo. PASO 4: Ingrese el número de teléfono para este dispositivo de la

misma manera que lo marcaría. PASO 5: Ingrese el código de configuración que su

proveedor/instalador le dio. CONSEJO: Todo carácter “0” son el número cero.

PASO 6: Ingrese el número de teléfono de ‘Receptor Primario de Alertas’. Normalmente, éste es su número de celular y deberá poder recibir mensajes de texto. IMPORTANTE: Si esto se deja en blanco, el dispositivo estará en modalidad de prueba y puede ser controlado por otro teléfono.

PASO 7: Ingrese los receptores de alertas adicionales que usted quiere que puedan controlar el dispositivo y recibir alertas. IMPORTANTE: Calce el orden de todos los receptores de alertas en todos los teléfonos que se usarán. De lo contrario, su funcionamiento podrá verse afectado.

PASO 8: Cambie cualquier otro ajuste que desee (descripciones más abajo) y presione GUARDAR.

Usuarios de iPhone: Los comandos se cargarán en formato mensajes. Usted deberá presionar ENVIAR para confirmar. Ésta es una limitación del iOS.Usuarios de android: Los comandos se enviarán al apretar el botón.

AL GUARDAR, EL APP AUTOMÁTICAMENTE CREARÁ UN CONTACTO EN SU TELÉFONO PARA SU DISPOSITIVO LINKR.

AJUSTES DEL DISPOSITIVO

Nombre del dispositivo: Éste es un nombre amigable que usted elegirá para cada dispositivo. Es una buena idea usar algo descriptivo que le permita distinguirlo de sus otros dispositivos Linkr.

Número móvil del dispositivo: Éste es el número móvil de su dispositivo. Ingréselo exactamente como se debe marcar desde su teléfono. El app se comunica directamente con su dispositivo por medio de mensajes de texto SMS codificados.

Page 3: CONFIGURACIÓN DE PANTALLA · Web viewEl geo-cerco de Linkr crea un límite alrededor de la ubicación del dispositivo con un radio (distancia desde el centro al borde externo) que

Código de configuración: SOLO PARA DISPOSITIVOS CABLEADOS. Esto le dice al app y al dispositivo qué funciones están disponibles para este dispositivo. Su instalador se lo habrá dado.

Receptor de alertas primario: Esto le informa al dispositivo quien es el usario principal. También bloquea el dispositivo para que solo acepte comandos desde este número y cualquier otro receptor de alertas que ha guardado. Si usted no ingresa su número aquí, el dispositivo aceptará comandos desde cualquier teléfono.

NOTA PARA APLICACIONES PARA VEHÍCULOS : Si usted accidentalmente guarda el número receptor de alertas equivocado, este dispositivo ya no responderá a su teléfono. Siga los pasos a continuación para reestablecer el número manualmente:

1. Ponga la llave de encendido en la posición On/Run (no arranque el motor) 5 veces dentro de 10 segundos. Esto desbloqueará el dispositivo para recibir un nuevo Receptor de alertas primario por 5 minutos.

2. Asegúrese que el número de teléfono del Receptor de alertas primario está correcto y presione GUARDAR.

Si esto le da resultados, usted recibirá un mensaje desde el dispositivo confirmando que las configuraciones fueron actualizadas..

Receptores de Alertas 2-5: Éstos son usuarios secundarios que pueden controlar el dispositivo y recibir alertas. También pueden actualizar las configuraciones, ¡por lo que deberá elegir con cuidado! IMPORTANTE: Calce el orden de todos los receptores de alertas en todos los teléfonos que se usarán. De lo contrario, el funcionamiento podrá verse afectado.

Código para revisar el balance de tarjeta SIM (Solo LINKR-MOBILE-2G): Si el proveedor de la tarjeta SIM de su dispositivo tiene un código SMS que le permite a usted revisar el balance de su SIM, ingrese el código aquí. Cuando usted presione el botón ‘Balance SIM’ en la pantalla de control, el dispositivo requerirá su balance y se lo reenviará. NOTA: Mensajería en ‘pass through’ debe estar encendido.

Recibir confirmaciones de funciones: Cuando encendido, el dispositivo le enviará un mensaje de confirmación para cada comando de control que usted envía. Si usted tiene un plan reducido o limitado, apagar esto le puede ahorrar hasta la mitad de su plan de mensajería.

Page 4: CONFIGURACIÓN DE PANTALLA · Web viewEl geo-cerco de Linkr crea un límite alrededor de la ubicación del dispositivo con un radio (distancia desde el centro al borde externo) que

Mensajes en Pass Through: Cuando encendido, el dispositivo le reenviará cualquier mensaje que se haya recibido desde cualquier número de teléfono que no sea un receptor de alertas.

Alerta de Señal Perdida GPS: Cuando encendida, el dispositivo le enviará una alerta si la señal GPS se ha perdido por más de 5 minutos. NOTA: La búsqueda de GPS solo se activa si el vehículo está encendido o si el dispositivo está en movimiento.

Botón Actualización Firmware del Dispositivo: Esto causará que el dispositivo busque actualizaciones para el firmware. NOTA: Se requiere de un plan de datos para que esto funciones y típicamente usted recibirá una notificación vía email o dentro de su app cuando una actualización de firmware esté disponible.

Ícono del Dispositivo: Usted puede seleccionar una imagen personalizada para cada uno de sus dispositivos. Hay muchas imágenes incluidas en el app. Hay una función opcional disponible como compra desde el app para usar cualquier imagen desde su teléfono.

ASEGÚRESE DE GUARDAR SUS CONFIGURACIONES LUEGO DE REALIZAR CUALQUIER CAMBIO. SIGUIENTE: LA PANTALLA DE CONTROL

PANTALLA DE CONTROLDesde la pantalla de inicio, selecciones cualquier dispositivo para ver la pantalla de control. Algunos botones pueden aparecer en tonos gris si la función asociada no está disponible para su dispositivo o no estaba conectada al momento de la instalación. Si las ‘confirmaciones de funciones’ está encendida, el dispositivo enviará un mensaje de confirmación a su teléfono e incluirá su ubicación actual (solo en dispositivos con GPS habilitado). Todos los comandos se describen a continuación:

Usuarios de iPhone: Los comandos se cargarán al formato de mensaje. Usted deberá presionar ENVIAR para confirmar. Ésta es una limitación de iOS.Usuarios Android: Los comandos se enviarán al apretar el botón.

Page 5: CONFIGURACIÓN DE PANTALLA · Web viewEl geo-cerco de Linkr crea un límite alrededor de la ubicación del dispositivo con un radio (distancia desde el centro al borde externo) que

BLOQUEAR

SOLO APLICACIONES DE VEHÍCULOS El botón BLOUQEAR enviará un comando para bloquear las puertas de su vehículo.

También encenderá el cerco de seguridad (descrito abajo).

DESBLOQUEAR

SOLO APLICACIONES DE VEHÍCULOS

El botón DESBLOUQEAR enviará un comando para desbloquear las puertas de su

vehículo. También apagará el cerco de seguridad (descrito abajo).

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ENCENDIDO CERCO DE SEGURIDAD

El CERCO DE SEGURIDAD crea un pequeño geo-cerco

alrededor de su vehículo con un radio de 100 metros. Si el dispositivo deja el cerco,

usted recibirá una alerta de violación de cerco de seguridad. Esto lo alertará de eventos

tales como una grúa llevándose su vehículo o alguien conduciéndolo.

APAGADO CERCO DE SEGURIDAD

El APAGADO DEL CERCO DE SEGURIDAD inhabilita la

función de alerta de cerco de seguridad.

UBICACIÓN

Esto envía una solicitud de ubicación al dispositivo. Siempre

responderá, incluso si la ‘Función de Confirmación’ está apagada.

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APERTURA DE MALETERO

SOLO APLICACIONES DE VEHÍCULOS

Esto abrirá el maletero de su vehículo.

REMOTE START/STOP

SOLO APLICACIONES DE VEHÍCULOS

Esto activará o desactivará el sistema de encendido remoto de su vehículo (el

encendido remoto es opcional en la mayoría de los modelos).

INHABILITACIÓN7HABILITACIÓN DEL MOTOR

SOLO APLICACIONES DE VEHÍCULOS

Page 8: CONFIGURACIÓN DE PANTALLA · Web viewEl geo-cerco de Linkr crea un límite alrededor de la ubicación del dispositivo con un radio (distancia desde el centro al borde externo) que

Esto activará la función de deshabilitiación del motor de su vehículo. El motor se puede

habilitar al enviar el comando otra vez o al anularlo manualmente.

ANULACIÓN MANUAL: Ponga la llave en posición ON/ENCENDIDO (no encienda el

motor), dentro de 10 segundos, presione y libere el botón de anulación/pánico (no lo

mantenga).

AUX1 Y AUX2

Éstos se utilizan para activar cualquier función

adicional que usted pueda necesitar, tal como deslizar puertas de una van, subir o bajar

ventanas, o casi cualquier cosa que se le ocurra. Hable con su instalador para aprender

más.

ESCUCHA A ESCONDIDAS

SOLO PARA LINKR-MÓVIL-2G Si usted compra el LINKR-MIC opcional, este botón llamará a su dispositivo y le

permitirá escuchar al interior de su vehículo. Si tarjeta SIM deberá tener un plan de voz

para que esto opere.

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REVISIÓN DE BALANCE DE TARJETA SIM

SOLO PARA LINKR-MÓVIL-2GSi su proveedor de tarjeta SIM tiene un código de mensaje de texto para revisar el

balance de su cuenta, usted puede ingresar el código en la página de ajustes de su

dispositivo. Luego, al presionar este botón se ordenará al dispositivo solicitar el balance

de la tarjeta SIM a su proveedor de servicios. LINKR luego le enviará el balance a

usted.

PÁNICO MÓVIL

Presionar esto activará la modalidad de pánico. El dispositivo

enviará una alerta de ‘Pánico Móvil’ a todos los receptores de alerta. Opcionalmente, si

usted tiene encendido el “seguimiento automático de 2 minutos con pánico” en los

ajustes de GPS, el dispositivo comenzará una sesión de seguimiento automático de 30

minutos en el que reportará su ubicación cada dos minutos. Para detener la sesión de

seguimiento antes del término de los 30 minutos, usted deberá apagar el “seguimiento

automático de 2 minutos con pánico” en la página de ajustes de GPS y guardar sus

configuraciones.

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MODALIDAD VALET

ENCIENDA la modalidad valet para inhabilitar toda alerta

relacionada a seguridad y GPS. Las alertas de batería baja, pánico, latido de corazón y

todas las funciones de confirmación seguirán operativas. Presione el botón nuevamente

para APAGAR la modalidad valet. SIGUIENTE: ACERCA DE LAS ALERTAS

ACERCA DE LAS ALERTASSu dispositivo LINKR es capaz de alertarle en muchas situaciones diferentes. A

continuación le describimos cada alerta. Todas las alertas se envían a todos los

Receptores de Alerta guardados en la pantalla de configuración del dispositivo.

ATENCIÓN USUARIOS ANDROID: Algunos teléfonos tienen una aplicación de mensajería nativo que rompe el enlace de ubicación. Si el enlace no le funciona, se recomienda descargar una aplicación de mensajería como Google Messenger and póngalo como su app de mensajería por defecto.PRESIONE AQUÍ PARA OBTENER GOOGLE MESSENGER

CONDICIONES DEL VEHÍCULO

Activación del Sistema de Seguridad: Si su Linkr está conectado a un sistema de seguridad del vehículo, será capaz de detectar cuando el alarma se activa y le enviará un mensaje. Si está conectado al sistema de seguridad

Page 11: CONFIGURACIÓN DE PANTALLA · Web viewEl geo-cerco de Linkr crea un límite alrededor de la ubicación del dispositivo con un radio (distancia desde el centro al borde externo) que

Omega ‘Linkr Compatible’, también le informará cuál zona de alarma se activó.

Batería del Vehículo Baja: Si el Linkr pierde energía del todo (y la batería interna de respaldo está habilitada), O BIEN, si la batería de su vehículo cae bajo los 11 voltios por más de 30 segundos, se le alertará. ¡No se quede en

panne debido a una batería que está fallando!

Pánico: Cada vez que el botón de pánico del vehículo se mantenga por 3 segundos o alguien presiona el botón ‘Pánico Móvil’ en la pantalla de control del app, todos los receptores de alerta serán notificados.

ALERTAS GPS

Latido de corazón/Auto-seguimiento: Si está habilitado, usted recibirá una alerta de latido de corazón a la hora establecida, incluyendo una actualización de ubicación.

Pérdida de Señal GPS: Cuando está habilitado en los ajustes del dispositivo, el dispositivo le enviará una alerta si se pierde la señal GPS por más de 5 minutos. NOTA: La búsqueda del GPS solo está activa al estar encendido el arranque del vehículo o si el dispositivo está en movimiento.

Cerco de Seguridad: Cada vez que usted envíe un comando de BLOQUEO o ENCENDER DE CERCO DE SEGURIDAD a su dispositivo, el cerco de seguridad de su dispositivo se habilita y crea un geo-cerco alrededor de su dispositivo con un radio de 100 metros. Si el dispositivo sale del cerco de seguridad antes de que usted envíe el comando DESBLOQUEAR o APAGAR CERCO DE SEGURIDAD, se le alertará que el dispositivo ha dejado el área.

Page 12: CONFIGURACIÓN DE PANTALLA · Web viewEl geo-cerco de Linkr crea un límite alrededor de la ubicación del dispositivo con un radio (distancia desde el centro al borde externo) que

Geo-Cerco: Hay dos geo-cercos disponibles para cada dispositivo Linkr. Se configuran en la página de ajustes de GPS de su dispositivo(s). Si están habilitados, usted recibirá una alerta cuando el dispositivo deja o entra el área del geo-cerco. Las alertas le indicarán si el Geo-Cerco#1 o el Geo-Cerco#2 fue violado. NOTA: Si se ha perdido la señal de GPS por un período de tiempo extendido, usted puede recibir una alerta de Geo-Cerco inesperada para indicar que el dispositivo ha encontrado receptividad de GPS y que ha re establecido su estado de INGRESO/SALIDA del geo-cerco.SIGUIENTE: AJUSTES DEL GPS

AJUSTES DEL GPS

ALERTA DE EXCESO DE VELOCIDAD

Esta función le alertará cada vez que se excede el umbral de velocidad seleccionado por más de 30 segundos.

Usted tendrá que ENCENDER esta función para que opere. Umbral de velocidad: Digite el límite de velocidad que usted quiere

usar en números. MPH/KPH: Esto selecciona la unidad de medida de distancia.

UBICACIÓN DE LATIDO DE CORAZÓN

Cuando está habilitado, el dispositivo automáticamente reportará su ubicación en los intervalos deseados. Esta función también se conoce como auto-seguimiento.

Usted deberá ENCENDER esta función para que opere. Hora del día: Si usted quiere que su dispositivo le reporte una vez al

día o con menos frecuencia, usted puede seleccionar a qué hora del día el reporte se le mandará.

Frecuencia: Esto selecciona la frecuencia con que se reporta la ubicación. Tenga en mente que esto puede usar muchos mensajes de su plan de servicios, por lo que es importante seleccionar con cuidado.

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AUTO-SEGUIMIENTO DE 2 MINUTOS CON PÁNICO

Cuando está habilitado, el dispositivo automáticamente reportará su ubicación cada 2 minutos (por un total de 30 minutos) cada vez que se activa el pánico desde el app o el botón de pánico (si está equipado con esto). CONSEJO: Si usted activa el pánico y quisiera detener el auto-seguimiento antes de completar el período de 30 minutos, apague esta función en guarde el cambio en los ajustes de GPS. Usted puede recibir una ubicación adicional antes de cerrar la sesión. Esto es normal.

AJUSTES DE GEO-CERCO

El Geo-cerco es una excelente manera de saber si su dispositivo ha ingresado o salido de un área en particular. El geo-cerco de Linkr crea un límite alrededor de la ubicación del dispositivo con un radio (distancia desde el centro al borde externo) que usted elija. Por esto, cuando usted guarde cada geo-cerco, asegúrese que el dispositivo está al centro del área deseado.

Usted tendrá que ENCENDER el geo-cerco para que opere. Radio: Ésta es la distancia (en metros) desde el centro de su geo-

cerco en el que usted quiere ser alertado. NOTA: Si se ha perdido la señal de GPS por un período extendido,

usted puede recibir una alerta de geo-cerco inesperada para indicar que el dispositivo ha encontrado receptividad de GPS y que ha reestablecido su estado de INGRESO/SALIDA del geo-cerco. SIGUIENTE: HISTORIAL DEL DISPOSITIVO

HISTORIAL DEL DISPOSITIVOAl historial de su dispositivo se puede acceder al presionar el botón HISTORIAL de la

pantalla de control del dispositivo. Todos los reportes de su dispositivo se enviarán vía

mensaje de texto SMS. Por esto, el historial es simplemente su historial de mensajes de

texto. Éste mantendrá todas las confirmaciones de configuraciones, reportes de

ubicación y reportes de alertas.

La mayoría de las alertas y confirmaciones de funciones automáticamente incluyen la

ubicación del dispositivo. Se envía en formato de enlace Google Maps™ incluyendo

latitud y longitud. Simplemente presione el enlace para visualizar la ubicación.

NOTA: Si usted elimina el historial de mensajes, usted estará eliminando todo el

historial de su dispositivo también.

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ATENCIÓN USUARIOS ANDROID: Algunos teléfonos tienen un app de mensajería nativo que rompe el enlace de ubicación. Si el enlace no le funciona, se recomienda descargar un app de mensajería como Google Messenger y hacerlo el app de mensajería por defecto. PRESIONE AQUÍ PARA OBTENER GOOGLE MESSENGERVOLVER AL INICIO