conferencia uees-ec inteligencia emocional y la toma de decisiones orientada a resultados

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Page 1: CONFERENCIA UEES-EC INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA TOMA DE DECISIONES ORIENTADA A RESULTADOS
Page 2: CONFERENCIA UEES-EC INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA TOMA DE DECISIONES ORIENTADA A RESULTADOS

Guayaquil, abril del 2015

Carlos Rossi, Ph.D.

TOMA DE DECISIONES ORIENTADA A RESULTADOS

Page 3: CONFERENCIA UEES-EC INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA TOMA DE DECISIONES ORIENTADA A RESULTADOS

¿TOMA DE DECISIONES Y LIDERAZGO?

Page 4: CONFERENCIA UEES-EC INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA TOMA DE DECISIONES ORIENTADA A RESULTADOS

INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EFECTIVIDAD FAMILIAR-LABORAL

Liderazgo Comunicación Negociación T. Decisiones Visión Felicidad Relación familiar

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL REGULA LA EFICACIA DEL SER HUMANO

Page 5: CONFERENCIA UEES-EC INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA TOMA DE DECISIONES ORIENTADA A RESULTADOS

INTELIGENCIA EMOCIONALMODELO SIX SECONDS

Se coherente al accionar. Actúa como piensas y mantiene la estabilidad emocional

Se consciente del impacto de tus palabras en los demás

Genera relaciones duraderas basadas en confianza y ten ideales

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PROCESO UNIVERSAL DE DECISIONPuntos claves

• Decidir sobre la consecuencia tapa la causa el problema.

• Decidir sobre la causa lo resuelve.

• Dominar los temores.

• Humana: comprobar la fuente, escuchar más de una.

• Eliminar prejuicios.• Tecnológica: comprobar el cumplimiento de

procedimientos y actualización tecnológica.

• Mantener la neutralidad.• Eliminar los sesgos.• Departamentos involucrados• Metodología de análisis• Manejar las presiones propias y

organizacionales

• Consensuar las opciones.• Priorizar las opciones.• Determinar la mejor de acuerdo

a la circunstancia.• Dominar la objetividad y resaltar

el interés de la organización.

• Recurso financiero.• Recursos humanos.• Recursos tecnológicos.• Programa de implementación.• Dominar la ansiedad.• Dominar la impotencia.• Dominar la decepción.

• Indicadores claves éxito.• Tipo de seguimiento.• Periodicidad de control.• Evaluación de resultados.• Dominar la ansiedad.• Dominar la frustración.

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PERSONALIDAD Y EMPODERAMIENTO

Empoderamiento efectivo LIDER ECUANIME. Decide de manera objetiva sin sesgos. Emocionalmente controlado. Saber decir NO y SI. Busca el equilibrio y la neutralidad. GANAR-GANAR.

Empoderamiento endebleLIDER PERMISIVO Y FALTO DE ENERGIA. Decide de acuerdo al temor o compasión, pierde objetividad, no sabe decir no, manipulable. PERDER-GANAR.

Empoderamiento nocivoLIDER AUTORITARIO. Decide de acuerdo a su autosuficiencia. No consulta, no escucha ideas y trata de cumplir su decisión a toda costa, el fin justifica los medios. GANAR-PERDER.

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PERSONALIDADES Y DECISION EFECTIVA

Howard Gardner

PERSONALIDAD DOMINIO DE LAS EMOCIONES DECISION EFECTIVA

BAJO MODERADASe compensa la necedad del decisor con el

temor de la gente.

ELEVADO ELEVADALa decisión es aceptada por la integridad

del líder. EJEMPLO.

BAJO BAJALa falta de objetividad se ve agravada por el

abuso de confianza negativo de los seguidores por la excesiva permisividad.

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Datos de contacto:

FB: Carlos Rossi RealmindLINKEDIN: Carlos Rossi Consultor CientíficoSLIDESHARE: Realmindg+: Carlos Rossi Consultor CientíficoTwitter: @crossicoachTeléfonos: 04-228-2630 04-229-4827

Carlos Rossi, Ph.D.

GRACIAS POR SU ATENCION

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