conference de presse annuelle 8jan2013 - marseille-airport.com · 8 500 000 + 55% 8 295 479 ... *...

Conférence de presse annuelleMardi 8 janvier 2013

13 ja

nvie

r 20

1le

–m

ardi

8ss

e an

nuel

len

ce d

e pr

esC

onfé

re

11

Au menu …13

Introduction ja

nvie

r 20

1

2012 : l’année de tous les records

2012 le s ccès des no ea ser ices a o age rs

le –

mar

di 8 2012 : le succès des nouveaux services aux voyageurs

Développements et perspectives 2013

sse

annu

ell Développements et perspectives 2013

Questions / Réponses

ence

de

pres

Déjeuner

Con

fére

13 ja

nvie

r 20

1le

–m

ardi

8

L’année de tous les records

sse

annu

ell L année de tous les records

ence

de

pres

Con

fére

L’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013

13

2012 : l’année de tous les records

janv

ier

201

8,3 millions de passagers

le –

mar

di 8

, p g

+1 million de passagers

sse

annu

ell +1 million de passagers

+12,7% par rapport à 2011

ence

de

pres

+ de 200 000 nouveaux touristes

Con

fére

pour le territoire Marseille Provence

44


13

2012 : 10 records historiques

Record trafic ann el passagers 8 295 479

janv

ier

201 Record trafic annuel passagers : 8 295 479

Record trafic annuel passagers mp1 (aérogare traditionnelle) : 6 354 306

le –

mar

di 8 Record trafic annuel passagers mp2 (aérogare low-cost) : 1 809 056

Record trafic passagers sur 1 journée (18 août 2012): 33 954

sse

annu

ell

Record progression mensuelle de trafic (août) : +24.1%

Record trafic annuel avionné fret : 53 026

R d b d li é liè di t 120

ence

de

pres Record nombre de lignes régulières directes : 120

Record nombre de lignes directes au départ de mp2 : 40

Record passagers venant à l’aéroport en train : 120 000

Con

fére Record passagers venant à l’aéroport en train : 120 000

Record passagers transports collectifs (tous modes): 1 050 000

55

Plus forte progression de trafic des grands aéroports


13Plus forte progression de trafic des grands aéroports régionaux français (cumul 12 mois/ Déc11-Nov 12)

janv

ier

201

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres

Con

fére

+7 6% -0 4% 13 1% +8 8% +9 4% +12 0%% vly

66

+7.6% -0.4% +13.1% +8.8% +9.4% +12.0%% vly

4ème plus forte progression de trafic des 80 premiersL’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013

13p p g p

aéroports européens en 2012 (classement ACI Europe à fin octobre 2012)

janv

ier

201

MRS

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres

Con

fére

77

Evolution du trafic passagers depuis 2003


13Evolution du trafic passagers depuis 2003

8 29 4 9

janv

ier

201

7 522 1677 363 068

8 300 000

7 500 000

8 000 000

8 500 000

+ 55%

8 295 479

Base AF

le –

mar

di 8

6 962 773 6 965 933

7 290 119 7 363 068

6 500 000

7 000 000

7 500 000

Ouverture mp2

sse

annu

ell

5 364 763

5 756 0385 859 480

6 115 943

5 500 000

6 000 000

6 500 000

ence

de

pres

4 500 000

5 000 000

Con

fére

4 000 0002003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

(forecasted)

88

Ventilation du trafic 2012 par zone géographique


13Ventilation du trafic 2012 par zone géographique

janv

ier

201

Trafic national= 46% du trafic total

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres Trafic international

= 54% du trafic total

Con

fére

9

Evolution du trafic 2012 par zones géographiques


13Evolution du trafic 2012 par zones géographiques

janv

ier

201

414 115 950 102

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

400 278

ence

de

pres

810

186 088

Con

fére

‐34 222 ‐16967

810

Paris Corse Long courrier Afrique du Nord Europe Province Total

Ventilation du trafic 2012 par aérogare


13Ventilation du trafic 2012 par aérogare

janv

ier

201

le –

mar

di 8

8 295 479 passagers* +12.7%

sse

annu

ell

ence

de

pres

6 354 306 1 809 056

Con

fére 6 354 306 passagers

+8.8 %1 809 056 passagers

+31.7%

* : incluant trafic transit et aviation générale


13

Passagers Evol. Rang vs 2011

Top 10 des compagnies aériennes ja

nvie

r 20

1

Air France 3 210 273 +23% =

Ryanair 1 558 539 +37% =

le –

mar

di 8 Ryanair 1 558 539 +37% =

Air Corsica 648 458 -4% =

Lufthansa 369 126 0% =

sse

annu

ell Lufthansa 369 126 0% =

Air Algérie 310 716 3% =

Aigle Azur 241 659 +16% +1

ence

de

pres Aigle Azur 241 659 +16% +1

British Airways 202 499 +12% +2

Tunisair 190 038 +18% +2

Con

fére Tunisair 190 038 +18% +2

Royal Air Maroc 172 180 -26% -3

KLM 142 247 -26% -2 KLM 142 247 -26% -2

Ai F 3 210 273 2012


13Air France : 3 210 273 passagers en 2012, dont plus de 600 000 passagers supplémentaires attribuables à l’effet base

janv

ier

201 attribuables à l effet base.

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres

Con

fére


Programme base Air France13

Nouvelles lignes vs 2010 Hiver 2011/12 Hiver 2012/13

Athènes √ √

Programme base Air France ja

nvie

r 20

1 Athènes √ √Beyrouth √Berlin √Biarritz √ √B √

le –

mar

di 8 Brest √

Casablanca √ √Copenhague √Düsseldorf √

sse

annu

ell Düsseldorf √

Eindhoven √Istanbul √Marrakech √Mil √ √

ence

de

pres Milan √ √

Moscou √ √Mulhouse √Prague √ √

Con

fére

Prague √ √Tel Aviv √Venise √

Total +13 +10 nouvelles lignesTotal +13 +10 nouvelles lignes par rapport à 2010


13

Top 10 des destinations internationales

Passagers Evol 12/11 Rang vs 2011

janv

ier

201 g g

Londres 429 572 +4% =

Al 246 466 20%

le –

mar

di 8 Alger 246 466 +20% =

Amsterdam 209 551 +9% +1

M k h 207 652 40% 6

sse

annu

ell Marrakech 207 652 +40% +6

Tunis 201 992 +24% +4

M i h 198 174 +7% 1

ence

de

pres Munich 198 174 +7% -1

Bruxelles 197 368 -2% -4

M d id 190 597 +4% 1

Con

fére Madrid 190 597 +4% -1

Francfort 171 637 -7% -3

C bl 170 648 +3% 2 Casablanca 170 648 +3% -2

Réseau aérien : faits marquants 2012


13Réseau aérien : faits marquants 2012

Saison été 2012

janv

ier

201

14 nouvelles destinations au départ de mp1 (vs été 2011) : Athènes, Berlin, Beyrouth, Biarritz, Brest, Copenhague, Eindhoven, Hambourg, Istanbul,Limoges Moscou Pau Prague Venise

le –

mar

di 8 Limoges, Moscou, Pau, Prague, Venise.

8 nouvelles destinations au départ de mp2 (vs été 2011) : Bordeaux, Groningen Ibiza, Oujda, Palma, Paris Vatry, Paris Beauvais, Zadar.

sse

annu

ell Bordeaux, Groningen Ibiza, Oujda, Palma, Paris Vatry, Paris Beauvais, Zadar.

2 nouvelles compagnies : Vueling et Norwegian.

ence

de

pres Saison hiver 2012/13

British Airways : Transfert des vols sur Londres Heathrow

Con

fére British Airways : Transfert des vols sur Londres Heathrow.

XL Airways : Lancement des vols sur La Réunion et Mayotte (décembre)

1616

(décembre).

30 compagnies aériennes régulières ont opéré sur laL’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013

13p g g p

plateforme en 2012 ja

nvie

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1le

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len

ce d

e pr

esC

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re

Motif de voyage des passagers

Résultats de trafic 2012 Nouveaux produits & services Développements 2013

13

Origine du trafic Motif du voyage

Motif de voyage des passagers ja

nvie

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1le

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nuel

len

ce d

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es

Global mp: Global mp:

Con

fére

Global mp: 61% Export 39% Import

42% Loisir 34% Business 20% Visites/Famille

18Source : Enquêtes clientèle S1 2012

20% Visites/Famille 3% Autres

18

Trafic fret stable à 53 026 tonnes


13Trafic fret stable, à 53 026 tonnes,dans un environnement économique difficile F t 46 391 t (+0 0%)

janv

ier

201 Fret express : 46 391 t (+0.0%)

Fret traditionnel : 6 635 t (-0.1%)

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres

Con

fére

Des transports en commun de plus en plus plébiscités


13Des transports en commun de plus en plus plébiscités

janv

ier

201

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres

Con

fére 53 villes reliées en direct et 191 départs/jour (train + bus)

- Marseille : 98 départs quotidiens train + bus (toutes les 15 min)- Aix : bus toutes les ½ heures- Nouveauté 2012 : desserte saisonnière de Saint Tropez

2020

- Nouveauté 2012 : desserte saisonnière de Saint Tropez


Montée en puissance de la desserte en train de l’aéroport13

Montée en puissance de la desserte en train de l aéroport(gare Vitrolles-Aéroport Marseille Provence)

janv

ier

201

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres

120 000 passagers en 2012 (+84% vs 2011)

Con

fére 120.000 passagers en 2012 (+84% vs 2011)

63 trains quotidiensDes destinations lointaines : Narbonne Béziers Valence Montpellier Nîmes

21

Des destinations lointaines : Narbonne, Béziers, Valence, Montpellier, Nîmes… Des fréquences élevées : Marseille 32x/j, Avignon 25x/j, Arles 21x/j…Des tarifs attractifs (base AS hors réduction) : Marseille 4,70 €, Arles 11,40 €, Avignon 16,40 €

Développement de la desserte aéroport en transport collectif


13 Trafic de 1.050.000 passagers en 2012

Développement de la desserte aéroport en transport collectif

Trafic transports collectifs

janv

ier

201 Trafic de 1.050.000 passagers en 2012

Toutes les lignes en croissance

Part modale des transports collectifs :13%

Trafic transports collectifs

le –

mar

di 8

Part modale des transports collectifs :13%

sse

annu

ell

ence

de

pres

Con

fére

13 ja

nvie

r 20

1le

–m

ardi

8

Succès des nouveaux services

sse

annu

ell Succès des nouveaux services

ence

de

pres

Con

fére


13

Objectif : faciliter la vie du passager à toutes les étapes de son déplacement, depuis la préparation du voyage jusqu’à la salle d’embarquement

janv

ier

201 du voyage jusqu’à la salle d’embarquement.

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres

Bénéfices attendus pour nos clients communs :

Con

fére

Plus de sérénité Maitrise du temps Plus de simplicité

2424

Plus de simplicité


13

2,5 millions d’€ investis en 2012 dans les nouveaux services et l’innovation au service de nos passagers.

janv

ier

201

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres

Con

fére

2525

Nouveau site internet www.mp.aeroport.fr


13Nouveau site internet www.mp.aeroport.fr

Mise en avant du vol direct (1ère en France)

janv

ier

201 direct (1 en France)

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres

« One stop shop »

Con

fére

Lancement : Juin 2012 13 000 visites/jour

2626

Lancement : Juin 2012, 13 000 visites/jourNb. recherches de réservation de vols : +46%

Nouveau parking réservable en ligne : P10


13Nouveau parking réservable en ligne : P10

janv

ier

201

Idéal pour les courts séjours (1 à 3 jours) Place réservée garantie, à 2 mn à pied des halls 3&4 Gain de temps et sérénité à la clé

le –

mar

di 8

Gain de temps et sérénité à la clé Réservable / Modifiable / Annulable 4h00 avant l’heure d’entrée au parking et jusqu’à 180 jours avant la date de stationnement prévue

sse

annu

ell date de stationnement prévue Tarif : à partir de 12€ TTC/ jour + 3€ de frais de réservation

ence

de

pres

Con

fére

Mise en service : fin mars 2012

27

Mise en service : fin mars 2012Déjà plus de 30 réservations par jour en moyenne

Nouvelle offre « chèque parking »


13Nouvelle offre « chèque parking »

janv

ier

201

Nouveau moteur de réservation Stationnement de 3 à 16 jours

Nouveaux tarifs à compter du 1er janvier 2013

le –

mar

di 8 Nouveaux tarifs à compter du 1 janvier 2013de 3 à 8 jours 30 €de 9 à 16 jours 40 €

sse

annu

ell

Réservable / Modifiable / Annulable 12h00 avant l’heure d’entrée au parking et jusqu’à 180 joursavant la date de stationnement prévue

ence

de

pres

Con

fére

Lancement : Novembre 2012

28

Lancement : Novembre 2012Plus de 300 réservations par jour (grand public et AGV)

Cartes d’abonnement 1.2.3. réservables en ligne


13Cartes d abonnement 1.2.3. réservables en ligne

Accès illimité pendant 3 mois aux P3 et P7(à i ité d t i )

janv

ier

201 (à proximité des terminaux)

Carte non nominative (peut être utilisée parplusieurs collaborateurs d’une même société)

le –

mar

di 8 plusieurs collaborateurs d une même société)

Support : Carte papier

Ab t 170 € TTC / t i t

sse

annu

ell

Abonnement 170 € TTC / trimestre

ence

de

pres

Con

fére

Lancement : Mars 2012

29

Lancement : Mars 2012Près de 50% des achats se font désormais « online »

Coupe File


13

Passage prioritaire illimité aux contrôles sûreté sans passer par la file d’attente

Coupe File ja

nvie

r 20

1 sûreté, sans passer par la file d attente traditionnelle. Garantie d’un temps d’accès maîtrisé : 10 mnentre le parking et la zone réservée

le –

mar

di 8 entre le parking et la zone réservée. Accès direct en utilisant la carte d’embarquement imprimée ou le Smart Phone.

S i di ibl à t l t

sse

annu

ell

Service disponible à tous les postes d’inspection filtrage, sauf mp². Déjà offert par plusieurs compagnies à leurs

ence

de

pres clients Première/Business et Frequent flyers.

Abonnement nominatif annuel : 120€ TTC/an.

Con

fére

Déploiement : entre décembre 2011 et mars 2012

30

Déploiement : entre décembre 2011 et mars 2012+ de 1500 passages par mois, près de 300 abonnés

PARAFE: Passage automatisé aux contrôles frontièreL’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013

13g

20 secondes pour passer le contrôle frontière. S’adresse aux passagers adultes en possession d’un passeport UE

janv

ier

201 g

embarquant sur des vols directs hors-Schengen (Canada, Afrique du Nord, Proche-Orient...).

Service gratuit, proposé au départ et à l’arrivée des vols internationaux.

le –

mar

di 8 Marseille-Provence : 1er aéroport de province.

Investissement 100% financé par l’aéroport : 900 000 euros.

sse

annu

ell

ence

de

pres

Con

fére

31

Mise en service : 30 juin 2012Déjà plus de 15 000 utilisations !

Salons V.I.P: nouveau salon LuberonL’année de tous les records Succès des nouveaux services Développements 2013

13

Accès Wifi gratuit illimité Offre de services améliorée : presse, boissons, snacking …

janv

ier

201

Accès à l’unité : 19€ TTC

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres

Con

fére

Mi i j i 2013

32

Mise en service : janvier 2013


13

Un document unique pour utiliser la plupart de ces nouveaux services (eP10, eCP, coupe file, salon VIP) : la carte d’embarquement

janv

ier

201 la carte d embarquement.

le –

mar

di 8

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ell

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de

pres

Con

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33

13 ja

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1le

–m

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8

Développements

sse

annu

ell

& perspectives 2013

ence

de

pres

Con

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13 ja

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onfé

re

D’ici à fin mars 2013 30 boutiques et restaurants

35

D’ici à fin mars 2013, 30 boutiques et restaurants auront été créés ou rénovés


Transformation des commerces et restaurants :13

Transformation des commerces et restaurants :

2012 : Renouvellement des concessions Autogrill (pour 10 ans)

janv

ier

201 g (p )

et Relay (pour 6 ans).

Travaux : plus de 7 millions d’euros d’investissements

le –

mar

di 8 Travaux : plus de 7 millions d euros d investissements

(Aéroport + Autogrill + Relay).

45 nouveaux emplois sur la plateforme

sse

annu

ell 45 nouveaux emplois sur la plateforme.

ence

de

pres

Con

fére

Hall 1 zone publique


13Hall 1 zone publique

janv

ier

201

le –

mar

di 8

StarbucksOuverture : 31 août

sse

annu

ell

ence

de

pres

Con

fére

Casino Shop Ouverture : 7 décembre

Burger King et Brioche DoréeOuverture : 22 décembre

37

Hall 1 zone publique


13Hall 1 zone publique

janv

ier

201

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres

entre 1 000 et 2 000 clients par jour

Con

fére entre 1 000 et 2 000 clients par jour des clients qui ne sont pas forcément des voyageurs une couverture média dans le monde entier

i f l l t itté F l 29 b 2012

38

info la plus « twittée » en France le 29 novembre 2012

Hall 1 zone réservée


13Hall 1 zone réservée

Meltem

janv

ier

201

Ouverture : 2 octobre

le –

mar

di 8

Segafredo

sse

annu

ell Segafredo

Ouverture : 29 août

ence

de

pres

Con

fére

39

Hall 1 : Très prochainement


13Hall 1 : Très prochainement

Ouverture : Fin février 2013

janv

ier

201 Fin février 2013

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres

Con

fére

40

Hall 3 : zone publique & zone réservée


13Hall 3 : zone publique & zone réservée

janv

ier

201

le –

mar

di 8

MarionnaudHall 3 zone publique

Relay/Compagnie de Pvce Hall 3 zone réservée

sse

annu

ell Hall 3 zone publique

Ouverture : 15 novembre

Hall 3 zone réservéeOuverture : 27 juillet

ence

de

pres

Con

fére

Puro Gusto

41

Puro Gusto Hall 3 zone réservée

Ouverture : 18 septembre

Hall 4 : zone publique & zone réservée


13Hall 4 : zone publique & zone réservée

Class’crouteHall 4 ZR

janv

ier

201 Hall 4 ZR

Ouverture : 20 septembre

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres

Con

fére

42

Starbucks Hall 4 ZP

Ouverture : 18 décembre

Halls 3 et 4 : Prochainement !


13Halls 3 et 4 : Prochainement !

janv

ier

201

Ouverture : 11 janvier

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

Ouverture : 11 janvier

ence

de

pres

Con

fére

Ouverture : fin janvier 2013

43

Halls 3 et 4 : Prochainement !


13Halls 3 et 4 : Prochainement !

janv

ier

201

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

Inauguration « Food Court » Hall 4 fin mars 2013.

ence

de

pres

4 enseignes : Brioche Dorée, Joosbayoo, Tazio et Beaudevin.

Con

fére

44

Obj if fi 2013


13

Objectif trafic passagers 2013 : ja

nvie

r 20

1

Consolidation du record 2012

le –

mar

di 8

Consolidation du record 2012

sse

annu

ell

ence

de

pres

Con

fére

45

Développements réseau aérien été 2013


13Développements réseau aérien été 2013

janv

ier

201

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres

Con

fére

46




janv

ier

201

Norwegian : lancement Marseille-Londres Gatwick (1 vol hebdo)

le –

mar

di 8

Vueling : Développement de l’offre sur Barcelone (6 vols hebdo)

R i d li i iè

sse

annu

ell Reprise des lignes saisonnières :

- Air France : Brest, Istanbul, Copenhague, Beyrouth, Prague…- Air Transat : 4 vols hebdo sur Montréal et 1 vol hebdo sur Québec

ence

de

pres - Air Malta : 2 vols hebdo

En continuation de la saison hiver 2012/13 :

Con

fére - British Airways : 3 vols quotidiens sur Londres Heathrow- XL Airways : 2 vols hebdo sur Réunion et 1 vol hebdo sur Mayotte

47




janv

ier

201

Varsovie

le –

mar

di 8

sse

annu

ell

ence

de

pres

Con

fére

48




janv

ier

201

Ryanair : Reprise de toutes les destinations de la saison été 2012 (à l’exception de Groningen) et ouverture de 3 nouvelles

le –

mar

di 8

(à l exception de Groningen) et ouverture de 3 nouvelles destinations: East Midlands, Varsovie et La Canée (Crête).

easyJet : Développement important de l’offre sur Londres Gatwick

sse

annu

ell easyJet : Développement important de l offre sur Londres Gatwick

(+ 4 vols hebdomadaires sur l’ensemble de la saison été)

Pegasus et JetAirFly : Maintien à l’identique des programmes de

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de

pres Pegasus et JetAirFly : Maintien à l’identique des programmes de

vols 2012.

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Carte réseau aérien 2012/1313

Carte réseau aérien 2012/13 ja

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Un programme d’investissements conséquent :


13Un programme d investissements conséquent : Investissements 2012 : 26 M€ Investissements 2013 : 30 M€

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201 Investissements 2013 : 30 M€

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Montant des travaux : 4,5 millions €

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Un aéroport aux couleurs de « Marseille Provence 2013


13Un aéroport aux couleurs de « Marseille Provence 2013, Capitale Européenne de la Culture »

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Un aéroport aux couleurs de « Marseille Provence 201313

Un aéroport aux couleurs de « Marseille Provence 2013, Capitale Européenne de la Culture »

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Impact économique de l’aéroport :13

Impact économique de l aéroport :

Une nouvelle étude va être réalisée au 1er semestre 2013, afin

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201 ,

d’actualiser les résultats sur la base du trafic passagers 2012. (publication : fin juin 2013)

le –

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Rappel des principaux résultats de la dernière étude (menée en 2010 sur la base de l’activité 2009)

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Impact économique total : 3,2 milliards €(richesse créée directement ou indirectement par l’activité de la plateforme)

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Nombre d’acteurs sur la plateforme : 167

Con

fére Nombre de collaborateurs sur la plateforme : 4 856

Merci de votre attention 13

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conference de presse annuelle 8jan2013 - marseille-airport.com · 8 500 000 + 55% 8 295 479 ... *...

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