Marketing online es la aplicación de tecnologías digitales que forman canales online para

contribuir a las actividades de marketing dirigidas a lograr la adquisición y retención rentable

de consumidores.

En otras palabras, marketing online es un sistema para vender productos y servicios a un

público seleccionado que utiliza Internet y los servicios comerciales en línea mediante

herramientas y servicios de forma estratégica y congruente con el programa general de

Marketing de la empresa.

En el marketing online existen cuatro puntos que son muy importantes y que se debe velar por

su cumplimiento antes del lanzamiento de cualquier campaña web:

1. Usabilidad: Es la eficiencia con la que se ofrece al usuario el servicio o información que este

requiere. Cualquier website enfocado en estrategias de marketing online debe ser altamente

usable, es decir, que su diseño sea lo suficientemente intuitivo para que desde un niño hasta

un anciano no exista problemas navegando en dicho website.

2. Interfaz: Una interfaz correctamente diseñada permite resaltar el contenido nuevo y relevante

para el usuario de una forma clara y sin extravagancias dentro del sitio web. Al implementar

una atractiva interfaz, los usuarios se sienten más atraidos por el producto o la información

que se desee transmitir.

3. Motores de búsqueda: Son los encargados de ordenar la información que existe en internet.

Para publicitarse a través de un motor de busqueda existen dos sistemas: SEO y SEM. El

primero se refiere al posicionamiento organico o natural y el segundo a aparecer en los

resultados pagando (Llamado también PPC o enlaces patrocinados).

4. Promoción: A través de los canales exclusivos de internet: Email Marketing, E-advertising

(Banners), Social media marketing (Blogs, Twitter, Facebook, etc).

En cuanto a la implementación de una estrategia de Marketing Online, los cuatro elementos

indispensables para desarrollar una campaña de forma correcta son: a) Tener un website, b)

Llevar tráfico a dicho website, c) Utilizar el posicionamiento en buscadores y d) Hacer eco de

la campaña en Medios Sociales.